Trova lavoro per addetto al customer service in Bagnoli di sopra18

02/10/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, Vicenza - LHH
LHH Recruitment Solutions offre l'opportunità di entrare a far parte di una solida e riconosciuta realtà del settore Wine, caratterizzata da una forte vocazione internazionale e da un costante orientamento alla qualità del servizio, nel ruolo di Customer Service Estero . Responsibilities La risorsa inserita, a diretto riporto del Responsabile Back Office , avrà il compito di garantire la corretta gestione operativa dei clienti esteri, fungendo da punto di raccordo tra area commerciale, logistica, amministrazione e produzione, assicurando un elevato livello di servizio e supportando il corretto svolgimento delle attività amministrative e documentali connesse al business. Responsabilità La risorsa inserita avrà le seguenti responsabilità: - Gestire il ciclo completo dell'ordine cliente, dalla ricezione all'evasione, monitorandone il corretto avanzamento. - Supportare quotidianamente la forza vendita e collaborare attivamente con gli Area Manager e i Referenti Commerciali. - Curare i rapporti con clienti internazionali, garantendo tempestività ed elevati standard di servizio. - Predisporre e verificare la documentazione commerciale e amministrativa correlata alle spedizioni estere. - Gestire la documentazione export e le pratiche doganali, assicurandone la conformità normativa. - Coordinarsi con logistica, produzione e amministrazione per garantire il rispetto delle tempistiche concordate con il cliente. - Monitorare consegne, giacenze e disponibilità prodotto, intervenendo in modo proattivo nella gestione di eventuali criticità. - Aggiornare anagrafiche, condizioni commerciali e informazioni di vendita attraverso il gestionale aziendale. - Garantire un'efficace gestione delle attività di customer care e post-vendita. - Contribuire al miglioramento continuo dei processi interni orientati alla soddisfazione del cliente. Your Profile Il profilo ideale ha le seguenti caratteristiche: - Esperienza di almeno 5-10 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Customer Care. - Preferibile provenienza dal settore Wine . - Buona conoscenza delle procedure export e della documentazione doganale. - Conoscenza del gestionale Galileo (JGalileo) . - Ottima conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua sarà considerato un plus. - Ottima padronanza del pacchetto Office. - Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio. - Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio. - Proattività, spirito d'iniziativa e capacità di gestire le priorità. - Spiccate capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team. - Approccio pragmatico e orientato alla risoluzione dei problemi. - Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore, fiere e visite clienti . Sede di lavoro: provincia di Vicenza Si offre - Inserimento diretto a tempo indeterminato. - CCNL di riferimento applicato dall'azienda. - RAL €40.000 - €45.000 , commisurata all'esperienza maturata. - Ruolo centrale all'interno di una realtà vitivinicola dinamica e orientata ai mercati internazionali. - Attività svolta prevalentemente in presenza presso la sede aziendale con disponibilità a trasferte. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
02/10/2026
Nuovo!
Italia, Veneto, Vicenza - LHH
LHH Recruitment Solutions ricerca, per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico/energia, un Service Engineer con obiettivodi crescita a Service Manager . La risorsa riporterà al Direttore Commerciale ed avrà la responsabilità di gestire e sviluppare le attività di assistenza post-vendita, garantendo un supporto tecnico efficace ai clienti e fungendo da punto di raccordo trai clienti e le varie funzioni aziendali. Responsabilità Responsabilità principali - Gestire le segnalazioni tecniche e i claim dei clienti, assicurando tempestività di risposta e risoluzione delle problematiche. - Fornire supporto tecnico alla rete commerciale, ai distributori e ai clienti finali. - Elaborare offerte relative a ricambi, interventi di assistenza e contratti di manutenzione. - Gestire e aggiornare il sistema CRM, monitorando le attività e la customer experience. - Definire, monitorare e analizzare KPI legati alle performance del servizio post-vendita. - Contribuire allo sviluppo di nuovi servizi a valore aggiunto e alla strutturazione dell'area Service. - Collaborare con le funzioni aziendali interne per l'individuazione e la risoluzione delle problematiche tecniche. - Supportare il percorso di crescita del reparto Service, assumendo progressivamente responsabilità di coordinamento dei tecnici service e delle attività operative degli stessi. - Interfacciarsi internamente con ufficio tecnico, reparti produttivi, ufficio acquisti, ufficio commerciale ed esternamente con clienti, distributori, agenti, centri assistenza. Profilo Requisiti - Diploma o Laurea in ambito tecnico (Meccanico, Elettrico, Elettronico, Meccatronico o affine). - Conoscenza tecnica in ambito motori e applicazioni elettromeccaniche. - Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata, per la gestione della documentazione e delle interfacce tecniche. - Gradita, ma non mandatoria, una seconda lingua. - Esperienza in attività di assistenza tecnica, customer service tecnico o ruoli analoghi. - Familiarità con strumenti CRM e analisi KPI. Competenze personali - Spiccate capacità di problem solving e analisi. - Orientamento al cliente e al risultato. - Ottime capacità relazionali e comunicative. - Attitudine organizzativa e gestionale. - Leadership e predisposizione al coordinamento di persone e processi. - Proattività e capacità di lavorare in contesti dinamici. Inquadramento - CCNL metalmeccanico industria, livello - RAL35.000 € - 50.000 € - Livello C3 ? B1 #LI-DB5 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
22/09/2026
Italia, Veneto, ALTAVILLA VICENTINA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: ALTAVILLA VICENTINA (VI) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo Lavoropiu S.p.A. - filiale di Vicenza- ricerca e seleziona per azienda operante nella progettazione di macchine per l''applicazione di etichette sleeve: UN/UNA After sales/customer care Tra le attività previste: - Ricezione e gestione delle segnalazioni dei clienti, effettuando una prima analisi della problematica (elettrica, meccanica, pneumatica, ecc.) per indirizzarla al tecnico di competenza; - Gestione del follow-up della richiesta, mantenendo il contatto con il cliente fino alla risoluzione del problema. - Gestione dell'e-commerce aziendale RequisitiRequisiti:  - Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus.Completano il profilo: curiosità tecnica