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IT Digital Workplace EngineerNuovo!
Per una Scale-Up italiana, che punta a raggiungere in breve tempo una posizione prominente nell'offerta di soluzioni e servizi integrati di Cyber Security, i cui founder vantano un importante background nel lancio e nella gestione di aziende di estremo successo nel settore, LHH è alla ricerca di un IT Digital Workplace Specialist.
La risorsa sarà il principale riferimento tecnico per la gestione e l'evoluzione dell'ambiente di lavoro digitale dei clienti, assicurando il corretto funzionamento di postazioni, identità digitali, sistemi di collaboration, infrastruttura di rete e servizi applicativi, coordinando i fornitori esterni coinvolti nell'erogazione e verificarne tempi di intervento e qualità del servizio. Sarà inoltre partecipe nello sviluppo dei prodotti interni dell'azienda e dell'IT interno.
Responsabilità
- Gestire le richieste di assistenza degli utenti, dalla presa in carico alla risoluzione e chiusura, garantendo il rispetto delle tempistiche concordate;
- Gestire l'intero ciclo di vita degli utenti: onboarding/offboarding, creazione di account, gruppi e permessi, licenze, MFA e configurazioni di telefonia e stampa;
- Amministrare il parco dispositivi Windows attraverso strumenti MDM, occupandosi di provisioning, configurazione, distribuzione software e gestione degli asset;
- Gestire l'ecosistema Microsoft 365: Exchange, anche in ambienti ibridi, Teams, SharePoint, OneDrive e servizi correlati;
- Amministrare Active Directory ed Entra ID, incluse policy di accesso, sincronizzazione delle identità e gestione delle VPN;
- Fornire supporto sugli applicativi aziendali e sui servizi digitali;
- Interfacciarsi con fornitori esterni, coordinandone le attività e monitorando qualità e tempistiche di intervento;
- Contribuire all'evoluzione e standardizzazione del servizio attraverso ticketing, procedure operative, automazione delle attività ricorrenti e reportistica.
Profilo
- Esperienza di almeno 3-4 anni in ambito IT Support, System Administration o gestione di Digital Workplace;
- Ottima conoscenza di Microsoft 365 ed Exchange, anche in configurazioni ibride, Teams e SharePoint;
- Esperienza nella gestione di Active Directory ed Entra ID: utenti, gruppi, permessi, policy e autenticazione multifattore;
- Conoscenza della gestione di endpoint Windows tramite MDM, inclusi provisioning, distribuzione applicativa e configurazione delle policy;
- Buone competenze in ambito networking e connettività: VPN, Wi-Fi, firewall e troubleshooting;
- Capacità di gestire priorità, richieste e SLA, con un approccio orientato al servizio e una comunicazione efficace anche verso interlocutori non tecnici;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Il possesso di una Laurea in materie STEM, l'esperienza nel supporto diretto presso clienti e utenti finali, la gestione e il coordinamento di fornitori e monitoraggio dei livelli di servizio e l'implementazione o amministrazione di piattaforme di ticketing e relativi processi operativi, costituiscono un plus ai fini della selezione.
La risorsa selezionata avrà la possibilità di operare su un perimetro tecnologico ampio e trasversale, contribuendo direttamente all'evoluzione e alla standardizzazione dei servizi IT destinati ai clienti. Il ruolo offre inoltre un'interazione costante con team specializzati in Cyber Security e la possibilità di avere visibilità sull'intera catena di erogazione del servizio.
Sede di lavoro: Roma
#LI-RD1
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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02/10/2026
Area Manager PALNuovo!
Per Polo Strategico Nazionale, società cliente che offre un'infrastruttura cloud ad alta affidabilità in grado di ospitare i dati e i servizi delle Pubbliche Amministrazioni, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Area Manager PAL.
Responsabilità
Per la Funzione Sales PAL stiamo individuando un/a Area Manager PAL che ricoprirà un ruolo di primo piano all'interno della struttura commerciale ? guidando l'intero processo di vendita di servizi e soluzioni ad elevato contenuto tecnologico in ambito Cloud per Clienti appartenenti alla Pubblica Amministrazione Centrale.
Il/la candidato/a parteciperà alle seguenti attività:
· Garantire lo sviluppo del portafoglio di competenza e dei Clienti prospect;
· Assicurare l'analisi del business system del Cliente per evidenziare sia le esigenze esplicite sia quelle inespresse;
· Agire in qualità di un Business Partner, proponendo soluzioni integrate in ottica di sviluppo del valore del business del Cliente;
· Assicurare la massimizzazione della marginalità dell'offerta anche proponendo al cliente l'adozione di «soluzioni a listino»;
· Garantire il presidio e lo sviluppo del cliente lungo tutto il suo ciclo di vita garantendone soddisfazione e loyalty;
· Assicurare la gestione della trattativa commerciale e i correlati aspetti normativo-contrattualistici;
· Garantire un punto di interfaccia dell'azienda nei confronti del Cliente e l'attivazione di tutte le Funzioni aziendali coinvolte nei processi di presidio dello stesso (progettazione, delivery, fatturazione, caring commerciale e tecnico);
· Assicurare il monitoraggio degli avanzamenti gestionali ed economici del portafoglio assegnato;
· Garantire la gestione delle attività di sensibilizzazione nei confronti dei Clienti finalizzate alle azioni di recupero crediti;
· Assicurare la raccolta dei feedback della clientela e la trasmissione al marketing allo scopo di migliorare l'offerta.
Profilo
Il/la candidato/a ideale possiede:
· Titolo di studio: Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale/Telecomunicazioni/Informatica.
· Esperienza consolidata di almeno 10 anni nel ruolo di Sales Account o ruoli commerciali affini, maturata preferibilmente in società private di medie, grandi dimensioni in ambito IT e/o Telco;
· Conoscenza del mercato Pubblica Amministrazione Locale;
· Conoscenza delle soluzioni Cloud e dei modelli di servizio (IaaS, PaaS, SaaS).
Inoltre, completano il profilo:
· Capacità di esprimersi in modo chiaro, persuasivo e professionale, sia verbalmente che per iscritto, adattando il messaggio al pubblico di riferimento.
· Attitudine a comprendere e anticipare i bisogni del cliente, costruendo relazioni di fiducia e offrendo soluzioni personalizzate che generino valore.
· Abilità nel condurre trattative in modo strategico, affrontando le obiezioni con empatia e determinazione per raggiungere accordi vantaggiosi per entrambe le parti.
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
Sede lavoro: Roma, con smart working flessibile.
#LI-AL1
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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02/10/2026
