| Profilo SI ricerca un/a addetta/o back office presso azienda del settore industria metalmeccanica con sede a Corte Tegge, in provincia di Reggio nell'Emilia. La posizione e' inserita nel team di vendita di una realta riconosciuta per soluzioni di sicurezza all'avanguardia e per un marcato orientamento al cliente, misurato anche tramite un significativo Net Promoter Score (NPS). La persona selezionata svolgera attivita di supporto amministrativo e operativo alla funzione commerciale, collaborando con i principali distributori e marchi del settore. Responsabilita Gestire le attivita amministrative connesse alle vendite, inclusa la compilazione di documenti come elenchi fornitori e pratiche relative a gare d'appalto. Ricevere e processare in modo accurato le richieste di preventivo, assicurando la corretta raccolta delle informazioni commerciali e tecniche necessarie. Preparare e inviare offerte ai clienti, monitorandone l'avanzamento e garantendo allineamento con le condizioni concordate con la rete vendita. Ricevere, processare e gestire gli ordini dei clienti, verificando disponibilita prodotti e coordinandosi internamente per rispettare tempi di consegna. Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email, fornendo informazioni sui prodotti e gestendo reclami e problemi, inclusi eventuali ritardi nelle consegne. Collaborare con gli agenti di vendita fornendo supporto operativo, predisponendo materiali di vendita e garantendo una comunicazione interna efficace e tempestiva. Coordinarsi con la logistica per organizzare le spedizioni, monitorare lo stato degli ordini e assicurare la corretta evasione delle richieste. Mantenere relazioni continuative con nuovi clienti, clienti inattivi e clienti attuali, seguendo le offerte in corso e promuovendo continuita commerciale. Collaborare con il reparto contabilita per la gestione di pagamenti e incassi, garantendo coerenza tra dati amministrativi e flussi commerciali. Contribuire all'ottimizzazione dei processi interni di back office, proponendo miglioramenti per incrementare efficienza operativa e qualita del servizio. Skill e Professionalita Esperienza minima in ruoli analoghi di back office commerciale all'interno di aziende del settore industriale o metalmeccanico. Buona conoscenza della suite Microsoft Office, in particolare per la gestione di documenti, fogli di calcolo e comunicazioni interne ed esterne. Conoscenza della lingua inglese tale da consentire la gestione di comunicazioni basilari con clienti e partner internazionali del settore. Conoscenza del sistema Gamma - Team System considerata un plus, utile per la gestione integrata dei flussi amministrativi e contabili. Capacita di gestire relazioni con clienti interni ed esterni, mantenendo un approccio professionale e orientato alla soluzione delle problematiche. Buone capacita di gestione dello stress, con attitudine a operare in contesti dinamici e con scadenze definite derivanti dalle attivita commerciali. Capacita di organizzare e gestire efficacemente il tempo, garantendo il rispetto delle priorita operative e delle richieste provenienti dalla rete vendita. Flessibilita, disponibilita, approccio positivo e costruttivo nello svolgimento delle attivita quotidiane di supporto al team e ai clienti. Spiccata attitudine al lavoro in team, con capacita di collaborazione trasversale tra ufficio vendite, contabilita e logistica aziendale. Benefit Inquadramento secondo CCNL Metalmeccanica, con trattamento economico lordo compreso indicativamente tra 1700 e 2000 euro mensili. Orario giornaliero Coinvolgimento in un team di vendita riconosciuto per l'impegno verso l'eccellenza e per l'approccio orientato al cliente in ogni fase. Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
