Addetto/a Customer Service

Per azienda cliente, solida realtà operante nel settore chimico e situata nei limitrofi di Milano Duomo (MI), ETJCA GROUP Filiale di Rho sta selezionando una figura di:

Addetto/a Customer Service - Call Center Outbound

La risorsa selezionata sarà inserita all‘interno dell‘area dedicata al Customer Service e, riportando direttamente al Direttore HR, si occuperà della gestione delle attività di Back Office e assistenza clienti, rappresentando un importante punto di riferimento per la clientela. In particolare, la figura gestirà sia le richieste in entrata sia attività di contatto telefonico outbound, finalizzate all‘assistenza, al monitoraggio della soddisfazione del cliente e alla promozione dei servizi aziendali.

Ruolo e responsabilità:

• Gestione dell‘assistenza clienti pre e post acquisto relativamente a beni e servizi;
• Gestione di attività di call center outbound, effettuando chiamate verso clienti acquisiti e potenziali;
• Contatto telefonico con la clientela per la presentazione e promozione dei servizi aziendali;
• Attività di recall e follow-up telefonico;
• Raccolta di feedback e informazioni relative al grado di soddisfazione del cliente;
• Gestione delle richieste, delle segnalazioni e degli eventuali reclami;
• Monitoraggio delle problematiche segnalate e supporto nella relativa risoluzione;
• Compilazione e aggiornamento di report tramite Excel, con particolare riferimento ai dati relativi alla Customer Satisfaction;
• Gestione e smistamento delle chiamate telefoniche in entrata;
• Gestione della posta elettronica e delle comunicazioni con clienti e interlocutori interni;
• Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati relativi alla clientela;
• Gestione della documentazione e dell‘archivio.

Requisiti per prendere parte alle selezioni:

• Diploma e/o qualifica, preferibilmente in ambito turistico, commerciale o linguistico;
• Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B1;
• Ottime competenze informatiche e buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel;
• Buona predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente;
• Gradita precedente esperienza in attività di Customer Service, Call Center, Telemarketing e/o Back Office commerciale;
• Disponibilità a svolgere attività telefonica outbound.

Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente, precisione, capacità organizzative, gestione delle priorità e predisposizione al lavoro per obiettivi.

Dettagli contrattuali:

• Orario di lavoro: Part-time 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 16:00.
• Sede di lavoro: Limitrofi Milano Duomo (MI).
• Contratto offerto: Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese, con possibilità di successive proroghe.
• Inquadramento: CCNL Chimica Aziende Industriali, Livello G.
• RAL: prevista per il full-time di 40 ore settimanali pari a € 2.155,00 lordi/mese, da riproporzionare sulla base dell‘orario part-time di 30 ore settimanali.
• Benefit: Ticket del valore di € 9,00.
  

Etjca Group è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L‘offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del 198/2006 e , e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell‘informativa privacy (Reg. UE 679/2016 GDPR) pubblicata sul sito

Il servizio è gratuito.

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ADDETTO/A VENDITE PART-TIMENuovo!

ETJCA GROUP SPA - FILIALE DI BERGAMO, ricerca, per negozio del settore FAI DA TE/BRICOLAGE , situato in zona DALMINE (BG)ADDETTI VENDITA PART TIME (24 ORE SETTIMANALI) Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di un reparto, e si occuperanno principalmente delle attività seguenti:Ordine del reparto assegnato;Rifornimento quotidiano della merce e corretta esposizione dei prodotti in vendita;Supporto nelle attività commerciali (posizionamento prezzo e adattamento delle gamme)Gestione dei clienti e supporto, se necessario, nella scelta dei prodotti. La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:Interesse per il settore fai da te/bricolagePregressa esperienza nel settore VENDITE - GDODomicilio nelle immediate vicinanze del luogo di lavoroDisponibilità immediata Completano il profilo ottime doti relazionali, buono standing, buona capacità di problem solving e gestione dello stress, motivazione e interesse a lavorare in un ambiente giovane e stimolante, con possibilità di crescita professionale. Si offre iniziale inserimento in somministrazione con contratto PART-TIME 24 ore settimanali (SU TURNI), con scopo assunzione CCNL D.M.O 5 livello.NECESSARIA DISPONIBILITA' ORARIA NELLA FASCIA 6.00 - 21.00 IN QUANTO I TURNI VENGONO DISTRIBUITI IN QUESTA FASCIA ORARIA. Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.

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02/10/2026

ADDETTO/A CONFEZIONAMENTO ALIMENTARENuovo!

ETJCA SPA, Filiale di Bergamo, per un'importante cliente operante nel settore alimentare, è alla ricerca di un: ADDETTO/A  AL CONFEZIONAMENTO ALIMENTARELa risorsa verrà inserita nel reparto e si occuperà del confezionamento di prodotti alimentari di diversa natura. Requisiti richiesti:Preferibile esperienza presso aziende alimentari;Doti di precisione e capacità di lavorare in velocità:Disponibilità immediata;Domicilio nei pressi del luogo di lavoro. Luogo di lavoro: CHIARI (BS)Orario di lavoro: Full Time da Lunedì alla Domenica. Fascia oraria di disponibilità dalle 7 alle 18 su turni.Si offre contratto iniziale in somministrazione. Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.

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02/10/2026

OPERAIO/A DI PRODUZIONE | LETTURA DISEGNO MECCANICONuovo!

 Etjca Group Spa, filiale di Magenta, seleziona per azienda cliente del settore metalmeccanico, con sede a Mesero (MI), un/a: OPERAIO/A DI PRODUZIONE | LETTURA DISEGNO MECCANICO Descrizione: La risorsa selezionata opererà all'interno del reparto produttivo e si occuperà delle seguenti mansioni: Carico e scarico dei materiali e dei prodotti lavoratiAvviamento del macchinarioControllo qualità del pezzo lavoratoImballaggioLavorazioni su macchine laser Requisiti: Preferibile formazione scolastica di tipo tecnico nel settore meccanica e similariCapacità di lettura del disegno meccanicoPreferibile esperienza come operaio di produzioneDisponibilità ad un contratto full-time e ad effettuare straordinari al sabato mattina Contratto: iniziale inserimento a tempo determinato di un mese, con possibilità di proroga, scopo assunzione stabile.Inquadramento: CCNL Metalmeccanico - Livello D1/D2 1742€/1979€ lordi mensiliOrario di Lavoro: Full-time 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì, su giornata. E' richiesta disponibilità ad effettuare straordinari al sabato mattinaLuogo di Lavoro: Mesero (MI)        Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.

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02/10/2026

ADDETTI/E AL CONFEZIONAMENTO ALIMENTARENuovo!

ETJCA GROUP SPA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore alimentare, ADDETTE/I ALLA PRODUZIONE E AL CONFEZIONAMENTO DI GRISSINI.Le risorse saranno inserite all'interno del reparto produttivo e si occuperanno delle principali attività legate alla lavorazione e al confezionamento dei grissini.Attività principalisupporto alle attività di produzione e lavorazione dei grissini;controllo visivo del prodotto durante le diverse fasi di lavorazione;preparazione e sistemazione del prodotto per il confezionamento;attività di confezionamento, imbustamento ed etichettatura;controllo della corretta composizione e chiusura delle confezioni;preparazione dei prodotti confezionati per la successiva movimentazione;mantenimento dell'ordine e della pulizia della propria postazione di lavoro, nel rispetto delle procedure aziendali e delle norme igienico-sanitarie.Requisiti richiestiPreferibile esperienza, anche breve, in ambito produttivo o alimentare;buona manualità e precisione;attenzione al rispetto delle procedure;predisposizione al lavoro in team;disponibilità a lavorare su turni;affidabilità e puntualità.Dettagli della posizioneSede di lavoro: Asti, Frazione Quarto InferioreOrario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdìTurni a rotazione: 06:00–14:00 / 14:00–22:00Inquadramento: 2° livello - 1378 lordi mensiliCCNL: Multiservizi Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.

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02/10/2026

ADDETTI/E AL CONFEZIONAMENTO ALIMENTARENuovo!

ETJCA GROUP SPA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore alimentare, ADDETTE/I ALLA PRODUZIONE E AL CONFEZIONAMENTO. Le risorse saranno inserite all'interno del reparto produttivo e si occuperanno delle principali attività legate alla lavorazione e al confezionamento.Attività principalisupporto alle attività di produzione controllo visivo del prodotto durante le diverse fasi di lavorazione;preparazione e sistemazione del prodotto per il confezionamento;attività di confezionamento, imbustamento ed etichettatura;controllo della corretta composizione e chiusura delle confezioni;preparazione dei prodotti confezionati per la successiva movimentazione;mantenimento dell'ordine e della pulizia della propria postazione di lavoro, nel rispetto delle procedure aziendali e delle norme igienico-sanitarie.Requisiti richiestiPreferibile esperienza, anche breve, in ambito produttivo o alimentare;buona manualità e precisione;attenzione al rispetto delle procedure;predisposizione al lavoro in team;disponibilità a lavorare su turni;affidabilità e puntualità.Dettagli della posizioneSede di lavoro: Moretta (CN)Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì - disponibilità sul turno centrale o sul doppio turno (6.00 - 14.00 /14.00 - 22.00)Inquadramento: 2° livello - 1378 lordiCCNL: Multiservizi Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.

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02/10/2026