Trova lavoro per addetto al customer service in Pavia47

01/10/2026
Nuovo!
Italia, Piemonte, Cerano - Adecco Italia
Profilo Per un'azienda operante nel settore chimico e farmaceutico con sede nell'area di Novara, ricerchiamo una figura di Addetta/o Customer Service . La risorsa verra inserita all'interno dell'ufficio commerciale/customer service e avra il compito di gestire in modo strutturato e continuativo i rapporti con i clienti italiani ed esteri. Il ruolo prevede un costante utilizzo di sistemi gestionali aziendali per la gestione degli ordini e la tracciabilita delle attivita, nonché un'interazione quotidiana con diversi dipartimenti interni per garantire il corretto flusso operativo. Responsabilita Responsabilita principali: Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero); Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna; Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne; Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.); Gestione degli audit dei clienti assegnati. Skill e Professionalita Requisiti: Diploma; Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha gia maturato un'esperienza lavorativa di 10 anni di cui, almeno 5/6, in analoga mansione presso realta produttive mediamente strutturate; Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacita di lavoro su sistemi gestionali aziendali (preferenziale la conoscenza del gestionale utilizzato: MAGO); Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Completano il profilo: Ottime capacita comunicative e relazionali; Spirito proattivo; Orientamento al lavoro di team; Flessibilita; Forte orientamento al cliente; Buone capacita di pianificazione ed organizzazione; Buone capacita analitiche e di problem solving. Informazioni Aggiuntive CCNL CHIMICO-INDUSTRIA Livello D-1 RAL 32.000 Sede di lavoro: Cerano (NO) Disponibilita oraria: Full-time Orario di lavoro: Dal Lunedi al Giovedi 08.30-12.45/14.00-17.30 il Venerdi 08.30-12.45/14.00-16.30 Si offre contratto in somministrazione I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
17/09/2026
Italia, Lombardia, SESTO SAN GIOVANNI - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: SESTO SAN GIOVANNI (MI) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloLavoropiù - filiale di Milano, ricerca per cliente operante nel settore della misura fiscale e industriale del gas naturale, un/a Tecnico/a del Service Trasfertista. La risorsa, rispondendo direttamente al Responsabile del Service, si occuperà di installazione, messa in servizio, verifica, manutenzione e assistenza presso clienti operanti nel settore distribuzione e trasporto gas naturale distribuiti su tutto il territorio nazionale. Principali attività: - Installazione e montaggio strumenti di misura gas. - Realizzazione semplici impianti elettrici e pneumatici per la connessione dei componenti che compongono il sistema di misura. - Messa in servizio di convertitori elettronici di volume per gas. - Verifiche funzionali e metrologiche. - Tarature e calibrazioni strumentali, come sensori di Pressione e Temperatura. - Diagnostica e ricerca guasti. - Attività di manutenzione preventiva e correttiva. - Compilazione rapporti di intervento. - Assistenza tecnica presso clienti. - Supporto tecnico telefonico. - Collaborazione con ufficio e laboratorio interno. Requisiti: - Diploma tecnico (Elettronica, Elettrotecnica, Automazione, Meccanica, Meccatronica o equivalente). - Capacità di lettura e comprensione schemi elettrici di media complessità. - Capacità di lettura e comprensione manuali di uso e manutenzione apparecchiature elettriche/elettroniche. - Utilizzo strumentazione elettronica (Multimetro). - Gradita eventuale conoscenza protocolli di comunicazione industriale (Modbus). - Disponibilità ad apprendere ed eseguire impianti elettrici/pneumatici di bassa complessità. - Patente di guida CCNL Metalmeccanico Industria Pacchetto retributivo: RAL + indennità di trasferta + straordinari + furgone aziendale ad uso lavorativo Fascia di RAL 26K-35K, comunque commisurata all'esperienza Requisiti - Diploma tecnico (Elettronica, Elettrotecnica, Automazione, Meccanica, Meccatronica o equivalente). - Capacità di lettura e comprensione schemi elettrici di media complessità. - Capacità di lettura e comprensione manuali di uso e manutenzione apparecchiature elettriche/elettroniche. - Utilizzo strumentazione elettronica (Multimetro). - Gradita eventuale conoscenza protocolli di comunicazione industriale (Modbus). - Disponibilità ad apprendere ed eseguire impianti elettrici/pneumatici di bassa complessità. - Gradita eventuale conoscenza di strumenti di misura come contatori per gas, convertitori elettronici di volume per gas e apparati di telecontrollo/telemisura. - Patente di guida
17/09/2026
Italia, Piemonte, TRECATE - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: TRECATE (NO) Tipo di contratto: Tempo determinato in somministrazione Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù S.p.A. ? Divisione Fashion&;Design, ricerca, per importante azienda operante nel settore abbigliamento ed accessori lusso, un/una Customer Service Specialist ? Logistics da inserire presso la sede di Trecate. La risorsa sarà inserita all'interno del team Logistics Customer Service e si occuperà della gestione delle anomalie relative alle spedizioni, delle pratiche assicurative e dell'analisi delle discrepanze lungo la catena logistica, collaborando quotidianamente con i principali dipartimenti aziendali e con partner esterni. Nel dettaglio si occuperà di: -Gestire le anomalie riscontrate dai clienti relativamente alle spedizioni attraverso i sistemi informativi aziendali. -Attivare e seguire le pratiche assicurative in caso di furto, manomissione o altre anomalie. -Raccogliere la documentazione necessaria per la gestione dei sinistri verso broker assicurativi e fornitori logistici. -Analizzare le segnalazioni provenienti dal magazzino centrale, dai centri di distribuzione regionali, dai punti vendita e dai clienti wholesale, individuando le cause delle discrepanze, delle mancanze o dei danni ai prodotti lungo l'intera catena logistica. -Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali e con partner esterni per garantire il rispetto degli standard di servizio. -Assicurare precisione, qualità e rispetto delle tempistiche nella gestione delle attività. -Supportare altri dipartimenti nella raccolta e nell'analisi dei dati utili al monitoraggio delle performance e delle opportunità di miglioramento. Si offre: - Contratto full time in somministrazione in sostituzione maternità(6 mesi+ 6 mesi) - CCNL Industria Pelli e Cuoio; - RAL €26.000; - Sede di lavoro: Trecate (NO). Requisiti - Diploma; laurea preferenziale; - Esperienza in Customer Service, preferibilmente in ambito logistico; - Conoscenza dei flussi logistici; - Ottima padronanza di Excel; - Conoscenza di AS400 e/o SAP costituisce titolo preferenziale; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Problem solving, precisione e capacità organizzative.
03/10/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, LEGNANO - Humangest S.p.A.
Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per azienda cliente leader nella produzione e progettazione di macchine utensili un FIELD SERVICE ENGINEER. La risorsa, inserita all'interno del Team di montatori, si dovrà occupare di montaggio e installazione presso Clienti Mondo di torni verticali a controllo numerico. Requisiti: ·       Preferibile Diploma come Perito meccanico o simile; ·       Esperienza pregressa di almeno 5 anni nel montaggio di macchinari industriali complessi; ·       Preferibile buona conoscenza ed esperienza nel mondo macchine utensili; ·       Ottime competenze specialistiche meccaniche e conoscenza delle procedure di montaggio e installazione; ·       Ottima lettura del disegno meccanico e dimestichezza con i principali strumenti da banco; ·       Buona conoscenza della lingua inglese; ·       Disponibilità alle trasferte (al 70%, con periodi consecutivi a partire da 3 mesi); ·       Spirito di squadra e attitudine collaborativa; ·       Attenzione e precisione.   Si offre: Inserimento diretto in Azienda a tempo indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza (range di riferimento 30-40K, livello C1-C3), indennità trasferta, 14 mensilità, buoni pasto da 10 euro giornalieri, premio produzione e premio presenza (circa 3K); Assicurazione sanitaria Metasalute; CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali; Orario Full time su giornata 7.15-11.45 e 12.30-16; Luogo di lavoro vicinanze di Legnano (MI).       SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #nordovest
03/10/2026
Nuovo!
Italia, Lombardia, Barcellona - LHH
Client Description: Are you passionate about advanced technologies and eager to work in leading industrial environments? Do you enjoy solving technical challenges, training users, and learning within a stimulating and supportive international community? We are looking for a Field Service Technician specialized in Automation to join a leading global company operating in the design and manufacturing of advanced packaging solutions and high-speed production equipment for the food, beverage, home and personal care industries. You will receive comprehensive training and ongoing technical support to develop your expertise on high-tech machinery and production lines installed at major industrial clients in Spain and internationally. Responsibilities The candidate will be directly responsible for: - Install, commission and test industrial equipment, including single machines and complete production lines. - Troubleshoot, prevent and perform corrective maintenance on electrical, mechanical and automated systems within high-speed production environments. - Carry out accurate technical diagnostics, share feedback with internal support teams and propose effective corrective actions. - Manage equipment upgrades and optimization activities, including hardware and software updates. - Collaborate closely with project managers, engineers and technical support teams to ensure high levels of customer satisfaction. - Train and empower client operators and maintenance technicians to ensure efficient and safe equipment operation. - Identify and report after-sales opportunities detected during customer site interventions. - Fully comply with company and customer safety procedures, maintaining clear and professional communication throughout each intervention. Your Profile The Company will consider applicants that meet the following requirements: - Technical degree in Automation, Mechatronics, Electrotechnics, Electrical Engineering or a related field. - Strong technical curiosity and genuine eagerness to continuously learn and develop new skills. - Previous field experience is preferred, but strong motivation and willingness to learn on the job are also highly valued. - Fluent English, essential for working effectively within an international and multicultural environment. - Willingness to travel extensively, oftenmore than 90% of the time, and adapt to different international environments and customer sites. - Excellent interpersonal and communication skills, combined with a strong customer-service mindset. What We Offer - A comprehensive training program combining factory-based learning, hands-on field sessions and digital training. - Attractive benefits package, including travel allowances, health insurance, provident fund, profit-sharing, paid leave and holiday bonus. - The opportunity to work with technologically advanced machinery and automation systems used by leading industrial companies worldwide. - A key technical role supporting prestigious customers and major industrial groups in the food, beverage, home and personal care sectors. - An international, dynamic and collaborative working environment that prioritizes employee well-being and both personal and professional growth. If you are looking for an international technical career where automation, advanced technology, customer interaction and continuous learning come together, this could be the right opportunity for you. #LI-AI1 ?Candidates, in compliance with Legislative Decree 198/2006, 215/2003 and 216/2003, are invited to read the privacy notice available below the data request form on the application page (EU Regulation No. 2016/679). The job offer is open to candidates of all genders, in compliance with Legislative Decree 198/2006 and current regulations on equal opportunities. The company promotes an inclusive work environment and ensures equal opportunities for all individuals, regardless of gender, age, origin, sexual orientation or disability.?
30/09/2026
Italia, Lombardia, Senago - Adecco Italia
Profilo Per azienda operante nel settore termotecnico, siamo alla ricerca di una/un neodiplomata/o oppure dotato/a di breve esperienza interessata/o alla copertura di una posizione impiegatizia orientata alla gestione dell'assistenza clienti e all'organizzazione degli appuntamenti per le attivita di manutenzione. Responsabilita Gestione dell'assistenza clienti (telefonica/e-mail) Organizzazione degli appuntamenti Inserimento dati Skill e Professionalita Richieste buone dote relazionali e dimestichezza informatica (inserimento dati). Benefit Informazioni Aggiuntive Si offre inserimento in stage retribuito della durata di 6 mesi finalizzato all'assunzione alle dipendenze dell'azienda cliente per potenziamento dell'organico. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
11/09/2026
Italia, Lombardia, MONZA - Gruppo Sapio
Il Gruppo Sapio, ricerca una figura da inserire nella struttura di Customer Service della Business Unit Industriale. Le principali attività svolte saranno: - Gestione della profilazione dei clienti industriali, e definizione del listino prezzi, in collaborazione con gli assistenti commerciali sul territorio; - Manutenzione e/o aggiornamento delle anagrafiche clienti; - Aggiornamento dei listini prezzi a sistema relativamente ai prodotti e servizi forniti; - Presidio dei controlli di chiusure pre-fatturazione; - Archiviazione dei contratti gestiti (cartaceo e/o digitale); - Gestire le pratiche di qualifica fornitore del Gruppo per i clienti industriali privati e della Pubblica Amministrazione; - Perfezionare la documentazione a corredo dell'avanzamento di ordini complessi. Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti: - Diploma di scuola media superiore - Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte - Predisposizione all'ascolto - Orientamento al servizio - Propensione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team - Conoscenze informatiche di base - Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .  
11/09/2026
Italia, Lombardia, Monza E Brianza - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.- Filiale di Roma Galati, per prestigiosa azienda operante nel settore dell'intrattenimento digitale e sportivo, è alla ricerca di un/una:    CUSTOMER SALES & SUPPORT La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Promozione dell'apertura dei conti gioco attraverso la procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente; - Supporto ai clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.   Requisiti: - Esperienza pregressa in ambito commerciale, vendite o promozioni; - Conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarità con le tecnologie digitali; - Eccellenti capacità organizzative e comunicative, oltre a forti doti relazionali; - Spiccata propensione commerciale e orientamento al risultato, finalizzato al raggiungimento degli obiettivi prefissati; - Forte propensione all'innovazione e alla ricerca continua di soluzioni migliori; - AUTOMUNITI: alla risorsa saranno affidati dai 2 ai 4 punti vendita per area di competenza.   Tipologia contrattuale: iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione durata inziale 6 mesi con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.   Inquadramento contrattuale: · V LIVELLO DEL CCNL COMMERCIO, RAL 23.371,18€ + incentivi mensili in base al raggiungimento degli obiettivi prefissati con l'Area Manager di riferimento; · Buoni pasto giornalieri da 8,00€; · Welfare aziendale.   Orario di lavoro: full time 40H su TURNI, 6 giorni su 7 dal lunedì al sabato, fascia oraria: dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 16:00 alle 19:30* *definizione oraria da concordare in base alle esigenze dello Store Luogo di lavoro: MONZA e DINTORNI   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
25/09/2026
Italia, Monza e Brianza e provincia - Michael Page
La risorsa si occuperà di: - Gestione quotidiana dei rapporti con clienti, showroom, rivenditori e rete agenti sul territorio italiano; - Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, dalla ricezione fino all'evasione e alla consegna; - Elaborazione di offerte commerciali, preventivi e conferme d'ordine; - Verifica di listini, condizioni commerciali, scontistiche e disponibilità dei prodotti; - Supporto alla forza vendita e agli agenti nella gestione delle richieste commerciali e delle esigenze dei clienti; - Coordinamento con produzione, logistica, amministrazione e customer service per garantire il corretto avanzamento degli ordini; - Gestione delle richieste relative a tempistiche di consegna, disponibilità prodotto, modifiche ordine, resi e reclami; - Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni commerciali all'interno del gestionale aziendale; - Supporto nelle attività di reportistica commerciale, monitoraggio ordini e andamento delle vendite; - Collaborazione con il team commerciale in occasione di fiere, eventi, presentazioni di collezione e showroom. - Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Commerciale / Customer Service / Sales Support, preferibilmente maturata in aziende del settore arredamento, design, complementi, illuminazione o affini; - Buona conoscenza dei processi di gestione dell'ordine e delle principali dinamiche commerciali B2B; - Buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel, e familiarità con sistemi gestionali/ERP; - Buone capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività; - Predisposizione alla relazione con clienti e rete vendita; - Capacità di lavorare in modo trasversale con le diverse funzioni aziendali; - Orientamento al cliente e capacità di problem solving; - La conoscenza della lingua inglese costituisce un plus. Azienda operante nel settore arredamento e design Made in Italy. - Contratto a tempo indeterminato. - Retribuzione compresa tra 25.000 e 38.000 EUR annui. Se ti riconosci in questa descrizione, inviaci la tua candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
19/09/2026
Italia, Emilia-Romagna, Piacenza - Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Piacenza, ricerca per importante azienda cliente un/una: TECNICO SAT La risorsa sarà inserita nel reparto Service e Assistenza Tecnica e si occuperà di fornire supporto tecnico, sia da remoto (front desk) sia presso i clienti. Il/la candidato/a dovrà possedere una buona conoscenza degli impianti per l'imballaggio flessibile e sarà coinvolto/a nelle attività di assistenza, collaudo e ricerca guasti. La risorsa si occuperà principalmente di: - Assistenza tecnica presso clienti e da remoto; - Interventi di service e ricerca guasti sugli impianti; - Lettura di schemi elettrici e pneumatici per individuare le cause delle problematiche tecniche; - Utilizzo di sistemi SIEMENS PLC e HMI; - Attività di collaudo interno ed esterno degli impianti; - Programmazione e diagnostica tramite STEP 7 e TIA Portal; - Gestione e configurazione degli azionamenti motore Siemens; - Collaborazione con il reparto Software e il servizio Post-Vendita per la risoluzione delle problematiche tecniche. Requisiti richiesti: - Diploma di Perito Elettronico o Informatico; - Conoscenza della programmazione STEP 7 Siemens e TIA Portal; - Conoscenza degli azionamenti motore Siemens; - Buona capacità di lettura di schemi elettrici e pneumatici; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali, indicativamente 120 giorni all'anno; - Affidabilità, professionalità e capacità di lavorare in team. Altre informazioni: - Orario di lavoro: Full Time; - Luogo di lavoro: Piacenza; - Trasferte: nazionali e internazionali, circa 120 giorni/anno; - RAL: 30.000 € trattabile. Candidature: Inviare CV a: piacenza@humangest.it oppure al numero 3400767373 SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centronord
15/09/2026
Italia, Piacenza - Michael Page
Riportando al Site Quality Manager, il/la candidato/a sarà il punto di riferimento per la gestione delle problematiche qualitative provenienti dal mercato e dai clienti, coordinando le attività di analisi, contenimento e miglioramento continuo in stretta collaborazione con le principali funzioni aziendali. Principali responsabilità: - Gestire il processo di Customer Quality assicurando la corretta presa in carico di reclami, segnalazioni cliente e non conformità esterne. - Rappresentare l'interfaccia principale tra azienda e cliente per tutte le tematiche qualitative, garantendo tempestività e qualità delle risposte tecniche. - Coordinare le attività di contenimento, analisi delle cause radice e definizione delle azioni correttive e preventive. - Monitorare l'efficacia delle azioni implementate assicurandone la chiusura nei tempi concordati. - Analizzare KPI di Customer Quality, trend di difettosità, ritorni dal campo, reclami, costi della non qualità e performance di risposta. - Collaborare con Produzione, Engineering, Manufacturing Engineering, Supply Chain, Service e After Sales per l'identificazione e la risoluzione delle problematiche emerse presso il cliente. - Supportare audit cliente, visite ispettive e review qualitative predisponendo la documentazione necessaria e garantendo il follow-up delle azioni concordate. - Promuovere iniziative di miglioramento continuo finalizzate alla riduzione delle difettosità e all'incremento della soddisfazione del cliente. - Fornire reportistica periodica sullo stato della qualità cliente, evidenziando rischi, criticità e opportunità di miglioramento. - Supportare i processi di industrializzazione e introduzione di nuovi prodotti contribuendo alla prevenzione delle problematiche qualitative lato cliente. - Laurea in Ingegneria Meccanica, Ingegneria Industriale o titolo equivalente. - Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Customer Quality, Product Quality, Quality Assurance o gestione reclami all'interno di contesti manifatturieri strutturati. - Provenienza preferenziale da settori automotive, veicoli industriali, macchine operatrici, componentistica o industria metalmeccanica. - Esperienza consolidata nella gestione dell'interfaccia cliente per problematiche qualitative e tecniche. - Ottima conoscenza delle metodologie di problem solving strutturato e root cause analysis (8D, 5 Why, Ishikawa, CAPA). - Familiarità con sistemi di gestione qualità e processi di miglioramento continuo. - Capacità di analisi e monitoraggio di KPI quali reclami cliente, ritorni dal campo, costi della non qualità, tempi di risposta ed efficacia delle azioni correttive. - Gradita esperienza nel coordinamento di risorse o team qualità. - Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore). Per una solida realtà industriale internazionale operante nella progettazione e produzione di veicoli speciali, mezzi industriali e sistemi ad elevata complessità tecnologica, siamo alla ricerca di un/una Customer Quality Manager da inserire all'interno della funzione Qualità. La figura avrà la responsabilità di presidiare tutti gli aspetti legati alla qualità percepita dal cliente, garantendo una gestione efficace delle non conformità esterne, dei reclami e delle azioni di miglioramento, contribuendo al rafforzamento della customer satisfaction e delle performance qualitative aziendali. - Inserimento in una realtà industriale internazionale e tecnologicamente avanzata. - Ruolo chiave nell'evoluzione della qualità di prodotto e della customer satisfaction. - Interazione diretta con clienti strategici e funzioni aziendali trasversali. - Opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato e dinamico. Retribuzione indicativa: €40.000 - €50.000 di RAL, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
02/10/2026
Nuovo!
Italia, Monza - Adecco Italia
Profilo Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per un'importante realta operante nel settore diagnostico-farmaceutico, un/una IT Customer Support Specialist Responsabilita La risorsa si occupera di supportare tutti i dipendenti della filiale italiana nella gestione delle dotazioni informatiche e di garantire un'assistenza tempestiva per richieste e progetti IT attraverso queste attivita: Gestione di incident e richieste relative a software (Windows 11, Google Workspace, Microsoft 365, iOS e applicazioni) e hardware (laptop, iPad, iPhone, periferiche e accessori), nonché delle sale riunioni (apparecchiature audio-video e dispositivi integrati). Gestione dei Ticket tramite ServiceNow, assicurando un monitoraggio puntuale e una rapida risoluzione delle richieste degli utenti. Gestione operativa dei dispositivi IT (iPhone, iPad, laptop e periferiche), compresi invio in assistenza tecnica, gestione delle unita sostitutive e consegna agli utenti finali. Preparazione e configurazione di accessori (cover protettive, pellicole/vetri, periferiche, ecc.). Gestione del parco dispositivi, dell'inventario delle apparecchiature e aggiornamento del database inventariale (DSMT). Skill e Professionalita Requisiti: Laurea in Informatica o titolo equivalente, oppure esperienza professionale equivalente. Fino a 3 anni di esperienza in un contesto di supporto IT. Forte orientamento al cliente e al servizio. Buona conoscenza di ServiceNow per la gestione dei Ticket; la conoscenza di Nexthink sara considerata un plus. Spiccate capacita di lavoro in team. Capacita di gestire con urgenza escalation e richieste prioritarie. Buona conoscenza dell'ambiente Windows e dei dispositivi/software iOS. Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta sia parlata. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata, con particolare riferimento alla terminologia tecnica IT. Benefit Tipologia contrattuale: Staff Leasing Livello di inquadramento: C2 RAL indicativa: €40.000 - €45.000 Informazioni Aggiuntive Zona di lavoro: Monza Modalita di lavoro: ibrida Sono previsti buoni pasto del valore di €7,50 e servizio mensa I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
08/09/2026
Italia, Lombardia, MONZA - Humangest S.p.A.
   CUSTOMER SERVICE  – [Agrate Brianza]   Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service e Back Office Commerciale da inserire all'interno dell'area commerciale. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.   Sede di lavoro Agrate Brianza   Modalità di lavoro: in presenza   Tipologia contrattuale Contratto: iniziale 6 mesi con successivo passaggio a tempo indeterminato     Retribuzione e condizioni economiche Retribuzione annua lorda prevista: da €20.000 a €35.000 RAL, commisurata a competenze, esperienza e livello di autonomia coerenti con il ruolo. La proposta economica sarà definita sulla base di criteri oggettivi quali competenze tecniche, esperienza professionale, responsabilità del ruolo, livello di autonomia e coerenza con l'inquadramento contrattuale previsto.     Responsabilità principali   - Gestire preventivi e ordini, dall'inserimento fino alla consegna, verificando richieste, disponibilità, condizioni dell'ordine e condizioni commerciali del cliente, in collaborazione con il commerciale esterno. - Gestire le telefonate e fornire assistenza ai clienti, rispondendo a richieste relative allo stato degli ordini e a informazioni di carattere tecnico e commerciale. - Effettuare ricerche tecniche e commerciali su richiesta del cliente, verificando tempi di produzione, disponibilità dei prodotti, costi e altre informazioni necessarie. - Predisporre preventivi e trasmettere ai clienti e ai Sales Key Account le informazioni relative alle condizioni tecniche e commerciali, quali programmazioni, prezzi e modalità di pagamento, nel rispetto delle regole di redditività del Gruppo. - Registrare gli ordini e verificarne le condizioni di evasione, con particolare attenzione a tempi di consegna, requisiti di imballaggio e redditività. - Informare il cliente o il rappresentante di vendita in merito allo stato e alle condizioni di evasione degli ordini. - Monitorare le condizioni di pagamento, inclusi fatturazione e pagamenti, interfacciandosi con i dipartimenti competenti, quali Contabilità e Ufficio Legale. - Monitorare le esigenze di clienti e fornitori, individuando e proponendo soluzioni in caso di problematiche relative a consegne, garanzie, pagamenti o altre criticità. - Effettuare il follow-up mensile della condivisione dei preventivi. - Curare l'aggiornamento e la gestione del database clienti.     Requisiti richiesti   - Diploma o titolo di studio superiore, preferibilmente in ambito economico, commerciale o tecnico. - Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale, gestione ordini o assistenza clienti. - Iscrizione al collocamento mirato - Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Buone capacità comunicative e relazionali. - Attitudine al contatto con il cliente e alla gestione delle richieste. - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi di gestione dati/clienti. - Precisione nella gestione della documentazione commerciale e degli ordini.   Competenze considerate preferenziali   - Esperienza maturata in contesti industriali o commerciali B2B. - Conoscenza dei processi di gestione di preventivi, ordini e consegne. - Conoscenze di carattere tecnico-commerciale. - Familiarità con software gestionali/ERP e CRM. - Buona conoscenza della lingua inglese o di altre lingue straniere.     Iter di selezione Il processo di selezione prevede: - Screening delle candidature - Primo colloquio conoscitivo - Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione - Eventuale proposta contrattuale Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.   Pari opportunità SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.   Privacy I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
04/09/2026
Italia, Monza - Michael Page
La risorsa opererà prevalentemente sul territorio, con trasferte giornaliere e occasionali pernottamenti, intervenendo direttamente presso i clienti per garantire il corretto funzionamento, l'affidabilità e la sicurezza degli impianti installati. In particolare si occuperà di: - Manutenzione ordinaria e straordinaria di sistemi di sicurezza e sistemi di movimentazione automatica - Installazione, montaggio e avviamento di nuovi impianti presso i clienti - Diagnosi dei guasti e interventi di ripristino in caso di anomalie - Supporto tecnico qualificato e interfaccia diretta con il cliente in fase di intervento - Verifica delle performance e del corretto funzionamento dei sistemi installati, nel rispetto degli standard di sicurezza e qualità Sono considerati requisiti essenziali: - -Diploma tecnico ad indirizzo elettromeccanico o affine - -Esperienza di 3-5 anni in ruoli analoghi (service, manutenzione, installazione impianti industriali) - -Competenze tecniche su baie di carico, sistemi di sicurezza e automazione / movimentazione industriale - -Disponibilità a frequenti trasferte su territorio nazionale - -Buona autonomia operativa, spiccate capacità di problem solving e forte orientamento al cliente - -Conoscenza della lingua inglese (preferenziale) Il nostro cliente realtà internazionale leader nei sistemi di sicurezza e sistemi di movimentazione automatica in forte espansione. Range retributivo: 40.000-50.000 Euro. Sede aziendale: Provincia di Monza e Brianza (MB) Sede di lavoro: territorio nazionale - ruolo itinerante (field based) La sede aziendale è in provincia di Monza e Brianza, ma il ruolo è pensato per professionisti residenti in diverse regioni d'Italia, con attività svolta prevalentemente presso i clienti.
26/09/2026
Italia, Varedo - Adecco Italia
Profilo Adecco filiale di Cesano Maderno ricerca, per rinomato locale di caffetteria e pasticceria situato a Varedo (MB), una figura di: ADDETTO/A SALA - CAMERIERE (Part time) La risorsa si occupera di: Accoglienza clienti Servizio ai tavoli Presa ordini e gestione richieste Servizio banco (caffetteria base, dolci e gelati) Riordino e pulizia della sala Skill e Professionalita Requisiti Esperienza, anche breve, nel ruolo (preferibile) Buone doti relazionali e orientamento al cliente Affidabilita, dinamismo e flessibilita Disponibilita a lavorare su turni e nei weekend Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro Part-time: 20/30 ore settimanali 6 giorni su 7, con riposo a rotazione Turni distribuiti nella fascia oraria: Stagione invernale: 07:00 - 19:00 Stagione estiva: 07:00 - 22:00 Sede di lavoro Varedo (MB) Si offre Inserimento in ambiente dinamico e a contatto con il pubblico Contratto determinato iniziale in somministrazione, ccnl pubblici esercizi, livello 6 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).