Trova lavoro per addetto al customer service via zanella in Thiene4

20/08/2026
Italia, Vicenza e provincia - Michael Page
Il Responsabile Customer Service (M/F) si occcuperà di: - Coordinare e supportare il team di back office operativo, favorendo organizzazione, collaborazione e raggiungimento degli obiettivi. * Supervisionare i processi operativi legati alla gestione delle attività di medicinadel lavoro, assicurando il rispetto delle tempistiche, degli standard qualitativi edelle procedure aziendali.* Analizzare i flussi di lavoro esistenti, individuare criticità, inefficienze e aree dimiglioramento.* Definire, strutturare e implementare nuovi processi operativi, con particolareattenzione a standardizzazione, semplificazione e scalabilità.* Promuovere l'utilizzo della tecnologia come leva di efficientamento,supportando l'introduzione e l'adozione di strumenti digitali, sistemi gestionali esoluzioni di automazione.* Monitorare KPI operativi e predisporre reportistica utile al controllo delleperformance e al supporto decisionale.* Collaborare con le altre funzioni aziendali per garantire continuità, qualità delservizio e allineamento tra esigenze operative e obiettivi aziendali.* Assicurare un presidio costante sulla corretta esecuzione dei processi,segnalando al COO con tempestività le problematiche operative o organizzative.* Supportare il management nella gestione dei progetti di miglioramentoorganizzativo e trasformazione operativa. Il Responsabile Customer Service (M/F) ideale possiede: - Laurea, preferibilmente in discipline economiche (ingegneria gestionale/Economia e commercio), gestionali, organizzative o affini. * Esperienza, anche iniziale ma significativa, in ruoli di coordinamento operativo, back office, operations o project support. * Forte orientamento al miglioramento dei processi e alla risoluzione dei problemi. * Attitudine concreta all'implementazione di nuove procedure e modelli organizzativi. * Interesse e familiarità con strumenti digitali, software gestionali e tecnologie a supporto dei processi aziendali. * Ottime capacità organizzative, analitiche e di definizione delle priorità. * Precisione, affidabilità e orientamento al risultato. * Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. * Padronanza dei sistemi gestionali dedicati all'operatività * Conoscenza dei sistemi gestionali-amministrativi (ERP) Realtà strutturata con sede a Vicenza, attiva da anni nel settore della sicurezza e riconosciuta per l'approccio professionale e la solidità dei propri servizi, ricerca una figura di Responsabile Customer Service (M/F) da inserire a diretto riporto dell'Operation Manager. La risorsa avrà il compito di supportare il coordinamento delle attività operative quotidiane, garantire l'efficienza dei flussi di lavoro e contribuire in modo concreto alla progettazione e all'implementazione di nuovi processi organizzativi. Opportunità per un Responsabile Customer Service (M/F) che desideri entrare a far parte di una realtà solida e riconosciuta a livello nazionale per la qualità dei servizi offerti. L'orario di lavoro prevede margini di flessibilità, oltre alla possibilità di svolgere una giornata di smart working. Completano il pacchetto i buoni pasto e la comodità di spazi aziendali dedicati dove è possibile pranzare.
06/08/2026
Italia, Veneto, Padova - Link HR
#Sales #Moda #Navision #Processi #Coordinamento #Inglese #Francese #ProblemSolving   Link HR Professional Solutions ricerca per azienda operante nel settore tessile, fortemente orientata all'estero, un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Customer Service    CUSTOMER SERVICE MANAGER   Responsabilità: - Gestione & Ottimizzazione Processi | definire, monitorare e implementare le procedure commerciali lungo tutta la filiera (dall'inserimento ordine al post-vendita); - Analisi Dati & Reporting | analizzare i dati di venduto e fatturato, identificando i punti critici e strutturando report periodici per la Direzione Commerciale e gli Area Manager; - Performance & KPI | assegnare, monitorare e garantire il raggiungimento dei KPI di reparto (tempi di risposta, tassi di risoluzione, attività di up-selling, customer satisfaction); - Coordinamento, Formazione & Mentoring | gestire l'operatività quotidiana del team, mappare i bisogni formativi e agire come punto di riferimento per la crescita interna. Garantire l'allineamento costante con gli altri reparti aziendali e con le sedi commerciali estere; - Relazioni Internazionali | gestire la comunicazione e le relazioni con i mercati esteri di riferimento; - Disponibilità a svolgere trasferte saltuarie (2 volte/anno Milano e Firenze).   Requisiti: - Esperienza pregressa di circa 6 - 10 anni maturata nel ruolo di Responsabile del back office/customer service. Costituirà titolo preferenziale la provenienza da settori affini (Sportswear, Eyewear o Luxury); - Fluente conoscenza della lingua inglese ed è preferibile un'ottima conoscenza del francese; - Buona conoscenza del pacchetto Office con focus specifico su Excel avanzato, ed esperienza consolidata nell'uso di sistemi gestionali aziendali per il monitoraggio di ordini e fatturato (es. Business Central o similari). Inoltre, si richiede padronanza nell'utilizzo di piattaforme per la gestione dei clienti e dei ticket di assistenza (es. Dynamics365). La conoscenza di tool di Business Intelligence (es. Power BI) costituisce un plus.   Completano il profilo: personalità dinamica ed energica, con approccio proattivo, ottime doti relazionali, empatia ed autorevolezza, attitudine al problem solving e capacità di operare efficacemente anche in contesti caratterizzati da pressione e gestione dello stress.   Sede di lavoro: Padova Retribuzione: € 43.000-45.000 + MBO del 10% CCNL Applicato: Commercio   Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati, nel Middle e Top Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology   La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019).
26/08/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, Oppeano - Samsic HR Italia
SAMSIC HR Filiale di Legnago, Ricerca per azienda cliente operante nel settore fitofarmacologico un/una: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE Profilo ricercato La risorsa verrà inserita all'interno del team Customer Service e si occuperà di: - Gestire le attività legate alla vendita dei prodotti sotto l'aspetto commerciale, amministrativo e logistico; - Gestire l'attività di back office (emissione fatture, richiesta e verifica della correttezza documentale); - Supportare la rete vendita e la Direzione Commerciale in ottica di fidelizzazione della clientela e di sviluppo del business; - Monitorare le spedizioni, gestire eventuali reclami e/o esigenze della clientela; Competente richieste: - Diploma o Laurea triennale in economia o equivalenti; - Esperienze pregressa, anche se breve, maturata in aziende commerciali; - Ottima padronanza del pacchetto Office (in particolare excel); - Buona conoscenza della lingua inglese; - Ottime doti relazionali, di problem solving e team work; - Orientamento al cliente; Si offre: - Contratto a tempo determinato, scopo assunzione - Orario giornaliero - C-NEL: H011 - CCNL: Commercio - Livello: 4 Informazioni aggiuntive Esperienza ricercata : Esperienza minima Durata della missione : 8 Mesi Automunito : No Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.
25/08/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, OPPEANO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: OPPEANO (VR) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloLavoropiù spa, filiale di San Bonifacio, ricerca per azienda operante nel settore agricolo un/una: ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE La risorsa all'interno si occuperà di:      ? Gestire le attività legate alla vendita dei prodotti sotto l'aspetto commerciale, amministrativo e logistico;     ? Gestire l'attività di back office (emissione fatture, richiesta e verifica della correttezza documentale);     ? Supportare la rete vendita e la Direzione Commerciale in ottica di fidelizzazione della clientela e di sviluppo del business;     ? Monitorare le spedizioni, gestire eventuali reclami e/o esigenze della clientela.Requisiti     ? Diploma o Laurea triennale in economia o equivalenti;     ? Esperienze pregressa, anche se breve, maturata in aziende commerciali      ? Ottima padronanza del pacchetto Office (in particolare excel);     ? Buona conoscenza della lingua inglese;     ? Ottime doti relazionali, di problem solving e team work;     ? Orientamento al cliente.