Etjca SPA filiale di Venezia ricerca per azienda nostro cliente:
CUSTOMER SERVICE
Mansioni:
Gestione delle richieste dei clienti: assistenza tramite email e altri canali di contatto, garantendo risposte tempestive, accurate e coerenti con il tono di voce dei diversi brand.
Supporto pre e post-vendita: gestione delle richieste relative a ordini, pagamenti, spedizioni, consegne.
Gestione delle problematiche operative: analisi e risoluzione di anomalie relative agli ordini, ritardi nelle consegne, spedizioni non recapitate, prodotti mancanti, danneggiati o non conformi.
Gestione di resi, sostituzioni e rimborsi: assistenza al cliente durante l‘intero processo, nel rispetto delle procedure e delle policy dei brand.
Interazione con corrieri e logistica: collaborazione con il magazzino e con i partner di trasporto per verificare lo stato delle spedizioni, gestire le giacenze e risolvere eventuali criticità.
Utilizzo dei sistemi gestionali: aggiornamento e monitoraggio di ordini, ticket e richieste attraverso piattaforme di Customer Service e sistemi e-commerce.
Collaborazione interfunzionale: confronto costante con i team Operations, Logistica, Store Management e Amministrazione per garantire una gestione efficace delle richieste.
Monitoraggio delle attività: rispetto delle tempistiche di risposta e risoluzione, corretta classificazione dei ticket e segnalazione delle problematiche ricorrenti.
Miglioramento continuo: contributo all‘ottimizzazione delle procedure operative e alla qualità complessiva dell‘esperienza cliente.
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care o assistenza clienti, preferibilmente nel settore e-commerce.
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione alla comunicazione scritta.
Capacità di gestire contemporaneamente più richieste, individuando correttamente urgenze e priorità.
Attitudine al problem solving, autonomia operativa e orientamento al risultato.
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con interlocutori interni ed esterni.
Conoscenza di piattaforme quali Zendesk, Shopify, ShippyPro o altri sistemi di gestione ordini e ticket.
Esperienza nella gestione di Customer Care multibrand e mercati internazionali.
Familiarità con le dinamiche logistiche dell‘e-commerce, le spedizioni internazionali e le procedure di reso.
Esperienza nell‘utilizzo di Excel e Google Sheets.
Cosa offriamo:
Contratto a tempo determinato con prospettiva di assunzione
CCNL Logistica 25-30K
Orario di lavoro: full time 40 ore giornaliero
Luogo di lavoro: Quarto d‘Altino (VE)
Etjca Group è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L‘offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del 198/2006 e , e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell‘informativa privacy (Reg. UE 679/2016 GDPR) pubblicata sul sito
Il servizio è gratuito.
Vedi dettagli
Trasporti e logistica
Customer Service
Mappa
45.582219912.3534461
Altri annunci di lavoro pubblicati da questa azienda
Etjca Group S.p.A. Filiale di Cervignano del Friuli cerca, per azienda operante nel settore Metalmeccanica Industria, un / una IMPIEGATO / A UFFICIO DEL PERSONALE La risorsa si occuperà di: Gestione e aggiornamento dello scadenziario del personale.Organizzazione e monitoraggio delle visite mediche periodiche e delle scadenze relative alla sorveglianza sanitaria.Raccolta, verifica e trasmissione delle presenze e delle informazioni necessarie all'elaborazione delle buste paga.Gestione e aggiornamento della documentazione del personale e archiviazione delle pratiche. Si richiede: Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative.Esperienza pregressa nella mansioneBuona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office. Orario di lavoro: Full timeLuogo di lavoro: Palmanova (UD)Tipo di contratto: Tempo determinato in somministrazione Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.
Etjca Group S.p.A.– Filiale di Sassari - ricerca per prestigioso Contact Center di Cagliari: Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA - Disponibilità IMMEDIATASi offre:Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 04/11/2026, della durata di circa 5 giorni. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di proroga.Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello (1.524,96 FT 40ore, da riproporzionare sul monte orario offerto).Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari.ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi alla Domenica (compresi festivi) nella seguente fascia oraria 08:00-23:00 (si lavora 5 giorni su 7).Sede di lavoro: CAGLIARI: l'attività si svolge in sede. Si richiedono i seguenti requisiti:Disponibilità a lavorare su turniDiploma di Scuola Media SuperioreBuona dialetticaPredisposizione al contatto telefonicoBuona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office)Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiPregressa esperienza di customer serviceEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.
ETJCA – Filiale di Bergamo è alla ricerca di Addetti/e all'Assemblaggio da inserire presso un'azienda cliente con sede a Rivolta d'Adda (CR). Le risorse selezionate saranno inserite nel team che si occupa dell'assemblaggio della componentistica, garantendo il rispetto degli standard di produzione, dei tempi e della qualità previsti. Mansioni:Assemblare la componentistica, manualmente, utilizzando attrezzature apposite o macchine automatizzate, basandosi sulle indicazioni riportate nel ciclo di assemblaggio al fine di ottenere il prodotto finito.Segnalare, a fine del processo, il numero di pezzi finiti, il numero di pezzi scartati e il tempo impiegato.Confezionare i prodotti finiti e sistemarli su appositi bancali.Eseguire attività di manutenzione ordinaria di primo livello, come la pulizia delle elettrovalvole, la sostituzione dei relativi filtri e la pulizia dei punzoni e delle basette.Mantenere pulita e in ordine la propria area di lavoro.Eseguire eventuali rilavorazioni presso il reparto officina. Requisiti:Esperienzza pregressa nell'assemblaggio e montaggio manuale.Buona manualità.Conoscenza dei principali strumenti da banco.Gradita la conoscenza della logica delle macchine automatiche di assemblaggio. Orario di lavoro: necessaria disponibilità su tre turni. Si offre iniziale contratto in somministrazione, livello D2 CCNL Metaleccanica Industria. Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.
Panoramica di PresentazioneRealtà dinamica e in crescita, attiva nel settore delle ristrutturazioni edilizie e della riqualificazione immobiliare, con un approccio integrato alla progettazione e alla gestione delle commesse. L'organizzazione è orientata alla qualità del servizio, all'efficienza dei processi e al monitoraggio dei risultati. Job Title e finalità di Ruolo: FINANCIAL CONTROLLERPer potenziare il team e supportare la crescita del business, ricerchiamo un/una Financial Controller che presidierà operativamente i processi di controllo di gestione, assicurando il monitoraggio di budget, indicatori economico-finanziari e performance delle diverse Business Unit. La risorsa contribuirà a rendere il reporting più strutturato e funzionale alle decisioni direzionali. Principali Valori AziendaliOrientamento al risultatoAffidabilitàSostenibilità OrganigrammaLa risorsa si interfaccerà direttamente con il CFO per le chiusure periodiche e la reportistica gestionale, collaborando trasversalmente con i referenti delle Business Unit e con le funzioni coinvolte nei processi di pianificazione e monitoraggio economico. Principali Responsabilità• Gestire operativamente le attività di controllo di gestione e contribuire alle chiusure di periodo in collaborazione con il CFO, garantendo il rispetto delle tempistiche di reporting.• Monitorare budget, KPI economico-finanziari e scostamenti rispetto agli obiettivi, con verifiche periodiche e mensili degli indicatori.• Predisporre e aggiornare i forecast su base mensile, trimestrale, semestrale e annuale.• Elaborare la reportistica direzionale e gestionale delle Business Unit, con analisi economiche fino al livello di EBITDA.• Migliorare l'affidabilità, la consistenza e il dettaglio dei dati di reporting, sviluppando analisi per servizio e Business Unit.• Monitorare l'andamento economico delle commesse, gli scostamenti di budget e i cronoprogrammi delle diverse Business Unit.• Partecipare allo sviluppo e all'implementazione di strumenti e sistemi IT a supporto di planning, reporting, gestione commesse e produttività.• Predisporre analisi ad hoc e business case a supporto delle esigenze aziendali e delle decisioni del management. Competenze Tecniche (Hard Skills)• Laurea in discipline economiche o competenze equivalenti maturate sul campo.• Esperienza di almeno 3-4 anni nel controllo di gestione.• Solide capacità di analisi dei dati economico-finanziari, lettura degli scostamenti e interpretazione dei principali indicatori di performance.• Ottima padronanza di Excel a livello avanzato e dimestichezza con sistemi di reporting e strumenti informatici per il controllo di gestione. Abilità Personali (Soft Skills)• Precisione• Comunicazione• Problem solving• Approccio pratico Condizioni di contratto• Sede di lavoro: Castel D'Azzano (VR).• Orario di lavoro e work life balance: Full time, Dal lunedì al venerdì 9:00-18:00• Tipologia contrattuale: Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminatoCCNL Edilizia | RAL Indicativa 30.000 € - 40.000 €Bonus al raggiungimento degli obiettivi, palestra, personal coach e fondo sanitario. Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
Etjca Group filiale di Udine, cerca per azienda cliente: TERMOIDRAULICILuogo di lavoro: Parsian Di PratoOrario di lavoro: A giornata ( lunedì- venerdì) Le risorse si occuperanno:installazione impianti manutenzianio ordinaria e straordinariaRequisiti:Diploma o qualifica professionale in amibito elettrico minimaesperienza nella mansione disponibilità immediata autominito Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.
In Job S.p.A. - Career Center di Milano, selezione per importante azienda cliente specializzata nella logistica Supply Chain, selezioniamo una figura come:
ADDETTO/A AL FRONT OFFICE
Mansioni
- Accogliere gli autisti in ingresso al magazzino e verificarne la documentazione;
- Registrare gli accessi di autisti, vettori e mezzi nei sistemi aziendali;
- Controllare la documentazione di trasporto (DDT, lettere di vettura e documentazione correlata).
- Gestire le comunicazioni tra autisti, ufficio traffico, magazzino e personale operativo.
- Monitorare gli arrivi e le partenze dei mezzi, segnalando eventuali ritardi o anomalie.
- Inserire e aggiornare dati nei sistemi gestionali aziendali
- Supportare le attività amministrative correlate alla movimentazione delle merci;
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, posta elettronica).
- Capacità di comunicazione e gestione dei rapporti con autisti e trasportatori.
- Gradita esperienze, seppur minima in contesti simili.
Caratteristiche dell'offerta
- Contratto: iniziale 3 mesi con possibilità di proroga ed eventuale stabilizzazione dopo un anno ; 4° CCNL logistica e trasporto (assologistica).
- Luogo di lavoro: Vellezzo Bellini (PV).
- Disponibilità oraria: FT dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00; successivamente su turni (6/14-14/22- 22/06).
- Ticket restaurant: €6,27
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato
Job description
Sales Representative ? Centro-Sud Italia (Settore Pompe, Motori e Sistemi per l'Acqua)
Dove
Sede di lavoro: Centro-Sud Italia, con disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.
Cosa offriamo
-
Assunzione diretta presso azienda strutturata e internazionale;
-
RAL € 40000, commisurata all'esperienza maturata;
-
MBO 10%;
-
Auto aziendale;
-
ruolo con significativa autonomia e responsabilità sullo sviluppo commerciale del territorio;
-
inserimento in un contesto internazionale e dinamico, con concrete opportunità di crescita professionale.
La sede di riferimento è Dueville (VI) , ma il candidato lavorerà da remoto presso i clienti e sul territorio assegnato. Gli ulteriori dettagli relativi a contratto, CCNL, orario di lavoro saranno condivisi durante il percorso di selezione.
Descrizione del ruolo
La persona, inserita all'interno della struttura commerciale, sarà responsabile dello sviluppo del business e della crescita della quota di mercato nell'area Centro-Sud Italia, attraverso la gestione e il consolidamento del portafoglio clienti e l'acquisizione di nuove opportunità commerciali.
Nello specifico, si occuperà di:
-
sviluppare e mantenere solide relazioni con clienti e partner commerciali, individuandone esigenze e opportunità di sviluppo;
-
promuovere e vendere pompe per l'acqua, motori e sistemi correlati, fornendo un adeguato supporto tecnico-commerciale;
-
sviluppare il mercato di riferimento attraverso attività di business development e acquisizione di nuovi clienti;
-
effettuare visite presso clienti, distributori e partner sul territorio, partecipando inoltre a fiere ed eventi di settore;
-
predisporre offerte commerciali, gestire la negoziazione e accompagnare il processo fino alla conclusione dell'accordo;
-
collaborare con le funzioni tecniche e di ingegneria per l'individuazione delle soluzioni più idonee alle esigenze del cliente;
-
monitorare l'andamento del mercato, le attività della concorrenza e le principali evoluzioni del settore;
-
analizzare i risultati commerciali e predisporre report e aggiornamenti sulle opportunità di business;
-
contribuire alla definizione e all'attuazione delle strategie commerciali territoriali, con responsabilità sul raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Requisiti
Il/La candidato/a ideale possiede:
-
esperienza maturata in ruoli commerciali B2B, preferibilmente in contesti tecnici e industriali dei settori elettrico, elettromeccanico, elettronico, pompe, sistemi per l'acqua;
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preferibile laurea in Economia, Ingegneria, Marketing o discipline tecniche/economiche affini;
-
buone capacità di negoziazione, comunicazione e gestione della relazione con il cliente;
-
forte orientamento al risultato e attitudine allo sviluppo commerciale;
-
capacità di lavorare in autonomia, organizzando efficacemente attività e trasferte sul territorio;
-
buona conoscenza della lingua inglese;
-
disponibilità a frequenti trasferte sul territorio di competenza e, occasionalmente, presso la sede centrale e per eventi di settore.
Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro
L'azienda cliente opera da anni nel settore delle soluzioni tecnologiche per la gestione dell'acqua, proponendo pompe, motori elettrici e sistemi innovativi ad alto valore tecnico. Offre un ambiente lavorativo stimolante, orientato alla crescita professionale dei propri collaboratori con forte attenzione alla qualità del servizio al cliente. La struttura commerciale è dinamica e supportata da una solida rete tecnica che favorisce lo sviluppo continuo delle competenze. Entrare a far parte del team significa lavorare in un contesto che valorizza l'autonomia, l'iniziativa personale e la collaborazione tra colleghi.
AxL S.p.A è un'Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.
AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all'esercizio di tutte le attività di cui all'articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf.
#LI-ALTIPROFILI
Job description
Banconisti Pescheria per nuova apertura
Le risorse saranno inserite presso il punto vendita di nuova apertura di un Supermercato ubicato ad Ancona (AN)
Cosa Offriamo:
-
5 livello CCNL Federdistribuzione Commercio e Servizi;
-
retribuzione lorda di euro 1660; più maggiorazione festive, domenicali ed eventuali stroardinari;
-
14 mensilità;
-
Welfare Ebitemp: trasporto pubblico, spese mediche, finanziamenti e prestiti, sostegni al reddito
-
Orario di lavoro: Full-Time, da lunedì alla domenica con un giorno di riposo, su turni unici e spezzati (mattina più rientro pomeriggio)
Descrizione del ruolo
La risorsa sarà inserita all'interno del punto vendita e si occuperà di:
-
vendita al banco;
-
preparazioni di pronti a cuocere e simili, etc..
-
eseguire la preparazione e della pulizia del pesce vari per la vendita
-
sistemazione merce;
-
rifornimenti;
Quali requisiti chiediamo
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domicilio nelle vicinanze del luogo di lavoro;
-
predisposizione al lavoro al pubblico;
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preferibilmente esperienza pregressa nella mansione;
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disponibilità a lavorare, per il periodo precedente all'apertura ufficiale del punto vendita di Ancona, presso il punto vendita di Marina di Montemarciano
-
disponibilità da Settembre 2026
Descrizione Azienda Cliente
Catena di supermercati, Leader nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, presenti capillarmente in tutto il territorio del centro e nord Italia
AxL S.p.A è un'Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.
AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all'esercizio di tutte le attività di cui all'articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf.
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