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2026-12-11
2026-09-11
11/09/2026
Customer Service Industria
Gruppo Sapio
Italy, Lombardy, MONZA - |
Job description
Il Gruppo Sapio, ricerca una figura da inserire nella struttura di Customer Service della Business Unit Industriale. Le principali attività svolte saranno:
Skills required
Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti: Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette ;.
View details
| Chemical Industry | |
| Customer Service | |
| 1 | |
| No | |
| High school or equivalent | |
Map
45.575149.29002
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| Italy, Lombardy, Monza | |
Il Gruppo Sapio ricerca giovani studenti, che desiderano entrare in un ambiente di lavoro giovane e dinamico e garantirsi un sostegno per gli studi. Cosa offriamo?Un'opportunità di Stage retribuito della durata di 12 mesi, con possibilità di assunzione.L'orario di lavoro, dalle 16.00 alle 20.00, dal lunedì al venerdì, ti consentirà di proseguire con il tuo percorso di studi. Le principali attività svolte saranno:Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistemaCreazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO)Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)Recupero dei medical devicesGestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei serviziGestione delle comunicazioni con gli Enti sanitariIl/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:DiplomaOttime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte, capacità di ascolto e empatia Orientamento al servizioPredisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di teamConoscenze informatiche di baseCuriosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solvingUna esperienza in ambito sanitario e contatto con il paziente costituisce elemento privilegiato di scelta. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .Privacy Policy:http://www.sapio.it/chi-siamo/area-legale/privacy
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19/09/2026
| Italy, Lombardy, Monza | |
Il Gruppo Sapio, è alla ricerca di una figura da inserire come Credit Collector .Le principali attività svolte saranno:Gestire le attività legate al credito industria ( sollecito e recupero degli scaduti, transazioni, piano di rientro, etc..)Avere conoscenze di base della contabilità clienti (registrazione degli incassi, cessioni di credito, etc.)Saper valutare la posizione dei singoli clienti e il relativo rischio di mancato incasso (in collaborazione con le funzioni commerciali interessate) in ottica di previsione incassi, passaggi a Contenzioso e/o decisioni di accantonamento a fondo e passaggi a perdita Essere coinvolto nella valutazione del rischio credito legato alle controparti/clienti, in collaborazione con gli analyst e la funzione commercialeGarantire un completo e tempestivo reporting per le attività svolte dalla funzione di Credit ManagementIl/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:Laurea in discipline economiche o diploma equivalenteConoscenze di base inerenti la contabilità clienti (registrazione degli incassi, cessioni di credito, etc)Ottime capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici, in particolare ExcelOttime doti relazionali e capacità di lavorare in Team, proattività e flessibilitàGradita conoscenza dell'ingleseIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .Privacy Policy:http://www.sapio.it/chi-siamo/area-legale/privacy
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11/09/2026
| Italy, Lombardy, CAPONAGO | |
Il Gruppo Sapio, ricerca una figura da inserire nella funzione supply chain come Pianificatore Liquidi.L'obiettivo principale è quello di pianificare la logistica dei liquidi criogenici verificandone giornalmente la corretta attuazione. Le principali attività svolte saranno:Proporre,sulla base di analisi periodiche, eventuali modifiche delle frequenze di consegna pianificate o l'eventuale sostituzione degli stoccaggi, nell'ottica di miglioramento continuo di efficienza ed efficacia del servizio offertoAcquisire gli ordini per procedere alla pianificazione dei viaggiVerifica delle percorrenze e controllo della congruità con il pianificatoAccogliere i trasportatori per le attività di carico/scarico di prodottiGestire eventuali reclami/non conformità Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 . Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:Diploma o Laurea in materie tecnico/scientificheOttima capacità analiticaConoscenza della lingua inglesePrecisione
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05/09/2026
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19/09/2026
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Per azienda cliente, solida realtà operante nel settore chimico e situata nei limitrofi di Milano Duomo (MI), ETJCA GROUP Filiale di Rho sta selezionando una figura di: Addetto/a Customer Service - Call Center Outbound La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'area dedicata al Customer Service e, riportando direttamente al Direttore HR, si occuperà della gestione delle attività di Back Office e assistenza clienti, rappresentando un importante punto di riferimento per la clientela. In particolare, la figura gestirà sia le richieste in entrata sia attività di contatto telefonico outbound, finalizzate all'assistenza, al monitoraggio della soddisfazione del cliente e alla promozione dei servizi aziendali. Ruolo e responsabilità: - Gestione dell'assistenza clienti pre e post acquisto relativamente a beni e servizi; - Gestione di attività di call center outbound, effettuando chiamate verso clienti acquisiti e potenziali; - Contatto telefonico con la clientela per la presentazione e promozione dei servizi aziendali; - Attività di recall e follow-up telefonico; - Raccolta di feedback e informazioni relative al grado di soddisfazione del cliente; - Gestione delle richieste, delle segnalazioni e degli eventuali reclami; - Monitoraggio delle problematiche segnalate e supporto nella relativa risoluzione; - Compilazione e aggiornamento di report tramite Excel, con particolare riferimento ai dati relativi alla Customer Satisfaction; - Gestione e smistamento delle chiamate telefoniche in entrata; - Gestione della posta elettronica e delle comunicazioni con clienti e interlocutori interni; - Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati relativi alla clientela; - Gestione della documentazione e dell'archivio. Requisiti per prendere parte alle selezioni: - Diploma e/o qualifica, preferibilmente in ambito turistico, commerciale o linguistico; - Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B1; - Ottime competenze informatiche e buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel; - Buona predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente; - Gradita precedente esperienza in attività di Customer Service, Call Center, Telemarketing e/o Back Office commerciale; - Disponibilità a svolgere attività telefonica outbound. Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente, precisione, capacità organizzative, gestione delle priorità e predisposizione al lavoro per obiettivi. Dettagli contrattuali: - Orario di lavoro: Part-time 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 16:00. - Sede di lavoro: Limitrofi Milano Duomo (MI). - Contratto offerto: Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese, con possibilità di successive proroghe. - Inquadramento: CCNL Chimica Aziende Industriali, Livello G. - RAL: prevista per il full-time di 40 ore settimanali pari a € 2.155,00 lordi/mese, da riproporzionare sulla base dell'orario part-time di 30 ore settimanali. - Benefit: Ticket del valore di € 9,00. Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
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19/09/2026
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19/09/2026
| Italy, Lombardy, Monza | |
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