Trova lavoro per customer service representative venice in Italia262

15/10/2026
Nuovo!
Italia, Piemonte, Gravellona Toce - Adecco Italia
Profilo Per un'azienda operante nel settore dell'industria manifatturiera con sede nella provincia del Verbano-Cusio-Ossola ricerchiamo un/una Addetto/a Customer Service. Responsabilita La risorsa sara un riferimento centrale nelle attivita di gestione dei rapporti con la clientela e di coordinamento con le diverse funzioni aziendali. Il contesto prevede interazione con clienti nazionali e internazionali, nonché con reparti interni quali Logistica, Pianificazione della Produzione, Qualita e Ufficio Commerciale. La figura contribuira in modo concreto alla corretta gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a sistema fino alla consegna al cliente, monitorando costantemente lo stato degli ordini. Skill e Professionalita Requisiti richiesti: Esperienza pregressa nel ruolo; Forte orientamento al cliente e ottime capacita comunicative e relazionali; Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita la conoscenza della lingua tedesca; Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e familiarita con sistemi gestionali ERP, preferibilmente SAP. Informazioni retributive RAL: 30.000 - 35.000 euro I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
15/10/2026
Nuovo!
Italia, Imola - Randstad Italia S.p.A.
Sei una persona brillante, dinamica e orientata al problem solving? Randstad Italia - filiale di Imola - è alla ricerca di un profilo motivato da inserire nel dipartimento commerciale di una realtà aziendale strutturata. Se sei alla ricerca di una sfida professionale stimolante in un ambiente collaborativo e in continua evoluzione, questa è l'occasione che fa per te!  ADDETTO CUSTOMER SERVICE (f/m/nb) Luogo di lavoro: Imola Orario di lavoro: 38,75 ore settimanali (Lunedì - Giovedì: 8:00 - 17:00 | Venerdì: 8:00 - 15:45). Si offre: Inserimento iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe. Retribuzione annua: 26000€ - 28000€ esperienza1 anno Sei in possesso di questi requisiti? - ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1); - costituiscono un titolo preferenziale la conoscenza delle lingue francese e arabo; - attitudine smart, velocità nell'apprendimento di nuovi processi e precisione operativa; - valutiamo profili junior con pregressa esperienza, anche breve, in ruoli affini; - disponibilità a seguire un percorso di affiancamento iniziale dedicato all'apprendimento dei gestionali aziendali. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 26000 - € 28000 annuale
15/10/2026
Nuovo!
Italia, Milano e provincia - Michael Page
La risorsa si inserirà in un team di 6 persone e riporterà all'Internal Sales & Customer Service Manager. Il ruolo ha l'obiettivo di garantire la continuità, l'efficienza e la qualità del processo commerciale, fungendo da punto di coordinamento tra clienti (nazionali ed internazionali) forza vendita e funzioni aziendali, contribuendo attivamente alla crescita del business e alla Customer Satisfaction. Principali responsabilità: - Inserire le anagrafiche e la documentazione all'interno dei sistemi aziendali. - Elaborare offerte commerciali e predisporre la relativa documentazione tecnica, effettuando attività di follow-up con clienti e referenti interni. - Gestire l'intero processo dell'ordine, dall'analisi iniziale all'inserimento a sistema. - Emettere le conferme d'ordine e monitorare costantemente lo stato di avanzamento delle commesse, aggiornando le date di consegna e gestendo eventuali riprogrammazioni. - Fornire ai clienti le informazioni necessarie per l'organizzazione dei ritiri merce e supportare la gestione di eventuali problematiche legate alle spedizioni. - Supportare e gestire i clienti chiave e la forza vendita nelle attività operative e commerciali, fungendo da punto di riferimento anche in assenza dei commerciali. - Interfacciarsi con i referenti dei vari dipartimenti aziendali per garantire la corretta evasione delle richieste e il rispetto delle tempistiche concordate. - Gestire la documentazione export, coordinando le attività legate alle spedizioni internazionali e predisponendo la documentazione necessaria. - Monitorare e gestire le giacenze, favorendo la corretta consegna della merce. Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Customer Service o Sales Support maturata preferibilmente nel settore HVAC. E' richiesta la conoscenza fluente dell'inglese e di una seconda lingua (francese o tedesco). La padronanza di Microsoft Dynamics NAV rappresenta un requisito preferenziale. Completano il profilo: ottime doti comunicative, flessibilità e problem solving. L'azienda cliente, parte di un gruppo multinazionale, opera nel settore HVAC e vanta una presenza consolidata a livello nazionale e internazionale. Sviluppa soluzioni ad elevato contenuto tecnologico destinate a diversi ambiti applicativi, collaborando con realtà appartenenti a molteplici settori. Si distingue per un forte orientamento alla qualità, all'innovazione e all'efficienza energetica, supportato da continui investimenti in ricerca e sviluppo. Questi elementi, uniti all'attenzione verso le esigenze dei clienti e alla valorizzazione delle persone, rappresentano i pilastri della cultura aziendale ed hanno contribuito a sostenerne la crescita e ad affermarla come una realtà di riferimento nel proprio mercato. E' previsto l'inserimento a tempo indeterminato. Fascia retributiva: € 32.000 - € 45.000, da commisurare all'esperienza del candidato selezionato. Sono presenti i ticket di € 8.00 + il premio di risultato di € 500.00. Smart working: 6 giorni al mese.
15/10/2026
Nuovo!
Italia, Torino - Randstad Italia S.p.A.
Opportunità in modalità Smart Working al 100% per un professionista con ottimo inglese. Randstad Italia S.p.A., filiale di Torino, seleziona per un'azienda cliente operante nell'ambito dell'assistenza medica, sanitaria e logistica un Addetto alla Gestione e Supporto Telefonico. Il candidato verrà inserito al cuore dell'operatività aziendale all'interno della centrale operativa, occupandosi di offrire un'assistenza di eccellenza e un supporto organizzativo tempestivo e qualificato agli utenti. Retribuzione annua: 21000€ - 23000€ esperienza1 anno Profilo ricercato - Formazione: Diploma di scuola secondaria di secondo grado; - Competenze linguistiche: Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1), fattore indispensabile per la gestione quotidiana della clientela e degli utenti internazionali; - Competenze informatiche: Buona padronanza del Pacchetto Office e spiccata dimestichezza nell'uso del PC; - Soft Skills: Proattività, elevata affidabilità, precisione, spiccate doti comunicative e predisposizione al lavoro in team; - Esperienza: Precedente esperienza in ruoli analoghi di customer care o supporto operativo costituirà un canale preferenziale. Cosa offre l'azienda: - Tipologia contrattuale: Inserimento a tempo determinato di 6 mesi (CCNL Commercio, V o VI livello, RAL 21.000€ - 23.000€) con concrete prospettive nel lungo periodo, oppure contratto di apprendistato; - Modalità di lavoro: Full Remote (100% Smart Working); - Strumenti di lavoro: PC e smartphone aziendali inclusi;     Orario di lavoro: Full-time 40 ore settimanali, organizzato su turni di 8 ore nella fascia 08:00 - 22:00, 5 giorni su 7 (da lunedì a domenica con 2 giorni di riposo a rotazione). Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 21000 - € 23000 annuale
15/10/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, SANTARCANGELO DI ROMAGNA - DURING S.P.A.
During Spa, filiale di Rimini, seleziona per azienda cliente del settore metalmeccanico un/a: ADDETTO/ADDETTA AL SERVICE La risorsa si occuperà di fornire assistenza meccanica ed elettrica ai clienti, da remoto ed in presenza. Si richiede: - Competenze meccaniche, elettriche ed idrauliche - Esperienza in ambito metalmeccanico - Disponibilità a trasferte in Italia (raramente all'estero) - Conoscenza della lingua inglese Luogo di lavoro: SANTARCANGELO DI ROMAGNA (RN) Orario di lavoro full time dal Lunedì al Venerdì. CCNL applicato Metalmeccanica Industria. RAL 28.000-34.000 During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 28000,00 a 34000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)
15/10/2026
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Italia, Liguria, SAN COLOMBANO CERTENOLI - JOB CAMERE S.R.L.
JOB CAMERE DI CHIAVARI RICERCA PER AZIENDA A CARASCO UN/UNA CUSTOMER SERVICE A TEMPO INDETERMINATO Le principali mansioni saranno - attività diretta volta all'acquisizione di ordini da clienti - Inserimento/verifica ordini. - Verificare a 360 gradi ciclo completo da creazione ordine a fattura e spedizione ai clienti. - Gestione rapporti con Logistica per quanto riguarda tutte le operazioni giornaliere (normalmente solo emails) relative ad ordini e fatturazioni ed essere sicuri che tutte le operazioni siano scorrevoli. - Gestione eventuali problematiche su ordini, ritardi di consegna, mancanze prodotti, prodotti sbagliati etc... - Gestione eventuali problematiche legate a spedizioni/corrieri. - Supporto ai clienti. - Supporto ad agenti e Sales Managers. - Rispondere al telefono (poche chiamate). - Rispondere Email richieste clienti/privati/terzi. - Gestione resi da clienti con assegnazione RA#. (Numero di reso) - Gestione parte ?Italiana? con inserimento Purchase Orders in QuickBooks e diretto contatto con il dipartimento in Italia. - Gestione Report di vendita giornalieri e mensili. - Processare pagamenti e recupero crediti.   REQUISITI DI BASE - Inglese deve essere fluente sia orale che scritto - Utilizzo pacchetto Office, Excel su tutti per lo meno Cerca Verticale e Pivot di base. - Conoscenza QuickBooks un plus ma non indispensabile. ORARIO: 09.00-13.00 mattina 14.30-18.30 pomeriggio ESPERIENZA NELLA MANSIONE Job Camere S.r.l. è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 - (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/0013604 del 15/10/09 sez. 1) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su jobcamere.com l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 25000,00 a 30000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)
15/10/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, VALMADRERA - DURING S.P.A.
During filiale di Lecco, ricerca TECNICO SERVICE per azienda di Valmadrera. Di cosa ti occuperai: collaborerai all'interno di un ufficio con altre persone e ti dovrai occupare di dare supporto operativo ai colleghi durante gli interventi presso i clienti ed occuparti del post-vendita e contatto con i vari clienti. Il lavoro verrà svolto tutto su computer da remoto, non sono previste trasferte. ORARI DI LAVORO: 8.00-17.00 con 1 ora di pausa mensa aziendale CCNL applicato: metalmeccanico piccola industria - laurea in ingegneria meccanica (gradita ma non indispensabile) - ottima conoscenza della lingua inglese per contatto clienti - conoscenza programmi informatici - post- vendita - saper fare diagnosi e risolvere guasti meccanici e pneumatici - conoscenza della meccanica - conoscenza egli schemi elettrici - conoscenza dell'automazione industriale - conoscenza della programmazione PLC - predisposizione al contatto con il cliente - voglia di imparare e mettersi in gioco - persona volenterosa e spigliata During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 24000,00 a 27000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)
15/10/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, MILANO - DURING S.P.A.
During SpA, Agenzia per il Lavoro ? Filiale di Milano Cadorna, ricerca per azienda cliente operante nel settore sanitario privato un profilo da inserire in qualità di: ADDETTO/A CUSTOMER CARE La risorsa selezionata verrà inserita presso una struttura ospedaliera sita in centro a Milano, dove dovrà fornire assistenza e supporto all'utenza per l'utilizzo dei dispositivi digitali per il self check-in, per la gestione delle pratiche di accettazione in autonomia. Luogo di lavoro: Milano (centro). Orario di lavoro: full time 36 ore settimanali (i turni potrebbero essere strutturati nel seguente modo: dal lunedì al sabato dalle 7.30 alle 13.30 oppure dal lunedì al venerdì dalle 11.15 alle 19.00; si richiede disponibile per entrambe le possibili fasce orarie). Si offre inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione di 1-2 mesi. CCNL AIOP, livello B, RAL 21,3K, più ticket buoni pasto. Si richiedono: - Diploma di scuola superiore; - Esperienza pregressa in ambito front office/customer care; - Disponibilità a lavorare su turni; - Disponibilità immediata. During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 20400,00 a 21400,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)
15/10/2026
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Italia, Veneto, PIAZZOLA SUL BRENTA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: PIAZZOLA SUL BRENTA (PD) Tipo di contratto: Tempo determinato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa, Filiale di Castelfranco Veneto, ricerca una risorsa da inserire in AREA CUSTOMER SERVICE per azienda cliente del settore operante nel settore edilizio sita a Piazzola sul Brenta (PD).  Mansioni: - inserimento e gestione ordini e preventivi a gestionale; - contatto con rete vendita e clienti per gestione ordini, sia in pre che post-vendita; - assistenza clienti/supporto in merito ai prodotti presenti a catalogo.Requisiti - Esperienza pregressa nella mansione; - Dimestichezza con la gestione di mail e telefonate; - Conoscenza degli strumenti informatici di base; - Completano il profilo predisposizione al lavoro in team e ottime capacità relazionali.
15/10/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Brescia - Adecco Italia
Profilo Conosci molto bene il contesto Ho.Re.Ca. e sei abituato a relazionarti commercialmente con gli operatori di quel settore specifico? Ti piacerebbe poter cogliere opportunita di crescita in un contesto aziendale strutturato e di dimensioni multinazionali, dove il concetto di job rotation e di crescita professionale costituiscono elementi portanti di ogni progetto professionale? Sei alla ricerca di un ambiente giovane, dinamico, dove operare secondo procedure ben definite? Allora, questa e' l'offerta di lavoro giusta per te! Il nostro cliente e' un'azienda leader che si pone come punto di riferimento nel settore del commercio all'ingrosso per il settore HO.RE.CA, alla costante ricerca di soluzioni e strategie sempre piu innovative per garantire ai clienti servizi puntuali e un assortimento di qualita anche in una logica multicanale. In una prospettiva di sviluppo del mercato sul territorio di BRESCIA, cerchiamo profili di: -HORECA SALES REPRESENTATIVE La risorsa, a diretto riporto dell'Area Manager, si occupera principalmente di sviluppare quote di mercato HORECA attraverso il presidio della zona commerciale assegnata, massimizzando i canali di vendita, i servizi aziendali e gli strumenti commerciali a disposizione. Responsabilita Principali attivita e responsabilita : -Presidio costante dei clienti gia acquisiti attraverso una efficace pianificazione di visite commerciali; -Favorire il consolidamento della relazione commerciale, curando lo sviluppo del category mix del cliente (aumento del fatturato e del margine); -Sviluppare strategie per aumentare la profittabilita dei clienti; -Svolgere attivita di scouting e di conquista di nuovi clienti; -Favorire un'agile e chiara comunicazione tra i clienti e lo store di riferimento, al fine di rendere sempre efficace la relazione commerciale. Skill e Professionalita Requisiti richiesti: -Indispensabile essere in possesso di un titolo di studio superiore (diploma o laurea anche triennale); -Esperienza nella vendita di servizi B2B, con particolare riguardo al canale Ho.Re.Ca.; -Conoscenza delle tecniche di vendita e negoziazione; -Buona conoscenza del mercato di riferimento; -Forte orientamento al cliente e approccio commerciale consulenziale e data driven; -Orientamento all'obiettivo e flessibilita -Buona capacita di organizzazione e pianificazione -In possesso di patente di guida B -Dimestichezza con i principali tools informatici e con reportistica commerciale. Informazioni retributive Retribuzione: 28 - 32k CCNL: CCNL distribuzione moderna organizzata Livello: 3° livello Qualifica: impiegato/a Benefit Sono previsti bonus variabili in funzione del raggiungimento degli obiettivi assegnati in termini di fatturato e margine; Si offrono: auto aziendale a uso promiscuo (prevista una trattenuta mensile in cedolino paga), carta carburante aziendale, tablet e telefono aziendale; Percorsi di crescita interni anche a livello internazionale (in presenza di un adeguato livello di padronanza della lingua inglese). Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
15/10/2026
Nuovo!
Italia, Poviglio - Randstad Italia S.p.A.
Sei una persona organizzata, precisa e con una forte propensione al servizio clienti? Possiedi esperienza nella gestione delle spedizioni e desideri metterti alla prova in un contesto dinamico e strutturato? Randstad Italia, filiale di riferimento, per un'importante realtà aziendale è alla ricerca di un profilo professionale da inserire come addetto al Customer Service e Spedizioni all'interno del dipartimento Sales Support. Avrai l'opportunità di collaborare attivamente con diversi reparti, contribuendo al successo e alla solidità del business in linea con le strategie aziendali. Se sei pronto a gestire flussi logistici complessi e garantire un supporto eccellente alla clientela, questa è l'occasione che fa per te! ADDETTO CUSTOMER SERVICE E SPEDIZIONI (f/m/nb) Luogo di lavoro: Poviglio (RE) Si offre: Inserimento iniziale in somministrazione di 6 mesi prorogabile.  RAL : 28k Orario di lavoro: full time a giornata Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienzanon richiesta Sei in possesso di questi requisiti? - Esperienza pregressa nella mansione non inferiore a 2 anni e solida conoscenza del processo di spedizione verso paesi extra CEE; - Padronanza degli strumenti informatici (MS Office, posta elettronica, internet). La conoscenza dell'ERP SAP R3 o di gestionali complessi costituisce un plus apprezzato; - Spiccata attitudine al lavoro in team, con abilità nel collaborare con uffici commerciali, produzione e amministrazione; - Ottime doti di problem solving, comunicazione efficace e flessibilità; - Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi; - La conoscenza della lingua inglese a livello business sarà considerata un elemento distintivo. Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 22000 - € 28000 annuale
15/10/2026
Nuovo!
Italia, Vicenza e provincia - Michael Page
Il Responsabile Customer Service (M/F) si occcuperà di: - Gestione completa di un cluster di clienti; - Monitoraggio commesse; - Analisi KPI commerciali; - Gestione di un team; - Reportistica sull'andamento del cluster; - Definizione obiettivi del team. Il Responsabile Customer Service (M/F) ideale possiede: - Diploma e/o Laurea; - Esperienza maturata in ruoli di Responsabile Customer Care/Responsabile Back Office/Responsabile Customer Service; - Solida motivazione alla vendita e al raggiungimento degli obiettivi, con orientamento ai risultati; - Eccellenti capacità relazionali e comunicative; - Attitudine consulenziale e capacità di coinvolgere interlocutori complessi, valorizzando la proposta e mantenendo una comunicazione efficace e persuasiva; - Standing professionale, autonomia operativa e forte senso di responsabilità. Realtà strutturata con sede a Vicenza, attiva da anni nel settore della sicurezza e riconosciuta per l'approccio professionale e la solidità dei propri servizi, ricerca una figura di Responsabile Customer Service (M/F) da inserire per la gestione completa di un'area di clienti. La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con l'Operation Manager, diventando un punto di riferimento nell'analisi e nella valutazione delle commesse in essere e potenziali, contribuendo alla definizione del modello operativo più efficiente per ciascun cluster clienti. Opportunità per un Responsabile Customer Service (M/F) che desideri entrare a far parte di una realtà solida e riconosciuta a livello nazionale per la qualità dei servizi offerti. L'orario di lavoro prevede margini di flessibilità, oltre alla possibilità di svolgere una giornata di smart working. Completano il pacchetto i buoni pasto e la comodità di spazi aziendali dedicati dove è possibile pranzare.
15/10/2026
Nuovo!
Italia, Milano e provincia - Michael Page
- Organizzazione del ritiro della merce - Contatto con fornitori / aziende di trasporti - Contatto con agenti esteri - Contatto con il cliente per aggiornamento della spedizione - Interfaccia con reparto operativo e commerciale per la corretta gestione della pratica - Monitorare lo stato delle spedizioni e intervenire in caso di necessità per risolvere eventuali problematiche. - Gestire le richieste dei clienti, fornendo soluzioni rapide e personalizzate. - Collaborare con il team logistico per ottimizzare i processi operativi. - Assicurare il rispetto delle normative doganali e di sicurezza per le spedizioni aeree. - Supportare l'analisi dei costi e l'efficienza delle operazioni logistiche. Cerchiamo una persona che abbia: - Esperienza pregressa nella gestione di spedizioni aeree o in ambito logistico. - Conoscenza delle normative doganali e dei processi di import/export. - Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli. - Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team. - Padronanza della lingua inglese per la gestione di comunicazioni internazionali. - Proattività e problem solving per affrontare eventuali criticità operative. Spedizioniere internazionale di medie dimensioni a Segrate - Contratto a tempo indeterminato. - Retribuzione annuale compresa tra 32.000€ e 37.000€ - Ticket pasto inclusi. - Previsione di smart working 1 giorno a settimana nel breve termine. Se pensi di essere la persona giusta per questa posizione, candidati ora. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
15/10/2026
Nuovo!
Italia, Piacenza - Michael Page
Riportando al Site Quality Manager, il/la candidato/a sarà il punto di riferimento per la gestione delle problematiche qualitative provenienti dal mercato e dai clienti, coordinando le attività di analisi, contenimento e miglioramento continuo in stretta collaborazione con le principali funzioni aziendali. Principali responsabilità: - Gestire il processo di Customer Quality assicurando la corretta presa in carico di reclami, segnalazioni cliente e non conformità esterne. - Rappresentare l'interfaccia principale tra azienda e cliente per tutte le tematiche qualitative, garantendo tempestività e qualità delle risposte tecniche. - Coordinare le attività di contenimento, analisi delle cause radice e definizione delle azioni correttive e preventive. - Monitorare l'efficacia delle azioni implementate assicurandone la chiusura nei tempi concordati. - Analizzare KPI di Customer Quality, trend di difettosità, ritorni dal campo, reclami, costi della non qualità e performance di risposta. - Collaborare con Produzione, Engineering, Manufacturing Engineering, Supply Chain, Service e After Sales per l'identificazione e la risoluzione delle problematiche emerse presso il cliente. - Supportare audit cliente, visite ispettive e review qualitative predisponendo la documentazione necessaria e garantendo il follow-up delle azioni concordate. - Promuovere iniziative di miglioramento continuo finalizzate alla riduzione delle difettosità e all'incremento della soddisfazione del cliente. - Fornire reportistica periodica sullo stato della qualità cliente, evidenziando rischi, criticità e opportunità di miglioramento. - Supportare i processi di industrializzazione e introduzione di nuovi prodotti contribuendo alla prevenzione delle problematiche qualitative lato cliente. - Laurea in Ingegneria Meccanica, Ingegneria Industriale o titolo equivalente. - Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Customer Quality, Product Quality, Quality Assurance o gestione reclami all'interno di contesti manifatturieri strutturati. - Provenienza preferenziale da settori automotive, veicoli industriali, macchine operatrici, componentistica o industria metalmeccanica. - Esperienza consolidata nella gestione dell'interfaccia cliente per problematiche qualitative e tecniche. - Ottima conoscenza delle metodologie di problem solving strutturato e root cause analysis (8D, 5 Why, Ishikawa, CAPA). - Familiarità con sistemi di gestione qualità e processi di miglioramento continuo. - Capacità di analisi e monitoraggio di KPI quali reclami cliente, ritorni dal campo, costi della non qualità, tempi di risposta ed efficacia delle azioni correttive. - Gradita esperienza nel coordinamento di risorse o team qualità. - Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore). Per una solida realtà industriale internazionale operante nella progettazione e produzione di veicoli speciali, mezzi industriali e sistemi ad elevata complessità tecnologica, siamo alla ricerca di un/una Customer Quality Manager da inserire all'interno della funzione Qualità. La figura avrà la responsabilità di presidiare tutti gli aspetti legati alla qualità percepita dal cliente, garantendo una gestione efficace delle non conformità esterne, dei reclami e delle azioni di miglioramento, contribuendo al rafforzamento della customer satisfaction e delle performance qualitative aziendali. - Inserimento in una realtà industriale internazionale e tecnologicamente avanzata. - Ruolo chiave nell'evoluzione della qualità di prodotto e della customer satisfaction. - Interazione diretta con clienti strategici e funzioni aziendali trasversali. - Opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato e dinamico. Retribuzione indicativa: €40.000 - €50.000 di RAL, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
15/10/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, VALMADRERA - DURING S.P.A.
During filiale di Lecco, ricerca TECNICO SERVICE per azienda di Valmadrera. Di cosa ti occuperai: collaborerai all'interno di un ufficio con altre persone e ti dovrai occupare di dare supporto operativo ai colleghi durante gli interventi presso i clienti ed occuparti del post-vendita e contatto con i vari clienti. Il lavoro verrà svolto tutto su computer da remoto, non sono previste trasferte. ORARI DI LAVORO: 8.00-17.00 con 1 ora di pausa mensa aziendale CCNL applicato: metalmeccanico piccola industria - laurea in ingegneria meccanica (gradita ma non indispensabile) - ottima conoscenza della lingua inglese per contatto clienti - conoscenza programmi informatici - post- vendita - saper fare diagnosi e risolvere guasti meccanici e pneumatici - conoscenza della meccanica - conoscenza egli schemi elettrici - conoscenza dell'automazione industriale - conoscenza della programmazione PLC - predisposizione al contatto con il cliente - voglia di imparare e mettersi in gioco - persona volenterosa e spigliata During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 24000,00 a 27000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)