Trova lavoro per addetto al customer service in Filighera58

14/10/2026
Italy, Lombardia, San Donato Milanese - Adecco Italia
Profilo Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive e nella divisione Motor, una figura da inserire come: Customer & Aftersales Support Responsabilita Avrai la responsabilita di: Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer. Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete. Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticita operative. Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali. Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance. Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento. Skill e Professionalita Requisiti richiesti: Laurea in materie economiche e scientifiche; Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine; Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint); Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato). Informazioni retributive Tipologia di inserimento: Si offre contratto di somministrazione a tempo indeterminato, IV livello CCNL Commercio con RAL di 33K. Orario di lavoro: full time. Sede: San Donato Milanese (MI), con possibilita di lavorare in Smart Working fino ad 1 giorno a settimana. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
24/10/2026
Italy, Buccinasco - Randstad Italia S.p.A.
Ti piacerebbe mettere alla prova le tue doti comunicative all'interno di una realtà dinamica e in costante crescita? Randstad Italia, divisione Hopportunities, per un'importante azienda nel settore logistico, è alla ricerca di una figura pronta a gestire le relazioni con i clienti e a contribuire al successo operativo dell'ufficio. Se sei una persona proattiva, organizzata e dotata di ottime capacità relazionali, questa è l'opportunità che fa per te!   ADDETTO CUSTOMER SERVICE appartenente alle categorie protette l.68/99 (f/m/nb)   - Luogo di lavoro: Buccinasco. - Si offre: contratto in somministrazione di 12 mesi con possibilità di proroghe - Orario di lavoro: full time Retribuzione annua: 18000€ - 22000€ esperienza1 anno Sei in possesso di questi requisiti? - appartenenza alle categorie protette l.68/99; - esperienza pregressa di almeno un anno maturata in ruoli di assistenza al cliente o in contesti affini; - buona padronanza della lingua inglese, fondamentale per la gestione dei contatti internazionali; - spiccate doti comunicative, orientamento al problem solving e capacità di gestire lo stress; - dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; - Capacità di lavorare bene sia in autonomia che in collaborazione con il team. Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 18000 - € 22000 annuale
24/10/2026
Italy, Lombardia, Settala - AxL S.p.A - Agenzia per il Lavoro
Job description Customer Service appartenente alle categorie protette art 1 Legge 68/99 Dove Sede di lavoro: Settala, zona Don Minzoni. L'attività si svolge presso uffici al secondo piano senza ascensore. Cosa offriamo - Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time con possibilità di successiva assunzione a tempo indeterminato. - Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì con flessibilità sull'orario di ingresso tipica di un contesto impiegatizio. - Livello retributivo: RAL compresa tra 23000 e 25000 euro, corrispondente al 4° livello - Buono pasto da 8 euro per ogni giornata lavorata. - CCNL Logistica e Trasporti (CNEL I100). - Opportunità di crescita personale in un ambiente dinamico e orientato alla precisione. Descrizione del ruolo - Gestione delle relazioni con i clienti, garantendo supporto efficace e cortese. - Supporto alle attività di fatturazione e gestione amministrativa correlata. - Utilizzo quotidiano del PC con particolare attenzione a Excel e predisposizione all'uso del sistema AS400. - Gestione reclami e segnalazioni in modo tempestivo e professionale. - Collaborazione con il team per assicurare la qualità del servizio clienti. Competenze - Buona dimestichezza con Excel e strumenti informatici di base. - Predisposizione all'utilizzo del gestionale AS400 o volontà di apprenderne l'utilizzo. - Eccellenti capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente. - Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in un contesto dinamico. - Mentalità proattiva e voglia di mettersi in gioco anche se alla prima esperienza professionale post-universitaria. Requisiti - Necessaria appartenenza alle categorie protette (L. 68/99) come requisito obbligatorio. - Buon utilizzo del PC, in particolare Excel. - Disponibilità a lavorare full-time dal lunedì al venerdì presso la sede indicata. Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro L'azienda cliente opera nel settore della logistica e dei trasporti, offrendo un ambiente lavorativo dinamico che valorizza la precisione e la collaborazione tra colleghi. La sede è situata a Settala in una struttura senza ascensore, pertanto è importante considerare questa caratteristica logistica. L'azienda promuove la motivazione e l'apprendimento continuo, rappresentando un'opportunità interessante soprattutto per chi desidera iniziare o consolidare una carriera nell'ambito del customer service in un contesto strutturato ma stimolante. AxL S.p.A è un'Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito. AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all'esercizio di tutte le attività di cui all'articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità. I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf. #axljd
24/10/2026
Italy, Lombardia, ASSAGO - In Job S.p.A.
In Job S.p.A. - Career Center di Milano, selezione per importante realtà specializzata nella fornitura di componenti di alta qualità per la protezione elettrica, una figura come: CUSTOMER SERVICE INTERN da inserire in tirocinio.   Inserito in un contesto dinamico, stimolante e in forte crescita, in affiancamento al team leader, ti occuperai di:   Mansioni: · Gestire tempestivamente le richieste dei clienti tramite telefonate, e-mail, stato dell'ordine, stato spedizione e comunicazione disponibilità e tempistiche; · Collaborare con i vari reparti interni/operativi per far fronte alle necessità e urgenze dei clienti; · Gestire eventuali segnalazioni/anomalie relative alla spedizione e post-vendita; · Attività di backoffice e smistamento telefonate.   Requisiti: · Diploma/laurea in ambito tecnico · Buone competenze informatiche · Buona padronanza della lingua inglese (B1) · Buone capacità organizzate, di ascolto e problem solving   Caratteristiche dell'offerta: · Si offre inserimento in tirocinio della durata iniziale di sei mesi con possibilità di proroga e successivo inserimento in azienda; · rimborso spese mensile di 700 euro · FT – 09:00/18:00 con un'ora di pausa pranzo · sede di lavoro: Assago   Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato  
24/10/2026
Italy, Lombardia, ASSAGO - Hofmann Services
Hofmann Professional è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ad alta professionalità di I.K. Hofmann - Gruppo europeo con oltre 40 anni di leadership ed esperienza nei servizi per le risorse umane. Per conto di una Società cliente stiamo selezionando una figura da inserire nel ruolo di Customer service estero - inglese e francese.  La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà il punto di riferimento per clienti nazionali ed esteri, seguendo l'intero ciclo dell'ordine.   Il tuo ruolo - Gestione e inserimento ordini a sistema; - Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle spedizioni; - Interfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri in lingua inglese e francese; - Supporto nella gestione di richieste, reclami e problematiche legate agli ordini; - Coordinamento con i reparti Sales, Logistica, Produzione e Amministrazione; - Predisposizione della documentazione commerciale e di spedizione; - Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni a gestionale;   Il profilo ideale - Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale Estero; - Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua francese, sia scritta sia parlata; - Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali ERP; - Ottime capacità organizzative e di problem solving; - Predisposizione al contatto con il cliente e alla gestione delle priorità; - Attitudine al lavoro in team.   Cosa offriamo Inserimento diretto a tempo indeterminato, con RAL indicativa compresa tra 40.000 e 45.000 euro, commisurata all'esperienza. Orario di lavoro: full time. Luogo di lavoro: Assago (MI).   Se ti consideri una persona proattiva, ambiziosa e pronta a mettersi in gioco, non perdere questa occasione: candidati ora, ti aspettiamo!
24/10/2026
Italy, Lombardia, Peschiera Borromeo - Adecco Italia
Profilo Per conto di un'azienda operante nel settore dell'industria metalmeccanica con sede a Peschiera Borromeo (MI), ricerchiamo un Tecnico service junior. La risorsa verra inserita con un contratto iniziale di due mesi e affianchera colleghi piu esperti nelle attivita di supporto tecnico presso clienti su tutto il territorio italiano e in sede, con l'obiettivo di acquisire progressiva autonomia sugli interventi di manutenzione e servizio. Il contesto e' strutturato e orientato a procedure chiare, in cui sono richieste precisione operativa, disponibilita ad apprendere e attenzione alla qualita del lavoro svolto. La posizione e' adatta a profili neodiplomati o con breve esperienza che desiderano sviluppare competenze tecniche in ambito metalmeccanico, con un ruolo operativo e a contatto diretto con impianti e attrezzature. L'inquadramento contrattuale previsto e' CCNL Metalmeccanici industria livello D1: 1719 lordi Responsabilita Affiancare i tecnici senior negli interventi di assistenza e manutenzione presso la sede aziendale e, quando richiesto, presso i clienti esterni. Eseguire controlli di base sul corretto funzionamento di impianti, macchinari e attrezzature, seguendo le indicazioni e le procedure fornite dal personale esperto. Collaborare alla preparazione, al montaggio e alla verifica dei componenti necessari per gli interventi di service programmati dall'azienda. Registrare in modo accurato gli interventi effettuati, compilando la documentazione tecnica richiesta e segnalando eventuali anomalie riscontrate durante le attivita. Rispettare le norme di sicurezza e le istruzioni operative previste dall'azienda, mantenendo ordine e pulizia nell'area di lavoro durante tutte le fasi di intervento. Skill e Professionalita Diploma o titolo di Accademia in ambito tecnico o affine, con interesse concreto per l'industria metalmeccanica e le attivita di assistenza. Capacita di seguire istruzioni tecniche e procedure operative, con attenzione ai dettagli e alla qualita dell'esecuzione del lavoro assegnato. Attitudine al lavoro pratico su impianti e attrezzature, con buona manualita e disponibilita a utilizzare strumenti operativi nel rispetto delle indicazioni. Capacita di collaborare in squadra con colleghi di diversa seniority, mantenendo un approccio disponibile, rispettoso e orientato alla condivisione delle informazioni. Disponibilita ad apprendere nuove nozioni tecniche tramite affiancamento e formazione interna, mostrando curiosita, costanza e affidabilita nello svolgimento delle mansioni. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
18/10/2026
Italy, Lombardia, Pantigliate - Adecco Italia
Adecco ricerca, per ESSELUNGA, ADDETT* AL PICKING-RIFORNIMENTO SCAFFALI a inserire in un magazzino sito in PANTIGLIATE dedicato alla preparazione delle spese online.Cosa farai:Entrerai a far parte di un team strutturato e ti occuperai di:- preparazione degli ordini online;- prelievo dei prodotti dagli scaffali seguendo le indicazioni ricevute;- controllo qualita e quantita della merce;- rifornimento delle postazioni di picking;- utilizzo di strumenti digitali per la gestione delle operazioni di magazzino.Il lavoro e' ideale per te se:- sei una persona affidabile, precisa e collaborativa;- ti piace lavorare in team;- stai cercando un'occupazione part time da 26,4h o full time 40h settimanali;- sei disponibile a lavorare su turni, con richiesta di disponibilita nel weekend, su 4 giorni su 7 (con riposo infrasettimanale).Offerta:Si offre contratto di lavoro full time in somministrazione di 4 mesi, con possibilita di proroga e continuita lavorativa.Offerta: inquadramento 5* livello del CCNL Distribuzione Moderna Organizzata.Categoria: Operaio/aRetribuzione lorda mensile indicativa: 1670€ + ore maggiorate: straordinarie e/o festive e/o notturni + 14* mensilita Disponibilita oraria: Totale disponibilita, Full Time, Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilita fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte
26/10/2026
Italy, Lombardia, Settala - Adecco Italia
Profilo ADECCO ITALIA SPA ricerca per importante e-commerce del settore parafarmaceutico un/a:ADD. AL PICKING. Responsabilita La figura ricercata si occupera di ricevimento merci (e registrera a pc ogni codice di ogni prodotto in entrata con l'utilizzo di un palmare), di stoccaggio della merce in entrata, di picking dei prodotti con utilizzo di palmare e carrello e di packing. Si lavora full time, da lunedi a sabato, ma solo 5 giorni alla settimana, su turni diurni compresi tra le 7.00 e le 20.00. Skill e Professionalita Dimestichezza con utilizzo di palmare e transpallet elettrici e manuali. Informazioni retributive Retribuzione: 23.371,18€ annui CCNL: Commercio Livello: 5° Qualifica: Operaio Benefit Ticket restaurant da 8,00€ al giorno. Informazioni Aggiuntive Si offre un iniziale contratto di due mesi in somministrazione (Reddito mensile lordo pari a 1.669,37€ (per 14 mensilita). Luogo di lavoro: Settala (MI). I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
10/10/2026
Italy, Lombardia, CORSICO - In Job S.p.A.
In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona per realtà specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni tecnologiche innovative per il settore impiantistico e dell'automazione, ricerca una figura di: BACK OFFICE SERVICE MANUTENZIONI La risorsa selezionata verrà inserita all'interno dell'ufficio back office e si occuperà di:   - Gestione delle richieste di assistenza e supporto provenienti da clienti e tecnici sul territorio. - Pianificazione e coordinamento degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria. - Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket di assistenza. - Organizzazione delle agende dei tecnici e gestione delle priorità operative. - Redazione di offerte, preventivi e documentazione tecnica di supporto. - Inserimento e aggiornamento dati all'interno del gestionale aziendale. - Gestione della documentazione relativa agli interventi e predisposizione della reportistica. - Interfaccia costante con clienti, fornitori e reparti interni per garantire un servizio efficiente e puntuale.   Requisiti - Esperienza pregressa in ruoli di back office, customer service o service desk. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali aziendali. - Predisposizione al contatto con il cliente e capacità di problem solving. - Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio. - Buone capacità comunicative e relazionali. - Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata in aziende operanti nel settore impiantistico, manutentivo o tecnico.   Caratteristiche dell'offerta - Contratto: contratto a tempo determinato a scopo assuntivo (valutabile anche indeterminato diretto) con assunzione diretta da parte dell'azienda cliente. CCNL Metalmeccanico PMI. RAL tra i 25K ed 32K - Luogo di lavoro: Corsico (MI) - Disponibilità oraria: Full Time 40 h settimanali con orario a giornata dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 17.00     Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato  
17/10/2026
Italy, Emilia-Romagna, Piacenza - Adecco Italia
Profilo Per un'azienda operante nel settore dell'industria metalmeccanica, con sede a Piacenza, ricerchiamo un/una operaio/a Addetto/a reparto decoating . La risorsa sara inserita all'interno del reparto dedicato alla rimozione controllata dei rivestimenti da componenti metallici utilizzati in ambito industriale. L'attivita prevede l'impiego di specifici processi chimici e meccanici, nel rispetto di protocolli definiti e di rigorosi standard di sicurezza. La posizione e' adatta a candidati in possesso di diploma o formazione accademica tecnica, che abbiano interesse per i processi chimici applicati alla metalmeccanica e che desiderino lavorare in un contesto organizzato, con flussi di lavoro strutturati e procedure operative codificate. Responsabilita Eseguire le operazioni di decoating rimuovendo il rivestimento dai materiali nel rispetto delle procedure stabilite. Gestire correttamente i processi di trattamento di pezzi in acciaio, titanio, metallo duro, rame e componenti cromati. Applicare le formulazioni chimiche previste dal protocollo garantendo il corretto dosaggio e la tracciabilita. Interpretare protocolli e schede di lavoro assicurando il corretto susseguirsi delle fasi operative. Monitorare i flussi di lavoro del reparto segnalando eventuali anomalie o non conformita al referente di linea. Collaborare con i colleghi e con la supervisione tecnica per il mantenimento degli standard di qualita richiesti. Rispettare le norme di sicurezza, igiene e tutela ambientale durante tutte le fasi del processo di decoating. Skill e Professionalita Buone nozioni di chimica organica e inorganica, possibilmente applicate ai processi di trattamento superficiale. Conoscenza delle principali formulazioni chimiche utilizzate per il decoating di materiali metallici industriali. Ottime capacita comunicative per interfacciarsi in modo chiaro con colleghi, referenti di reparto e figure tecniche. Capacita di interpretazione di protocolli, procedure operative e schede di lavoro in contesto produttivo. Attenzione ai flussi di lavoro e capacita di seguire sequenze operative strutturate senza tralasciare i dettagli. Precisione operativa e orientamento al rispetto degli standard qualitativi definiti dall'azienda. Disponibilita a lavorare in orario giornaliero (dalle 8 alle 17) con disponibilita ad effettuare straordinari quando richiesto Informazioni retributive Retribuzione: lordo mensile indicativo tra i 2.035 e i 2.078 euro, 14 mensilita. CCNL: Metalmeccanica Industria Livello: D2 - C1 Qualifica: operaio I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
15/10/2026
Italy, Piacenza - Michael Page
Riportando al Site Quality Manager, il/la candidato/a sarà il punto di riferimento per la gestione delle problematiche qualitative provenienti dal mercato e dai clienti, coordinando le attività di analisi, contenimento e miglioramento continuo in stretta collaborazione con le principali funzioni aziendali. Principali responsabilità: - Gestire il processo di Customer Quality assicurando la corretta presa in carico di reclami, segnalazioni cliente e non conformità esterne. - Rappresentare l'interfaccia principale tra azienda e cliente per tutte le tematiche qualitative, garantendo tempestività e qualità delle risposte tecniche. - Coordinare le attività di contenimento, analisi delle cause radice e definizione delle azioni correttive e preventive. - Monitorare l'efficacia delle azioni implementate assicurandone la chiusura nei tempi concordati. - Analizzare KPI di Customer Quality, trend di difettosità, ritorni dal campo, reclami, costi della non qualità e performance di risposta. - Collaborare con Produzione, Engineering, Manufacturing Engineering, Supply Chain, Service e After Sales per l'identificazione e la risoluzione delle problematiche emerse presso il cliente. - Supportare audit cliente, visite ispettive e review qualitative predisponendo la documentazione necessaria e garantendo il follow-up delle azioni concordate. - Promuovere iniziative di miglioramento continuo finalizzate alla riduzione delle difettosità e all'incremento della soddisfazione del cliente. - Fornire reportistica periodica sullo stato della qualità cliente, evidenziando rischi, criticità e opportunità di miglioramento. - Supportare i processi di industrializzazione e introduzione di nuovi prodotti contribuendo alla prevenzione delle problematiche qualitative lato cliente. - Laurea in Ingegneria Meccanica, Ingegneria Industriale o titolo equivalente. - Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Customer Quality, Product Quality, Quality Assurance o gestione reclami all'interno di contesti manifatturieri strutturati. - Provenienza preferenziale da settori automotive, veicoli industriali, macchine operatrici, componentistica o industria metalmeccanica. - Esperienza consolidata nella gestione dell'interfaccia cliente per problematiche qualitative e tecniche. - Ottima conoscenza delle metodologie di problem solving strutturato e root cause analysis (8D, 5 Why, Ishikawa, CAPA). - Familiarità con sistemi di gestione qualità e processi di miglioramento continuo. - Capacità di analisi e monitoraggio di KPI quali reclami cliente, ritorni dal campo, costi della non qualità, tempi di risposta ed efficacia delle azioni correttive. - Gradita esperienza nel coordinamento di risorse o team qualità. - Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore). Per una solida realtà industriale internazionale operante nella progettazione e produzione di veicoli speciali, mezzi industriali e sistemi ad elevata complessità tecnologica, siamo alla ricerca di un/una Customer Quality Manager da inserire all'interno della funzione Qualità. La figura avrà la responsabilità di presidiare tutti gli aspetti legati alla qualità percepita dal cliente, garantendo una gestione efficace delle non conformità esterne, dei reclami e delle azioni di miglioramento, contribuendo al rafforzamento della customer satisfaction e delle performance qualitative aziendali. - Inserimento in una realtà industriale internazionale e tecnologicamente avanzata. - Ruolo chiave nell'evoluzione della qualità di prodotto e della customer satisfaction. - Interazione diretta con clienti strategici e funzioni aziendali trasversali. - Opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato e dinamico. Retribuzione indicativa: €40.000 - €50.000 di RAL, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
25/10/2026
Italy, Lombardia, Trezzano Sul Naviglio - Adecco Italia
Your Profile Ti piacerebbe entrare a far parte dell'ufficio Supply Chain di un'importate azienda chimico/farmaceutica? Hai propensione al lavoro di gruppo e ottime doti comunicative ed organizzazione del lavoro? Per importante azienda del settore farmaceutico siamo alla ricerca di una figura come Customer Service con Inglese e si occupera principalmente di: Inserimento ordini, invio conferme e solleciti Contatto con ufficio spedizioni ed il cliente per il ritiro della merce Contatto giornaliero con altri dipartimenti Reportistica, definizione e analisi Responsibilities Diploma/Laurea triennale Ottimo inglese Ottima conoscenza pacchetto Office (Word. Excel) Minima esperienza in settore di produzione Skills Buone doti comunicative Capacita di problem solving Lavoro in team Pay Transparency Information Si offre: Contratto full time da lunedi a venerdi dalle 8:30 alle 17:30 L'azienda prevede un inserimento diretto con contratto a tempo determinato. Range retributivo: 32K- 34K CCNL Chimico Farmaceutico, 13 mensilita e mensa interna. Luogo di lavoro: Milano Sud (MI) Pay Transparency Information Si offre: Contratto full time da lunedi a venerdi dalle 8:30 alle 17:30 L'azienda prevede un inserimento diretto con contratto a tempo determinato. Range retributivo: 32K- 34K CCNL Chimico Farmaceutico, 13 mensilita e mensa interna. Luogo di lavoro: Milano Sud (MI) Additional Information Candidates, in compliance with D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 and D.lgs 216/2003, are invited to read the privacy policy that can be consulted under the data request form on the application page (EU Regulation No. 2016/679). WARNING: We have detected many fake ads on the web; take a look at our tips for recognizing scam attempts on the page dedicated to phishing on adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. No. 1100-SG, 26.11.2004).
29/10/2026
Nuovo!
Italy, Lombardia, Milan - Hosco
POSITION SUMMARY Responsible for the accurate, courteous and efficient reservation, communication (PBX), check in and check out of hotel guests providing the highest level of personal service. Process all payments according to established hotel requirements. Provide information to any guest or visitor inquiry. Using empowerment to make decisions that will ensure complete problem resolution, maintaining a strong and productive relationship with all departments of Bulgari Hotels & Resorts Milano; main responsibility is the maintenance and control of the hotel's room inventory on a day to day basis. This includes coordinating room assignments & controlling room inventory, organizing guestroom moves, controlling sell-out days, supervising upgrades and monitoring Interfaces. The GSA is also responsible for maintaining, implementing, recording guest preferences and their implementation to give our guests the most personalized service. By applying empowerment and making decisions complete problem resolution should be ensured at all times and a strong and productive relationship with all departments especially with the Bell and Doorman who are part of the Guest Services team. This relationship is key to the success of the Front of House operations functioning. Place of work: Front desk and back office areas. Front Office is a focal point for all guest/visitor reception and inquiries. Basic requirements: Qualifications: 1.A College Degree or in the process of receiving one. 2.Possess a good command of the Italian & English language and the ability to clearly and pleasantly communicate with guests, both in person and by telephone. 3.Ability to provide legible communication. 4.Ability to compute basic mathematical calculations. 5.Knowledge of computers. Desirable: 1. Training in the hospitality industry. 2. Previous experience as a Front Office Receptionist in a luxury market. 3. Fluency in a second language. 4. Knowledge of Opera, Marsha, Mystique and Concierge Assistant. Essential Skills: 1.Must have a professional image and personality exuding confidence and leadership skills. 2.Ability to smile at all times. 3.Ability to remain stationary at an assigned post for an extended period of time. 4.Ability to understand guest inquiries and provide responses. 5.Ability to promote positive relations with all individuals who approach the Front Desk and by telephone. 6.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous. 7.Ability to think clearly, quickly, maintains concentration and makes concise decisions. 8.Ability to work well under the pressure of coordinating many requests at any given time. 9.Ability to prioritize, organize and follow up. 10.Ability two work well under the pressure of 50 arrivals/departures transactions within any given period of time. 11.High attention to details. 12.Ability to input and access data in a computer. 13.Ability to ensure security of guestroom access. 14.Ability to maintain confidentiality of all guest information and pertinent hotel data. 15.Ability to perform job functions with minimal supervision. 16.Ability to analyze and resolve problems & opportunities to the guest satisfaction, while exercising good judgment. 17.Ability to resolve guest opportunities. 18.Ability to work cohesively with other departments and co-workers as part of a team. 19.Ability to be flexible as the job changes. 20.Ability to work flexible hours, including weekends, holidays and evenings if necessary. 21.Be an ambassador to The Bulgari Hotels & Resorts Company at all times, in and outside of one's workplace. Primary job functions: 1. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies. 2. Meet with departing Front Desk Agent at the beginning of your shift as well as with incoming agent at the end of your shift to review business status, pass on all pertinent info and follow-up on items still to be resolved. 3. Attend daily line-up, maintain complete knowledge and comply with all hotel and departmental policies and procedures. 4. Meet with supervisor to review daily assignments and priorities. 5. Maintain a complete, detailed and updated knowledge of all room types, room numbers and names, room layout, appointments, amenities & locations. Be knowledgeable of all offered rates, special packages and promotions, room availability and status for any given day as well as scheduled daily activities, group names & meeting locations. 6. Maintain complete knowledge of all hotel features/services & hours of operations, including all hotel restaurant food concepts, menu price range, dress code and ambiance. 7.Adhere to and practice the Three Steps of Service at all times. 8.Set up work stations with necessary supplies & maintain cleanliness throughout shift. 9.Access all functions of computer systems according to established procedures and standards. 10.Responsible for clearing trace file and reading Log-book daily and ensuring all follow up is completed. 11.Process all guest check-in according to established hotel requirements. This will be in direct co-relation with Guest Relations (refer to Guest Relations Job Descriptions as needed): a)Confirm or if necessary walk-in a reservation and review all details as well as any special noted information. b)Verify guest information and register guest in the computer. c)Obtain a method of payment for each guest and input into system. This can include credit cards, checks and gift certificates or collect cash among others. Set up accurate accounts for each guest checking in according to their requirements (i.e., sharewith, separate room/tax/incidentals, comp). d)Asign guestroom. e)Advice guest of any messages, mail, faxes, etc, received for them. f)Communicate services and amenities included in packages to guests on packages. g)Obtain proper identification for tax exempt guests and attach form to registration card. h)Obtain guest signature for designated paperwork. i)Obtain Guest Relations to escort guest. 12.File all relevant guest paperwork in the bucket or trace files as mandated by departmental processes. 13. Issue Safety deposit boxes to guests and ensure security of keys. 14. Answer all incoming calls within 3 rings and with a smile, using correct salutations and telephone etiquette: a)Take, record, and relay messages accurately, completely and legibly. Distribute hotel personnel messages to appropriate individuals. b)Offer detailed information on the voice mail system to callers and guest wishing to leave a message. c)Accept and record wake-up call requests; deliver to PBX. 15.Run emergency reports. 16.Responsible for assigning CARE rooms in conjunction with Engineering and Housekeeping. 17.Responsible for the daily set up of showrooms in conjunction with Housekeeping. 18.Responsible for monitoring and clearing DNR rooms. 19.Responsible for clearing wait lists in coordination with ERS 20.Maintain the inventory of the hotel: a)Check all comments and requests in reservations. b)Block guaranteed room types, special requests, requests to be near other rooms, early arrivals & VIP's. c)Verify all specialty room blocks. d)Determine how to fill Club and Suites. e)Communicate with The Club Manager/ Club Concierge. f)Block guest recognition's needs daily as needed. g)Verify remaining blocks to ensure we're meeting the customers' needs and fill the holes in the matrix/ block the house. h)Check for double blocks and duplicate reservations. i)Confirm or deny upgrades. j)Advise the Director of Revenue Management of any over-commitments in room types and communicate with the Director of Revenue Management on how much to oversell the hotel daily/ as needed. k)Responsible for ensuring all Pre-Registrations are complete prior to guest ETA but no later than 1pm. l)Responsible for communicating and expediting room waits. m)Responsible for orchestrating room moves. 21.Responsible for setting up charge routing and coordinating any special billing requests. 22.Responsible for clearing stay over requests. 23.Responsible for clearing departures. 24.Responsible for ensuring all Reservations have proper company, source and individual profiles linked in Opera as well as assisting in linking profiles in Class. 25.Promote positive guest relations to all individuals approaching the Front Desk. 26.Accommodate all guest requests expediently and courteously. Follow up with designated hotel personnel to ensure completion of request. 27.Document all guest requests, complaints or problems immediately and notify designated department/personnel for resolving the situation. Follow up within 10 minutes to ensure completion and guest satisfaction. 28.Handle guest complaints by following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction. 29.Communicate pertinent guest information to designated departments/personnel (i.e., special requests, amenity delivery). 30.Collect guest preferences for all guests. 31.Accommodate room changes expediently. 32.Resolve discrepancies on the room status report with Housekeeping. 33.Responsible for completing the Credit Report. 34.Responsible for completing the Room Rate Variance Report. 35.Responsible for controlling and clearing PM accounts. 36.Handle requests for late checkouts according to established hotel procedures. 37.Process all check?outs according to established hotel requirements. a)Present folio to guest and resolve and disputed charges. b)Settle guest accounts following Accounting procedures. c)Request guest comments on their stay. d)Give all departing guests a fond farewell. 38.Process express checkouts throughout the shift. 39.Resolve any late charges. 40.Responsible for handling guest relocations & extending every effort to obtain satisfactory alternative accommodations for guests with reservations when the hotel cannot accommodate them. Follow established procedures for ?walking? guests. 41.Conduct group check-ins/outs according to established hotel procedures. 42.Assist all departments /executives in obtaining appropriate information regar ding groups, inventory and guest information. 43.Make reservations for rooms. 44.Provide Tours of the Hotel and of guest rooms to anyone inquiring to do so. 45. Adhere to all cashiering procedures: a)Process adjustment vouchers, paid-outs, miscellaneous charges. b)Make change for guests. c)Cash guests' personal checks/travelers checks. d)Settle room accounts. e)Run closing reports count bank at end of shift. f)Complete designated cashier reports. g)Balance receipts and ensure to have proper paper backup on all transactions, drop receipts and any cash at end of shift as needed. h)Secure your bank. i)Legibly document pertinent information in the logbook. 46.Perform any task assigned by any manager. 47.Successful completion of the training/certification process. 48.Cash handling tasks: handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. Conform to cash handling procedures at all times.       At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Developed in partnership with jeweler and luxury products designer Bulgari, our select Bulgari Hotels & Resorts are located in major cosmopolitan cities and luxury resort destinations. Join our team and help deliver the excitement, timeless glamour and heritage of the Bulgari brand. In joining Bulgari Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.
29/10/2026
Nuovo!
Italy, Lombardia, Milan - Hosco
Portrait Milano, parte del gruppo Lungarno Collection, è uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda. Situato negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel offre 73 camere e suite che esprimono l'autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo. Fulcro della nostra offerta enogastronomica è il Ristorante 10_11: un ambiente raffinato composto dal bar, ristorante, un incantevole giardino e il suggestivo colonnato affacciato sulla piazza. Aperto tutto il giorno, il 10_11 propone una cucina italiana dai sapori autentici e una proposta mixology ispirata al rito milanese dell'aperitivo. La nostra realtà è felice di offrire un'opportunità come Service Supervisor all'interno del reparto Food & Beverage. L'obiettivo della figura sarà contribuire a garantire un servizio dinamico, accurato e personalizzato, in linea con gli standard di eccellenza del ristorante 10_11. Principali responsabilità: - Gestione autonoma delle attività operative del ristorante dalla colazione alla cena; - Gestione indipendente del rango; - Supporto alla cucina e al bar; - Conoscenza degli standard LQA e Forbes e conseguente applicazione degli stessi al servizio; - Presa delle comande e gestione pagamenti in autonomia; Requisiti Portrait: Energia e grinta, voglia di far nascere il nuovo progetto, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore. Requisiti desiderati: - Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; - Esperienza pregressa consolidata in contesti dello stesso tipo; - La conoscenza degli standard LQA sarà considerata un plus; - Ottime capacità relazionali e organizzative; - Problem Solving e Team working; - Disponibilità a lavorare su turni e fine settimana; Cosa Offriamo: - Contratto: CCNL Federturismo Aica, RAL a partire da €27.500; - Un ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale; - Continue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità; - Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture; - SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia; - Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere; - Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme; - Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali; - Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità; - Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery; - Mensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro; - Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento. #joinus
29/10/2026
Nuovo!
Italy, Lombardia, Milano - LHH
Per primario e strutturato Studio professionale milanese, stiamo ricercando una figura di Senior Manager da inserire all'interno del team Advisory . La risorsa entrerà a far parte di un dipartimento dinamico e in forte crescita, lavorando a stretto contatto con i Partner su operazioni straordinarie e di riorganizzazione aziendale. Responsibilities Il professionista dovrà essere up and running sull'esecuzione (delivery) dei progetti, garantendo elevata autonomia gestionale e operativa. Il focus dell'attività sarà sbilanciato per un 60% su tematiche di Transaction Services/Financial Due Diligence e per il restante 20-40% su operazioni di ristrutturazione del debito e valutazioni. - Transaction Services: Esecuzione e coordinamento di attività di core Financial Due Diligence. - Restructuring & Valuation: Analisi critica di Business Plan per operazioni di rifinanziamento e ristrutturazione del debito; preparazione di budget e piani industriali. - M&A Support: Supporto nella definizione finanziaria e nei meccanismi di determinazione del prezzo per i contratti di acquisizione (SPA - Share Purchase Agreement). - Your Profile Requisiti e Profilo Ideale: - Esperienza pregressa di 6-10 anni maturata all'interno di divisioni Transaction Services, Deal Advisory o Financial Restructuring di primarie società di consulenza, Big 4 o primari Studi professionali. - Elevata autonomia nella delivery del progetto e nella gestione diretta del cliente/interlocutore finanziario. - Background accademico in materie Economiche (Economia Aziendale, Finanza). - Il possesso dell'abilitazione alla professione di Dottore Commercialista costituisce un titolo preferenziale. - Ottima padronanza della lingua inglese (tecnica e di business). Inquadramento: - Collaborazione a Partita IVA . - Sede di lavoro: Milano. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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