Service Control Room Specialist

Randstad Digital Talent Services, la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca e

selezione di profili ICT, ricerca per importante realtà leader nella gestione di infrastrutture

aeroportuali un/a:

IT SERVICE CONTROL ROOM SPECIALIST

Full on-site con turni h24, 7 su 7 con 2 giorni di riposo a rotazione, presso la sede di Fiumicino (RM)

La risorsa sarà inserita all‘interno del team ICT Operations, per presidiare il monitoraggio e

garantire la continuità dei servizi IT aziendali.

Descrizione del ruolo

A diretto riporto del Process Owner, la figura entrerà a far parte dell‘unità organizzativa ICT

Operations dedicata al monitoraggio, alla gestione operativa e al governo dei processi IT

standard. Il ruolo è nevralgico per assicurare la massima affidabilità e tempestività di

intervento sulle infrastrutture di rete e sui sistemi applicativi che supportano l‘operatività del

sito.

Retribuzione annua: 30000€ - 35000€

Requisiti e Competenze

● Diploma di scuola superiore in ambito tecnico-informatico e/o Laurea in discipline

STEM;

● Esperienza pregressa di 3-5 anni in attività di operation, NOC, Help Desk Network

avanzato o all‘interno di sale controllo IT;

● Solida conoscenza in ambito Networking (WAN/LAN) e delle moderne architetture

HW/SW On-Premise e Cloud;

● Competenza nell‘utilizzo di sistemi di trouble ticketing (es. BMC Helix) e piattaforme

di IT Monitoring (es. Dynatrace, Cisco ThousandEyes, Nagios XI);

● Conoscenza dei processi di IT Service Management e degli standard internazionali

(es. ITIL Foundation);

● Buona conoscenza della lingua inglese;

● Ottime soft skills: capacità di analisi e sintesi, problem solving, pianificazione, team

working e forte orientamento al risultato;

● Possesso di certificazioni in ambito ITIL e/o Dynatrace.

Si offre

● Contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato (CCNL Trasporto Aereo).

● Pacchetto economico: RAL compresa tra 30.000 € e 35.000 € in base all‘effettiva

esperienza del candidato. Il pacchetto è completato da buoni pasto, welfare

aziendale, assicurazione sanitaria integrativa, parcheggio aziendale o abbonamento

ai mezzi pubblici.

● Modalità di lavoro: Esclusivamente On-site presso la sede di Fiumicino Aeroporto.

Orario strutturato su turni H24, organizzato su 7 su 7 con 2 giorni di riposo a rotazione.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell‘inclusività. Ti preghiamo di leggere l‘informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell‘art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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