Il cliente è un‘importante realtà operante nel settore healthcare , alla ricerca di una figura di Customer Experience Manager da inserire all‘interno di una funzione strategica dedicata allo sviluppo e al miglioramento dell‘esperienza di clienti e stakeholder.
La persona selezionata contribuirà alla definizione e all‘implementazione della strategia di Customer Experience , con l‘obiettivo di garantire un‘esperienza coerente, efficace e distintiva lungo tutti i punti di contatto con gli stakeholder.
Contribuirà inoltre allo sviluppo di servizi, processi e modelli di interazione che rafforzino il posizionamento dell‘azienda come partner capace di generare valore attraverso la qualità dell‘esperienza offerta agli stakeholder.
Il ruolo prevede una collaborazione costante con funzioni aziendali trasversali (Marketing Strategico, Business Unit, Market Access, etc.) per promuovere una cultura orientata all‘ascolto, alla customer centricity e al miglioramento continuo.
Responsibilities
Mappare, sviluppare e aggiornare i customer journey delle diverse linee di business e dei differenti stakeholder.
Analizzare i momenti di interazione chiave, identificando opportunità di ottimizzazione dell‘esperienza e di creazione di valore.
Definire standard e linee guida di Customer Experience, supportandone l‘adozione nei vari touchpoint.
Collaborare alla raccolta della Voice of Customer e delle evidenze provenienti dagli stakeholder.
Raccogliere, analizzare e interpretare insight qualitativi e quantitativi provenienti da clienti, stakeholder e funzioni interne.
Tradurre i dati raccolti in raccomandazioni e azioni concrete per l‘evoluzione di processi, servizi e modalità di engagement.
Collaborare con team Marketing, Sales, Medical Affairs, Operations, Customer Service e altre funzioni aziendali.
Supportare lo sviluppo di iniziative omnicanale finalizzate a migliorare coinvolgimento, soddisfazione e continuità dell‘esperienza.
Coordinare progetti cross-funzionali orientati all‘ottimizzazione dei processi e dell‘esperienza degli stakeholder.
Definire e monitorare KPI di Customer Experience e proporre azioni correttive e di miglioramento.
Diffondere una cultura aziendale orientata alla customer centricity attraverso attività di sensibilizzazione e consulenza interna
Your Profile
Requisiti Richiesti:
Laurea in discipline economiche, marketing, scientifiche o affini.
Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Customer Experience, Customer Engagement o Marketing.
Conoscenza delle metodologie di customer journey mapping e customer analysis.
Capacità di analisi dei dati e interpretazione degli insight.
Esperienza nella gestione di progetti trasversali.
Capacità di collaborazione con team multidisciplinari.
Eccellenti competenze comunicative, relazionali e di ascolto.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Costituiscono un plus
Esperienza maturata in contesti healthcare, farmaceutici o medical device.
Conoscenza di CRM, piattaforme digitali e strumenti di marketing automation.
Esperienza nella definizione e monitoraggio di KPI di Customer Experience.
Cosa offriamo:
Inserimento in un contesto in crescita e orientato all‘innovazione.
Coinvolgimento in progetti strategici ad alto impatto organizzativo.
Ambiente collaborativo e multidisciplinare.
Sede di lavoro: Parma / Piacenza
Modalità di lavoro: Ibrida (3 giorni in presenza e 2 giorni di smart working a settimana)
Contratto e inquadramento: CCNL Commercio
RAL: €40.000 - €55.000
? MBO: fino al 20% della RAL
«I candidati, nel rispetto del 198/2006, 215/2003 e
216/2003, sono invitati a leggere l‘informativa sulla privacy
consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura
(Regolamento UE n. 2016/679).
L‘offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del
198/2006 e della normativa vigente in materia di pari
opportunità. L‘azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e
garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da
genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
La realtà cliente è una società leader a livello
internazionale nella progettazione e costruzione di impianti per il mondo
dell'energia convenzionale e rinnovabile. Oltre alla presenza storica
nell'industria Oil&Gas, è fortemente impegnata nella transizione energetica,
realizzando infrastrutture eoliche offshore ed impianti per la produzione di
biometano, di idrogeno e per la cattura di CO2. Per la sede
dell'Ingegneria di Milano, stiamo ricercando un/a Project Specialist Leader per
la Disciplina di Instrumentation, Automation & Control.ResponsabilitàLa risorsa, inserita all'interno del dipartimento I&C, si occuperà dell'analisi e del controllo di tutte e specifiche per l'approvvigionamento di strumentazione (valvole attuate, sistemi di controllo, packages e relativa progettazione di installazione). Seguirà inoltre lo sviluppo delle metodologie e gli standard di progettazione.Nello
specifico, la figura ricercata sarà responsabile delle seguenti attività:
Supportare
tecnicamente il team di tender
Rivedere e implementare la documentazione in
seguito all'aggiudicazione di un appalto o di una gara
Approvazione della documentazione
contrattuale (in fase di feed) delle TQ e della conformità dei requisiti
dei fornitori, sulla base del progetto da eseguire
Verifica dei codici e delle direttive
giuridiche applicabili a seconda di dove verrà realizzato l'impianto EPC
Supporto agli studi speciali (HAZOP, HAZID,
SIL)
Supporto all'analisi ambientale preliminare
(ISO14001)
Verifica della marcatura CE
Analisi e controllo dei documenti di
progetto: disegni, calcoli, studi di fattibilità, specifiche tecniche,
schede tecniche
Allineamento e valutazione tecnica delle
forniture
Commenti e supporto ai P&ID's
Partecipazione alla supervisione su cantiere
per la verifica dei requisiti tecnici (come da contratto stipulato con il
cliente)
Utilizzo di tools digitali per la
realizzazione dell'ingegneria
Supporto ai FAT quando richiesto
Gestione della relazione con fornitori e
clienti, indirizzando questi ultimi, laddove necessario, su eventuali
documenti mancanti o integrativi rispetto alle commesse in gestioneProfiloVerranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:
Laurea in
ingegneria Elettronica, Elettrotecnica.
Esperienza
pregressa di circa 7/10 anni come professionista nel settore.
Inglese
fluente.
Gradita la provenienza da contesti EPC, Oil & Gas.
Competenze attitudinali:
Vorremmo entrare in contatto con professionisti che abbiano queste
caratteristiche attitudinali:
Proattività
e approccio propositivo verso il team di lavoro
Comunicazione
efficace in contesti multiculturali e con diversi stakeholders
Capacità
analitiche e di sintesi
Capacità
di gestire priorità con scadenza stringenti
Forte
orientamento al risultato
Flessibilità,
attitudine all'apprendimento e un buon grado di autonomia
Il contesto lavorativo è dinamico e stimolante, permettendo un confronto
costante con professionisti ambiziosi e competenti, e la possibilità di
occuparsi di progetti di grande rilevanza, caratterizzati da un alto grado di
innovazione e sempre più sfidanti.La retribuzione lorda annua è ricompresa in una fascia fra € 50.000 e € 60.000, a seconda dell'effettiva seniority maturata nel ruolo.
Sede di lavoro: Assago (MI) con
eventuali trasferte di breve periodo sul territorio nazionale ed estero.
#LI-FV6«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
Tecnico
Elettronico ? Sistemi di Ispezione per l'Industria Questa è un'interessante opportunità per entrare a far
parte di una strutturata e riconosciuta realtà industriale sita a Vicenza Nord.Se hai una mente analitica e passione per l'elettronica,
candidati al nostro annuncio! Avrai l'opportunità di contribuire a trasformare
idee in soluzioni concrete, efficienti e sostenibili per prestigiosa azienda
del territorio.Responsabilità:Come Tecnico Elettronico, sarai protagonista dell'ottimizzazione
dei processi produttivi. Lavorerai a stretto contatto con team
multidisciplinari per sviluppare, valutare, verificare e migliorare gli standard
qualitativi di produzione.Responsabilità
Adattamento e modifica del software delle
componenti elettroniche fornite da terzi;
Aggiornamento software e progettazione in
linguaggio C all'occorrenza;
Installazione di schede e componenti elettronici
sui macchinari;
Diagnostica, troubleshooting e risoluzione
problematiche (anche on-site presso il cliente);
Collaborazione con il team di progettazione per lo
sviluppo e miglioramento continuo dei sistemi;Profilo
Ottima conoscenza del linguaggio C
Capacità di lettura e interpretazione di schemi
elettronici
Esperienza nella progettazione di schede
elettroniche
Conoscenza di hardware elettronico , sia
digitale che analogico
Familiarità con microcontrollori e sistemi HVLD
Esperienza in distinte base , prototipazione
e documentazione tecnica
Abilità nella saldatura manuale (Plus)
Diploma in Elettronica, Meccatronica e/o affini;
Buona conoscenza della lingua inglese
Cosa Offre l'azienda:
Ambiente innovativo e altamente specializzato;
Opportunità di crescita tecnica e professionale;
Progetti sfidanti in un settore in continua
evoluzione:
Inserimento diretto in azienda con Ral commisurata
alla professinalità;
Orario di lavoro Flessibile
Sede di lavoro: Provincia di Vicenza NordLHH Recruitment Solutions è la
società del Gruppo Adecco che offre servizi in ambito Head Hunting
(specializzato nei segmenti Executive, Leaders ed Experts), Interim Management,
HR Consulting e Managed Recruitment Experience (MRX). LHH Recuitment Solutions
è parte integrante di LHH, il provider unico e globale di soluzioni end-to-end
che accompagna aziende e persone nell'intero ciclo professionale.
Per azienda cliente, importante gruppo operante nella logistica integrata e distribuzione, siamo alla ricerca di un/una:Supply Chain Engineer, da inserire all'interno del dipartimento Logistica & Supply Chain.ResponsabilitàLa figura si occuperà delle seguenti attività:
Analizzare performance logistiche e KPI
Mappare e ottimizzare i flussi
Supportare attività di demand planning
Migliorare processi di magazzino e distribuzione
Sviluppare reportistica e dashboard operative
Coordinare progetti di miglioramento continuoProfiloVerranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:
Laurea in Ingegneria Gestionale o LogisticaEsperienza in Supply Chain o OperationsOttima conoscenza ExcelFamiliarità con ERP e WMS
Saranno considerati un plus:SAPPower BIEsperienza in logistica automatizzata
Completano il profilo:
Visione sistemica dei processi end-to-endCapacità di lavorare sotto pressione e gestire urgenze operativeForte orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
Per nostra realtà cliente nel settore aerospace, siamo alla ricerca di un Engineering Proposal Manager per la sede di Cascina Costa (VA).ResponsabilitàATTIVITA'La persona si occuperà delle seguenti attività:
- Supportare l'analisi dei requisiti tecnici del cliente e la definizione delle modifiche alla configurazione degli aeromobili e delle nuove soluzioni (kit).
- Contribuire alla definizione delle configurazioni/architetture degli aeromobili per le risposte RFI/RFP.
- Coordinare e consolidare gli input ingegneristici multidisciplinari, garantendo la coerenza e la completezza della soluzione proposta.
- Contribuire alla preparazione delle proposte ingegneristiche (EP) e della documentazione tecnica, garantendo chiarezza e conformità ai requisiti del cliente.
- Supportare la definizione della baseline tecnica, garantendo l'allineamento con le stime dei costi, i vincoli di pianificazione e le ipotesi aziendali.
- Garantire la tracciabilità tra requisiti, soluzioni proposte e documentazione di supporto.
- Identificare i principali rischi tecnici, ipotesi e dipendenze relativi alle attività di gara.
- Supportare la valutazione della conformità e la gestione delle modifiche ai requisiti durante la fase di gara.
- Assistere nella preparazione dei materiali tecnici di gara sulla base degli input provenienti dagli stakeholder di Ingegneria e Business.
- Supportare la gestione e l'integrità dei requisiti, delle configurazioni e della documentazione di gara all'interno del database RA.
- Contribuire alle revisioni tecniche interne e al miglioramento continuo dei processi RAProfiloREQUISITI- Titolo di studio
Laurea triennale/ magistrale in Ingegneria Aeronautica o Aerospaziale
- SeniorityJunior: 1 - 3 anni di esperienza
- Conoscenze e competenze tecnicheCompetenze in Ingegneria dei Sistemi, Analisi/Gestione dei Requisiti, Gestione della Configurazione, Proposte di Ingegneria o Supporto alle Offerte;
Familiarità con i processi di gestione e tracciabilità dei requisiti;
Esperienza di lavoro in team di ingegneria multidisciplinari;
Conoscenza di strumenti di gestione dei requisiti (ad es. IBM DOORS o equivalente);
Comprensione di base dei processi di gara e proposta (RFI/RFP) e definizione della baseline tecnica.
- Competenze comportamentali
Forti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi;
Capacità di lavorare in team interfunzionali e multidisciplinari;
Buone capacità organizzative e di coordinamento;
Attenzione ai dettagli e approccio strutturato alla documentazione;
Efficaci capacità comunicative (sia scritte che verbali);
Capacità di gestire più priorità con scadenze ravvicinate;
- Conoscenze linguisticheottima conoscenza della lingua inglese, livello C1
- Competenze informatiche
Conoscenza di strumenti di gestione dei requisiti (ad es. IBM DOORS o equivalente);
Comprensione di base dei processi di gara e proposta (RFI/RFP) e definizione della baseline tecnica.
RAL: 35.000€ - 43.000€«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
Per azienda di sviluppo software con sede a L'Aquila, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Embedded
IoT Engineer appassionato/a
di elettronica e sviluppo firmware per unirsi al team e contribuire alla
realizzazione di nuovi dispositivi IoT connected.ResponsabilitàLa figura si occuperà delle seguenti attività:
Progettazione elettronica di dispositivi embedded IoT
Disegno
schematici e PCB
Prototipazione
e validazione hardware
Sviluppo
firmware in C/C++ su ESP32
Integrazione
sensori, moduli wireless e periferiche
Debug
hardware/software e ottimizzazione del sistema
Supporto
assemblaggio e industrializzazione prototipiProfiloVerranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:
Esperienza nello sviluppo embedded hardware + firmware
Capacità
di progettare PCB e portare up un prototipo
Buona
conoscenza di elettronica digitale
Esperienza
con debugging e strumenti da laboratorio
Mentalità
hands-on e orientata al problem solving
Autonomia
e voglia di costruire prodotti reali
Modalità lavorativa: in sede a L'Aquila
#LI-MD4«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
