An exciting opportunity has arisen for a Spa Manager to join Jumeirah Capri Palace for the summer season 2027.
The main duties and responsibilities include:
Manage daily spa operations, ensure facilities operate according to standards, shifts are arranged efficiently, and guest administration is accurate.
Ensure the guest experience aligns with Jumeirah‘s luxury standards, overseeing safety measures, and maintaining guest confidentiality.
Act as the primary contact for Dignitaries, VIP, and VVIP guests, coordinating their spa experience and ensuring exceptional hospitality.
Handle guest interactions with professionalism, accommodating special requests, addressing concerns promptly, and ensuring guest satisfaction.
Contribute strategies for enhancing spa, fitness, and membership offerings, develop professional and retail product programs, and actively promote membership sales.
Implement and monitor up-selling strategies to maximize operational revenue from spa and wellness programs.
Ensure compliance with legislation governing spa operations, maintaining high standards of service while adhering to regulations.
Manage spa staff schedules, complete payroll records, conduct training, coaching, and mentoring sessions, and ensure colleague files are updated.
Control inventory, storage, and departmental assets, conduct inventories, and ensure proper management of operational costs.
Hold regular departmental meetings, keep all information materials and training materials up to date, liaise with maintenance for facility issues, and manage spa-related purchase orders and expenses.
Vedi dettagli
Hospitality/Turismo/Viaggi
Medicina/Sanità
Mappa
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Altri annunci di lavoro pubblicati da questa azienda
Si occupa del trasporto bagagli In /Out collabora al mantenimento della struttura con supporto alla pulizia di vetri , terrazzi ed aree comuni .
Lavora in team.
Lavora in lavanderia in team con possibilità di turno Diurno o Serale , Turni Unici .
Si occupa dei capi che gli ospiti chiedono di essere lavati o stirati , della piccola spugna in dotazione all'hotel e biancheria Ristorante.
Gestione biancheria Hotel IN e Out.
La biancheria dell'hotel è lavata e trattata da azienda esterna.
Lavora in Team formato da chef de rang, Comiis, Sommelier , Restaurant Manager e risponde ad Fb Manager.
Collabora nella gestione dei collaboratori si occupa del servizio coordinando e svolgendo i compiti che per mansione e ruolo vengono affidati .
Giovane con attitudine e forte senso del dovere. Affidabile, capace di lavorare in team . Il lavoro ripartito in modo da poter essere svolto nei tempi corretti. Formazione Professionale e qualità del lavoro di sicuro interesse.
Cercasi per la stagione 2027 terapiste ed estetiste per la Boutique Spa La Serra. Trattamento retributivo in base alle esperienze e le competenze maturate. Richiesta esperienza pregressa in Spa di Hotel 5 Stelle o in Centri Benessere di eccellenza. Rappresenta requisito preferenziale la residenza in Penisola Sorrentina o zone limitrofe.
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nell'area Wellness come Assistente Spa Manager. La figura affiancherà la gestione operativa della spa e coordinerà le attività quotidiane del team, contribuendo a garantire agli ospiti un'esperienza di benessere curata e in linea con gli standard.
Mansioni principali:
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Supportare la Spa Manager nella gestione e nel coordinamento delle attività quotidiane della spa
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Collaborare all'organizzazione dei turni, degli appuntamenti e delle attività del team
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Accogliere gli ospiti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportarli durante il percorso wellness
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Gestire le prenotazioni e verificare la corretta pianificazione dei trattamenti e degli spazi
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Supervisionare la preparazione delle cabine, delle aree relax e degli ambienti della spa
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Monitorare la qualità dei servizi offerti e contribuire al rispetto degli standard
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Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, condividendo con la Spa Manager eventuali criticità
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Contribuire alla cura dell'offerta wellness e alla promozione dei trattamenti e dei servizi della spa
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Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza
Requisiti richiesti:
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Esperienza in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta
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Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni
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Esperienza o attitudine al coordinamento operativo di un team
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Buone capacità organizzative e familiarità con la gestione di appuntamenti e prenotazioni
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Buone capacità comunicative e orientamento all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite
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Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale
Competenze preferenziali:
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Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero
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Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere
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Familiarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti
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Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro
Soft skills
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Attitudine al coordinamento, capacità organizzativa e senso di responsabilità
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Orientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizio
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Precisione e cura dei dettagli
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Comunicazione efficace, empatia e riservatezza
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Capacità di collaborare con il team e con i diversi reparti
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Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico
Cosa offriamo
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Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell'ambito wellness e hospitality
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Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali
Ti aspettiamo!
Siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'area Wellness come Spa Manager. La persona sarà responsabile della gestione operativa e organizzativa della spa, del coordinamento del team e della qualità dei servizi, contribuendo a offrire agli ospiti un'esperienza di benessere curata e in linea con gli standard della struttura.
Mansioni principali:
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Gestire e coordinare le attività quotidiane della spa e il relativo team
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Organizzare turni, appuntamenti, trattamenti e attività del personale
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Accogliere gli ospiti e assicurare un'esperienza wellness professionale e personalizzata
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Supervisionare prenotazioni, pianificazione dei trattamenti e utilizzo degli spazi
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Verificare che cabine, aree relax e ambienti della spa siano preparati e mantenuti secondo gli standard
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Monitorare la qualità dei servizi e individuare opportunità di miglioramento
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Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, intervenendo sulle eventuali criticità
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Curare l'offerta wellness e contribuire alla promozione di trattamenti e servizi
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Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza
Requisiti richiesti:
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Esperienza consolidata in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta
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Esperienza nella gestione operativa e nel coordinamento di un team
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Esperienza nel ruolo di almeno 5 anni
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Buone capacità organizzative e familiarità con la gestione di prenotazioni e appuntamenti
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Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere
-
Ottime capacità comunicative e orientamento all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite
-
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale
Competenze preferenziali:
-
Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero
-
Familiarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti
-
Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro
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Esperienza nella gestione dei costi, degli approvvigionamenti o delle attività commerciali della spa
Soft skills
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Leadership, capacità organizzativa e senso di responsabilità
-
Orientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizio
-
Precisione e cura dei dettagli
-
Comunicazione efficace, empatia e riservatezza
-
Capacità di collaborare con il team e con i diversi reparti
-
Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico
Cosa offriamo
-
Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell'ambito wellness e hospitality
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Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali
Ti aspettiamo!
Gli ADLER Spa Resorts & Retreats sono hotel unici, immersi nei paesaggi naturali e culturali più belli d'Italia. La nostra visione è quella di creare insieme a te veri e propri luoghi di benessere per i nostri ospiti ? posti dove possono lasciarsi andare, ritrovare il loro equilibrio interiore e ricaricarsi di energia. Proprio come recita il nostro motto: "let your soul fly".
Per dare vita a questa promessa ogni giorno, puntiamo su un team giovane, dinamico e motivato, che stupisce costantemente i nostri ospiti con prestazioni straordinarie e dà loro la sensazione di sentirsi a casa.
Nel nostro team ADLER SPA lavorano oltre 80 dipendenti altamente qualificati e motivati, che rispondono in modo individuale ai desideri e alle necessità dei nostri ospiti. Poniamo grande attenzione alla qualità dei nostri trattamenti e dei nostri prodotti, offrendo così un'esperienza spa di prima classe.
Con l'ADLER Spa Academy interna, formi continuamente i nostri team spa, favorendo un'ottima collaborazione tra i vari gruppi, per garantire che siano sempre aggiornati sulle offerte ADLER Spa e Med e che vengano rispettati i più alti standard di qualità.
Per rafforzare il team Spa presso il 5* ADLER Dolomiti a Ortisei in Val Gardena, cerchiamo a partire da subito un/a estetista (m/f/d).
I tuoi vantaggi:
- Lavori in una squadra giovane e di successo.
- Offriamo formazioni per il nostro ADLER SPA Team. Riceverai regolarmente formazioni presso la nostra SPA Academy. Questa formazione viene organizzata per tutto il gruppo. Durante questi corsi, verranno presentate le nostre offerte Spa & Med, la vasta gamma di prodotti ADLER Spa e i nostri elevati standard di qualità, al fine di fornire ai partecipanti una conoscenza completa e approfondita.
- Hai la possibilità di partecipare allo sviluppo dell'azienda e di contribuire attivamente
- Hai l'opportunità di svolgere mansioni qualificate, varie e motivanti.
- Hai ottime possibilità di crescita professionale in un gruppo dinamico, affettuoso ed in continuo sviluppo.
- Orari di lavoro regolari in una settimana di 5 lavorativi, buona remunerazione e vari benefit in casa.
- Possibilità di vitto e alloggio gratuito.
Le tue attività:
- Ti occupi dell'esecuzione di trattamenti estetici e terapeutici secondo gli standard dell' ADLER spa.
- Sei responsabile per la cura e la manutenzione delle cabine spa.
- Sei la persona di riferimento, proponendo agli ospiti trattamenti in base alle loro esigenze e necessità.
- Ami consigliare i nostri ospiti nell'acquisto dei nostri prodotti benessere.
- Trasmetti in ogni momento ai nostri ospiti la filosofia di vacanza ADLER.
I tuoi talenti:
- Hai completato una formazione professionale nel settore.
- Hai la sensibilità necessaria per rispondere in modo individuale alle esigenze dei nostri ospiti.
- Mostri spirito di squadra e disponibilità ad aiutare, considerandoli tra i tuoi punti di forza.
- Hai talento per la vendita e consulenza sapendo coinvolgere gli ospiti nell'acquisto della nostra linea di prodotti.
- Sei una persona proattiva e hai un aspetto curato.
- Hai buone conoscenze della lingua italiana, inglese ed eventualmente tedesca.
Vuoi diventare membro della famiglia ADLER e sviluppare insieme a noi il marchio ADLER? Aspettiamo la Tua candidatura.
Retribuzione:
La retribuzione individuale, all'interno della fascia indicata, viene concordata in base all'inquadramento, alle qualifiche e all'esperienza professionale, nel rispetto del CCNL applicabile e dei relativi accordi integrativi.
Offriamo inoltre un importo annuo di welfare aziendale pari a 1500 €.
