Trova lavoro per addetto al customer service mo in Fiorano modenese8

02/10/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, Bologna - Samsic HR Italia
SAMSIC HR - Filiale di Bologna Ricerca per azienda settore automotive CUSTOMER SERVICE Profilo ricercato La persona inserita all'interno dell'azienda dovrà gestire in modo proattivo il rapporto con clienti assegnati, tramite telefono, mail, gestionali aziendali, assistere il cliente dal primo contatto fino alla risoluzione dei problemi, fornire informazioni ecc Requisiti Esperienza pregressa in assistenza clienti Conoscenza dei principali strumenti informatici Ottima capacità di dialogo con il pubblico Propensione all'ascolto e al problem solving Tipologia contrattuale: Tempo determinato, quarto livello CCNL Commercio (H011) Sede di lavoro: Bologna Informazioni aggiuntive Esperienza ricercata : Esperienza minima Durata della missione : 12 Mesi Automunito : No Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.
02/10/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, Bologna - LHH
Per conto di una solida realtà manifatturiera italiana operante in ambito industriale e presente sui mercati internazionali, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Senior - International Markets. La figura sarà inserita all'interno dell'area commerciale e rappresenterà un punto di riferimento nella gestione dei clienti internazionali, garantendo un servizio efficiente lungo l'intero ciclo dell'ordine e collaborando quotidianamente con funzioni quali Produzione, Pianificazione, Logistica e Vendite. Completano il ruolo alcune attività di supporto al marketing operativo, con particolare riferimento all'organizzazione di fiere ed eventi e alla gestione dei materiali promozionali aziendali. Responsabilità La figura si occuperà delle seguenti attività: - Gestire l'intero processo di evasione degli ordini clienti, dalla ricezione dell'ordine alla consegna finale. - Monitorare costantemente lo stato degli ordini, coordinandosi con Produzione, Pianificazione e Logistica per garantire il rispetto delle tempistiche concordate. - Assicurare un servizio di elevata qualità ai clienti internazionali, fornendo supporto tempestivo in merito a disponibilità prodotto, tempi di consegna, documentazione e richieste commerciali. - Gestire eventuali reclami, problematiche post-vendita e richieste straordinarie, identificando soluzioni efficaci e orientate alla soddisfazione del cliente. - Supportare la forza vendita e la rete distributiva internazionale nelle attività di customer care e gestione operativa. - Predisporre e verificare la documentazione connessa alle spedizioni nazionali e internazionali. - Garantire il corretto aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni commerciali all'interno dei sistemi aziendali. - Collaborare con le diverse funzioni aziendali per assicurare continuità, accuratezza e qualità del servizio al cliente. - Supportare le attività di marketing operativo attraverso il coordinamento di fiere ed eventi aziendali. - Gestire i rapporti con fornitori esterni per la realizzazione e l'aggiornamento di cataloghi, brochure, gadget, biglietti da visita e materiale promozionale. Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: - Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service internazionale maturata all'interno di aziende manifatturiere B2B . - Provenienza da aziende manifatturiere operanti in contesti B2B internazionali caratterizzati da prodotti tecnici e processi gestionali strutturati. - Esperienza nella gestione di portafogli prodotto complessi caratterizzati da elevata numerosità di codici, significativi volumi d'ordine e interazione con processi produttivi strutturati. - Familiarità con dinamiche tipiche di contesti industriali caratterizzati da elevato numero di codici articolo, processi produttivi articolati e forte interazione tra customer service, pianificazione e produzione. - Ottima conoscenza della lingua inglese , sia scritta che parlata (sarà considerato un plus la conoscenza di una terza lingua) - Buona padronanza dei principali strumenti informatici e dei sistemi ERP. - La conoscenza di SAP costituisce un importante plus. - Spiccate capacità organizzative e di pianificazione. - Approccio orientato al cliente, problem solving e gestione delle priorità. - Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team e al coordinamento con interlocutori interni ed esterni.Costituirà titolo preferenziale l'esperienza maturata in aziende che operano con clienti OEM, distributori internazionali e costruttori di macchine, in contesti caratterizzati da una forte attenzione al livello di servizio e alla rapidità di gestione degli ordini. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
02/10/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, MODENA - Relizont
Azienda Cliente con sede in Modena, con più di 50 dipendenti, in forte sviluppo ed operante da oltre 20 anni nella distribuzione di Premium brands nel mondo della moda, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Administrator, da assumere direttamente a tempo indeterminato   Sede di lavoro: Modena Il ruolo di Customer Service Administrator prevede: - gestione diretta del cliente tramite tramite telefonate ed e-mail per tutto ciò che concerne la gestione delle spedizioni - autonomia nella tracciatura e gestire di eventuali problematiche relative alle consegne del materiale - interfaccia con i reparti interni per garantire il corretto svolgimento degli ordini e delle consegne - gestione resi   Per ricoprire tale ruolo è necessario : - aver conseguito il diploma ad indirizzo commerciale / linguistico - aver maturato esperienza di almeno 5 anni nel settore abbigliamento / tessile - Ottima conoscenza pacchetto Office (in particolare Excel) - possedere una conoscenza fluente della lingua inglese - essere disponibili a svolgere orario di lavoro a tempo pieno, così articolato: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 L' inquadramento contrattuale prevede: - qualifica di impiegato - Ccnl applicato Commercio e Terziario - Retribuzione pari ad euro 40.000 all'anno e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di FIORANO MODENESE Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75
02/10/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, Modena - LA RISORSA UMANA
La Risorsa Umana Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale ? MODENA ? per azienda del settore abbigliamento ricerca un/a CUSTOMER SERVICE ITALIA ED ESTERO e ASSISTENTE DI DIREZIONE (SETTORE MODA). Sede: Carpi (MO). CUSTOMER SERVICE ITALIA ED ESTERO e ASSISTENTE DI DIREZIONE (SETTORE MODA) La risorsa si occuperà delle seguenti attività: -Gestione richieste dei clienti; -Controllo ed evasione degli ordini; -Gestione spedizioni export e relativa documentazione; -Gestione resi commerciali; -Richiesta pagamenti anticipati e sollecito pagamenti differiti; -Traduzioni di vario tipo principalmente in lingua inglese e francese; -Attività di assistente di direzione: organizzazione dell'agenda, pianificazione di riunioni, eventi e trasferte di lavoro; -Gestione dei contatti interni ed esterni (clienti, fornitori, partner). Requisiti Figura Ricercata -Laurea in Lingue, Economia o Marketing e Comunicazione o con esperienza lavorativa in ambito customer service nel settore Fashion; -Ottima conoscenza della lingua inglese e francese; -Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; -Ottima capacità di lavorare in team, precisione e flessibilità; -Ottime doti comunicative e relazionali, organizzazione, proattività e problem solving. Budget RAL: € 30.000 - €35.000 Tutte le candidature ricevute saranno esaminate; SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Per info contattare: La Risorsa Umana.It srl - filiale di Carpi, via Carlo Marx 95 ? 41012 (Mo) Tel. 059/642217 Email: risorsacarpi@larisorsaumana.it
26/09/2026
Italia, Modena e provincia - Michael Page
La figura verrà inserita all'interno dell ufficio Customer Service e si occuperà delle seguenti attività: - Gestire il ciclo dell'ordine per clienti e distributori, italiani ed esteri, dalla ricezione dell'ordine fino alla consegna, garantendo un servizio puntuale e di qualità. - Supportare la forza vendita nella predisposizione di offerte commerciali, listini, quotazioni, condizioni di vendita e contratti. - Inserire e monitorare gli ordini di vendita e di acquisto, verificando la corretta applicazione delle condizioni commerciali concordate. - Fornire assistenza ai clienti nella gestione delle richieste e delle eventuali problematiche, coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte. - Aggiornare listini, prezzi e anagrafiche commerciali sui sistemi gestionali e assicurare la corretta gestione della documentazione. - Elaborare report e analisi a supporto della Direzione Commerciale, contribuendo al monitoraggio delle performance di vendita. - Collaborare con Produzione, Qualità, Amministrazione, Ufficio Tecnico e filiali estere per garantire un flusso operativo efficiente e il rispetto delle tempistiche concordate. - Supportare le attività amministrative e organizzative della funzione Customer Service e partecipare alle iniziative di coordinamento commerciale. Requisiti - Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support, preferibilmente in aziende del settore manifatturiero o industriale. - Conoscenza dei principali processi legati alla gestione degli ordini, delle spedizioni e delle attività di supporto commerciale, anche in ambito internazionale. - Familiarità con l'utilizzo di sistemi ERP e dei principali strumenti informatici. - Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini. - Ottima conoscenza della lingua inglese e del tedesco. Completano il profilo - Forte orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste con tempestività ed efficacia. - Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli. - Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine a collaborare con interlocutori interni ed esterni. - Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità in un contesto dinamico. - Costituiscono un plus l'esperienza nella gestione di clienti internazionali e la conoscenza di strumenti di reporting e Business Intelligence. Il nostro cliente è un'azienda importante del settore manifatturiero, riconosciuta per la qualità dei suoi prodotti e servizi, con sede nella provincia di Modena, area sud-ovest. - Contratto a tempo indeterminato per un ruolo stabile e gratificante. - Retribuzione competitiva compresa tra €27000 e €32000. - Possibilita di smart-working 1 giorno a settimana (dopo il periodo di onboarding) - Opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato.
26/09/2026
Italia, Bomporto - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Italia - Specialty Office   sta cercando una figura per il potenziamento dell'organico di una prestigiosa multinazionale operante nel settore della logistica e della supply chain alimentare. Se sei una persona sveglia, proattiva e desiderosa di metterti in gioco in un team orientato al risultato, questa è l'opportunità perfetta per la tua carriera! Customer Service Soecialist (f/m/nb) Luogo di lavoro: Bomporto (MO) Si offre: contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroga; Smart working; RAL 25.000 - 28.000€.   Orario di lavoro: dal lunedì al sabato con un giorno di riposo a scorrimento; turni su fascia oraria con entrata tra le 8:00-10:00 e uscita tra le 17:00-19:00. Retribuzione annua: 25000€ - 28000€ esperienza1 anno Sei in possesso di questi requisiti? - Ottima capacità relazionale, con una naturale attitudine alla gestione di situazioni di stress e alla risoluzione di problematiche; - forte orientamento al rispetto delle tempistiche e capacità di mediazione; - ottimo utilizzo di Excel per l'estrapolazione e l'analisi dei dati; - spirito sveglio, dinamico e fortemente proattivo; - costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza maturata nella mansione di customer service specialist. Credi che il tuo profilo sia in linea con quanto stiamo cercando? Candidati subito e unisciti a noi! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 25000 - € 28000 annuale
01/10/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, CREVALCORE - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: CREVALCORE (BO) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 30.000 ? 35.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa filiale di San Giovanni in Persiceto ricerca, per azienda cliente operante nel settore fashion, la figura di Impiegato o impiegata customer service.  La risorsa si occuperà dell'attività di customer service per ordini B2B e B2C. Attività principali: - gestione e assistenza ai clienti; - gestione resi e reclami; - analisi dati e creazione dashboard; - supporto nella gestione delle spedizioni per clienti esteri.Requisiti - ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2); - pregressa esperienza nel ruolo di almeno 3 anni all'interno di realtà del settore fashion; - dimestichezza nell'utilizzo del CRM, di AS400 e Shopify; - ottima conoscenza del Pacchetto Office e in particolare di Excel; - pregressa esperienza nella gestione di clienti esteri e della documentazione necessarie per le spedizioni. 
25/09/2026
Italia, Mirandola - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty di Randstad focalizzata sulla Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99).Per azienda specializzata nella lavorazione del marmo ricerchiamo addetto al front office appartenente alle categorie protette L.68/99. Retribuzione annua: 23000€ - 27000€ esperienza1 anno Requisiti Richiesti - Iscrizione alle liste del collocamento mirato (L. 68/99, art. 1). - Diploma di scuola superiore o titolo equivalente. - Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici. - Doti relazionali e buone capacità comunicative. - E' gradita una minima esperienza precedente in ruoli simili e la conoscenza della lingua inglese. Orario: si valuta sia part time che full time.   Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 23000 - € 27000 annuale