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18/10/2026
Italia, Cologna Veneta - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Il nostro cliente, importante realtà del settore automazione, ci ha incaricati di ricercare un tecnico service trasfertista. Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.   Orario di lavoro: full time da lunedì al venerdì nella zona di Veneto, Lombardia ed Emilia Romagna   Sede di lavoro: Cologna Veneta (VR) RAL: nella fascia 40 - 50K in base all'esperienza comprensivo di straordinari forfetizzati +indennità di tarsferta + auto o furgoncino aziendale + premio preferiale + premio sulla base del venduto in ambito ricambistica Annual Salary: 40000€ - 50000€ esperienza2 anni Desideriamo entrare in contatto con candidati in possesso dei seguenti requisiti: - Diploma tecnico in ambito elettrico, elettronico o automazione. - Esperienza pregressa nell'assistenza tecnica su macchinari automatizzati. - Conoscenza di schemi elettrici e meccanici - Disponibilità a trasferte giornaliere o al massimo settimanali nella zona di competenza (Veneto à Lombradia ed Emilia Romagna) Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 40000 - € 50000 annuale
29/10/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, VERONA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: VERONA (VR) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa Agenzia per il lavoro, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente strutturata e specializzata nella manutenzione di impianti antincendio, un/una figura di Tecnico/a Service Antincendio Junior. La risorsa si occuperà di: - Effettuare trasferte presso i clienti  - Svolgere interventi di diagnosi guasti e manutenzioni su impianti - Compilazione della reportistica post intervento - Pianificazione dell'agenda interventi Informazioni contrattuali: - Orario di lavoro: Full Time 40H, da lunedì al venerdì, 8.00-12.00 e 13.00-17.00 - Inserimento diretto - CCNL Commercio (14 mensilità) - Buoni pasto da 10€/gg + buoni welfare annuali - Le ore di viaggio sono retribuite come ordinarie di lavoro - In caso di superamento soglia chilometrica è prevista indennità giornalieraRequisiti - Qualifica o diploma in ambito elettrico - Disponibilità a trasferte giornaliere - Buona manualità - Precisione e attenzione ai dettagli - Orientamento al cliente
29/10/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, verona - LHH
LHH Recruitment Solutions ricerca, per conto di una realtà internazionale leader nelle soluzioni tecnologiche per il settore energia e ambiente, un/una: Field Service Technician. La risorsa entrerà a far parte del team Service dedicato agli impianti di produzione di biogas e biometano e sarà coinvolta nelle attività di manutenzione ordinaria e assistenza tecnica presso siti produttivi distribuiti prevalentemente in Italia (maggioranza nel Nord Italia). Si tratta di un ruolo dinamico, ideale per tecnici che desiderano lavorare sul campo, approfondire tecnologie innovative e contribuire allo sviluppo delle energie rinnovabili. Responsabilità - Eseguire attività di manutenzione ordinaria programmata presso impianti biogas e biometano. - Effettuare controlli tecnici su componenti elettromeccanici, sistemi ausiliari e apparecchiature di impianto. - Diagnosticare anomalie e supportare la risoluzione di guasti elettrici e meccanici. - Leggere e interpretare schemi elettrici per le attività di ricerca guasto. - Collaborare con il team Service per garantire continuità ed efficienza operativa degli impianti. - Gestire gli interventi tecnici nel rispetto degli standard di sicurezza aziendali. - Fornire supporto telefonico e da remoto ai clienti durante i turni di reperibilità programmata. Profilo Il candidato ideale - Possiede un diploma tecnico ad indirizzo elettrico, elettrotecnico, meccanico o affine. - Ha maturato almeno 2 anni di esperienza come manutentore, tecnico service, elettromeccanico o ruolo analogo. - Ha una buona capacità di lettura degli schemi elettrici. - Possiede competenze elettriche e disponibilità ad intervenire anche su componenti meccanici oppure, viceversa, proviene dal mondo meccanico con interesse verso la parte elettrica. - Ha una buona predisposizione al lavoro in squadra e alla collaborazione. - È disponibile a trasferte settimanali sul territorio nazionale (occasionalmente Europa). - Possiede una conoscenza della lingua inglese. - E' disponibile a lavorare in quota durante alcune attività manutentive. Cosa offre l'azienda - Percorso di affiancamento e formazione tecnica continua. - Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla condivisione delle competenze. - Opportunità di operare su impianti tecnologicamente avanzati dedicati alla produzione di energia sostenibile. - RAL indicativa compresa tra 35.000 € e 40.000 €, commisurata all'esperienza. - Bonus annuale pari al 3,5% della RAL al raggiungimento degli obiettivi aziendali. - Ticket restaurant da 10 €. - Auto aziendale per gli spostamenti di lavoro. - Indennità di trasferta/reperibilità. Sede di riferimento - La ricerca è aperta a candidati residenti principalmente in provincia di Verona e/o Cremona, Brescia, Bergamo e aree limitrofe. - L'attività si svolgerà prevalentemente presso impianti localizzati nel Nord Italia, con occasionali trasferte presso siti presenti nel Centro-Sud Italia e in Europa.#LI-MB3 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
29/10/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, Verona - LHH
LHH ricerca, per conto di azienda cliente operante nell'ambito della produzione e distribuzione di strumenti di laboratorio, una figura di: FIELD SERVICE ENGINEER Zone di riferimento: Mantova, Cremona e provincia di Verona Responsibilities La figura si occuperà delle seguenti attività: - Attività di assistenza tecnica presso clienti nell'area di assegnazione (parte della Lombardia e parte del Nord Est Italia) con saltuarie trasferte nel resto d'Italia. - Eseguire riparazioni, manutenzioni, calibrazioni e tarature secondo procedure e standard aziendali, garantendo un'elevata qualità del servizio - Gestione dello stock personale - Garantire la cura e la soddisfazione del cliente - Utilizzo del sistema gestionale SAP/CRM Your Profile Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: - Richiesto domicilio in Lombardia preferibilmente in zona Mantova / Cremona. - Diploma superiore ad indirizzo tecnico - Esperienza di assistenza tecnica come Field Service Engineer. Si richiede una pregressa esperienza nel ruolo tra i 3 e i 5 anni - Capacità di diagnosi e ricerca guasto in sistemi elettrici, elettronici, meccanici, elettromeccanici, pneumatici e idraulici. - Livello minimo conoscenza della lingua inglese B1 - Preferibile esperienza di assistenza tecnica su strumentazione scientifica da laboratorio e processo Si offre: - Vettura aziendale ad uso promiscuo - CCNL Commercio - Lo stipendio sarà commisurato in base all'esperienza e background del candidato, all'interno del range salariale indicato - Premio di risultato: 4000€ #LI-CM3 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
28/10/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, Verona - CPL&TAYLOR by Synergos srl
CPL & TAYLOR by Synergos, ricerca: CUSTOMER SERVICE & SALES BACK OFFICE SPECIALIST (Rif. ANN436755) SEDE DI LAVORO: Bussolengo (Vr) CONTRATTO: contratto a tempo indeterminato; full-time RETRIBUZIONE: RAL €30.000 ? €35.000   L'azienda Il nostro cliente è una realtà dinamica del settore fashion & streetwear che da oltre venticinque anni distribuisce brand internazionali e commercializza abbigliamento e accessori sui mercati europei e internazionali., rappresenta un contesto solido, in crescita e caratterizzato da un ambiente giovane e collaborativo. Il ruolo Sarai inserito all'interno dell'ufficio commerciale e avrai un ruolo centrale nella gestione operativa delle attività di Customer Service e Back Office Vendite, assicurando un servizio efficiente e puntuale ai clienti italiani ed esteri. Sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste commerciali e il monitoraggio degli ordini, interfacciandosi quotidianamente con i clienti, la forza vendita e le diverse funzioni aziendali, con l'obiettivo di garantire fluidità nei processi e un elevato livello di soddisfazione del cliente. Le tue attività ·      Gestirai i rapporti con i clienti italiani ed esteri, fornendo informazioni commerciali, assistenza e supporto nelle diverse fasi del processo di vendita; ·      Seguirai l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a gestionale fino al monitoraggio dell'evasione e delle consegne; ·      Predisporrai offerte commerciali, preventivi e relativa documentazione, garantendo precisione e tempestività; ·      Ti interfaccerai con i reparti interni per verificare disponibilità dei prodotti, tempistiche e stato di avanzamento degli ordini; ·      Gestirai eventuali richieste, variazioni e problematiche, individuando soluzioni rapide ed efficaci; ·      Supporterai la rete commerciale nelle attività quotidiane e nella gestione delle relazioni con i clienti; ·      Elaborerai report, prospetti e analisi dei dati commerciali attraverso l'utilizzo di Excel.    Potresti essere la persona giusta se: ·      Hai maturato esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support; ·      Possiedi un diploma o una laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commerciale; ·      Conosci bene la lingua inglese, sia scritta che parlata, e sei in grado di utilizzarla nella comunicazione con clienti esteri; ·      Utilizzi con sicurezza il pacchetto Office, in particolare Excel, per la gestione e l'elaborazione dei dati; ·      Hai familiarità con i principali software gestionali aziendali; ·      Sei una persona dinamica, sveglia e proattiva, capace di affrontare gli imprevisti con senso pratico e spirito di iniziativa; ·      Sai organizzare il tuo lavoro in autonomia, gestendo contemporaneamente più attività e rispettando le priorità; ·      Possiedi buone capacità comunicative e relazionali e ti piace interfacciarti con clienti e colleghi; ·      Hai un approccio orientato alla soluzione dei problemi, sei flessibile e sai individuare rapidamente le risposte più efficaci; ·      Ti contraddistinguono precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team.   L'azienda offre: ? Contratto a tempo indeterminato full-time ? RAL compresa tra €30.000 e €35.000, da definire in relazione all'esperienza ? Percorso finalizzato alla progressiva autonomia nella gestione e nello sviluppo dell'area customer   Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.903/77). Per verificare se la ricerca è ancora attiva clicca su https://cpltaylor.it/annunci/#/ e inserisci il codice dell'annuncio. Inviaci il tuo CV anche se le selezioni sono chiuse: potremmo così ricontattarti in futuro. Leggi l'informativa sulla privacy e dai l'autorizzazione al trattamento dei dati nel form di candidatura. CPL & Taylor By Synergos Srl Ricerca e Selezione del Personale - Aut. MLSPS Prot.13/I/0008775 Mantova ? Parma ? Verona ? Modena ? Brescia - Cremona Centralino Unico: +39 0376 324703
27/10/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, VERONA - Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane
ll Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca persone determinate e appassionate da formare ed inserire in Trenitalia S.p.A. presso le sedi dell'Area Nord Ovest, nella Provincia Autonoma di Trento e nelle regioni Friuli-Venezia Giulia, Veneto, Emilia-Romagna.   Informazioni sul ruolo Nello specifico le risorse saranno inserite in questo importante ruolo strategico per la nostra azienda: Capotreno e Customer Advisor. Potrai essere l'immagine dell'Azienda per i passeggeri, Brand Ambassador e garante della qualità dei nostri servizi a bordo treno o a terra per la migliore esperienza di viaggio dei nostri clienti.   L'inserimento avverrà con un contratto di apprendistato professionalizzante.   Dopo l'assunzione è previsto un percorso formativo abilitativo che potrebbe essere svolto in centri di formazione diversi dalla propria sede di lavoro.   Attraverso l'area 'Diplomati' di questo sito è possibile approfondire i profili oggetto della selezione.   Requisiti richiesti: • Età richiesta: tra i 18 ed i 29 anni, in relazione alla tipologia contrattuale di riferimento per il profilo. La sottoscrizione del contratto di apprendistato professionalizzante deve avvenire entro il compimento del 30° anno di età (29 anni e 364 giorni) dell'apprendista. Si specifica che, previa valutazione – secondo i criteri temporali sopradetti – della presumibile durata del singolo processo selettivo e del conseguente iter assunzionale, Trenitalia non prenderà in considerazione coloro che, sulla base dell'annualità di nascita, compiranno il 30° anno di età prima della sottoscrizione del contratto di assunzione; • Diploma di scuola secondaria superiore quinquennale*; • È richiesta la specializzazione del titolo di studio in uno dei seguenti indirizzi: Agricoltura, sviluppo rurale, valorizzazione dei prodotti del territorio e gestione delle risorse forestali e montane; Arti ausiliarie delle professioni sanitarie: odontotecnico/ottico; Gestione delle acque e risanamento ambientale; Industria e artigianato per il Made in Italy; Pesca commerciale e produzioni ittiche; Servizi culturali e dello spettacolo; Servizi per la sanità e l'assistenza sociale; Servizi Commerciali; Geometra; Ragioneria; Amministrazione, Finanza e Marketing; Sistema Moda; Grafica e Comunicazione; Costruzioni Ambiente e Territorio; Enogastronomia e Ospitalità Alberghiera; Turismo; Agraria, Agroalimentare e Agroindustria; Chimica, Materiali e Biotecnologie; Liceo Artistico; Liceo Classico; Liceo Linguistico; Liceo Musicale e Coreutico; Liceo Scientifico; Liceo Scienze Umane*; • Il voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale*; • Può costituire requisito preferenziale il possesso della residenza nelle regioni Friuli-Venezia Giulia, Veneto, Emilia-Romagna e nella Provincia Autonoma di Trento (è valida ai fini della ricerca il possesso della residenza entro la scadenza del presente annuncio)*; • Possesso dei requisiti fisici previsti per il ruolo (il possesso dei requisiti fisici, verificato in fase di visita medica, è parte integrante dell'iter di selezione. A tal riguardo per conoscere i parametri clicca qui).   N.B. Tutti i requisiti contrassegnati con un asterisco (*) devono essere inseriti e aggiornati nelle apposite sezioni del form online all'interno della sezione Carriere del presente sito.   Si raccomanda di verificare e aggiornare il CV e i dati inseriti a sistema, al fine di valorizzare correttamente la propria candidatura.   Con la presentazione della domanda e l'inserimento dei tuoi dati a sistema, si intende resa da parte tua dichiarazione ai sensi dell'art. 46 del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445 e smi. I dati e le informazioni contenuti nella domanda sono pertanto da te forniti sotto la propria responsabilità e con la consapevolezza che, in caso di dichiarazioni mendaci, verificate anche a seguito di accertamenti svolti dalla Società, sarai soggetto alle sanzioni del Codice penale e delle leggi speciali in materia, richiamate dall'art. 76 del D.P.R. n. 445/2000 e smi.   Sede di lavoro: Friuli-Venezia Giulia, Veneto, Emilia-Romagna, Provincia Autonoma di Trento. La sede di assegnazione sarà comunicata, in base alle esigenze aziendali, al momento della conferma di assunzione.   Trenitalia desidera porre alla tua attenzione che, in caso di superamento delle fasi di selezione (test on line e colloqui), l'esito positivo avrà una validità di 12 mesi a partire dalla data di scadenza dei test on line, fermo restando il necessario possesso dei requisiti, anche anagrafici (età compresa tra i 18 e i 29 anni), previsti per la stipula del contratto di lavoro. Ti evidenziamo inoltre che, all'interno di questa finestra temporale annuale, l'opportunità di inserimento potrà concretizzarsi esclusivamente in relazione alle esigenze assunzionali definite dalla Società attraverso contratti di apprendistato professionalizzante, nel profilo di riferimento, previo superamento della visita medica per l'accertamento del possesso dei requisiti fisici previsti dal ruolo che costituisce l'ultima fase di selezione e previa positiva valutazione della documentazione necessaria al perfezionamento dell'eventuale inserimento.   Tipologia contrattuale di inserimento: apprendistato professionalizzante di 36 mesi. *Per la stabilizzazione del contratto, al termine dei 36 mesi previsti dal contratto di apprendistato, sarà condizione necessaria il superamento della prevista formazione abilitativa.   Cosa offriamo? Inserimento con contratto di apprendistato della durata di 36 mesi: • CCNL di riferimento: Contratto della Mobilità/Area contrattuale Attività Ferroviarie e Contratto Aziendale di Gruppo FS; • Profilo Capotreno: livello di ingresso C1, RAL 32.553,76€ / retribuzione connessa a inquadramento nei primi 24 mesi da assunzione; Livello B3 e RAL 33.239,90 € / retribuzione connessa a inquadramento dal 25° al 36° mese da assunzione; • Profilo Customer Advisor: livello di ingresso C1; RAL 32.966,24€ / retribuzione connessa a inquadramento nei primi 24 mesi da assunzione; Livello B3 e RAL 33.652,38 € / retribuzione connessa a inquadramento dal 25° al 36° mese da assunzione; • Carta di libera circolazione; • Welfare integrativo; • Buoni pasto; • Assicurazione sanitaria e tanti altri vantaggi.     Il Gruppo FS accoglie candidature da parte di tutte le persone nel pieno rispetto delle pari opportunità e della valorizzazione delle diversità.   Approfondisci nei link di seguito le informazioni utili del Gruppo FS: Percorso di selezione: https://www.fsitaliane.it/it/carriere/lavorare-con-noi/percorso-di-selezione-e-digital-recruiting.html Misure di welfare e l'assistenza sanitaria integrativa: https://www.fsitaliane.it/content/fsitaliane/it/sostenibilita/persone/welfare-aziendale.html Codice Etico: https://www.fsitaliane.it/content/fsitaliane/it/il-gruppo-fs/governance/il-codice-etico-.html Policy Anti-Corruption: https://www.fsitaliane.it/content/fsitaliane/it/il-gruppo-fs/etica-compliance-e-integrita/framework-anti-corruption.html Gestione delle Segnalazioni del Gruppo FS Italiane: https://www.fsitaliane.it/content/fsitaliane/it/il-gruppo-fs/etica-compliance-e-integrita/gestione-delle-segnalazioni-whistleblowing-.html   Se sei in possesso dei requisiti richiesti, seleziona questa offerta e candidati entro il giorno 4.11.2026. Ti aspettiamo! Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Produzione/Operations Tipo di occupazione: Apprendistato
24/10/2026
Italia, Veneto, VERONA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: VERONA (VR) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 30.000 ? 35.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Verona, ricerca per importante azienda cliente specializzata nella progettazione e realizzazione di macchinari per l'automazione industriale, un/a Tecnico/a Trasfertista per le fasi di installazione e collaudo macchinari e impianti. Le risorsa si occuperà di: - Eseguire interventi tecnici programmati e straordinari su impianti e macchinari, inclusi diagnostica, sostituzione componenti e regolazioni; - Installazione e collaudo delle macchine presso clienti (on site), inclusa la gestione di eventuali modifiche o customizzazioni software; - Collaudo e ottimizzazione; - Utilizzo degli strumenti e delle attrezzature per il montaggio e la verifica del corretto funzionamento delle macchine; - Realizzazione e modifica di cablaggi elettrici; - Produzione di report tecnici di cantiere relativi alle attività svolte; Informazioni contrattuali: - Orario di lavoro: Full Time 40H, da Lunedì a Venerdì, 8.00-12-00 e 13.00-17.00 - Luogo di lavoro: Verona (VR) - TRASFERTE: circa 70%-80%, Italia ed estero (con relative indennità) - Inserimento diretto - CCNL Metalmeccanica Industria (13 mensilità)Requisiti - Diploma tecnico (preferibilmente in ambito elettronico, elettrotecnico, automazione o affini); - Esperienza pregressa minima di 1 anno; - Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; - Capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici; - Conoscenza dei PLC Siemens e/o Allen Bradley
10/10/2026
Italia, Veneto, VERONA - ETS Nexus Srl
Nexus Bussolengo ricerca per una concessionaria storica e altamente specializzata nel settore dei mezzi pesanti un Accettatore Truck:    Il candidato si occuperà dei seguenti compiti: - Accoglienza dei clienti e ascolto delle problematiche tecniche riscontrate sui veicoli. - Apertura delle schede di lavoro e gestione degli ordini di riparazione. - Elaborazione di preventivi chiari e trasparenti per la clientela. - Pianificazione e coordinamento degli interventi con i capiofficina e i meccanici per rispettare i tempi di consegna. - Gestione della fatturazione attiva e chiusura delle commesse di officina.   Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa, anche minima, nel settore automotive (preferibilmente nel mondo dei veicoli industriali/truck). - Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e capacità di problem solving. - Familiarità con i principali strumenti informatici e gestionali aziendali. - Conoscenza di base della meccanica dei veicoli pesanti (costituirà un titolo preferenziale). - Patente di guida B (la patente C o superiori sarà considerata un plus).   Si propone: - Inserimento in un ambiente dinamico, strutturato e in forte crescita. - Opportunità reali di sviluppo professionale con formazione tecnica continua. - Un team affiatato dove le competenze vengono riconosciute e valorizzate.    Luogo di lavoro: Verona (VR)  Orario di lavoro: Full time  Tipo di contratto: Tempo indeterminato    La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03). 
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