Trova lavoro per customer service manager in Poviglio7

18/09/2026
Italia, Poviglio - Adecco Italia
Profilo Per importante realta operante nel settore della progettazione e costruzione di macchinari e impianti customizzati operante nella bassa reggiana siamo alla ricerca di un/una: After Sales Service Manager La risorsa avra la responsabilita di garantire un servizio di assistenza post-vendita efficiente ed efficace, contribuendo alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei clienti. Il ruolo prevede il coordinamento delle attivita tecniche, la gestione delle richieste dei clienti e l'interfaccia costante con fornitori, tecnici e funzioni aziendali coinvolte. Responsabilita Principali Responsabilita Gestione e coordinamento degli interventi tecnici presso i clienti. Identificazione, quotazione e gestione della fornitura dei ricambi. Coordinamento e organizzazione degli interventi esterni tramite personale qualificato. Gestione delle richieste di assistenza, reclami e problematiche post-vendita, assicurando risposte tempestive ed efficaci. Valutazione e monitoraggio dei costi relativi agli interventi tecnici. Gestione dei rapporti e delle negoziazioni economiche con fornitori esterni per attivita di trasferta e assistenza. Supporto nell'organizzazione delle trasferte del personale tecnico e nella gestione della relativa documentazione. Predisposizione di report e verbali a seguito degli interventi effettuati. Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback finalizzati al miglioramento continuo del servizio. Verifica della corretta risoluzione delle problematiche segnalate e follow-up con il cliente. Aggiornamento e manutenzione della documentazione relativa alle attivita di assistenza e alle soluzioni adottate. Skill e Professionalita Requisiti Diploma tecnico o Laurea in discipline tecnico-ingegneristiche. Esperienza consolidata in ruoli analoghi, preferibilmente all'interno di aziende produttrici di macchinari, impianti o soluzioni customizzate. Esperienza nella gestione di clienti internazionali. Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Solido background tecnico e capacita di comprendere prodotti e processi industriali complessi. Forte orientamento al cliente e alla qualita del servizio. Ottime capacita organizzative e di coordinamento. Spiccate doti di problem solving. Eccellenti capacita comunicative e relazionali. Capacita di gestione dei conflitti e di negoziazione. Attitudine al lavoro in team. Informazioni Aggiuntive Si offre: Inserimento con contratto a tempo indeterminato ccnl metalmeccanico industria RAL indicativa: 40-50k premio di produzione e buoni pasto Possibilita di collaborare in un ambiente internazionale. Percorso di crescita professionale e sviluppo delle competenze. Ruolo chiave all'interno dell'organizzazione, con elevata autonomia e responsabilita. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
26/09/2026
Italia, Modena e provincia - Michael Page
La figura verrà inserita all'interno dell ufficio Customer Service e si occuperà delle seguenti attività: - Gestire il ciclo dell'ordine per clienti e distributori, italiani ed esteri, dalla ricezione dell'ordine fino alla consegna, garantendo un servizio puntuale e di qualità. - Supportare la forza vendita nella predisposizione di offerte commerciali, listini, quotazioni, condizioni di vendita e contratti. - Inserire e monitorare gli ordini di vendita e di acquisto, verificando la corretta applicazione delle condizioni commerciali concordate. - Fornire assistenza ai clienti nella gestione delle richieste e delle eventuali problematiche, coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte. - Aggiornare listini, prezzi e anagrafiche commerciali sui sistemi gestionali e assicurare la corretta gestione della documentazione. - Elaborare report e analisi a supporto della Direzione Commerciale, contribuendo al monitoraggio delle performance di vendita. - Collaborare con Produzione, Qualità, Amministrazione, Ufficio Tecnico e filiali estere per garantire un flusso operativo efficiente e il rispetto delle tempistiche concordate. - Supportare le attività amministrative e organizzative della funzione Customer Service e partecipare alle iniziative di coordinamento commerciale. Requisiti - Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support, preferibilmente in aziende del settore manifatturiero o industriale. - Conoscenza dei principali processi legati alla gestione degli ordini, delle spedizioni e delle attività di supporto commerciale, anche in ambito internazionale. - Familiarità con l'utilizzo di sistemi ERP e dei principali strumenti informatici. - Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini. - Ottima conoscenza della lingua inglese e del tedesco. Completano il profilo - Forte orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste con tempestività ed efficacia. - Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli. - Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine a collaborare con interlocutori interni ed esterni. - Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità in un contesto dinamico. - Costituiscono un plus l'esperienza nella gestione di clienti internazionali e la conoscenza di strumenti di reporting e Business Intelligence. Il nostro cliente è un'azienda importante del settore manifatturiero, riconosciuta per la qualità dei suoi prodotti e servizi, con sede nella provincia di Modena, area sud-ovest. - Contratto a tempo indeterminato per un ruolo stabile e gratificante. - Retribuzione competitiva compresa tra €27000 e €32000. - Possibilita di smart-working 1 giorno a settimana (dopo il periodo di onboarding) - Opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato.
26/09/2026
Italia, Bomporto - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Italia - Specialty Office   sta cercando una figura per il potenziamento dell'organico di una prestigiosa multinazionale operante nel settore della logistica e della supply chain alimentare. Se sei una persona sveglia, proattiva e desiderosa di metterti in gioco in un team orientato al risultato, questa è l'opportunità perfetta per la tua carriera! Customer Service Soecialist (f/m/nb) Luogo di lavoro: Bomporto (MO) Si offre: contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroga; Smart working; RAL 25.000 - 28.000€.   Orario di lavoro: dal lunedì al sabato con un giorno di riposo a scorrimento; turni su fascia oraria con entrata tra le 8:00-10:00 e uscita tra le 17:00-19:00. Retribuzione annua: 25000€ - 28000€ esperienza1 anno Sei in possesso di questi requisiti? - Ottima capacità relazionale, con una naturale attitudine alla gestione di situazioni di stress e alla risoluzione di problematiche; - forte orientamento al rispetto delle tempistiche e capacità di mediazione; - ottimo utilizzo di Excel per l'estrapolazione e l'analisi dei dati; - spirito sveglio, dinamico e fortemente proattivo; - costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza maturata nella mansione di customer service specialist. Credi che il tuo profilo sia in linea con quanto stiamo cercando? Candidati subito e unisciti a noi! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 25000 - € 28000 annuale
02/10/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, MODENA - Relizont
Azienda Cliente con sede in Modena, con più di 50 dipendenti, in forte sviluppo ed operante da oltre 20 anni nella distribuzione di Premium brands nel mondo della moda, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Administrator, da assumere direttamente a tempo indeterminato   Sede di lavoro: Modena Il ruolo di Customer Service Administrator prevede: - gestione diretta del cliente tramite tramite telefonate ed e-mail per tutto ciò che concerne la gestione delle spedizioni - autonomia nella tracciatura e gestire di eventuali problematiche relative alle consegne del materiale - interfaccia con i reparti interni per garantire il corretto svolgimento degli ordini e delle consegne - gestione resi   Per ricoprire tale ruolo è necessario : - aver conseguito il diploma ad indirizzo commerciale / linguistico - aver maturato esperienza di almeno 5 anni nel settore abbigliamento / tessile - Ottima conoscenza pacchetto Office (in particolare Excel) - possedere una conoscenza fluente della lingua inglese - essere disponibili a svolgere orario di lavoro a tempo pieno, così articolato: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 L' inquadramento contrattuale prevede: - qualifica di impiegato - Ccnl applicato Commercio e Terziario - Retribuzione pari ad euro 40.000 all'anno e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di FIORANO MODENESE Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75
02/10/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, MODENA - JOB CAMERE S.R.L.
Job Camere Srl, agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione di profili tecnici, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi di pulizia e multiservizi, un CAPOSQUADRA OPERATIVO (M/F). La risorsa avrà un ruolo operativo e organizzativo e sarà responsabile del coordinamento della squadra di lavoro, garantendo la corretta gestione delle attività, la continuità del servizio e il rispetto degli standard richiesti dal cliente. Nello specifico, si occuperà di: - coordinare e gestire il personale operativo, organizzando turni, presenze e coperture; - garantire la continuità del servizio, intervenendo personalmente in caso di assenze o scoperture; - mantenere un'interfaccia diretta con il cliente, raccogliendone esigenze e richieste; - effettuare sopralluoghi tecnici finalizzati alla valutazione e gestione di lavori extra; - organizzare e supervisionare le attività delle squadre operative; - utilizzare direttamente i principali macchinari professionali per la pulizia, tra cui lavasciuga manuale e uomo a bordo, monospazzola e idropulitrice; - collaborare con responsabili e colleghi per garantire la corretta esecuzione dei servizi e il rispetto delle esigenze del cliente. Luogo di lavoro: Modena (MO) Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al sabato Benefit: auto aziendale ad uso promiscuo, PC aziendale, telefono aziendale. Inquadramento: CCNL MULTISERVIZI RAL: 21 000€ - 22 000€ - In possesso di patente B e automunito (obbligatorio). - Esperienza di 4-6 anni in ruoli di coordinamento operativo, preferibilmente nel settore delle pulizie civili e industriali o dei servizi multiservizi. - Disponibilità a lavorare dal lunedì al sabato, con flessibilità oraria nella fascia indicativa 05:00-22:00. - Disponibilità a effettuare personalmente eventuali sostituzioni in caso di scopertura del servizio; Job Camere S.r.l. è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 - (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/0013604 del 15/10/09 sez. 1) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su jobcamere.com l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 21000,00 a 22000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)
02/10/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, Modena - LA RISORSA UMANA
La Risorsa Umana Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale ? MODENA ? per azienda del settore abbigliamento ricerca un/a CUSTOMER SERVICE ITALIA ED ESTERO e ASSISTENTE DI DIREZIONE (SETTORE MODA). Sede: Carpi (MO). CUSTOMER SERVICE ITALIA ED ESTERO e ASSISTENTE DI DIREZIONE (SETTORE MODA) La risorsa si occuperà delle seguenti attività: -Gestione richieste dei clienti; -Controllo ed evasione degli ordini; -Gestione spedizioni export e relativa documentazione; -Gestione resi commerciali; -Richiesta pagamenti anticipati e sollecito pagamenti differiti; -Traduzioni di vario tipo principalmente in lingua inglese e francese; -Attività di assistente di direzione: organizzazione dell'agenda, pianificazione di riunioni, eventi e trasferte di lavoro; -Gestione dei contatti interni ed esterni (clienti, fornitori, partner). Requisiti Figura Ricercata -Laurea in Lingue, Economia o Marketing e Comunicazione o con esperienza lavorativa in ambito customer service nel settore Fashion; -Ottima conoscenza della lingua inglese e francese; -Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; -Ottima capacità di lavorare in team, precisione e flessibilità; -Ottime doti comunicative e relazionali, organizzazione, proattività e problem solving. Budget RAL: € 30.000 - €35.000 Tutte le candidature ricevute saranno esaminate; SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Per info contattare: La Risorsa Umana.It srl - filiale di Carpi, via Carlo Marx 95 ? 41012 (Mo) Tel. 059/642217 Email: risorsacarpi@larisorsaumana.it
01/10/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, CREVALCORE - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: CREVALCORE (BO) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 30.000 ? 35.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa filiale di San Giovanni in Persiceto ricerca, per azienda cliente operante nel settore fashion, la figura di Impiegato o impiegata customer service.  La risorsa si occuperà dell'attività di customer service per ordini B2B e B2C. Attività principali: - gestione e assistenza ai clienti; - gestione resi e reclami; - analisi dati e creazione dashboard; - supporto nella gestione delle spedizioni per clienti esteri.Requisiti - ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2); - pregressa esperienza nel ruolo di almeno 3 anni all'interno di realtà del settore fashion; - dimestichezza nell'utilizzo del CRM, di AS400 e Shopify; - ottima conoscenza del Pacchetto Office e in particolare di Excel; - pregressa esperienza nella gestione di clienti esteri e della documentazione necessarie per le spedizioni.