ll Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è un‘iconica struttura 5 stelle situata ai piedi del Cervino, pensata per offrire un‘esperienza d‘eccellenza e su misura a una clientela internazionale e raffinata. Per elevare e personalizzare ogni momento del soggiorno dei nostri ospiti, siamo alla ricerca di un/a Lifestyle Agent.
Il Ruolo
In qualità di Lifestyle Agent, sarai il punto di riferimento primario per gli ospiti del Resort prima, durante e dopo il loro soggiorno. Il tuo obiettivo sarà trasformare ogni vacanza in un‘esperienza memorabile, anticipando i desideri dei clienti e curando nei minimi dettagli ogni richiesta legata allo stile di vita, allo sport, al benessere e al tempo libero.
Principali responsabilità:
Guest Experience & Relazioni: Accogliere gli ospiti con la massima eleganza, costruendo un rapporto di fiducia personalizzato ed esclusivo.
Pre-Arrival & Customization: Contattare i clienti prima del loro arrivo per definire preferenze, trasferimenti, prenotazioni e dettagli su misura per il soggiorno.
Conciergerie & Experience Design: Organizzare attività ed esperienze sul territorio (ski pass, maetri di sci, eliski, escursioni guidate, prenotazioni nei migliori ristoranti della zona, trattamenti SPA, eventi privati).
Cross-Department Coordination: Collaborare a stretto contatto con la Reception, la SPA, il F&B e l‘Housekeeping per garantire che ogni richiesta speciale dell‘ospite sia eseguita impeccabilmente.
Problem Solving & Handling Feedback: Gestire con tatto, proattività e tempestività qualsiasi esigenza o imprevisto, superando costantemente le aspettative del cliente.
Requisiti richiesti
Esperienza: Esperienza pregressa (almeno 2 anni) in ruoli di Guest Relation, Lifestyle Agent, Concierge o Front Desk all‘interno di boutique hotel, resort 5* o strutture luxury.
Competenze Linguistiche:Ottima conoscenza della lingua Inglese (livello C1/C2) e di una seconda lingua straniera (costituirà titolo preferenziale la conoscenza di Francese o Russo).
Conoscenza del Territorio: Forte passione per l‘ambiente montano e la mentalità alpina (la conoscenza diretta del comprensorio di Cervinia/Zermatt è un grande plus).
Soft Skills:
Straordinaria empatia, eleganza nella comunicazione e presenza curata.
Spiccata capacità d‘ascolto e proattività ("attitude to delight the guest").
Ottima gestione del tempo e capacità di problem solving sotto pressione.
Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana/festivi per la durata della stagione.
Cosa offriamo
Range Ral da 24.000 a 28.000
Inserimento all‘interno di un prestigioso gruppo dell‘hotellerie d‘alta gamma.
Retribuzione commisurata all‘effettiva esperienza del candidato.
Vitto e Alloggio inclusi in struttura.
Opportunità di crescita professionale e di lavoro in un ambiente dinamico e internazionale.
Vedi dettagli
Hospitality/Turismo/Viaggi
Altro
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Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del team F&B fiorentino come Demi Chef de Partie. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. Principali responsabilità:Gestione della propria partita durante la preparazione e il servizio;Preparazione della linea e organizzazione del lavoro nel rispetto degli standard qualitativi e di presentazione del ristorante;Garantire precisione nell'esecuzione e nell'impiattamento dei piatti, con particolare attenzione al dettaglio;Controllare la corretta conservazione e gestione delle materie prime nel rispetto delle procedure HACCP e degli standard aziendali;Collaborare attivamente con Executive Chef e brigata di cucina per assicurare un servizio fluido ed eccellente.
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Italiana Hotels & Resort, per la sua struttura sita in Viale Europa , 50126 Firenze, ricerca la seguente figura professionale :Cameriere di salaIl candidato/a ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche:Maturato esperienze nella mansione presso strutture 3 e 4 stelle.Ottime competenze relazionali, cortesia, flessibilità e predisposizione al lavoro in team e al contatto con i clientiProfessionalità, attenzione al dettaglio e capacità di adeguarsi agli standard di servizioOttima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera;familiarità con le norme di igiene alimentare e la sicurezza sul posto di lavoroprecisione nel prendere gli ordini e nel gestire il conto del cliente.capacità di lavorare in un ambiente dinamico e adattarsi a situazioni impreviste.Massima flessibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e nei festivi.Per la posizione di cui sopra non verrà fornito alloggio.Si prega di inviare il proprio CV, corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 ? GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.Contratto di lavoro: Tempo pienoBenefit:Parcheggio liberoEsperienza:Cameriere di Sala: 1 anno (Obbligatorio)Lingua:inglese (Preferenziale)Sede di lavoro: Di persona
Nel cuore della suggestiva Riviera di Ponente, il nostro hotel 5 stelle è un punto di riferimento per l'ospitalità di lusso in Liguria. Con una clientela internazionale e servizi di altissimo livello, offriamo un ambiente di lavoro esclusivo, dinamico e stimolante.Per completare il nostro team, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Front Office con esperienza.Si tratta di un ruolo a tempo pieno in loco presso l'Europa Palace di Sanremo. L'Addetto al Front Office sarà responsabile delle mansioni di receptionist, delle procedure di check-in, delle attività di front office, dell'eccellente servizio clienti e di una comunicazione chiara con gli ospiti.QualificheMansioni del Receptionist e competenze di front officeConoscenza delle procedure di check-inOttime capacità di servizio clienti e di comunicazioneÈ preferibile l'esperienza in un ruolo simileCapacità di multitasking e di stabilire le prioritàAttenzione ai dettagli e capacità organizzativeConoscenza delle pratiche del settore alberghieroDiploma di scuola superiore o equivalenteRivelare una personalità di vendita unica e una vera passione per l'ospitalità.Eccezionale capacità di ispirare le persone.Mentalità proattiva e pensiero positivo.Eccellenti capacità comunicative e analitiche.Accogliere la cultura globale parlando: Italiano, Inglese e francese Qualsiasi altra lingua sarà considerata un plusIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/0
Horstmann Hotels Group, gruppo alberghiero con sede a Limone sul Garda, ricerca un contabile da inserire nell'ufficio contabilità, in stretto raccordo con l'ufficio acquisti ed economato, per garantire una contabilità generale costantemente aggiornata su tutte le società del gruppo. La figura riporta al capo contabile e collabora attivamente con il responsabile acquisti.Competenze richiesteRegistrazione della prima nota: banche, casse delle strutture, incassi contanti e POS, corrispettiviInserimento e controllo dei documenti di trasporto relativi alla merce acquistata, con verifica della corrispondenza tra ordine, DDT e fattura fornitoreRegistrazione delle fatture del ciclo passivo e gestione delle anomalie in raccordo con l'ufficio acquistiGestione contabile del magazzino: carichi e scarichi, supporto alla valorizzazione delle giacenze e agli inventari periodiciGestione contabile dei cespiti: tenuta e aggiornamento del libro cespiti, registrazione delle acquisizioni, calcolo degli ammortamenti, dismissioni e plusvalenze o minusvalenzeCorretta registrazione e archiviazione ordinata di tutta la documentazione contabile, con particolare attenzione alla completezza dei giustificativiRiconciliazioni bancarie e quadrature periodiche dei contiChiusure mensili e collaborazione alla raccolta dei dati per il bilancioRequisitiDiploma di ragioneria o laurea in ambito economicoEsperienza dai tre ai cinque anni in contabilità generale, con padronanza effettiva del ciclo passivoEsperienza concreta nella gestione di bolle, DDT e movimentazioni di magazzinoConoscenza della contabilità dei cespiti e delle logiche di ammortamentoCostituisce titolo preferenziale la dimestichezza con la distinzione tra manutenzione ordinaria e costi da capitalizzare, e con le scritture di rettifica e assestamentoBuona padronanza di un gestionale contabile e di magazzino; la conoscenza di Teamsystem o Zucchetti è titolo preferenzialeExcel a livello intermedio e buona conoscenza del pacchetto OfficePrecisione, metodo e riservatezzaCapacità di collaborare quotidianamente con l'ufficio acquisti, segnalando in modo puntuale le anomalie sui documentiAttitudine al lavoro da remotoGradita esperienza in contesti multi-società o nel settore turistico-alberghieroSi offreRAL 26.000-31.000 € commisurata all'esperienza (CCNL Turismo, 14 mensilità)Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato al termine del periodo
Descrizione del ruolo
Per il Valtur Cervinia Cristallo Sky Resort siamo alla ricerca di un/una figura di Activities & Event Coordinator che supporterà la gestione operativa dell'area Entertainment, occupandosi del coordinamento delle attività, degli eventi e del team di animazione.
La persona sarà un punto di riferimento operativo per il team, contribuendo alla realizzazione della programmazione quotidiana e garantendo il corretto svolgimento delle attività rivolte agli ospiti.
Principali responsabilità
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Coordinamento operativo del team di animazione.
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Organizzazione e supervisione delle attività di intrattenimento.
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Supporto alla pianificazione e realizzazione degli eventi del resort.
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Coordinamento delle attività giornaliere e della programmazione entertainment.
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Supervisione del corretto svolgimento delle attività e degli eventi.
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Supporto all'Entertainment Manager nella gestione del team.
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Coinvolgimento diretto nelle attività di animazione e nella relazione con gli ospiti.
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Conduzione al microfono e presentazione delle attività e degli eventi.
Requisiti
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Comprovata esperienza nel mondo dell'animazione e dell'intrattenimento.
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Esperienza nella gestione e nel coordinamento di team di animazione.
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Buona conoscenza della lingua inglese.
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Ottime capacità microfoniche.
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Buone capacità organizzative e relazionali.
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Dinamicità, entusiasmo e predisposizione al lavoro in team.
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Disponibilità per l'intera stagione invernale.
Costituiscono titolo preferenziale
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Esperienza maturata nel settore crocieristico.
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Esperienza in strutture e resort di categoria luxury.
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Per il Valtur Cervinia Cristallo Sky Resort siamo alla ricerca di Animatrici Mini Club per la stagione Invernale.
Descrizione del ruolo
Le Animatrici Mini Club saranno inserite all'interno del team Entertainment e si occuperanno della realizzazione delle attività dedicate a bambini e ragazzi, contribuendo a creare un'esperienza divertente, coinvolgente e positiva per i piccoli ospiti del resort.
Principali attività
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Realizzazione di attività ludiche, creative e ricreative.
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Intrattenimento e coinvolgimento di bambini e ragazzi.
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Supporto all'organizzazione delle attività quotidiane del Mini Club.
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Collaborazione con il/la Responsabile Mini Club.
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Relazione quotidiana con bambini, ragazzi e famiglie.
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Partecipazione agli eventi e alle attività di animazione del resort.
Requisiti
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Ottime capacità relazionali.
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Forte predisposizione al lavoro con bambini e ragazzi.
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Empatia, entusiasmo, creatività e capacità di coinvolgimento.
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Buona conoscenza della lingua inglese.
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Predisposizione al lavoro in team.
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Disponibilità per il periodo indicato.
Esperienza
L'esperienza pregressa nel settore dell'animazione non è indispensabile. Sarà considerata un elemento preferenziale una precedente esperienza in Mini Club, villaggi turistici, resort, strutture ricettive o contesti analoghi.
Plus
La conoscenza di una terza lingua straniera a un livello superiore a quello scolastico costituirà titolo preferenziale.
Ci hai conosciuto al recruiting day al Leonardo Royal Hotel Venice Mestre e vuoi candidarti per una delle nostre strutture?
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Per rafforzare il nostro team di Golf Maintenance, siamo alla ricerca di un/a Greenkeeper che contribuisca quotidianamente alla manutenzione e alla valorizzazione del campo, assicurando condizioni di gioco eccellenti e standard qualitativi in linea con l'identità della Tenuta.
Responsabilità principali
- Eseguire attività di manutenzione avanzata del manto erboso, tra cui taglio, rullatura, topdressing, carotaggio e cura dei bunker.
- Utilizzare e manutenere con cura un'ampia gamma di macchinari specifici per il campo da golf (tosaerba, veicoli utilitari, trattori e attrezzature per la manutenzione).
- Preparare il campo cambiando le buche, spostando i tee marker e controllando la qualità della superficie, seguendo le procedure operative stabilite.
- Supportare la gestione dell'impianto di irrigazione, inclusi l'irrigazione manuale e il controllo dell'umidità.
- Applicare fertilizzanti, ammendanti e prodotti fitosanitari sotto supervisione, nel rispetto delle procedure di sicurezza.
- Identificare e segnalare tempestivamente eventuali problemi relativi alla salute del manto erboso, parassiti, malattie o malfunzionamenti delle attrezzature.
- Mantenere l'ordine e la professionalità nelle aree di lavoro e contribuire alla presentazione generale del campo.
- Rispettare tutte le procedure di sicurezza e contribuire a una cultura di responsabilità ambientale.
Requisiti
- Esperienza pregressa nella manutenzione di campi da golf (preferibile) o nella manutenzione professionale del manto erboso.
- Capacità di utilizzare le principali attrezzature per la manutenzione del manto erboso.
- Solida conoscenza delle pratiche di cura del manto erboso e degli standard qualitativi richiesti nelle strutture di alto livello.
- Grande attenzione ai dettagli e precisione nell'esecuzione del lavoro.
- Preferibile conoscenza della lingua inglese.
Condizioni contrattuali
- Contratto CCNL Turismo AICA ? Full Time
- Retribuzione (RAL) di partenza: 24.000€
Benefit e vantaggi
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo
- Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona
Dotazioni fornite
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto
- Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
