Trova lavoro per Hospitality/Turismo/Viaggi in Italia, Montaione:56

02/10/2026
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Italia, Toscana, Montaione - Hosco
Se vuoi entrare a far parte del team, Tenuta Toscana è alla ricerca di un/una Wellness Specialist da inserire all'interno del dipartimento Fitness & Wellness a partire da Aprile 2027. La figura contribuisce ad offrire un'esperienza personalizzata e di alto livello a soci e ospiti, conducendo corsi di fitness, sessioni di personal training, pratiche wellness e attività dedicate al recupero e al benessere fisico, nel rispetto delle proprie qualifiche professionali. Il/la Wellness Specialist rappresenta inoltre un punto di riferimento all'interno del Wellness Center: accoglie soci e ospiti, fornisce informazioni sui servizi disponibili, supporta la gestione delle prenotazioni e contribuisce al corretto funzionamento quotidiano degli spazi. Principali compiti e responsabilità - Accogliere membri ed ospiti con professionalità, disponibilità e attenzione alle esigenze individuali. - Fornire informazioni su corsi, personal training, pratiche wellness e servizi disponibili. - Supportare la gestione delle prenotazioni e del calendario delle attività. - Conoscere le preferenze e gli obiettivi degli ospiti, nel rispetto della riservatezza, per offrire un servizio personalizzato. - Promuovere la partecipazione a corsi, programmi, eventi e iniziative Wellness. - Condurre corsi di fitness e pratiche wellness in linea con le proprie qualifiche professionali. - Svolgere sessioni di personal training sulla base degli obiettivi e del livello di preparazione degli ospiti. - Illustrare il corretto svolgimento degli esercizi e l'utilizzo sicuro delle attrezzature. - Adattare le attività alle caratteristiche e alle esigenze individuali, nel rispetto del proprio ambito professionale. - Supportare le attività dedicate al recupero e al benessere fisico previste dall'offerta Wellness. - Contribuire al mantenimento di un ambiente pulito, ordinato, sicuro e accogliente. - Verificare la disponibilità di asciugamani, bevande e materiali di consumo. - Controllare lo stato delle attrezzature e segnalare tempestivamente eventuali guasti o necessità di manutenzione. - Supportare le procedure di apertura e chiusura del Wellness Center. - Collaborare con il Wellness Manager e con gli altri membri del team per garantire continuità e qualità del servizio. - Supportare l'organizzazione di eventi, programmi speciali e attività dedicate a soci e ospiti. - Partecipare alle riunioni e alle attività formative previste. - Collaborare con gli altri dipartimenti della struttura per assicurare un'esperienza coordinata e coerente. - Operare nel rispetto delle procedure aziendali e delle disposizioni applicabili in materia di salute, sicurezza, igiene e protezione dei dati personali. Competenze richieste - Esperienza nel settore fitness e wellness, preferibilmente maturata in resort, club, strutture hospitality o centri sportivi di alto livello. - Qualifica o certificazione professionale coerente con le attività di personal training e fitness svolte, rilasciata da un ente o organismo riconosciuto. - Conoscenza delle tecniche di allenamento, delle attrezzature fitness e dei principi di sicurezza applicabili. - Capacità di condurre sessioni individuali e attività di gruppo. - Buona conoscenza della lingua italiana e inglese. - Orientamento all'ospite e capacità di offrire un servizio personalizzato e professionale. - Buone capacità comunicative, relazionali e organizzative. - Capacità di collaborare efficacemente all'interno di un team. - Precisione nella gestione di prenotazioni, calendari e attività operative. - Disponibilità a lavorare su turni, anche serali, nei fine settimana e nei giorni festivi, in funzione delle esigenze operative e nel rispetto della normativa e del CCNL applicato. Costituiscono titolo preferenziale: - Certificazione come Personal Trainer e/o istruttore di corsi fitness. - Qualifica per l'insegnamento di Yoga, Pilates, Functional Training o discipline affini. - Esperienza in contesti luxury hospitality o nel servizio a una clientela internazionale. - Conoscenza di ulteriori lingue straniere. - Certificazione BLSD e di primo soccorso in corso di validità. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da € 2.500,00. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com condividendo copia del CV in inglese, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Facchino Housekeeping per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità: - Trasporto di biancheria pulita e ritiro di quella sporca. - Rifornimento dei carrelli housekeeping. - Consegna di culle, letti aggiuntivi, amenities o altri materiali richiesti. - Segnalazione di guasti o anomalie riscontrate nelle camere o nei corridoi. - Riordino di corridoi, office e locali di servizio. - Smaltimento rifiuti e gestione sacchi biancheria. - Pulizia straordinaria di supporto (vetri, terrazze, spazi tecnici). - Coordinamento con reception per richieste ospiti. - Supporto alla manutenzione per interventi urgenti. - Partecipazione a briefing operativi. Competenze richieste: - Collaborazione, comunicazione efficace, capacità tecniche; - Forte attitudine al lavoro di squadra - Flessibilità sui turni di lavoro - Attenzione al dettaglio - Costituirà titolo preferenziale aver avuto esperienza pregressa in strutture alberghiere preferibilmente di 4* o 5* stelle - Buona conoscenza della lingua inglese Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time, Stagionale. - Retribuzione mensile lorda a partire da €1564,79. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Chef de Rang - Bar per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Gestire in autonomia il proprio rango durante il servizio al Bar - Accogliere e assistere gli ospiti con professionalità, cortesia e attenzione personalizzata. - Presentare il menu, fornire spiegazioni sui piatti e sulle bevande e suggerire abbinamenti appropriati. - Garantire un servizio puntuale, ordinato e coerente con gli standard del ristorante e del resort. - Coordinarsi con la cucina e con il team di sala per assicurare un servizio fluido e ben sincronizzato. - Supervisionare e coordinare l'attività dei Commis de Rang assegnati al proprio rango. - Gestire correttamente le comande attraverso i sistemi previsti, monitorando i flussi di servizio anche in contesti ad alta affluenza. - Curare la mise en place, l'ordine e la pulizia delle aree di lavoro. - Collaborare, ove richiesto, con il team bar per il servizio di bevande e aperitivi. - Garantire il rispetto delle procedure HACCP, delle normative di sicurezza e degli standard igienico-sanitari. - Utilizzare correttamente le attrezzature di sala e bar, segnalando eventuali anomalie. - Contribuire al mantenimento dell'immagine, dell'atmosfera e degli standard qualitativi del ristorante. - Prestare particolare attenzione a ospiti VIP, repeaters e richieste speciali, assicurando un servizio personalizzato. Competenze richieste - Esperienza pregressa nel ruolo di Chef de Rang o posizione analoga in hotel, resort o bar strutturati. - Ottima conoscenza delle tecniche di servizio di sala. - Buona conoscenza di vini, bevande e principali abbinamenti gastronomici. - Conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale. - Capacità di coordinamento operativo e supervisione del team assegnato. - Spiccato orientamento all'ospite e alla qualità del servizio. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Capacità di operare sotto pressione mantenendo elevati standard qualitativi. - Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità operativa. - Cura dell'immagine personale e professionalità coerente con un contesto di hospitality di livello. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da 2000,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
02/10/2026
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Italia, Toscana, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Kitchen Steward / Lavapiatti per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità: - Garantire la pulizia e l'igiene di cucine, aree di lavaggio, attrezzature, stoviglie e utensili. - Assicurare la pulizia delle aree esterne adiacenti alla cucina e delle zone di stoccaggio rifiuti. - Effettuare il lavaggio e la sanificazione di piatti, bicchieri, posate, pentole e strumenti di lavoro - Curare la pulizia quotidiana delle aree di lavoro nel rispetto delle procedure aziendali. - Smaltire correttamente i rifiuti secondo le normative vigenti. - Rifornire le postazioni operative con materiale pulito in modo tempestivo. - Supportare la brigata cucina nelle attività di base, ove richiesto. - Applicare rigorosamente le procedure HACCP e le normative igienico-sanitarie. - Segnalare tempestivamente eventuali guasti, anomalie o carenze di materiali. - Collaborare attivamente con il team per garantire fluidità operativa durante il servizio. Competenze richieste: - Affidabilità, precisione e senso di responsabilità. - Buona resistenza fisica e capacità di sostenere ritmi di lavoro intensi. - Capacità di operare sotto pressione mantenendo ordine e organizzazione. - Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità operativa - Rispetto rigoroso degli standard di igiene, sicurezza e qualità. - Professionalità coerente con un contesto di hospitality strutturata. - Disponibilità a supportare più aree del reparto secondo necessità operative. - Possesso dell'HACCP - Conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese. - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione mensile lorda a partire da €1580,00. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Chef de Rang da integrare nel team Food & Beverage di Tenuta Toscana. La risorsa contribuirà a offrire un'esperienza di ristorazione curata, autentica e memorabile, garantendo un servizio di sala attento ai dettagli e orientato alla personalizzazione per una clientela internazionale. Responsabilità principali - Accoglienza e assistenza degli ospiti con professionalità e discrezione - Gestione autonoma della propria sezione durante il servizio - Cura del mise en place e rispetto degli standard di servizio - Presentazione del menu e supporto agli ospiti nella scelta di piatti e bevande - Supervisione e supporto ai Commis de Rang - Collaborazione con il team di sala e cucina per garantire un servizio fluido - Rispetto delle normative HACCP e delle procedure interne Requisiti - Esperienza nel ruolo di Chef de Rang o in posizioni analoghe - Forte orientamento al servizio e attenzione al dettaglio - Ottime capacità relazionali e spirito di squadra - Conoscenza fluente di italiano e inglese (altre lingue sono un plus) - Interesse e sensibilità verso il mondo food & beverage Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time a tempo determinato - Retribuzione mensile lorda a partire da 2000,00€ Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. - Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
02/10/2026
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Italia, Toscana, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Demi Chef de Rang da integrare nel team Food & Beverage di Tenuta Toscana. La risorsa contribuirà a offrire un'esperienza di ristorazione curata, autentica e memorabile, garantendo un servizio di sala attento ai dettagli e orientato alla personalizzazione per una clientela internazionale. Principali compiti e responsabilità - Supportare lo/la Chef de Rang nella gestione del proprio rango durante i servizi di colazione, pranzo e cena. - Accogliere e assistere gli ospiti con professionalità, cortesia e attenzione personalizzata. - Presentare il menu e fornire spiegazioni sui piatti e sulle bevande, suggerendo abbinamenti di base. - Garantire un servizio puntuale e coerente con gli standard del ristorante e del resort. - Gestire con autonomia alcune fasi del servizio (presa comande, servizio piatti, gestione bevande) secondo le indicazioni del responsabile di rango. - Coordinarsi con la cucina e con il team di sala per assicurare un servizio fluido e ben sincronizzato. - Supportare il coordinamento operativo del team Commis de Rang durante il servizio. - Curare la mise en place, l'ordine e la pulizia delle aree di lavoro. - Utilizzare correttamente i sistemi gestionali per l'inserimento delle comande. - Collaborare, ove richiesto, con il team bar per il servizio di bevande e aperitivi. - Supportare, in base alle necessità operative, i servizi di Room Service, minibar, banchetti ed eventi. - Rispettare e applicare le procedure HACCP, le normative di sicurezza e gli standard igienico-sanitari. - Contribuire al mantenimento dell'immagine e dell'atmosfera del ristorante. Competenze richieste - Esperienza pregressa nel ruolo di Demi Chef de Rang o posizione analoga in contesti strutturati. - Buona conoscenza delle tecniche di servizio di sala. - Conoscenza base di vini e bevande; ulteriori competenze beverage costituiscono titolo preferenziale. - Conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue rappresentano un plus. - Spiccato orientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizio. - Capacità di lavorare in squadra e collaborare con figure senior. - Buone capacità organizzative e gestione delle priorità. - Capacità di operare in contesti dinamici mantenendo standard elevati. - Cura dell'immagine personale e comportamento professionale coerente con un contesto luxury. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da 1.800,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se vuoi entrare a far parte del team, Tenuta Toscana è alla ricerca di un/una Wellness Manager responsabile della gestione del Fitness Center e dei servizi Wellness dedicati agli ospiti. Il ruolo coordina le attività quotidiane del dipartimento, inclusi i corsi di fitness, le pratiche wellness, le sessioni individuali e di gruppo e la gestione delle relative prenotazioni. Supervisiona inoltre le aree Fitness e Wellness, tra cui spogliatoi, pop-up spa room e stretching deck. In qualità di responsabile della funzione, il/la Wellness Manager guida il team, sviluppa l'offerta e assicura elevati standard di servizio, sicurezza, efficienza operativa e soddisfazione degli ospiti, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi economici del dipartimento. Principali compiti e responsabilità - Gestire e supervisionare le attività quotidiane del Fitness Center e delle aree Wellness. - Programmare e coordinare corsi, pratiche wellness, sessioni individuali e attività di gruppo dedicate agli ospiti. - Condurre direttamente corsi e attività, ove previsto, nell'ambito delle proprie qualifiche professionali. - Garantire elevati standard di accoglienza, servizio, pulizia, sicurezza e presentazione degli spazi. - Monitorare la soddisfazione degli ospiti e implementare azioni di miglioramento. - Sviluppare nuovi programmi, servizi ed eventi in linea con il posizionamento della struttura e con le tendenze del settore. - Collaborare con Marketing per la promozione delle attività e delle iniziative Wellness. - Selezionare e proporre prodotti, attrezzature e articoli destinati alla vendita, gestendo inventari e approvvigionamenti secondo le procedure aziendali. - Predisporre e monitorare il budget del dipartimento, con particolare attenzione a ricavi, costo del personale e spese operative. - Gestire il team, inclusi la pianificazione dei turni, la definizione degli obiettivi, la valutazione delle performance e l'individuazione dei fabbisogni formativi. - Collaborare nelle attività di selezione, inserimento e sviluppo del personale. - Coordinare fornitori e professionisti esterni, verificando il possesso delle qualifiche e della documentazione necessaria. - Garantire il rispetto delle procedure aziendali e delle disposizioni applicabili in materia di salute, sicurezza e protezione dei dati personali. Competenze richieste - Solida esperienza nel settore fitness e wellness, preferibilmente maturata in resort, club o strutture hospitality di alto livello. - Esperienza in ruoli di coordinamento e nella gestione di team. - Qualifiche o certificazioni professionali coerenti con le attività fitness e wellness direttamente erogate. - Conoscenza delle principali discipline wellness, della programmazione dei corsi e delle tendenze del settore. - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, scritta e parlata. - Esperienza nella gestione di budget, costi, turnistica e indicatori di performance. - Capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Leadership, capacità decisionale e orientamento allo sviluppo dei collaboratori. - Spiccato orientamento all'ospite e capacità di operare secondo elevati standard di servizio. - Buone capacità comunicative, relazionali e di collaborazione con interlocutori interni ed esterni. - Approccio analitico, orientamento ai risultati e capacità di individuare soluzioni concrete. - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti gestionali. - Disponibilità a lavorare su turni, anche serali, nei fine settimana e nei giorni festivi, in funzione delle esigenze operative e nel rispetto della normativa e del CCNL applicato. Costituiscono titolo preferenziale - Laurea o formazione specialistica in Scienze Motorie, Wellness Management, Hospitality Management o discipline affini. - Qualifica per l'insegnamento di Yoga, Pilates, Functional Training o discipline affini. - Conoscenza di ulteriori lingue straniere. - Certificazione di primo soccorso e BLSD in corso di validità. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da € 3.000,00. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com condividendo copia del CV in inglese, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
02/10/2026
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Bartender da inserire nel team Food & Beverage di Tenuta Toscana, per guidare il servizio bar con competenza, stile e attenzione all'esperienza dell'ospite. La risorsa sarà un punto di riferimento operativo per il bar, contribuendo attivamente alla qualità del servizio, alla coerenza degli standard e alla formazione del team, traducendo l'identità e i valori della struttura in ogni drink e interazione. Responsabilità principali - Accogliere gli ospiti con professionalità ed un approccio autentico, anticipandone le esigenze. - Preparare e servire bevande alcoliche e analcoliche secondo le ricette e gli standard definiti - Garantire velocità, precisione e qualità costante del servizio. - Affiancare, gestire e formare il team dedicato al bar. - Curare l'organizzazione, la pulizia e l'ordine dell'area bar e delle attrezzature. - Gestire e monitorare stock, forniture e corretta conservazione dei prodotti. - Assicurare il rispetto delle procedure di igiene, sicurezza e HACCP. - Collaborare con il team F&B per garantire continuità e fluidità del servizio. Requisiti - Esperienza pregressa nel ruolo di bartender senior o head bartender, preferibilmente in contesti luxury hospitality o fine dining. - Forte passione per la mixology e conoscenza approfondita dei prodotti. - Spiccata attenzione al dettaglio e orientamento all'ospite. - Ottime capacità comunicative e naturale eleganza relazionale. - Conoscenza fluente della lingua inglese. - Affidabilità, flessibilità e spirito di squadra. - Attitudine alla formazione e al lavoro collaborativo. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time, tempo determinato. - Retribuzione mensile lorda a partire da € 2000,00. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, siamo alla ricerca di un Golf Player Services Attendant che garantisca un servizio attento ed efficiente durante l'intera esperienza di gioco dei soci e degli ospiti. Il ruolo rappresenta un importante collegamento operativo tra l'arrivo, la gestione delle sacche, la preparazione dei golf cart, le strutture per la pratica e la partenza sul campo. Il/la Golf Player Services Attendant lavora in autonomia nel rispetto degli standard stabiliti, anticipa le esigenze degli ospiti e collabora strettamente con i colleghi per garantire che ogni punto di contatto sia organizzato, personalizzato e coerente con l'esperienza Tenuta Toscana. Principali compiti e responsabilità - Accogliere soci e ospiti fornendo informazioni accurate sulle strutture del golf e sulle operazioni giornaliere. - Preparare, pulire, posizionare e riconsegnare i golf cart; verificarne la presentazione, gli accessori e la funzionalità operativa di base. - Mantenere adeguati gli standard delle attrezzature da gioco e delle aree di pratica durante tutta la giornata, intervenendo proattivamente in base all'utilizzo. - Assicurarsi che l'attrezzatura venga maneggiata con cura e restituita correttamente. - Predisporre sacche e golf cart in linea con i tee sheet e con le indicazioni operative, comunicando tempestivamente eventuali variazioni al team. - Supportare i Golf Professionals durante lezioni, tornei ed eventi dedicati ai soci, inclusa la preparazione delle attrezzature e delle aree. - Gestire professionalmente le richieste ordinarie degli ospiti e segnalare eventuali problematiche relative al servizio o alle attività operative quando opportuno. Competenze richieste - Precedente esperienza nelle attività operative di un campo da golf, nel settore dell'ospitalità o in un contesto comparabile a contatto con il cliente. - Ottime capacità di servizio al cliente e di comunicazione. - Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un requisito preferenziale. - Conoscenza dell'etichetta del golf e delle regole di base. - Capacità di organizzare e gestire con precisione molteplici attività operative durante i periodi di maggiore affluenza. - Atteggiamento positivo e spiccate capacità di lavorare in team. - Disponibilità a lavorare all'aperto in condizioni meteorologiche variabili. - Flessibilità oraria, inclusa la disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo AICA ? Full Time, Tempo Determinato - Retribuzione mensile lorda a partire da €1,564.79. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
02/10/2026
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Italia, Toscana, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Golf - Irrigation Foreman esperto e operativo, che si occupi della supervisione e della gestione di tutti gli aspetti relativi ai sistemi di irrigazione del campo da golf di Tenuta Toscana. Questo ruolo fondamentale garantisce il funzionamento ottimale dell'intera infrastruttura irrigua, supportando il team agronomico nel mantenimento di condizioni di gioco d'eccellenza durante tutto l'anno. Il candidato ideale possiede una solida conoscenza tecnica dei sistemi di irrigazione per campi da golf, spiccate capacità di leadership e un approccio proattivo alla manutenzione e alla gestione delle risorse idriche. Principali compiti e responsabilità - Supervisionare le operazioni quotidiane, le ispezioni, la diagnosi dei guasti e la riparazione di tutti i sistemi di irrigazione del campo da golf. - Programmare e monitorare i cicli di irrigazione per ottimizzare la salute del tappeto erboso, il risparmio idrico e la giocabilità del campo. - Collaborare con il Responsabile del Campo da Golf (Golf Course Superintendent) e gli Assistenti Superintendent per adattare le pratiche di irrigazione alle esigenze agronomiche e alle condizioni meteorologiche. - Coordinare e formare un piccolo team dedicato all'irrigazione, garantendo interventi tempestivi in caso di problemi e una manutenzione preventiva efficace. - Mantenere registri accurati delle attività di irrigazione, dei consumi idrici, delle riparazioni effettuate e delle scorte di magazzino. - Tarare e mantenere irrigatori, valvole, pompe e sistemi di controllo centralizzati (ad esempio Toro, Rain Bird o sistemi equivalenti). - Coordinarsi con fornitori, tecnici specializzati e appaltatori quando necessario. - Promuovere pratiche sostenibili e rispettose dell'ambiente in tutte le attività legate all'irrigazione. - Supportare progetti di maggiore entità, come aggiornamenti, ampliamenti e installazioni di sistemi di irrigazione. Competenze richieste - Da 3 a 5 anni di esperienza nei sistemi di irrigazione per campi da golf, di cui almeno 1-2 anni in un ruolo di supervisione o coordinamento. - Solida conoscenza pratica di sistemi di irrigazione automatizzati, idraulica, stazioni di pompaggio e controlli basati sulle condizioni meteorologiche. - Capacità di leggere e interpretare progetti di irrigazione, schemi elettrici e schemi idraulici. - Esperienza diretta nella diagnosi e riparazione di componenti elettrici e mecca - Precisione, attenzione ai dettagli ed eccellenti capacità organizzative e di gestione della documentazione. - Disponibilità a lavorare all'aperto in diverse condizioni climatiche e reperibilità per interventi di emergenza quando necessario. - Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza dell'italiano costituisce un vanta - Patente di guida valida e disponibilità al trasferimento in Toscana. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full time. - Retribuzione mensile annua a partire da €48.000,00. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dalD.Lgs. 101/2018.
02/10/2026
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Italia, Toscana, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Night Auditor per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Svolgere le attività di Reception durante il turno notturno, incluse procedure di check-in, check-out, gestione richieste ospiti e operazioni di cassa. - Assistere gli ospiti nella lobby e all'ingresso, fornendo supporto per bagagli, deposito, servizio parcheggio e organizzazione dei trasporti ove richiesto. - Garantire un servizio personalizzato rispondendo tempestivamente alle richieste degli ospiti, di persona, telefonicamente o via email, inclusi servizi di sveglia, coordinamento housekeeping, richieste di manutenzione di base e assistenza in stile concierge. - Gestire gli ordini di room service durante il turno notturno nel rispetto degli standard aziendali. - Preparare, consegnare e/o coordinare specifici articoli di room service quando necessario. - Assicurare la corretta imputazione degli addebiti di room service sui conti degli ospiti. - Mantenere pulizia e ordine delle aree operative e di servizio. - Gestire le chiamate telefoniche e le eventuali prenotazioni durante le ore notturne. - Fornire informazioni accurate su servizi della struttura e attrazioni locali. - Applicare rigorosamente le procedure finanziarie e di credito; completare il processo di Night Audit, bilanciare le transazioni e predisporre la reportistica per il giorno successivo. - Verificare tariffe, addebiti, pagamenti e registrazioni dei ricavi. - Monitorare arrivi, partenze e presenze giornaliere al fine di pianificare le attività operative. - Garantire ordine e accoglienza di ingresso, lobby e back office. - Mantenere presenza attiva in lobby durante il turno notturno per assicurare comfort, sicurezza e assistenza immediata agli ospiti. - Curare la corretta compilazione dei registri operativi, il passaggio di consegne dettagliato e il rifornimento delle forniture per il turno successivo. - Collaborare con il personale di sicurezza per garantire protezione e tranquillità degli ospiti durante la notte. - Applicare le procedure di emergenza e fornire assistenza in caso di necessità mediche o situazioni critiche. Competenze richieste - Esperienza pregressa in Reception, contabilità o settore alberghiero preferibile. - Conoscenze di base di contabilità e gestione registri costituiscono titolo preferenziale. - Disponibilità a lavorare su turni notturni, nei weekend e nei giorni festivi. - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. - Patente di guida. - Elevata attenzione al dettaglio e precisione operativa. - Spiccate capacità comunicative e orientamento al servizio. - Capacità di lavorare in autonomia con supervisione minima. - Problem solving e capacità decisionale. - Affidabilità, discrezione e senso di responsabilità. - Capacità di mantenere calma e lucidità in situazioni di pressione o emergenza. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time, stagionale. - Retribuzione mensile lorda a partire da 2100,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Driver, responsabile del trasporto sicuro ed efficiente di passeggeri, clienti o beni, garantendo un servizio puntuale e professionale nel pieno rispetto del Codice della Strada e delle policy aziendali. Principali compiti e responsabilità - Condurre le automobili ed i van dell'Azienda destinati al trasposto degli ospiti, in particolare per gli spostamenti all'interno della tenuta, i transfer dagli aeroporti al resort e viceversa, i transfer in altre località in base alla richiesta degli ospiti e del management della tenuta. - Collabora costantemente con i reparti del Front Office, con l'obiettivo di soddisfare tutte le richieste degli ospiti in maniera pronta ed efficiente. - Accoglie con stile e cordialità gli ospiti in arrivo e partenza osservando gli standard operativi relativi al trasposto nel settore luxury hospitality. - Prende in consegna i bagagli degli ospiti e ne assicura la pronta consegna ai Porter per lo smistamento nelle camere e suite e nelle ville e casali in cui soggiorneranno. - Svolge piccole commissioni per conto del management della tenuta usando l'automobile aziendale. Competenze richieste - Indispensabile la patente di guida KB ed esperienza nel ruolo di autista. - Conoscenza fluente della lingua inglese a livello di conversazione. Una seconda lingua straniera sarà considerato titolo preferenziale. - Disponibilità a lavorare in ogni orario, comprese le ore notturne e nei giorni festivi - Eleganza nei modi e cordialità, abile nella comunicazione e nella relazione con gli altri - Grande senso di responsabilità, precisione, puntualità, proattività. - L'esperienza su ruolo, maturata in hotel di categoria, costituisce un plus ai fini della selezione. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo AICA ? Full Time stagionale. - Retribuzione annua lorda a partire da 28.000,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
02/10/2026
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Housekeeping Supervisor per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità: - Verificare che camere, aree comuni e aree di servizio siano pulite, ordinate e pronte secondo gli standard aziendali. - Ispezionare regolarmente camere e spazi comuni per assicurare il rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi. - Segnalare tempestivamente eventuali problematiche strutturali o danni e coordinare gli interventi con il reparto Manutenzione. - Coordinare, supportare e monitorare il lavoro delle cameriere ai piani, addetti lavanderia, facchini ed eventuali collaboratori esterni. - Assegnare compiti quotidiani e distribuire i carichi di lavoro in modo efficiente, in funzione delle priorità operative. - Monitorare puntualità, produttività e qualità delle attività svolte dal team. - Supportare la formazione del personale sugli standard di pulizia, sicurezza e procedure interne. - Pianificare i turni e organizzare le attività in base all'occupazione e alle esigenze della struttura. - Garantire l'utilizzo corretto di materiali, prodotti e attrezzature nel rispetto delle procedure aziendali. - Monitorare le scorte di prodotti per la pulizia, biancheria e amenities, segnalando tempestivamente necessità di riordino. - Gestire eventuali segnalazioni o reclami relativi alla pulizia, assicurando interventi rapidi ed efficaci. - Collaborare con Reception, Manutenzione e altri reparti per garantire fluidità operativa e mantenimento di elevati standard qualitativi - Applicare e far rispettare protocolli di sicurezza, norme igienico-sanitarie e corretto utilizzo di prodotti chimici e macchinari. Competenze richieste: - Esperienza pregressa nel reparto Housekeeping, preferibilmente in strutture alberghiere 4* o 5*. - Capacità di leadership e gestione del personale. - Ottime competenze organizzative e forte attenzione al dettaglio. - Conoscenza degli standard di pulizia, ordine e presentazione. - Buona conoscenza della lingua inglese. - Conoscenza delle normative igienico-sanitarie e della sicurezza sul lavoro. - Capacità di problem solving operativo e gestione delle priorità - Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interdipartimentale. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time, Stagionale. - Retribuzione mensile lorda a partire da € 2.000 Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Italia, Toscana, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Member Services Coordinator - Transportation. Il Member Services Coordinator ? Transportation è responsabile del coordinamento quotidiano dei servizi di trasporto dedicati a membri, ospiti, VIP e personale aziendale, garantendo un'esperienza efficiente, sicura, discreta e personalizzata, in linea con gli standard di servizio del Club. Il ruolo rappresenta un punto di riferimento operativo per le richieste di trasporto, assicurando il corretto coordinamento tra membri e ospiti, autisti, Guest Services, Concierge e gli altri reparti coinvolti. Principali compiti e responsabilità - Gestire e coordinare quotidianamente le richieste di trasporto di membri, ospiti, VIP e personale aziendale, in collaborazione con il team Member Services e Concierge. - Organizzare trasferimenti, itinerari e servizi di mobilità all'interno e all'esterno della Tenuta, assicurando il corretto svolgimento delle attività programmate. - Coordinare con gli autisti gli orari, gli itinerari, le destinazioni e le eventuali variazioni dei servizi. - Accogliere e assistere membri e ospiti durante i trasferimenti, garantendo un servizio professionale, discreto, cortese e personalizzato. - Gestire eventuali richieste speciali e preferenze dei membri relative ai servizi di trasporto. - Comunicare tempestivamente con membri, ospiti e reparti interni in merito a orari, itinerari, eventuali ritardi o variazioni del servizio. - Collaborare con Guest Services, Sales e gli altri reparti per garantire un'esperienza fluida e coordinata durante la permanenza degli ospiti. - Supportare l'organizzazione di eventi, attività ed esperienze dedicate ai membri, coordinando ove necessario i relativi servizi di trasporto. - Supportare la gestione delle visite di prospect, potenziali membri e ospiti speciali, assicurando il corretto coordinamento degli spostamenti. - Aggiornare e mantenere accurate le informazioni relative alle prenotazioni, agli itinerari, ai trasferimenti e alle richieste speciali nei sistemi gestionali. - Predisporre report operativi relativi ai servizi di trasporto e alle attività giornaliere. - Coordinarsi con gli autisti per verificare che i veicoli assegnati al servizio siano puliti, riforniti e pronti all'utilizzo. - Segnalare eventuali esigenze di manutenzione, riparazione, pulizia o rifornimento dei veicoli alle funzioni competenti. - Verificare che la documentazione operativa necessaria al servizio sia disponibile e aggiornata, secondo le procedure aziendali. - Segnalare eventuali incidenti, danni, anomalie o situazioni di non conformità alle funzioni competenti, secondo le procedure aziendali. - Assistere gli ospiti con i bagagli e fornire supporto durante le fasi di arrivo, partenza e trasferimento. - Quando richiesto e in via occasionale, svolgere personalmente attività di autista per garantire la continuità del servizio. - Trasportare in sicurezza membri, ospiti, clienti VIP o personale aziendale nel rispetto del Codice della Strada e degli standard aziendali. - Effettuare i controlli del veicolo prima e dopo il servizio, verificando condizioni generali, pneumatici, freni, luci, olio e carburante. - Individuare e segnalare eventuali opportunità di miglioramento dei processi e della qualità del servizio di trasporto. Competenze richieste - Diploma di scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Management, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus. - Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality, guest relations, concierge o transportation. - Esperienza pregressa come autista considerata un plus. - Patente di guida valida e senza violazioni gravi; patente KB obbligatoria. - Buona conoscenza del Codice della Strada e delle tecniche di guida sicura. - Buona conoscenza del territorio e capacità di orientamento tramite GPS, mappe e strumenti digitali. - Forte orientamento al servizio e alla soddisfazione di membri e ospiti. - Eccellenti capacità comunicative e relazionali. - Attenzione al dettaglio, discrezione e capacità di mantenere elevati standard di professionalità. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Capacità di gestire contemporaneamente richieste e attività diverse in un ambiente dinamico. - Buone capacità di problem solving e gestione degli imprevisti. - Affidabilità, puntualità e ottime capacità di gestione del tempo. - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word, Excel, PowerPoint e Outlook. - Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali. - Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione annua lorda a partire da 24.000€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. -
02/10/2026
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Italia, Toscana, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Guest Relations Agent per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e discrezione, assicurando esperienze di arrivo e partenza fluide e impeccabili. - Agire come punto di riferimento dedicato per ospiti VIP, repeat guest e clientela di alto profilo. - Anticipare esigenze e aspettative attraverso l'analisi preventiva di profili, preferenze e ricorrenze speciali. - Coordinare amenities personalizzate, preferenze di camera e attenzioni speciali in collaborazione con Front Office, Housekeeping, F&B e Concierge. - Gestire richieste, segnalazioni e criticità con tempestività e diplomazia, garantendo risoluzioni efficaci e orientate alla piena soddisfazione dell'ospite. - Condurre attività di service recovery con empatia e senso di responsabilità, trasformando eventuali disservizi in opportunità di fidelizzazione. - Mantenere aggiornati e accurati i profili ospite e le note di servizio all'interno dei sistemi PMS (Opera Cloud e ALICE). - Supportare attività di concierge, incluse prenotazioni ristoranti, organizzazione trasporti e raccomandazioni locali. - Garantire il costante rispetto degli standard aziendali, della cultura di servizio luxury, della riservatezza e dei valori del brand. - Collaborare attivamente con i reparti della Rooms Division per assicurare coerenza operativa e qualità del servizio. Competenze richieste - Comprovata esperienza nella gestione dei reclami e nelle attività di service recovery con approccio strutturato e professionale. - Capacità decisionale anche in situazioni di pressione operativa. - Abilità nella gestione simultanea di più richieste mantenendo elevati standard qualitativi. - Corretta e accurata gestione della documentazione relativa a preferenze, profili e note ospite. - Competenza nel coordinamento interfunzionale tramite sistemi e strumenti interni. - Capacità amministrative e di reporting di base. - Solida conoscenza degli standard dell'hôtellerie di lusso, dell'etichetta di servizio e del grooming professionale. - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata. - Spiccato orientamento all'ospite e capacità di anticiparne le esigenze superandone le aspettative. - Eccellenti capacità comunicative, adattabili a differenti profili e contesti culturali. - Elevata intelligenza emotiva e capacità di gestione di situazioni sensibili con empatia e discrezione. - Forte attenzione al dettaglio e affidabilità nel follow-up. - Elevato livello di professionalità, riservatezza e integrità nella gestione di informazioni confidenziali. - Spiccate capacità di collaborazione e lavoro in team. - Sensibilità culturale e attitudine alla gestione di una clientela internazionale. - Capacità di gestione del tempo e delle priorità in contesti dinamici. - Proattività, spirito di iniziativa e orientamento al miglioramento continuo. - Flessibilità operativa e disponibilità a supportare attività ulteriori rispetto a quelle strettamente previste dal ruolo. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione mensile lorda a partire da 1.800,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.