Trova lavoro per addetto al customer service in Cremona16

01/10/2026
Italia, Lombardia, Cremona - Adecco Italia
Sei pronto ad accettare la sfida del gusto?Entra in un team capace di trasmetterti energia e passione e lasciati travolgere dalla dolcezza.Insieme troveremo soluzioni innovative per portare la tradizione di una storica Azienda Alimentare di Cremona nel futuro.Lavorerai all'interno del team?Supply Service?per seguire i nostri clienti e garantire il rispetto dei tempi di consegna.Entra a far parte del team ?e in sinergia con le altre aree aziendali, ti occuperai delle seguenti attivita:-Elaborazione, invio e monitoraggio degli ordini,-Supporto clienti e forza di vendita,-Gestione fatturazione,-Coordinamento raccolta dati nuovi clienti,-Gestione rettifiche per anomalie relative alle spedizioni ed alle scontistiche,-Invio comunicazioni e informative.?Requisiti:-Consolidata esperienza in ruoli analoghi-Ottima conoscenza pacchetto Office-Ottime capacita relazionali e comunicative-Capacita di lavorare in teamSe sei una persona intraprendente, con una grande voglia di raggiungere i risultati e sfidare l'esistente, mandaci la tua candidatura! Disponibilita oraria: Totale disponibilita
19/09/2026
Italia, Lombardia, CREMONA - Eurointerim
Eurointerim S.p.A. - Filiale di Casalmaggiore offre un'esperienza formativa all'interno di un'azienda operante nel settore legno finalizzata all'acquisizione di conoscenze e competenze strettamente legate allo specifico contesto lavorativo. STAGE ADDETTO/A VENDITE SHOWROOM Work Experience La persona ricercata sarà inserita all'interno di un percorso formativo in affiancamento al personale dell'azienda ospitante per acquisire e sviluppare operativamente conoscenze e competenze nella vendita, dell'accoglienza clienti e della gestione dello showroom. In particolare la persona ricercata, opportunamente formata e affiancata, si occuperà di apprendere l'esecuzione delle seguenti attività: - Accoglienza e assistenza ai clienti all'interno dello showroom; - Ascolto delle esigenze del cliente e supporto nella scelta dei prodotti; - Presentazione e illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e delle relative soluzioni; - Preparazione di preventivi e supporto nella gestione degli ordini; - Gestione delle richieste dei clienti, sia in presenza che telefonicamente o via email; - Attività di inserimento e aggiornamento dati a gestionale; - Cura dell'esposizione dei prodotti e dell'ordine dello showroom; - Supporto nelle attività commerciali e amministrative legate alla vendita; - Collaborazione con il team commerciale e con gli altri reparti aziendali. Requisiti preferenziali di base - Diploma di scuola superiore; - Buone capacità comunicative e relazionali; - Predisposizione al contatto con il pubblico; - Interesse per il settore della vendita e dell'arredamento; - Buona dimestichezza con il computer e i principali strumenti informatici; - Precisione, affidabilità e voglia di imparare; - Disponibilità a lavorare in team. Competenze trasversali legate al contesto: voglia di imparare e apertura al feedback, affidabilità e senso di responsabilità, empatia e cortesia Opportunità: inserimento iniziale in Stage con possibilità di successiva assunzione presso azienda cliente Orario aziendale: 40 ore settimanali (sabato compreso) Luogo di lavoro: Cremona e Piadena (CR)   La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006). I Candidati sono tenuti a leggere sul sito internet www.eurointerim.it l'informativa privacy (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min. 1208 SG del 10/09/2003.  La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003. Settore: Vendite Ruolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico Salario mensile lordo: EUR 400 - EUR 800 Anni di esperienza: < 1 anno Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Stage Inquadramento: Primo impiego Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado Patente: B Mezzo di trasporto: Auto
19/09/2026
Italia, Emilia-Romagna, Piacenza - Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Piacenza, ricerca per importante azienda cliente un/una: TECNICO SAT La risorsa sarà inserita nel reparto Service e Assistenza Tecnica e si occuperà di fornire supporto tecnico, sia da remoto (front desk) sia presso i clienti. Il/la candidato/a dovrà possedere una buona conoscenza degli impianti per l'imballaggio flessibile e sarà coinvolto/a nelle attività di assistenza, collaudo e ricerca guasti. La risorsa si occuperà principalmente di: - Assistenza tecnica presso clienti e da remoto; - Interventi di service e ricerca guasti sugli impianti; - Lettura di schemi elettrici e pneumatici per individuare le cause delle problematiche tecniche; - Utilizzo di sistemi SIEMENS PLC e HMI; - Attività di collaudo interno ed esterno degli impianti; - Programmazione e diagnostica tramite STEP 7 e TIA Portal; - Gestione e configurazione degli azionamenti motore Siemens; - Collaborazione con il reparto Software e il servizio Post-Vendita per la risoluzione delle problematiche tecniche. Requisiti richiesti: - Diploma di Perito Elettronico o Informatico; - Conoscenza della programmazione STEP 7 Siemens e TIA Portal; - Conoscenza degli azionamenti motore Siemens; - Buona capacità di lettura di schemi elettrici e pneumatici; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali, indicativamente 120 giorni all'anno; - Affidabilità, professionalità e capacità di lavorare in team. Altre informazioni: - Orario di lavoro: Full Time; - Luogo di lavoro: Piacenza; - Trasferte: nazionali e internazionali, circa 120 giorni/anno; - RAL: 30.000 € trattabile. Candidature: Inviare CV a: piacenza@humangest.it oppure al numero 3400767373 SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centronord
06/10/2026
Italia, Lombardia, Cremona - In Job S.p.A.
In Job S.p.A. - Career Center di Cremona seleziona Accettatore/Consulente Service   per realtà solida, dinamica e in forte crescita nel settore automotive   Mansioni - Preparazione anticipata dell'appuntamento utilizzando tutte le informazioni in suo possesso (es. Cartella del Cliente Prenotato, Scheda Cliente) - Accettazione e prima diagnosi congiunta - Organizzazione delle tempistiche del lavoro con il capo officina e magazzino per gestione ordini e pianificazione delle lavorazioni; - Gestione dei lavori in entrata e riconsegna della vettura - Collaudo su strada in accettazione in presenza del cliente e a fine lavorazione - Apertura e chiusura degli ordini di lavoro - Verificare la completa esecuzione degli interventi richiesti dal cliente al momento della riconsegna della vettura - Contattare i clienti per la scadenza manutenzioni - Comprensione dei bisogni del cliente e gestione di questi ultimi con cortesia e professionalità in modo da raggiungere gli obbiettivi legati alla soddisfazione del cliente - Vendita di prodotti e ricambi per il veicolo determinante al raggiungimento degli obiettivi ricambi e accessori del reparto Aftersales - Analisi dei riscontri dei clienti (recensioni e feedback del cliente) - In caso di necessità, effettuare spostamento nelle altre sedi del gruppo per svolgere la mansione lavorativa. Requisiti - Diploma di scuola superiore; - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo di accettatore presso officine/concessionarie. - Forte orientamento al Cliente assicurando il raggiungimento ed il mantenimento dei target di Customer Satisfaction. - Eccellenti doti comunicative. - Buona predisposizione ai rapporti interpersonali. - Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi e al lavoro di Team - Disposto a spostarsi nelle diverse sedi del gruppo   Caratteristiche dell'offerta - Contratto: Rapporto lavorativo subordinato ed inquadramento CCNL Commercio, il livello sarà valutato in base alle esperienze maturate in fase di colloquio - Luogo di lavoro: Cremona - Disponibilità oraria: Orario Giornaliero dal Lunedì al Venrdì - full time - Retribuzione: RAL compresa tra 25K e 35K - CCNL Commercio   Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato  
06/10/2026
Italia, Lombardia, BRESCIA - Relizont
Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettività e telecomunicazioni in forte espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER CARE da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.   Inserito all' interno dell' ufficio back office commerciale, il ruolo di CUSTOMER CARE prevede:   - Gestire e monitorare le richieste dei clienti, garantendo un'assistenza puntuale e professionale; - Gestire le segnalazioni e coordinare le attività necessarie alla loro risoluzione; - Monitorare lo stato delle attività e mantenere costante il rapporto con il cliente; - Collaborare con i team tecnici e le altre funzioni aziendali per la gestione delle problematiche; - Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre la relativa reportistica; - Contribuire al miglioramento continuo della qualità del servizio e della customer experience.   Per ricoprire tale ruolo è necessario:   - Essere in possesso di un diploma; - Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti; - Ottima dialettica   L'inquadramento contrattuale prevede:   - CCNL Telecomunicazioni; - Qualifica di impiegato; - Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00. - Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.     Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della Filiale di Brescia. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75
03/10/2026
Italia, Lombardia, CALVISANO - Humangest S.p.A.
Per azienda leader nel settore GDO, Ricerchiamo Addetti/e Vendita da inserire in diversi punti vendita CALVISANO e dintorni. La posizione è rivolta anche a candidati alla prima esperienza ed è particolarmente adatta a studenti o a chi desidera svolgere un'attività lavorativa nel fine settimana. Attività principali: - Gestione delle operazioni di cassa; - Rifornimento e sistemazione della merce sugli scaffali; - Controllo dell'ordine e della corretta esposizione dei prodotti; -Supporto alle attività operative del punto vendita; -Assistenza e supporto alla clientela. Requisiti: -Disponibilità a lavorare il sabato e/o la domenica; -Buone capacità relazionali e orientamento al cliente; - Dinamicità, precisione e affidabilità; -Attitudine al lavoro di squadra; -Non è richiesta esperienza pregressa. Tipologie di contratto: -Full Time 40 ore settimanali -Part time: 30h/ 24h Inquadramento: 5° livello CCNL Commercio. Se sei una persona dinamica, motivata e orientata al contatto con il pubblico, inviaci la tua candidatura ed entra a far parte del nostro team. SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #onsite
03/10/2026
Italia, Emilia-Romagna, FIORENZUOLA D'ARDA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: FIORENZUOLA D'ARDA (PC) Tipo di contratto: Tirocinio/Stage Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiu Spa, filiale di Piacenza, è alla ricerca per importante azienda metalmeccanica di Fiorenzuola d'Arda di un/a Stage Field Service Rimborso spese: 800 euro La risorsa selezionata svolgerà, in affiancamento al proprio responsabile, le seguenti attività: - Preparazione Logistica Intervento tecnico; - Emissione Piano Operativo Sicurezza; - Consuntivazione e fatturazione interventi; - Aggiornamenti periodici di vari file Excel. Requisiti: • essere in possesso preferibilmente di una laurea in scienze economiche o linguistiche; • buone capacità relazionali; • buon utilizzo del pacchetto Office ( soprattutto Excel e Word) e buona conoscenza della lingua inglese. Offerta: inserimento iniziale in tirocinio, con possibilità di assunzione a tempo determinato. Previsto rimborso spese + benefit mensa aziendale. Orario di Lavoro: Lunedì al venerdì: 08-12; 13-17:
07/10/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, PIACENZA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: PIACENZA (PC) Tipo di contratto: Tempo determinato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 30.000 ? 35.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa, filiale di Piacenza, ricerca per importante azienda cliente del settore meccatronico che si occupa di produzione di macchinari un tecnico service che abbia avuto un minimo di esperienza nella mansione. Di cosa si occupa: - fornire assistenza ai clienti - Redazione ed emissione dei service report al termine delle attività; - Pianificazione e organizzazione delle trasferte assegnate; - Dare il proprio contributo tecnico all'ufficio IT aziendale, anche per la creazione di nuovi progetti. Si richiede: - Diploma Tecnico Informatico o perito elettronico - Esperienza di almeno 2/3 anni nel ruolo e nel settore industriale - Disponibilità a svolgere trasferte all'occorrenza per clienti nazionali e europei - Disponibilità a svolgere straordinari, se necessario Completano il profilo: Disponibilità, Professionalità, Flessibilità e Predisposizione al lavoro in team. Luogo di lavoro: nei dintorni di Piacenza (PC) RAL: 30k - 45k
07/10/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, Parma - Adecco Italia
Profilo Tecnico Service Italia - macchine e impianti per azienda di impiantistica alimentare con sede a Parma. La posizione prevede attivita di messa in servizio, ricerca guasti e definizione dei parametri di funzionamento delle macchine presso i clienti situati sul territorio nazionale. Responsabilita Eseguire l'installazione, la messa in servizio e l'assistenza tecnica di macchine e impianti presso aziende clienti sul territorio italiano, garantendo il rispetto delle specifiche tecniche previste. Erogare formazione tecnica al personale del cliente su utilizzo, manutenzione ordinaria e straordinaria, nonché sulle corrette procedure di pulizia degli impianti installati. Garantire supporto remoto ai clienti, tramite assistenza telefonica o connessione remota, per la risoluzione di problematiche operative e di funzionamento degli impianti. Redigere report tecnici di intervento. Gestire le attivita operative in cantiere coordinandosi con colleghi, subappaltatori e tecnici del cliente, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate. Skill e Professionalita Preferibile diploma, laurea in ambito elettrotecnico, meccatronico, elettronico o equivalente. Esperienza di almeno tre anni come tecnico installatore, collaudatore di impianti o ruolo analogo all'interno di contesti industriali strutturati. Competenza nel cablaggio bordo macchina e bordo quadro. Esperienza nella ricerca guasti. Competenze meccaniche di base e capacita di lettura e interpretazione di schemi elettrici e meccanici. Preferibile conoscenza della lingua inglese scritta e parlata a livello B1 Preferibili competenze di base sui principali protocolli di comunicazione per lo scambio dati tra macchine e sistemi di supervisione della produzione quali MES, SCADA, ERP e nella programmazione PLC. Informazioni retributive Retribuzione: 33K - 43K CCNL: Metalmeccanica Industria Qualifica: Operario Specializzato Benefit Non previsti Informazioni Aggiuntive Si richiede la disponibilita a brevi ma frequenti trasferte dalla durata di 3-10 giorni I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
15/09/2026
Italia, Piacenza - Michael Page
Riportando al Site Quality Manager, il/la candidato/a sarà il punto di riferimento per la gestione delle problematiche qualitative provenienti dal mercato e dai clienti, coordinando le attività di analisi, contenimento e miglioramento continuo in stretta collaborazione con le principali funzioni aziendali. Principali responsabilità: - Gestire il processo di Customer Quality assicurando la corretta presa in carico di reclami, segnalazioni cliente e non conformità esterne. - Rappresentare l'interfaccia principale tra azienda e cliente per tutte le tematiche qualitative, garantendo tempestività e qualità delle risposte tecniche. - Coordinare le attività di contenimento, analisi delle cause radice e definizione delle azioni correttive e preventive. - Monitorare l'efficacia delle azioni implementate assicurandone la chiusura nei tempi concordati. - Analizzare KPI di Customer Quality, trend di difettosità, ritorni dal campo, reclami, costi della non qualità e performance di risposta. - Collaborare con Produzione, Engineering, Manufacturing Engineering, Supply Chain, Service e After Sales per l'identificazione e la risoluzione delle problematiche emerse presso il cliente. - Supportare audit cliente, visite ispettive e review qualitative predisponendo la documentazione necessaria e garantendo il follow-up delle azioni concordate. - Promuovere iniziative di miglioramento continuo finalizzate alla riduzione delle difettosità e all'incremento della soddisfazione del cliente. - Fornire reportistica periodica sullo stato della qualità cliente, evidenziando rischi, criticità e opportunità di miglioramento. - Supportare i processi di industrializzazione e introduzione di nuovi prodotti contribuendo alla prevenzione delle problematiche qualitative lato cliente. - Laurea in Ingegneria Meccanica, Ingegneria Industriale o titolo equivalente. - Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Customer Quality, Product Quality, Quality Assurance o gestione reclami all'interno di contesti manifatturieri strutturati. - Provenienza preferenziale da settori automotive, veicoli industriali, macchine operatrici, componentistica o industria metalmeccanica. - Esperienza consolidata nella gestione dell'interfaccia cliente per problematiche qualitative e tecniche. - Ottima conoscenza delle metodologie di problem solving strutturato e root cause analysis (8D, 5 Why, Ishikawa, CAPA). - Familiarità con sistemi di gestione qualità e processi di miglioramento continuo. - Capacità di analisi e monitoraggio di KPI quali reclami cliente, ritorni dal campo, costi della non qualità, tempi di risposta ed efficacia delle azioni correttive. - Gradita esperienza nel coordinamento di risorse o team qualità. - Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore). Per una solida realtà industriale internazionale operante nella progettazione e produzione di veicoli speciali, mezzi industriali e sistemi ad elevata complessità tecnologica, siamo alla ricerca di un/una Customer Quality Manager da inserire all'interno della funzione Qualità. La figura avrà la responsabilità di presidiare tutti gli aspetti legati alla qualità percepita dal cliente, garantendo una gestione efficace delle non conformità esterne, dei reclami e delle azioni di miglioramento, contribuendo al rafforzamento della customer satisfaction e delle performance qualitative aziendali. - Inserimento in una realtà industriale internazionale e tecnologicamente avanzata. - Ruolo chiave nell'evoluzione della qualità di prodotto e della customer satisfaction. - Interazione diretta con clienti strategici e funzioni aziendali trasversali. - Opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato e dinamico. Retribuzione indicativa: €40.000 - €50.000 di RAL, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
05/10/2026
Italia, Castegnato - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.  stiamo cercando per importante azienda che opera a livello nazionale la figura di Tecnico Service ("M/F/NB"). Orario di lavoro: Full time.  Fascia retributiva prevista: 28.000 - 35.000 euro Sede di lavoro: Brescia Annual Salary: 28000€ - 35000€ esperienzada 3 a 5 anni La risorsa deve avere: - Esperienza pregressa in ruoli simili. - Conoscenza di componenti elettrici e meccanici. - Disponibilità a brevi trasferte sul territorio di Brescia. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 28000 - € 35000 annuale
05/10/2026
Italia, San Zeno Naviglio - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.  stiamo cercando per importante azienda che opera a livello nazionale la figura di Tecnico Elettricista Service ("M/F/NB"). Orario di lavoro: Full Time. Fascia retributiva prevista: 30.000 - 38.000 euro Sede di lavoro: Brescia Annual Salary: 30000€ - 38000€ esperienzada 3 a 5 anni La risorsa deve avere: - Diploma perito elettrico. - Conoscenza in ambito elettrico. - Esperienza pregressa nel ruolo o in ruoli simili. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 30000 - € 38000 annuale
09/10/2026
Nuovo!
Italia, Emilia-Romagna, Parma - LHH
Il cliente è un'importante realtà operante nel settore healthcare , alla ricerca di una figura di Customer Experience Manager da inserire all'interno di una funzione strategica dedicata allo sviluppo e al miglioramento dell'esperienza di clienti e stakeholder. La persona selezionata contribuirà alla definizione e all'implementazione della strategia di Customer Experience , con l'obiettivo di garantire un'esperienza coerente, efficace e distintiva lungo tutti i punti di contatto con gli stakeholder. Contribuirà inoltre allo sviluppo di servizi, processi e modelli di interazione che rafforzino il posizionamento dell'azienda come partner capace di generare valore attraverso la qualità dell'esperienza offerta agli stakeholder. Il ruolo prevede una collaborazione costante con funzioni aziendali trasversali (Marketing Strategico, Business Unit, Market Access, etc.) per promuovere una cultura orientata all'ascolto, alla customer centricity e al miglioramento continuo. Responsibilities - Mappare, sviluppare e aggiornare i customer journey delle diverse linee di business e dei differenti stakeholder. - Analizzare i momenti di interazione chiave, identificando opportunità di ottimizzazione dell'esperienza e di creazione di valore. - Definire standard e linee guida di Customer Experience, supportandone l'adozione nei vari touchpoint. - Collaborare alla raccolta della Voice of Customer e delle evidenze provenienti dagli stakeholder. - Raccogliere, analizzare e interpretare insight qualitativi e quantitativi provenienti da clienti, stakeholder e funzioni interne. - Tradurre i dati raccolti in raccomandazioni e azioni concrete per l'evoluzione di processi, servizi e modalità di engagement. - Collaborare con team Marketing, Sales, Medical Affairs, Operations, Customer Service e altre funzioni aziendali. - Supportare lo sviluppo di iniziative omnicanale finalizzate a migliorare coinvolgimento, soddisfazione e continuità dell'esperienza. - Coordinare progetti cross-funzionali orientati all'ottimizzazione dei processi e dell'esperienza degli stakeholder. - Definire e monitorare KPI di Customer Experience e proporre azioni correttive e di miglioramento. - Diffondere una cultura aziendale orientata alla customer centricity attraverso attività di sensibilizzazione e consulenza interna Your Profile Requisiti Richiesti: - Laurea in discipline economiche, marketing, scientifiche o affini. - Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Customer Experience, Customer Engagement o Marketing. - Conoscenza delle metodologie di customer journey mapping e customer analysis. - Capacità di analisi dei dati e interpretazione degli insight. - Esperienza nella gestione di progetti trasversali. - Capacità di collaborazione con team multidisciplinari. - Eccellenti competenze comunicative, relazionali e di ascolto. - Buona conoscenza della lingua inglese. Costituiscono un plus - Esperienza maturata in contesti healthcare, farmaceutici o medical device. - Conoscenza di CRM, piattaforme digitali e strumenti di marketing automation. - Esperienza nella definizione e monitoraggio di KPI di Customer Experience. Cosa offriamo: - Inserimento in un contesto in crescita e orientato all'innovazione. - Coinvolgimento in progetti strategici ad alto impatto organizzativo. - Ambiente collaborativo e multidisciplinare. - Sede di lavoro: Parma / Piacenza - Modalità di lavoro: Ibrida (3 giorni in presenza e 2 giorni di smart working a settimana) - Contratto e inquadramento: CCNL Commercio - RAL: €40.000 - €55.000 • MBO: fino al 20% della RAL «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
22/09/2026
Italia, Lombardia, RONCADELLE - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.a., Filiale di Brescia, cerca per punto vendita di importante azienda del settore telecomunicazioni, un/a:   Addetto/a Vendite Part-time   La risorsa si occuperà di:   - accogliere e assistere i clienti durante il processo di acquisto; - proporre e vendere prodotti tecnologici, offerte e piani tariffari; - fornire consulenza personalizzata in base alle esigenze del cliente; - proporre servizi di telefonia nei settori energia (luce e gas) e assicurativo.   Requisiti   - Diploma di scuola superiore, requisito indispensabile; - forte attitudine commerciale e orientamento al cliente; - ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; - energia, proattività e capacità consulenziale; - preferibile esperienza, anche breve, maturata nella vendita.   Si offre:   - Part-time 24 ore settimanali; - lavoro su 6 giorni su 7, dal lunedì alla domenica; - turni organizzati in base agli orari di apertura del Centro Commerciale; - richiesta di massima flessibilità oraria; - inquadramento al V livello del CCNL Commercio; - affiancamento iniziale per acquisire autonomia nell'organizzazione e nella gestione del punto vendita; - contratto in somministrazione a scopo assunzione. Sede di lavoro: Roncadelle (BS).         Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
04/10/2026
Italia, Emilia-Romagna, Sorbolo - LHH
Per azienda cliente, Acmi Beverage S.p.A., membro del gruppo Omnia Technologies e azienda leader nella progettazione, realizzazione ed installazione di impianti di imbottigliamento per il settore beverage, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Tecnico Technical Service per la sede di Ramoscello di Sorbolo (PR) . La risorsa si occuperà di fornire supporto remoto a clienti e tecnici di campo per la risoluzione di problemi meccanici su macchine automatiche e impianti installati presso i clienti, sia in Italia che all'estero Responsabilità La figura si occuperà delle seguenti attività: - Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello via telefono, e-mail e sistemi di ticketing per garantire la continuità operativa degli impianti installati. - Analizzare problematiche elettriche e di automazione, diagnosticare guasti e proporre soluzioni efficaci. - Supportare i tecnici trasfertisti e i clienti finali durante installazioni, avviamenti e fermi macchina. - Redigere report tecnici e documentazione relativa agli interventi. - Collaborare con i reparti di progettazione, produzione e qualità per l'analisi dei guasti ricorrenti. - Gestire il follow-up dei ticket aperti fino alla risoluzione del problema. - Contribuire al miglioramento continuo delle soluzioni tecniche e della knowledge base aziendale. Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti - Diploma tecnico (Automazione) o laurea breve in Ingegneria Elettronica/ informatica equivalente. - Ottima conoscenza di macchine riempitrici, soffiatrici e miscelatori, nonché del funzionamento di impianti complessi. - Almeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore food & beverage. - Capacità di lettura del schemi elettrici e software automazione e conoscenza base di pneumatica e meccatronica. - Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica e software per assistenza remota. - Disponibilità a trasferte per 20/30% del tempo. - Buona conoscenza dell'inglese tecnico (livello B1/B2); altre lingue (es. spagnolo o francese) sono un plus. Completano il profilo : - Attitudine al lavoro in team e alla gestione dello stress - Orientamento al cliente e problem solving, capacità comunicative e relazionali. Range RAL 35-45K #LI-AD2 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»