Trova lavoro per bank customer service representative in Milano76

25/08/2026
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Italia, Milano - Randstad Italia S.p.A.
Hai esperienza nel customer care e sei alla ricerca di una nuova opportunità in un contesto dinamico? Randstad Italia è alla ricerca di un profilo motivato per un'importante azienda cliente operante nel settore dei servizi. Se possiedi spiccate doti comunicative e una forte predisposizione alla relazione con il cliente, questa è l'occasione che fa per te! ADDETTO CUSTOMER CARE ASSICURATIVO (F,M,NB) - MILANO Si offre: - contratto di somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe;  - CCNL Servizi Ausiliari; - fascia retributiva: € 9.000 - € 11.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 30 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa € 18.000 - € 20.000); - corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant. Orario di lavoro: 30 ore settimanali su turni, dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.30. Retribuzione annua: 8000€ - 10000€ esperienzanon richiesta   Possiedi questi requisiti? - Diploma di scuola superiore; - Pregressa esperienza in attività di customer care o consulenza telefonica; - Ottime capacità comunicative, relazionali e di negoziazione; - Capacità di analisi delle esigenze e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi; - Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office e gli strumenti informatici; - Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore assicurativo, bancario o finanziario. Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 8000 - € 10000 annuale
25/08/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Milan - Hosco
POSITION SUMMARY Responsible for the accurate, courteous and efficient reservation, communication (PBX), check in and check out of hotel guests providing the highest level of personal service. Process all payments according to established hotel requirements. Provide information to any guest or visitor inquiry. Using empowerment to make decisions that will ensure complete problem resolution, maintaining a strong and productive relationship with all departments of Bulgari Hotels & Resorts Milano; main responsibility is the maintenance and control of the hotel's room inventory on a day to day basis. This includes coordinating room assignments & controlling room inventory, organizing guestroom moves, controlling sell-out days, supervising upgrades and monitoring Interfaces. The GSA is also responsible for maintaining, implementing, recording guest preferences and their implementation to give our guests the most personalized service. By applying empowerment and making decisions complete problem resolution should be ensured at all times and a strong and productive relationship with all departments especially with the Bell and Doorman who are part of the Guest Services team. This relationship is key to the success of the Front of House operations functioning. Place of work: Front desk and back office areas. Front Office is a focal point for all guest/visitor reception and inquiries. Basic requirements: Qualifications: 1.A College Degree or in the process of receiving one. 2.Possess a good command of the Italian & English language and the ability to clearly and pleasantly communicate with guests, both in person and by telephone. 3.Ability to provide legible communication. 4.Ability to compute basic mathematical calculations. 5.Knowledge of computers. Desirable: 1. Training in the hospitality industry. 2. Previous experience as a Front Office Receptionist in a luxury market. 3. Fluency in a second language. 4. Knowledge of Opera, Marsha, Mystique and Concierge Assistant. Essential Skills: 1.Must have a professional image and personality exuding confidence and leadership skills. 2.Ability to smile at all times. 3.Ability to remain stationary at an assigned post for an extended period of time. 4.Ability to understand guest inquiries and provide responses. 5.Ability to promote positive relations with all individuals who approach the Front Desk and by telephone. 6.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous. 7.Ability to think clearly, quickly, maintains concentration and makes concise decisions. 8.Ability to work well under the pressure of coordinating many requests at any given time. 9.Ability to prioritize, organize and follow up. 10.Ability two work well under the pressure of 50 arrivals/departures transactions within any given period of time. 11.High attention to details. 12.Ability to input and access data in a computer. 13.Ability to ensure security of guestroom access. 14.Ability to maintain confidentiality of all guest information and pertinent hotel data. 15.Ability to perform job functions with minimal supervision. 16.Ability to analyze and resolve problems & opportunities to the guest satisfaction, while exercising good judgment. 17.Ability to resolve guest opportunities. 18.Ability to work cohesively with other departments and co-workers as part of a team. 19.Ability to be flexible as the job changes. 20.Ability to work flexible hours, including weekends, holidays and evenings if necessary. 21.Be an ambassador to The Bulgari Hotels & Resorts Company at all times, in and outside of one's workplace. Primary job functions: 1. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies. 2. Meet with departing Front Desk Agent at the beginning of your shift as well as with incoming agent at the end of your shift to review business status, pass on all pertinent info and follow-up on items still to be resolved. 3. Attend daily line-up, maintain complete knowledge and comply with all hotel and departmental policies and procedures. 4. Meet with supervisor to review daily assignments and priorities. 5. Maintain a complete, detailed and updated knowledge of all room types, room numbers and names, room layout, appointments, amenities & locations. Be knowledgeable of all offered rates, special packages and promotions, room availability and status for any given day as well as scheduled daily activities, group names & meeting locations. 6. Maintain complete knowledge of all hotel features/services & hours of operations, including all hotel restaurant food concepts, menu price range, dress code and ambiance. 7.Adhere to and practice the Three Steps of Service at all times. 8.Set up work stations with necessary supplies & maintain cleanliness throughout shift. 9.Access all functions of computer systems according to established procedures and standards. 10.Responsible for clearing trace file and reading Log-book daily and ensuring all follow up is completed. 11.Process all guest check-in according to established hotel requirements. This will be in direct co-relation with Guest Relations (refer to Guest Relations Job Descriptions as needed): a)Confirm or if necessary walk-in a reservation and review all details as well as any special noted information. b)Verify guest information and register guest in the computer. c)Obtain a method of payment for each guest and input into system. This can include credit cards, checks and gift certificates or collect cash among others. Set up accurate accounts for each guest checking in according to their requirements (i.e., sharewith, separate room/tax/incidentals, comp). d)Asign guestroom. e)Advice guest of any messages, mail, faxes, etc, received for them. f)Communicate services and amenities included in packages to guests on packages. g)Obtain proper identification for tax exempt guests and attach form to registration card. h)Obtain guest signature for designated paperwork. i)Obtain Guest Relations to escort guest. 12.File all relevant guest paperwork in the bucket or trace files as mandated by departmental processes. 13. Issue Safety deposit boxes to guests and ensure security of keys. 14. Answer all incoming calls within 3 rings and with a smile, using correct salutations and telephone etiquette: a)Take, record, and relay messages accurately, completely and legibly. Distribute hotel personnel messages to appropriate individuals. b)Offer detailed information on the voice mail system to callers and guest wishing to leave a message. c)Accept and record wake-up call requests; deliver to PBX. 15.Run emergency reports. 16.Responsible for assigning CARE rooms in conjunction with Engineering and Housekeeping. 17.Responsible for the daily set up of showrooms in conjunction with Housekeeping. 18.Responsible for monitoring and clearing DNR rooms. 19.Responsible for clearing wait lists in coordination with ERS 20.Maintain the inventory of the hotel: a)Check all comments and requests in reservations. b)Block guaranteed room types, special requests, requests to be near other rooms, early arrivals & VIP's. c)Verify all specialty room blocks. d)Determine how to fill Club and Suites. e)Communicate with The Club Manager/ Club Concierge. f)Block guest recognition's needs daily as needed. g)Verify remaining blocks to ensure we're meeting the customers' needs and fill the holes in the matrix/ block the house. h)Check for double blocks and duplicate reservations. i)Confirm or deny upgrades. j)Advise the Director of Revenue Management of any over-commitments in room types and communicate with the Director of Revenue Management on how much to oversell the hotel daily/ as needed. k)Responsible for ensuring all Pre-Registrations are complete prior to guest ETA but no later than 1pm. l)Responsible for communicating and expediting room waits. m)Responsible for orchestrating room moves. 21.Responsible for setting up charge routing and coordinating any special billing requests. 22.Responsible for clearing stay over requests. 23.Responsible for clearing departures. 24.Responsible for ensuring all Reservations have proper company, source and individual profiles linked in Opera as well as assisting in linking profiles in Class. 25.Promote positive guest relations to all individuals approaching the Front Desk. 26.Accommodate all guest requests expediently and courteously. Follow up with designated hotel personnel to ensure completion of request. 27.Document all guest requests, complaints or problems immediately and notify designated department/personnel for resolving the situation. Follow up within 10 minutes to ensure completion and guest satisfaction. 28.Handle guest complaints by following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction. 29.Communicate pertinent guest information to designated departments/personnel (i.e., special requests, amenity delivery). 30.Collect guest preferences for all guests. 31.Accommodate room changes expediently. 32.Resolve discrepancies on the room status report with Housekeeping. 33.Responsible for completing the Credit Report. 34.Responsible for completing the Room Rate Variance Report. 35.Responsible for controlling and clearing PM accounts. 36.Handle requests for late checkouts according to established hotel procedures. 37.Process all check?outs according to established hotel requirements. a)Present folio to guest and resolve and disputed charges. b)Settle guest accounts following Accounting procedures. c)Request guest comments on their stay. d)Give all departing guests a fond farewell. 38.Process express checkouts throughout the shift. 39.Resolve any late charges. 40.Responsible for handling guest relocations & extending every effort to obtain satisfactory alternative accommodations for guests with reservations when the hotel cannot accommodate them. Follow established procedures for ?walking? guests. 41.Conduct group check-ins/outs according to established hotel procedures. 42.Assist all departments /executives in obtaining appropriate information regar ding groups, inventory and guest information. 43.Make reservations for rooms. 44.Provide Tours of the Hotel and of guest rooms to anyone inquiring to do so. 45. Adhere to all cashiering procedures: a)Process adjustment vouchers, paid-outs, miscellaneous charges. b)Make change for guests. c)Cash guests' personal checks/travelers checks. d)Settle room accounts. e)Run closing reports count bank at end of shift. f)Complete designated cashier reports. g)Balance receipts and ensure to have proper paper backup on all transactions, drop receipts and any cash at end of shift as needed. h)Secure your bank. i)Legibly document pertinent information in the logbook. 46.Perform any task assigned by any manager. 47.Successful completion of the training/certification process. 48.Cash handling tasks: handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. Conform to cash handling procedures at all times.       At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Developed in partnership with jeweler and luxury products designer Bulgari, our select Bulgari Hotels & Resorts are located in major cosmopolitan cities and luxury resort destinations. Join our team and help deliver the excitement, timeless glamour and heritage of the Bulgari brand. In joining Bulgari Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.
25/08/2026
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Italia, Lombardia, Milano - LHH
Per azienda cliente leader mondiale nella produzione di climatizzatori e refrigeratori industriali, ricerchiamo un Sales Service Manager per il nord Italia. Il Sales Service Manager è responsabile dello sviluppo del business Service e della gestione delle attività post-vendita, coordinando gli aspetti commerciali, operativi e tecnici. La posizione ha l'obiettivo di incrementare il fatturato Service attraverso la vendita di contratti di manutenzione, soluzioni digitali, retrofit e ricambistica, garantendo al contempo un'elevata qualità del servizio al cliente e il rispetto degli standard aziendali. Responsibilities La figura si occuperà delle seguenti attività: Sviluppo Business ? Promuovere e negoziare la vendita di contratti di manutenzione programmata, sistemi IoT / Supervisione / Gestione, soluzioni Rental presso clienti attivi e nuovi (Industria, Food & Beverage, Data Center) ? Elaborare offerte e preventivi per tutte le attività Service, monitorando l'intero ciclo di vendita fino alla chiusura dell'ordine ? Sviluppare e vendere proposte di retrofit, efficientamento energetico e revamping di impianti esistenti ? Gestire e incrementare le vendite di ricambi e parti di ricambio ? Ricercare e acquisire nuove opportunità commerciali e nuovi clienti per l'attivazione di contratti Service e soluzioni post-vendita ? Monitorare la concorrenza, analizzando il mercato e individuando nuove aree di crescita per i servizi post-vendita Gestione operativa e tecnica ? Supervisionare la pianificazione delle manutenzioni preventive e degli interventi d'urgenza, in coordinamento con i Project Manager ? Collaborare con l'area Amministrazione per il controllo crediti e la gestione di eventuali contenziosi o ritardi nei pagamenti relativi alle attività di assistenza ? Redigere report periodici sull'andamento del business Service, analizzando risultati, marginalità e opportunità. Your Profile Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: ? Diploma o laurea ad indirizzo tecnico ? Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo o in posizioni analoghe, preferibilmente in contesti industriali e/o Data Center ? Conoscenza dei cicli termodinamici, normative F-Gas, principi di idraulica e sistemi di regolazione elettronica ? Utilizzo di software gestionali ERP/CRM ? Conoscenza del Pacchetto Office ? Autonomia decisionale in ambito tecnico/gestionale ? Preferibile conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Pacchetto retributivo previsto Inquadramento: livello b1/b2/b3, CCNL metalmeccanico RAL: 45.000 € - 60.000 € MBO: previsto Benefit: auto aziendale ad uso promiscuo «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
25/08/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Milano - LHH
A global leader in packaging & processing technology is expanding its field service network and is looking for experienced Field Service Engineers to support strategic customer projects in Israel .If you thrive on-site, love solving complex technical challenges, and want to work with cutting-edge production lines alongside international teams ? this is for you. Responsibilities Who we're looking for: This opportunity is open to two profiles: - Local candidates based in Israel or candidates willing to travel up to 80% of their working time. - Experienced international technicians available for recurring assignments and commissioning activities. What you'll do - Installation, commissioning and start-up support. - Technical support and training for customers. - Close collaboration with multidisciplinary international teams. - Troubleshooting and performance optimization. Your Profile What you bring - Solid experience in beverage, dairy or packaging industries - Proven commissioning and troubleshooting skills - An autonomous, customer-oriented mindset - Availability for frequent travel and on-site presence What's on offer - A key role in strategic, high-visibility projects - A truly international working environment - The chance to work with leading technologies and major global customers #LI-TT1 ?Candidates, in compliance with Legislative Decree 198/2006, 215/2003 and 216/2003, are invited to read the privacy notice available below the data request form on the application page (EU Regulation No. 2016/679). The job offer is open to candidates of all genders, in compliance with Legislative Decree 198/2006 and current regulations on equal opportunities. The company promotes an inclusive work environment and ensures equal opportunities for all individuals, regardless of gender, age, origin, sexual orientation or disability.?
25/08/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Milan - Hosco
Casa Brera, a Luxury Collection Hotel belonging to Marriott International, is currently recruiting Food Service Experts/Chef de rang. Reporting to the F&B Outlets Manager, the role will cover any tasks related to the F&B service in any of our four outlets. - This is full-time position, 5 days a week with 2 days off.  - The starting date is estimated in August  About us Located near the iconic Teatro alla Scala, Casa Brera, a Luxury Collection Hotel, Milan is an authentic expression of the city's evocative spirit, intertwined with the rhythm of the Brera neighborhood. The hotel is a gateway to the rich tapestry of Milanese history, art and culture. An interpretation of the city's timeless elegance, brought to life by celebrated designer, Patricia Urquiola, there are 101 guestrooms and 15 suites, including the refined Milanese Suite.  Favored by locals and guests, Casa Brera, a Luxury Collection Hotel, Milan, is a must-visit location for worldly epicureans. Presenting a symphony of flavors, regional cuisine is redefined. A rare sky bar and restaurant, Etereo is where a rooftop pool and panoramic views meet exceptional gastronomy. In addition, guests can savor delicious breakfast options and enjoy classic Milanese aperitivo Here, you will find an authentic and modern team that aims at crafting unique experiences that connect our guests with Milanese heritage in a welcoming and inclusive atmosphere. The impact you'll make Breakfast, lunch or dinner, the best meals aren't just made by our brilliant chefs. They're made even more memorable by the great service our guests enjoy. As one of our F&B Service Experts, you'll make sure you know every dish on the menu, so you can make recommendations and answer any questions customers may have. You'll make sure their food and drinks are served quickly, efficiently and with a smile - and if there are any issues, you'll deal with them right away. Thanks to you, our guests will feel well-fed, happy and wanting to come back for more. Connect your passions with a rewarding opportunity You're a food and beverage enthusiast who really enjoys making others feel at home. When you work with us, you'll get to entertain and meet people from all over the world as you build your experience. Join us and grow through opportunities to explore the business, opening yourself to various career options. No matter your path, we'll make sure you feel right at home. You may work in any of our outlets thus widening your F&B service knowledge. And this is just the beginning. We believe in the potential of our talents, and we will do our best to make them grow in our Company. What you'll do - Take guests' food and beverage orders and record them in the internal system (Infrasys). - Make recommendations on menu items, special requests and upsell where appropriate. - Ensure that all customers enjoy an authentic and efficient service, and check with them that the dining experience is meeting their expectations. - Ensure that the outlet is set up and ready for each service period. - Order and restock outlet inventory. - Follow Standard Operating Procedures and brand identity guidelines. - Comply with quality assurance expectations and standards. - Comply with all health, safety and hygiene standards and policies. What you'll need: - Passion for the luxury lifestyle hospitality industry. - A warm, people-oriented demeanor and a team-player attitude. - At least intermediate knowledge of Italian and English. - A safety-first approach. - Positive outlook and dependability. - Previous experience in similar roles is an advantage. What we offer: - A unique opportunity to be part of a luxury lifestyle hotel where we celebrate your unique talent. - Part of Marriott International, the largest hospitality brand in the world- this means national and internal promotion opportunities for the right candidates. The sky is your limit here. - World class training and development programs tailored to enhancing your skills and help you grow within the Marriott family. - Work alongside some amazing talent- award winning, experienced hospitality professionals. - Discounted room nights, meals, and spa access in more than 9,000 hotels worldwide-because your wellbeing means so much. - Discounts for your friends and family. - 5euros breakfast when staying at any of our European hotels. - Performance and Recognition programs. - Wellness and sustainability initiatives. More information:  - Employment Contract: National Collective Labour Agreement (CCNL) for the Tourism Industry (AICA - Federalberghi) - Contract level: C2 Explore our very big world As a world-class leader in the travel industry, there's no better place than Marriott International to make your mark. Joining us, you'll get to entertain and meet people from all over the world as you build your experience. You'll find a place where your personality and ideas are appreciated just as much as the work you do. And you'll grow through opportunities to explore the business, opening yourself to various career options. If you have the natural ability to communicate and enjoy working with others, we welcome you to join our global family. Our Commitment to pay transparency Marriott is committed to fair and equitable pay practices & we ensure that compensation decisions are based on objective, gender neutral criteria. Salary information relevant to this role will be shared with candidates during the recruitment process. We do not request or consider salary history when evaluating applicants. We are committed to an inclusive and transparent hiring experience for all candidates  At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand ? a collection of Europe's most celebrated and iconic properties ? serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.   From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale ? a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
25/08/2026
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Italia, Lombardia, Milano - STAFF SPA
Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una:   CUSTOMER SERVICE   Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Customer Service. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio.   Responsabilità principali - Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti - Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale - Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione - Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock) - Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing   Requisiti - Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation ) - Forte orientamento al cliente e al risultato - Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C) - Attitudine al problem solving, autonomia e proattività - Ottima capacità di lavorare in team - Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda   Competenze tecniche - Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente - Ottima conoscenza del pacchetto Office - Conoscenza fluente della lingua inglese   Cosa offriamo - Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working.   I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.
25/08/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Milano - LHH
Per un'importante realtà che opera in ambito consulenziale ricerchiamo un/a Business Analyst con una solida esperienza in Adobe Customer Journey Analytics (CJA) e una forte attitudine all'analisi omnichannel, capace di trasformare dati complessi provenienti da molteplici fonti in insight strategici per il business. La figura sarà responsabile dell'analisi del comportamento dei clienti lungo l'intero customer journey, integrando dati digitali e offline per costruire una visione unificata dell'esperienza cliente e supportare decisioni data-driven in ambito marketing, customer experience, prodotto e business. Responsabilità Ti occuperai di: - Utilizzare Adobe Customer Journey Analytics (CJA) come principale strumento di analisi per esplorare e interpretare customer journey complessi. - Analizzare dati provenienti da differenti touchpoint (web, mobile app, CRM, campagne marketing, contact center, punti vendita, sistemi transazionali e altri canali aziendali) per ottenere una visione completa del comportamento del cliente. - Individuare pattern comportamentali, punti di abbandono, opportunità di cross-selling, fidelizzazione e ottimizzazione della customer experience attraverso analisi omnicanale. - Costruire analisi avanzate, Workspace, dashboard e report che consentano al business di comprendere l'impatto delle interazioni tra i diversi canali. - Tradurre esigenze di business in analisi orientate alla comprensione del customer journey e all'identificazione di opportunità di crescita. - Interpretare KPI e customer journey individuando trend, anomalie e driver delle performance. - Collaborare con team di Digital Analytics, Data Engineering, Marketing, CRM, Customer Experience e Product per garantire una corretta lettura e valorizzazione del patrimonio dati aziendale. - Presentare insight e raccomandazioni ai clienti e agli stakeholder attraverso storytelling efficace e orientato alle decisioni. - Supportare il cliente nell'evoluzione della strategia di misurazione omnicanale, proponendo nuove analisi e nuovi approcci sulla base delle evidenze emerse dai dati. Profilo Requisiti: - Esperienza nell'utilizzo di Adobe Customer Journey Analytics (CJA) - In alternativa, esperienza significativa con Adobe Analytics e forte interesse ad evolvere verso Customer Journey Analytics. - Esperienza nell'analisi di customer journey omnicanale e nella correlazione di dati provenienti da più sistemi e touchpoint. - Capacità di costruire Workspace, dashboard e analisi avanzate orientate al business. - Ottima conoscenza dei principali KPI digitali e customer-centric. - Capacità di trasformare dati complessi in insight facilmente interpretabili e azionabili. - Familiarità con segmentazioni, attribution, cohort analysis, flow analysis, funnel analysis e customer lifecycle analysis. Cosa offriamo - RAL dai 30K ai 45K in base alla seniority - Contratto Metalmeccanico - Smartworking 2 giorni a settimana #LI-SA1
23/08/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Milano - Adecco Italia
Descrizione Adecco fa parte della piu importante piattaforma multibrand di soluzioni e servizi complementari in ambito HR ed e' alla continua ricerca di risorse che condividano gli stessi principi: Ispirare, Immaginare e Orientare il futuro del lavoro. Se sei interessata/o ad un percorso di stage che ti consenta di confrontarti con un Team di professionisti, diventando parte di un ecosistema HR all'avanguardia in cui esprimere il tuo potenziale e tutto il tuo talento, non perdere l'occasione di entrare a far parte del nostro Team Financial Services! La nostra e' una delle Business Line specializzate Adecco create apposta per andare incontro alle diverse esigenze del mercato. Nello specifico sarai formata/o nelle seguenti attivita: Analisi dei bisogni delle aziende clienti; Creazione Job Description; Screening curricula e attivita di head hunting; Colloqui di selezione; Presentazione candidati alle aziende clienti; Follow-up dei candidati; Talent Proposal di profili ad alto potenziale. Requisiti necessari: Laurea in discipline umanistiche/economiche/giuridiche; Passione e interesse per il mondo delle Risorse Umane; Buona conoscenza del pacchetto Office; Buona conoscenza della lingua inglese. Si propone Stage Curriculare/Extra-Curriculare di 4-6 mesi. Previsto rimborso spese di €400 e ticket da €6. Orario di lavoro: Lun-Ven 9:00-18:00, con 1 ora di pausa pranzo. Sede di lavoro: Milano (20132, MM Udine). I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
23/08/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Milano - Adecco Italia
Adecco Italia Spa ricerca, per importante azienda operante nel settore dei servizi, un/una:Customer Service / Order Management - SAPLa risorsa sara inserita all'interno del team Customer Service e si occupera della gestione degli ordini e del supporto ai clienti, garantendo un servizio efficiente e accurato e assicurando il corretto aggiornamento dei dati e delle informazioni all'interno del sistema SAP.Principali responsabilita: Inserimento e gestione degli ordini cliente all'interno del sistema SAP. Gestione delle chiamate telefoniche da parte dei clienti. Gestione delle comunicazioni e attivita di supporto alla clientela. Gestione dei resi e delle relative attivita amministrative e operative. Aggiornamento e manutenzione dei dati anagrafici e delle informazioni all'interno di SAP. Collaborazione con i team interni per garantire una corretta gestione del ciclo dell'ordine.Completano il profilo: Buone capacita comunicative e relazionali. Precisione e attenzione ai dettagli. Buone capacita organizzative e di gestione delle priorita. Orientamento al cliente e al problem solving. Predisposizione al lavoro in team.Si offre: Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 4-6 mesi. Inserimento con CCNL Commercio - Terziario e Servizi. Inquadramento al 2° livello. 14 mensilita. RAL €28.000 - €32.000, in base all'esperienza. Buoni pasto. Acqua e caffe' gratuiti in ufficio. Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedi al venerdi, con fascia flessibile 08:00 - 17:00. Modalita di lavoro ibrida: 3 giorni in presenza (martedi, mercoledi e giovedi) presso la sede di Milano e 2 giorni da remoto (lunedi e venerdi).I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Disponibilita oraria: Full Time
21/08/2026
Italia, Milano - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Italia, divisione Construction, ricerca per Gruppo multinazionale leader nelle soluzioni per la generazione di energia un/a: Field Service Engineer - Critical Power Systems  Luogo di lavoro: itinerante su Milano, zona Sud - Est Orario di lavoro: full time. Disponibilità a partecipare a un turno di reperibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e a rispondere alle chiamate di emergenza.   Si offre: inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato + buoni pasto e mezzo aziendale ad uso promiscuo. CCNL Metalmeccanico Industria. Ral 35.000€ - 40.000€   Annual Salary: 35000€ - 40000€ esperienza3 anni Requisiti:   - Diploma tecnico o Laurea Triennale in ingegneria elettrica, meccanica, meccatronica o industriale. - Inglese ? Livello professionale avanzato (la conoscenza di altre lingue europee costituisce un vantaggio) - Disponibilità a viaggiare in tutta Italia e in Europa. - Oltre 3 anni di esperienza  in sistemi di generatori diesel, generazione di energia, alimentazione critica, sistemi UPS, manutenzione industriale, distribuzione elettrica, infrastrutture per data center, collaudo o assistenza sul campo. - L'esperienza maturata all'interno di infrastrutture critiche è considerata un forte vantaggio. - Solida conoscenza di motori diesel, alternatori, controllori per generatori (ComAp, Deep Sea Electronics, Woodward, ecc.), ATS, sistemi di sincronizzazione, risoluzione di problemi elettrici e meccanici, disegni tecnici, principi di base dei PLC e sistemi di batterie, raffreddamento e alimentazione. - Costituisce un vantaggio l'esperienza aggiuntiva in test con banchi di carico, ispezioni termografiche, analisi delle vibrazioni, test delle batterie, purificazione del carburante, piattaforme di monitoraggio remoto e analisi della qualità dell'energia. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 35000 - € 40000 annuale
21/08/2026
Italia, Milano - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Italia, divisione Construction, ricerca per Gruppo multinazionale leader nelle soluzioni per la generazione di energia un/a: Field Service Engineer - Critical Power Systems  Luogo di lavoro: itinerante su Milano, zona Sud - Est Orario di lavoro: full time. Disponibilità a partecipare a un turno di reperibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e a rispondere alle chiamate di emergenza.   Si offre: inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato + buoni pasto e mezzo aziendale ad uso promiscuo. CCNL Metalmeccanico Industria. Ral 35.000€ - 40.000€   Retribuzione annua: 35000€ - 40000€ esperienza3 anni Requisiti:   - Diploma tecnico o Laurea Triennale in ingegneria elettrica, meccanica, meccatronica o industriale. - Inglese ? Livello professionale avanzato (la conoscenza di altre lingue europee costituisce un vantaggio) - Disponibilità a viaggiare in tutta Italia e in Europa. - Oltre 3 anni di esperienza  in sistemi di generatori diesel, generazione di energia, alimentazione critica, sistemi UPS, manutenzione industriale, distribuzione elettrica, infrastrutture per data center, collaudo o assistenza sul campo. - L'esperienza maturata all'interno di infrastrutture critiche è considerata un forte vantaggio. - Solida conoscenza di motori diesel, alternatori, controllori per generatori (ComAp, Deep Sea Electronics, Woodward, ecc.), ATS, sistemi di sincronizzazione, risoluzione di problemi elettrici e meccanici, disegni tecnici, principi di base dei PLC e sistemi di batterie, raffreddamento e alimentazione. - Costituisce un vantaggio l'esperienza aggiuntiva in test con banchi di carico, ispezioni termografiche, analisi delle vibrazioni, test delle batterie, purificazione del carburante, piattaforme di monitoraggio remoto e analisi della qualità dell'energia. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 35000 - € 40000 annuale
21/08/2026
Italia, Milano - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Italia Spa è alla ricerca di un profilo dinamico e preciso da inserire come Customer Service presso una prestigiosa azienda cliente leader nel settore assicurativo.   Retribuzione annua: 24000€ - 27000€ esperienza1 anno Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:  - Ottime doti comunicative - Predisposizione alla chiamata e al cliente - Buona conoscenza del pacchetto Office - Ottima flessibilità  - Chiarezza espositiva Cosa Offriamo - Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante. - Sede di lavoro: Zona Crescenzago - Percorso di crescita professionale in un settore in continua evoluzione. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 24000 - € 27000 annuale
21/08/2026
Italia, Milano - Randstad Italia S.p.A.
Hai esperienza nel customer care e sei alla ricerca di una nuova opportunità in un contesto dinamico? Sei iscritto alle categorie protette? Randstad Italia è alla ricerca di un profilo motivato per un'importante azienda cliente operante nel settore dei servizi. Se possiedi spiccate doti comunicative e una forte predisposizione alla relazione con il cliente, questa è l'occasione che fa per te! ADDETTO CUSTOMER CARE ASSICURATIVO Si offre: - contratto di somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe;  - CCNL Servizi Ausiliari; - fascia retributiva: € 9.000 - € 11.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 30 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa € 18.000 - € 20.000); - corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant. Orario di lavoro: 30 ore settimanali su turni, dal lunedì alla domenica, H24. Retribuzione annua: 15000€ - 18000€ esperienzanon richiesta - Diploma di scuola superiore; - Pregressa esperienza in attività di customer care o consulenza telefonica; - Ottime capacità comunicative, relazionali e di negoziazione; - Capacità di analisi delle esigenze e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi; - Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office e gli strumenti informatici; - Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore assicurativo, bancario o finanziario. Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 15000 - € 18000 annuale
21/08/2026
Italia, Milano - Randstad Italia S.p.A.
Hai esperienza nella gestione della clientela in ambito previdenziale e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale in un contesto dinamico? Randstad Italia seleziona per importante azienda cliente un profilo da inserire nel ruolo di Addetto al Customer Service specializzato in previdenza complementare. Luogo di lavoro: Milano (in presenza). Si offre: contratto in somministrazione di tre mesi con possibilità di proroghe; CCNL Servizi Ausiliari; retribuzione mensile di  1.412,86 € Orario di lavoro: Full time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì (fasce orarie 8.30 ? 17.00 oppure 9:00 ? 17:30, con 30 minuti di pausa pranzo) Retribuzione annua: 15000€ - 18000€ esperienza1 anno Sei in possesso di questi requisiti? - pregressa esperienza nel settore della previdenza complementare; - comprovata esperienza nella gestione di attività di back office; - capacità comunicative, orientamento al cliente e precisione nello svolgimento delle mansioni; - disponibilità immediata al lavoro in presenza su Milano. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 15000 - € 18000 annuale
21/08/2026
Italia, Milano - Randstad Italia S.p.A.
Stiamo cercando un/a Customer Support Specialist da inserire in un team dinamico e orientato al miglioramento continuo nel settore alimentare La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Customer Support e riporterà direttamente al Customer Support Coordinator. - Luogo di lavoro: Milano centro - Orario di lavoro: FT 40 h lunedì - venerdì. - Tipologia contrattuale: somministrazione  - Buoni pasto Retribuzione annua: 24000€ - 27000€ esperienzanon richiesta Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:  - Ottime doti comunicative - Predisposizione alla chiamata e al cliente - Buona conoscenza del pacchetto Office - Ottima flessibilità  - Chiarezza espositiva Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 24000 - € 27000 annuale