Trova lavoro per addetto al customer service in Italia269
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Toscana, Pisa - Adecco Italia |
| Sei interessato/a a lavorare nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO)? Hai gia avuto esperienza e sei alla ricerca di una nuova occupazione?Stiamo a cercando personale da inserire all'interno del reparto PESCHERIA presso azienda leader della GDO.Il ruolo prevede di assicurare il corretto e continuo rifornimento dei prodotti in reparto, mantenere in ordine la merce esposta, garantire la costante esposizione degli articoli e assistere la clientela nell'acquisto.In particolare, ti occuperai delle seguenti attivita:-Assistenza e servizio alla clientela;-Gestione logistica del negozio supportata da attivita di stoccaggio ed esposizione nella sala vendita dei prodotti in assortimento secondo layout per scaffali, banchi e banchi frigo;-Verifica ed osservanza degli standard di sicurezza del reparto e del negozio previsti dalle relative norme legislative (es. HACCP). Nei reparti freschi si occupa della lavorazione e trasformazione delle materie prime;REQUISITI NECESSARIPer il corretto svolgimento del ruolo si richiede:-Orientamento al cliente e buoni doti comunicative-Flessibilita oraria e buona capacita di collaborazione-Gradita precedente esperienza nella mansioneCCNL: COMMERCIO COOPERATIVE DI CONSUMO Livello: 5° LIVELLO Retribuzione: 9.5/Oraria Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilita fine settimana e festiva, Disp. Turni senza notte CCNL: COMMERCIO COOPERATIVE DI CONSUMO Livello contratto: 5° LIVELLO |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Lombardia, Milan - Hosco |
| Portrait Milano, parte del gruppo Lungarno Collection, è uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda. Situato negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel offre 73 camere e suite che esprimono l'autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo. Fulcro della nostra offerta enogastronomica è il Ristorante 10_11: un ambiente raffinato composto dal bar, ristorante, un incantevole giardino e il suggestivo colonnato affacciato sulla piazza. Aperto tutto il giorno, il 10_11 propone una cucina italiana dai sapori autentici e una proposta mixology ispirata al rito milanese dell'aperitivo. La nostra realtà è felice di offrire un'opportunità come Service Supervisor all'interno del reparto Food & Beverage. L'obiettivo della figura sarà contribuire a garantire un servizio dinamico, accurato e personalizzato, in linea con gli standard di eccellenza del ristorante 10_11. Principali responsabilità: - Gestione autonoma delle attività operative del ristorante dalla colazione alla cena; - Gestione indipendente del rango; - Supporto alla cucina e al bar; - Conoscenza degli standard LQA e Forbes e conseguente applicazione degli stessi al servizio; - Presa delle comande e gestione pagamenti in autonomia; Requisiti Portrait: Energia e grinta, voglia di far nascere il nuovo progetto, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore. Requisiti desiderati: - Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; - Esperienza pregressa consolidata in contesti dello stesso tipo; - La conoscenza degli standard LQA sarà considerata un plus; - Ottime capacità relazionali e organizzative; - Problem Solving e Team working; - Disponibilità a lavorare su turni e fine settimana; Cosa Offriamo: - Contratto: CCNL Federturismo Aica, RAL a partire da €27.500; - Un ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale; - Continue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità; - Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture; - SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia; - Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere; - Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme; - Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali; - Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità; - Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery; - Mensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro; - Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento. #joinus |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Friuli Venezia Giulia, PORDENONE - LHH |
| Per un'importante realtà manifatturiera del pordenonese, caratterizzata da una solida presenza industriale e da un articolato piano di sviluppo organizzativo, siamo alla ricerca di una persona per il ruolo di Industrial Services & Maintenance Manager La figura avrà la responsabilità di garantire l'efficienza, l'affidabilità e la continuità operativa degli impianti produttivi e delle infrastrutture aziendali, contribuendo al contempo alla definizione di processi, standard e metodologie condivise. Il ruolo rappresenta un'opportunità strategica per un professionista che desideri affiancare alla gestione operativa una visione organizzativa orientata al miglioramento continuo e all'armonizzazione delle best practice. Responsabilità La risorsa, riportando alla Direzione Operations, avrà le seguenti responsabilità: - Garantire la continuità operativa degli impianti produttivi attraverso una gestione efficace delle attività di manutenzione ordinaria, straordinaria e preventiva. - Coordinare il personale tecnico interno e le società esterne coinvolte nelle attività manutentive e di facility management. - Assicurare il corretto funzionamento delle infrastrutture aziendali, degli impianti tecnologici e dei servizi generali a supporto della produzione. - Definire e monitorare KPI relativi a performance, affidabilità, disponibilità ed efficienza degli impianti. - Promuovere iniziative di miglioramento continuo finalizzate alla riduzione dei fermi produzione e all'ottimizzazione dei costi di manutenzione. - Gestire budget, investimenti tecnici e piani di manutenzione nel rispetto degli obiettivi aziendali. - Collaborare con le funzioni Operations, Engineering, Qualità, Sicurezza e Acquisti per l'implementazione di progetti di miglioramento e sviluppo industriale. - Contribuire alla definizione di procedure, standard operativi e modelli organizzativi condivisi tra le diverse sedi aziendali. - Supportare l'evoluzione del modello manutentivo verso logiche sempre più strutturate, omogenee e orientate alla cultura della manutenzione preventiva e predittiva. - Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza, ambiente e gestione degli impianti. Profilo Ricerchiamo persone in possesso dei seguenti requisiti: - Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria Meccanica, Elettrica, Gestionale o discipline affini. - Esperienza consolidata in ruoli di responsabilità nell'ambito manutenzione e facility management all'interno di contesti manifatturieri strutturati. - Conoscenza delle principali metodologie di manutenzione preventiva, predittiva e miglioramento continuo. - Esperienza nella gestione di team tecnici e di fornitori esterni. - Capacità di pianificazione, controllo budget e gestione di investimenti industriali. - Familiarità con sistemi CMMS e strumenti di monitoraggio delle performance manutentive. - Conoscenza delle normative relative a sicurezza, impianti e manutenzione industriale. Completano il profilo - Leadership e autorevolezza nella gestione delle persone. - Visione sistemica e orientamento al miglioramento organizzativo. - Capacità di operare sia a livello strategico sia operativo. - Forte attitudine alla collaborazione interfunzionale. - Approccio analitico e orientamento al risultato. - Disponibilità a spostamenti presso le diverse sedi aziendali. Cosa offriamo L'opportunità di entrare a far parte di una realtà industriale solida e in crescita, assumendo un ruolo centrale nell'evoluzione della funzione manutenzione e facility. La posizione offre autonomia, visibilità verso il management e la possibilità di contribuire concretamente alla definizione di standard e processi capaci di generare uniformità, efficienza e valore . Sede di lavoro: Provincia di Pordenone. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Toscana, Montaione - Hosco |
| Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Member Services Coordinator, una figura dinamica e orientata all'ospitalità che contribuisca a garantire un'esperienza impeccabile e altamente personalizzata ai nostri membri e ospiti. Il/La Member Services Coordinator sarà responsabile dell'accoglienza, dell'assistenza e del coordinamento delle attività dedicate ai membri e agli ospiti della Tenuta, assicurando un servizio eccellente e curato in ogni dettaglio. Principali Responsabilità - Accogliere membri e ospiti all'arrivo e alla partenza, garantendo un'esperienza calorosa e personalizzata. - Creare, aggiornare e gestire i profili dei membri, incluse preferenze e richieste speciali. - Organizzare itinerari personalizzati, prenotazioni, trasferimenti, attività ed esperienze all'interno e all'esterno della Tenuta. - Collaborare con i reparti interni e con fornitori esterni per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti. - Gestire le comunicazioni telefoniche e indirizzare le richieste ai reparti competenti. - Predisporre report operativi relativi alle attività giornaliere, alle visite programmate e alle richieste speciali. - Aggiornare materiali informativi, calendari eventi, guide, liste servizi e comunicazioni dedicate ai membri. - Supportare la creazione di inviti, materiali promozionali e comunicazioni relative agli eventi del Club. - Collaborare all'organizzazione e alla promozione di eventi ed esperienze dedicate ai membri. - Supportare il team Sales nella gestione delle visite e delle esperienze dedicate a prospect e visitatori. - Collaborare con il team Marketing e Public Relations nella valorizzazione delle esperienze offerte dalla Tenuta. - Fornire supporto operativo al Golf Retail Shop quando necessario. Requisiti - Diploma di scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus. - Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality o guest relations. - Eccellenti capacità comunicative e relazionali. - Forte orientamento al servizio e attenzione al dettaglio. - Personalità positiva, proattiva e orientata alla soddisfazione dell'ospite. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook). - Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali. - Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione annua lorda a partire da 24.000€ Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Toscana, Montaione - Hosco |
| Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Member Services Coordinator - Transportation. Il Member Services Coordinator ? Transportation è responsabile del coordinamento quotidiano dei servizi di trasporto dedicati a membri, ospiti, VIP e personale aziendale, garantendo un'esperienza efficiente, sicura, discreta e personalizzata, in linea con gli standard di servizio del Club. Il ruolo rappresenta un punto di riferimento operativo per le richieste di trasporto, assicurando il corretto coordinamento tra membri e ospiti, autisti, Guest Services, Concierge e gli altri reparti coinvolti. Principali compiti e responsabilità - Gestire e coordinare quotidianamente le richieste di trasporto di membri, ospiti, VIP e personale aziendale, in collaborazione con il team Member Services e Concierge. - Organizzare trasferimenti, itinerari e servizi di mobilità all'interno e all'esterno della Tenuta, assicurando il corretto svolgimento delle attività programmate. - Coordinare con gli autisti gli orari, gli itinerari, le destinazioni e le eventuali variazioni dei servizi. - Accogliere e assistere membri e ospiti durante i trasferimenti, garantendo un servizio professionale, discreto, cortese e personalizzato. - Gestire eventuali richieste speciali e preferenze dei membri relative ai servizi di trasporto. - Comunicare tempestivamente con membri, ospiti e reparti interni in merito a orari, itinerari, eventuali ritardi o variazioni del servizio. - Collaborare con Guest Services, Sales e gli altri reparti per garantire un'esperienza fluida e coordinata durante la permanenza degli ospiti. - Supportare l'organizzazione di eventi, attività ed esperienze dedicate ai membri, coordinando ove necessario i relativi servizi di trasporto. - Supportare la gestione delle visite di prospect, potenziali membri e ospiti speciali, assicurando il corretto coordinamento degli spostamenti. - Aggiornare e mantenere accurate le informazioni relative alle prenotazioni, agli itinerari, ai trasferimenti e alle richieste speciali nei sistemi gestionali. - Predisporre report operativi relativi ai servizi di trasporto e alle attività giornaliere. - Coordinarsi con gli autisti per verificare che i veicoli assegnati al servizio siano puliti, riforniti e pronti all'utilizzo. - Segnalare eventuali esigenze di manutenzione, riparazione, pulizia o rifornimento dei veicoli alle funzioni competenti. - Verificare che la documentazione operativa necessaria al servizio sia disponibile e aggiornata, secondo le procedure aziendali. - Segnalare eventuali incidenti, danni, anomalie o situazioni di non conformità alle funzioni competenti, secondo le procedure aziendali. - Assistere gli ospiti con i bagagli e fornire supporto durante le fasi di arrivo, partenza e trasferimento. - Quando richiesto e in via occasionale, svolgere personalmente attività di autista per garantire la continuità del servizio. - Trasportare in sicurezza membri, ospiti, clienti VIP o personale aziendale nel rispetto del Codice della Strada e degli standard aziendali. - Effettuare i controlli del veicolo prima e dopo il servizio, verificando condizioni generali, pneumatici, freni, luci, olio e carburante. - Individuare e segnalare eventuali opportunità di miglioramento dei processi e della qualità del servizio di trasporto. Competenze richieste - Diploma di scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Management, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus. - Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality, guest relations, concierge o transportation. - Esperienza pregressa come autista considerata un plus. - Patente di guida valida e senza violazioni gravi; patente KB obbligatoria. - Buona conoscenza del Codice della Strada e delle tecniche di guida sicura. - Buona conoscenza del territorio e capacità di orientamento tramite GPS, mappe e strumenti digitali. - Forte orientamento al servizio e alla soddisfazione di membri e ospiti. - Eccellenti capacità comunicative e relazionali. - Attenzione al dettaglio, discrezione e capacità di mantenere elevati standard di professionalità. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Capacità di gestire contemporaneamente richieste e attività diverse in un ambiente dinamico. - Buone capacità di problem solving e gestione degli imprevisti. - Affidabilità, puntualità e ottime capacità di gestione del tempo. - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word, Excel, PowerPoint e Outlook. - Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali. - Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione annua lorda a partire da 24.000€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. - |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Lombardia, Ferno - Hosco |
| POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique ? with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success ? creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts ? to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1 year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ?The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Toscana, Montaione - Hosco |
| Se desideri far parte del nostro team, siamo alla ricerca di un Golf Player Services Attendant che garantisca un servizio attento ed efficiente durante l'intera esperienza di gioco dei soci e degli ospiti. Il ruolo rappresenta un importante collegamento operativo tra l'arrivo, la gestione delle sacche, la preparazione dei golf cart, le strutture per la pratica e la partenza sul campo. Il/la Golf Player Services Attendant lavora in autonomia nel rispetto degli standard stabiliti, anticipa le esigenze degli ospiti e collabora strettamente con i colleghi per garantire che ogni punto di contatto sia organizzato, personalizzato e coerente con l'esperienza Tenuta Toscana. Principali compiti e responsabilità - Accogliere soci e ospiti fornendo informazioni accurate sulle strutture del golf e sulle operazioni giornaliere. - Preparare, pulire, posizionare e riconsegnare i golf cart; verificarne la presentazione, gli accessori e la funzionalità operativa di base. - Mantenere adeguati gli standard delle attrezzature da gioco e delle aree di pratica durante tutta la giornata, intervenendo proattivamente in base all'utilizzo. - Assicurarsi che l'attrezzatura venga maneggiata con cura e restituita correttamente. - Predisporre sacche e golf cart in linea con i tee sheet e con le indicazioni operative, comunicando tempestivamente eventuali variazioni al team. - Supportare i Golf Professionals durante lezioni, tornei ed eventi dedicati ai soci, inclusa la preparazione delle attrezzature e delle aree. - Gestire professionalmente le richieste ordinarie degli ospiti e segnalare eventuali problematiche relative al servizio o alle attività operative quando opportuno. Competenze richieste - Precedente esperienza nelle attività operative di un campo da golf, nel settore dell'ospitalità o in un contesto comparabile a contatto con il cliente. - Ottime capacità di servizio al cliente e di comunicazione. - Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un requisito preferenziale. - Conoscenza dell'etichetta del golf e delle regole di base. - Capacità di organizzare e gestire con precisione molteplici attività operative durante i periodi di maggiore affluenza. - Atteggiamento positivo e spiccate capacità di lavorare in team. - Disponibilità a lavorare all'aperto in condizioni meteorologiche variabili. - Flessibilità oraria, inclusa la disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo AICA ? Full Time, Tempo Determinato - Retribuzione mensile lorda a partire da €1,564.79. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Lombardia, Milano - LHH |
| Per primario e strutturato Studio professionale milanese, stiamo ricercando una figura di Senior Manager da inserire all'interno del team Advisory . La risorsa entrerà a far parte di un dipartimento dinamico e in forte crescita, lavorando a stretto contatto con i Partner su operazioni straordinarie e di riorganizzazione aziendale. Responsibilities Il professionista dovrà essere up and running sull'esecuzione (delivery) dei progetti, garantendo elevata autonomia gestionale e operativa. Il focus dell'attività sarà sbilanciato per un 60% su tematiche di Transaction Services/Financial Due Diligence e per il restante 20-40% su operazioni di ristrutturazione del debito e valutazioni. - Transaction Services: Esecuzione e coordinamento di attività di core Financial Due Diligence. - Restructuring & Valuation: Analisi critica di Business Plan per operazioni di rifinanziamento e ristrutturazione del debito; preparazione di budget e piani industriali. - M&A Support: Supporto nella definizione finanziaria e nei meccanismi di determinazione del prezzo per i contratti di acquisizione (SPA - Share Purchase Agreement). - Your Profile Requisiti e Profilo Ideale: - Esperienza pregressa di 6-10 anni maturata all'interno di divisioni Transaction Services, Deal Advisory o Financial Restructuring di primarie società di consulenza, Big 4 o primari Studi professionali. - Elevata autonomia nella delivery del progetto e nella gestione diretta del cliente/interlocutore finanziario. - Background accademico in materie Economiche (Economia Aziendale, Finanza). - Il possesso dell'abilitazione alla professione di Dottore Commercialista costituisce un titolo preferenziale. - Ottima padronanza della lingua inglese (tecnica e di business). Inquadramento: - Collaborazione a Partita IVA . - Sede di lavoro: Milano. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Veneto, POLVERARA - Relizont | |
Tipo di occupazione:Lavoro temporaneo a scopo assunzione Salario lordo mensile:EUR 1600 - EUR 2000 | |
| Azienda Cliente con sede a Polverara, con più di 50 dipendenti, operante da oltre 20 anni nella progettazione e costruzione di strumenti di diagnosi e di laboratorio ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di addetto helpdesk junior, da assumere a tempo determinato con possibilità di successiva assunzione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Polverara (PD) Il ruolo di addetto helpdesk prevede: - supporto utenti interni e gestione richieste - installazione postazione di lavoro e periferiche - supporto Microsoft 365, onboarding, offboarding utenti, asset management - troubleshooting di primo livello ed escalation - attività operative e documentali Per ricoprire tale ruolo è necessario : - minima esperienza nella mansione - formazione in ambito tecnico informatico - essere disponibili al tempo pieno L' inquadramento contrattuale prevede: - qualifica di impiegato - Livello C3 - CCNL Metalmeccanico - Industria Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di PADOVA. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Lombardia, Milan - Hosco |
| POSITION SUMMARY Responsible for the accurate, courteous and efficient reservation, communication (PBX), check in and check out of hotel guests providing the highest level of personal service. Process all payments according to established hotel requirements. Provide information to any guest or visitor inquiry. Using empowerment to make decisions that will ensure complete problem resolution, maintaining a strong and productive relationship with all departments of Bulgari Hotels & Resorts Milano; main responsibility is the maintenance and control of the hotel's room inventory on a day to day basis. This includes coordinating room assignments & controlling room inventory, organizing guestroom moves, controlling sell-out days, supervising upgrades and monitoring Interfaces. The GSA is also responsible for maintaining, implementing, recording guest preferences and their implementation to give our guests the most personalized service. By applying empowerment and making decisions complete problem resolution should be ensured at all times and a strong and productive relationship with all departments especially with the Bell and Doorman who are part of the Guest Services team. This relationship is key to the success of the Front of House operations functioning. Place of work: Front desk and back office areas. Front Office is a focal point for all guest/visitor reception and inquiries. Basic requirements: Qualifications: 1.A College Degree or in the process of receiving one. 2.Possess a good command of the Italian & English language and the ability to clearly and pleasantly communicate with guests, both in person and by telephone. 3.Ability to provide legible communication. 4.Ability to compute basic mathematical calculations. 5.Knowledge of computers. Desirable: 1. Training in the hospitality industry. 2. Previous experience as a Front Office Receptionist in a luxury market. 3. Fluency in a second language. 4. Knowledge of Opera, Marsha, Mystique and Concierge Assistant. Essential Skills: 1.Must have a professional image and personality exuding confidence and leadership skills. 2.Ability to smile at all times. 3.Ability to remain stationary at an assigned post for an extended period of time. 4.Ability to understand guest inquiries and provide responses. 5.Ability to promote positive relations with all individuals who approach the Front Desk and by telephone. 6.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous. 7.Ability to think clearly, quickly, maintains concentration and makes concise decisions. 8.Ability to work well under the pressure of coordinating many requests at any given time. 9.Ability to prioritize, organize and follow up. 10.Ability two work well under the pressure of 50 arrivals/departures transactions within any given period of time. 11.High attention to details. 12.Ability to input and access data in a computer. 13.Ability to ensure security of guestroom access. 14.Ability to maintain confidentiality of all guest information and pertinent hotel data. 15.Ability to perform job functions with minimal supervision. 16.Ability to analyze and resolve problems & opportunities to the guest satisfaction, while exercising good judgment. 17.Ability to resolve guest opportunities. 18.Ability to work cohesively with other departments and co-workers as part of a team. 19.Ability to be flexible as the job changes. 20.Ability to work flexible hours, including weekends, holidays and evenings if necessary. 21.Be an ambassador to The Bulgari Hotels & Resorts Company at all times, in and outside of one's workplace. Primary job functions: 1. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies. 2. Meet with departing Front Desk Agent at the beginning of your shift as well as with incoming agent at the end of your shift to review business status, pass on all pertinent info and follow-up on items still to be resolved. 3. Attend daily line-up, maintain complete knowledge and comply with all hotel and departmental policies and procedures. 4. Meet with supervisor to review daily assignments and priorities. 5. Maintain a complete, detailed and updated knowledge of all room types, room numbers and names, room layout, appointments, amenities & locations. Be knowledgeable of all offered rates, special packages and promotions, room availability and status for any given day as well as scheduled daily activities, group names & meeting locations. 6. Maintain complete knowledge of all hotel features/services & hours of operations, including all hotel restaurant food concepts, menu price range, dress code and ambiance. 7.Adhere to and practice the Three Steps of Service at all times. 8.Set up work stations with necessary supplies & maintain cleanliness throughout shift. 9.Access all functions of computer systems according to established procedures and standards. 10.Responsible for clearing trace file and reading Log-book daily and ensuring all follow up is completed. 11.Process all guest check-in according to established hotel requirements. This will be in direct co-relation with Guest Relations (refer to Guest Relations Job Descriptions as needed): a)Confirm or if necessary walk-in a reservation and review all details as well as any special noted information. b)Verify guest information and register guest in the computer. c)Obtain a method of payment for each guest and input into system. This can include credit cards, checks and gift certificates or collect cash among others. Set up accurate accounts for each guest checking in according to their requirements (i.e., sharewith, separate room/tax/incidentals, comp). d)Asign guestroom. e)Advice guest of any messages, mail, faxes, etc, received for them. f)Communicate services and amenities included in packages to guests on packages. g)Obtain proper identification for tax exempt guests and attach form to registration card. h)Obtain guest signature for designated paperwork. i)Obtain Guest Relations to escort guest. 12.File all relevant guest paperwork in the bucket or trace files as mandated by departmental processes. 13. Issue Safety deposit boxes to guests and ensure security of keys. 14. Answer all incoming calls within 3 rings and with a smile, using correct salutations and telephone etiquette: a)Take, record, and relay messages accurately, completely and legibly. Distribute hotel personnel messages to appropriate individuals. b)Offer detailed information on the voice mail system to callers and guest wishing to leave a message. c)Accept and record wake-up call requests; deliver to PBX. 15.Run emergency reports. 16.Responsible for assigning CARE rooms in conjunction with Engineering and Housekeeping. 17.Responsible for the daily set up of showrooms in conjunction with Housekeeping. 18.Responsible for monitoring and clearing DNR rooms. 19.Responsible for clearing wait lists in coordination with ERS 20.Maintain the inventory of the hotel: a)Check all comments and requests in reservations. b)Block guaranteed room types, special requests, requests to be near other rooms, early arrivals & VIP's. c)Verify all specialty room blocks. d)Determine how to fill Club and Suites. e)Communicate with The Club Manager/ Club Concierge. f)Block guest recognition's needs daily as needed. g)Verify remaining blocks to ensure we're meeting the customers' needs and fill the holes in the matrix/ block the house. h)Check for double blocks and duplicate reservations. i)Confirm or deny upgrades. j)Advise the Director of Revenue Management of any over-commitments in room types and communicate with the Director of Revenue Management on how much to oversell the hotel daily/ as needed. k)Responsible for ensuring all Pre-Registrations are complete prior to guest ETA but no later than 1pm. l)Responsible for communicating and expediting room waits. m)Responsible for orchestrating room moves. 21.Responsible for setting up charge routing and coordinating any special billing requests. 22.Responsible for clearing stay over requests. 23.Responsible for clearing departures. 24.Responsible for ensuring all Reservations have proper company, source and individual profiles linked in Opera as well as assisting in linking profiles in Class. 25.Promote positive guest relations to all individuals approaching the Front Desk. 26.Accommodate all guest requests expediently and courteously. Follow up with designated hotel personnel to ensure completion of request. 27.Document all guest requests, complaints or problems immediately and notify designated department/personnel for resolving the situation. Follow up within 10 minutes to ensure completion and guest satisfaction. 28.Handle guest complaints by following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction. 29.Communicate pertinent guest information to designated departments/personnel (i.e., special requests, amenity delivery). 30.Collect guest preferences for all guests. 31.Accommodate room changes expediently. 32.Resolve discrepancies on the room status report with Housekeeping. 33.Responsible for completing the Credit Report. 34.Responsible for completing the Room Rate Variance Report. 35.Responsible for controlling and clearing PM accounts. 36.Handle requests for late checkouts according to established hotel procedures. 37.Process all check?outs according to established hotel requirements. a)Present folio to guest and resolve and disputed charges. b)Settle guest accounts following Accounting procedures. c)Request guest comments on their stay. d)Give all departing guests a fond farewell. 38.Process express checkouts throughout the shift. 39.Resolve any late charges. 40.Responsible for handling guest relocations & extending every effort to obtain satisfactory alternative accommodations for guests with reservations when the hotel cannot accommodate them. Follow established procedures for ?walking? guests. 41.Conduct group check-ins/outs according to established hotel procedures. 42.Assist all departments /executives in obtaining appropriate information regar ding groups, inventory and guest information. 43.Make reservations for rooms. 44.Provide Tours of the Hotel and of guest rooms to anyone inquiring to do so. 45. Adhere to all cashiering procedures: a)Process adjustment vouchers, paid-outs, miscellaneous charges. b)Make change for guests. c)Cash guests' personal checks/travelers checks. d)Settle room accounts. e)Run closing reports count bank at end of shift. f)Complete designated cashier reports. g)Balance receipts and ensure to have proper paper backup on all transactions, drop receipts and any cash at end of shift as needed. h)Secure your bank. i)Legibly document pertinent information in the logbook. 46.Perform any task assigned by any manager. 47.Successful completion of the training/certification process. 48.Cash handling tasks: handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. Conform to cash handling procedures at all times. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Developed in partnership with jeweler and luxury products designer Bulgari, our select Bulgari Hotels & Resorts are located in major cosmopolitan cities and luxury resort destinations. Join our team and help deliver the excitement, timeless glamour and heritage of the Bulgari brand. In joining Bulgari Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Emilia-Romagna, Parma - LHH |
| Il cliente è un'importante realtà operante nel settore healthcare , alla ricerca di una figura di Customer Experience Manager da inserire all'interno di una funzione strategica dedicata allo sviluppo e al miglioramento dell'esperienza di clienti e stakeholder. La persona selezionata contribuirà alla definizione e all'implementazione della strategia di Customer Experience , con l'obiettivo di garantire un'esperienza coerente, efficace e distintiva lungo tutti i punti di contatto con gli stakeholder. Contribuirà inoltre allo sviluppo di servizi, processi e modelli di interazione che rafforzino il posizionamento dell'azienda come partner capace di generare valore attraverso la qualità dell'esperienza offerta agli stakeholder. Il ruolo prevede una collaborazione costante con funzioni aziendali trasversali (Marketing Strategico, Business Unit, Market Access, etc.) per promuovere una cultura orientata all'ascolto, alla customer centricity e al miglioramento continuo. Responsibilities - Mappare, sviluppare e aggiornare i customer journey delle diverse linee di business e dei differenti stakeholder. - Analizzare i momenti di interazione chiave, identificando opportunità di ottimizzazione dell'esperienza e di creazione di valore. - Definire standard e linee guida di Customer Experience, supportandone l'adozione nei vari touchpoint. - Collaborare alla raccolta della Voice of Customer e delle evidenze provenienti dagli stakeholder. - Raccogliere, analizzare e interpretare insight qualitativi e quantitativi provenienti da clienti, stakeholder e funzioni interne. - Tradurre i dati raccolti in raccomandazioni e azioni concrete per l'evoluzione di processi, servizi e modalità di engagement. - Collaborare con team Marketing, Sales, Medical Affairs, Operations, Customer Service e altre funzioni aziendali. - Supportare lo sviluppo di iniziative omnicanale finalizzate a migliorare coinvolgimento, soddisfazione e continuità dell'esperienza. - Coordinare progetti cross-funzionali orientati all'ottimizzazione dei processi e dell'esperienza degli stakeholder. - Definire e monitorare KPI di Customer Experience e proporre azioni correttive e di miglioramento. - Diffondere una cultura aziendale orientata alla customer centricity attraverso attività di sensibilizzazione e consulenza interna Your Profile Requisiti Richiesti: - Laurea in discipline economiche, marketing, scientifiche o affini. - Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Customer Experience, Customer Engagement o Marketing. - Conoscenza delle metodologie di customer journey mapping e customer analysis. - Capacità di analisi dei dati e interpretazione degli insight. - Esperienza nella gestione di progetti trasversali. - Capacità di collaborazione con team multidisciplinari. - Eccellenti competenze comunicative, relazionali e di ascolto. - Buona conoscenza della lingua inglese. Costituiscono un plus - Esperienza maturata in contesti healthcare, farmaceutici o medical device. - Conoscenza di CRM, piattaforme digitali e strumenti di marketing automation. - Esperienza nella definizione e monitoraggio di KPI di Customer Experience. Cosa offriamo: - Inserimento in un contesto in crescita e orientato all'innovazione. - Coinvolgimento in progetti strategici ad alto impatto organizzativo. - Ambiente collaborativo e multidisciplinare. - Sede di lavoro: Parma / Piacenza - Modalità di lavoro: Ibrida (3 giorni in presenza e 2 giorni di smart working a settimana) - Contratto e inquadramento: CCNL Commercio - RAL: €40.000 - €55.000 • MBO: fino al 20% della RAL «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Lombardia, Ferno - Hosco |
| POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests' service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ?The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Lombardia, Senago - Adecco Italia |
| Profilo Per azienda operante nel settore termotecnico, siamo alla ricerca di una/un neodiplomata/o oppure dotato/a di breve esperienza interessata/o alla copertura di una posizione impiegatizia orientata alla gestione dell'assistenza clienti e all'organizzazione degli appuntamenti per le attivita di manutenzione. Responsabilita Gestione dell'assistenza clienti (telefonica/e-mail) Organizzazione degli appuntamenti Inserimento dati Skill e Professionalita Richieste buone dote relazionali e dimestichezza informatica (inserimento dati). Benefit Informazioni Aggiuntive Si offre inserimento in stage retribuito della durata di 6 mesi finalizzato all'assunzione alle dipendenze dell'azienda cliente per potenziamento dell'organico. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Abruzzo, L&Apos;Aquila - Adecco Italia |
| Adecco Italia Spa, per conto di Gifrab Italia SpA, storica azienda leader nel settore Fashion Retail, ricerca una risorsa da inserire in stage come Addetto/a Vendite presso il punto vendita situato a L'Aquila .La persona selezionata sara inserita in un percorso formativo volto ad acquisire competenze nel mondo del retail e della vendita assistita, supportando il team di negozio nelle attivita quotidiane. Si occupera dell'accoglienza e assistenza alla clientela, dell'orientamento nelle scelte d'acquisto, della presentazione dei prodotti e delle promozioni in corso, contribuendo a garantire un'esperienza d'acquisto positiva e coinvolgente. Inoltre, supportera il mantenimento dell'ordine e della cura degli spazi espositivi, il riassortimento della merce e le attivita di magazzino, collaborando attivamente al raggiungimento degli obiettivi del punto vendita. Il/la candidato/a ideale possiede una forte passione per il settore fashion, ottime capacita relazionali e comunicative, predisposizione al contatto con il pubblico, orientamento al risultato e attitudine al lavoro in team. Completano il profilo proattivita, flessibilita, buone capacita organizzative, conoscenza del pacchetto Microsoft Office e una buona conoscenza della lingua inglese. Si offre stage della durata di 6 mesi, con impegno full time di 40 ore settimanali, su turni distribuiti dal lunedi alla domenica con riposi compensativi, e rimborso spese mensile compreso tra 650 e 750 euro. L'opportunita rappresenta un'importante occasione di formazione e crescita professionale all'interno di una realta strutturata e riconosciuta nel panorama del Fashion Retail. Titolo di studio: Diploma / Accademia Disponibilita oraria: Full Time |
09/10/2026 Nuovo!
| Italia, Veneto, Vicenza - LHH |
| LHH Recruitment Solutions ricerca, per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico/energia, un Service Engineer con obiettivodi crescita a Service Manager . La risorsa riporterà al Direttore Commerciale ed avrà la responsabilità di gestire e sviluppare le attività di assistenza post-vendita, garantendo un supporto tecnico efficace ai clienti e fungendo da punto di raccordo trai clienti e le varie funzioni aziendali. Responsabilità Responsabilità principali - Gestire le segnalazioni tecniche e i claim dei clienti, assicurando tempestività di risposta e risoluzione delle problematiche. - Fornire supporto tecnico alla rete commerciale, ai distributori e ai clienti finali. - Elaborare offerte relative a ricambi, interventi di assistenza e contratti di manutenzione. - Gestire e aggiornare il sistema CRM, monitorando le attività e la customer experience. - Definire, monitorare e analizzare KPI legati alle performance del servizio post-vendita. - Contribuire allo sviluppo di nuovi servizi a valore aggiunto e alla strutturazione dell'area Service. - Collaborare con le funzioni aziendali interne per l'individuazione e la risoluzione delle problematiche tecniche. - Supportare il percorso di crescita del reparto Service, assumendo progressivamente responsabilità di coordinamento dei tecnici service e delle attività operative degli stessi. - Interfacciarsi internamente con ufficio tecnico, reparti produttivi, ufficio acquisti, ufficio commerciale ed esternamente con clienti, distributori, agenti, centri assistenza. Profilo Requisiti - Diploma o Laurea in ambito tecnico (Meccanico, Elettrico, Elettronico, Meccatronico o affine). - Conoscenza tecnica in ambito motori e applicazioni elettromeccaniche. - Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata, per la gestione della documentazione e delle interfacce tecniche. - Gradita, ma non mandatoria, una seconda lingua. - Esperienza in attività di assistenza tecnica, customer service tecnico o ruoli analoghi. - Familiarità con strumenti CRM e analisi KPI. Competenze personali - Spiccate capacità di problem solving e analisi. - Orientamento al cliente e al risultato. - Ottime capacità relazionali e comunicative. - Attitudine organizzativa e gestionale. - Leadership e predisposizione al coordinamento di persone e processi. - Proattività e capacità di lavorare in contesti dinamici. Inquadramento - CCNL metalmeccanico industria, livello - RAL35.000 € - 50.000 € - Livello C3 ? B1 #LI-DB5 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» |