Responsabile Customer Service (M/F)

Il Responsabile Customer Service (M/F) si occcuperà di:

• Coordinare e supportare il team di back office operativo, favorendo organizzazione, collaborazione e raggiungimento degli obiettivi.

* Supervisionare i processi operativi legati alla gestione delle attività di medicinadel lavoro, assicurando il rispetto delle tempistiche, degli standard qualitativi edelle procedure aziendali.* Analizzare i flussi di lavoro esistenti, individuare criticità, inefficienze e aree dimiglioramento.* Definire, strutturare e implementare nuovi processi operativi, con particolareattenzione a standardizzazione, semplificazione e scalabilità.* Promuovere l‘utilizzo della tecnologia come leva di efficientamento,supportando l‘introduzione e l‘adozione di strumenti digitali, sistemi gestionali esoluzioni di automazione.* Monitorare KPI operativi e predisporre reportistica utile al controllo delleperformance e al supporto decisionale.* Collaborare con le altre funzioni aziendali per garantire continuità, qualità delservizio e allineamento tra esigenze operative e obiettivi aziendali.* Assicurare un presidio costante sulla corretta esecuzione dei processi,segnalando al COO con tempestività le problematiche operative o organizzative.* Supportare il management nella gestione dei progetti di miglioramentoorganizzativo e trasformazione operativa.

Il Responsabile Customer Service (M/F) ideale possiede:

• Laurea, preferibilmente in discipline economiche (ingegneria gestionale/Economia e commercio), gestionali, organizzative o affini.
  
  * Esperienza, anche iniziale ma significativa, in ruoli di coordinamento operativo,
  
  back office, operations o project support.
  
  * Forte orientamento al miglioramento dei processi e alla risoluzione dei
  
  problemi.
  
  * Attitudine concreta all‘implementazione di nuove procedure e modelli
  
  organizzativi.
  
  * Interesse e familiarità con strumenti digitali, software gestionali e tecnologie a
  
  supporto dei processi aziendali.
  
  * Ottime capacità organizzative, analitiche e di definizione delle priorità.
  
  * Precisione, affidabilità e orientamento al risultato.
  
  * Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
  
  * Padronanza dei sistemi gestionali dedicati all‘operatività
  
  * Conoscenza dei sistemi gestionali-amministrativi (ERP)

Realtà strutturata con sede a Vicenza, attiva da anni nel settore della sicurezza e riconosciuta per l‘approccio professionale e la solidità dei propri servizi, ricerca una figura di Responsabile Customer Service (M/F) da inserire a diretto riporto dell‘Operation Manager. La risorsa avrà il compito di supportare il coordinamento delle attività operative quotidiane, garantire l‘efficienza dei flussi di lavoro e contribuire in modo concreto alla progettazione e all‘implementazione di nuovi processi organizzativi.

Opportunità per un Responsabile Customer Service (M/F) che desideri entrare a far parte di una realtà solida e riconosciuta a livello nazionale per la qualità dei servizi offerti.

L‘orario di lavoro prevede margini di flessibilità, oltre alla possibilità di svolgere una giornata di smart working. Completano il pacchetto i buoni pasto e la comodità di spazi aziendali dedicati dove è possibile pranzare.

Mappa

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ELECTRICAL ENGINEERNuovo!

Progettare e sviluppare schemi elettrici per sistemi industriali complessi. Collaborare con i team di ingegneria per garantire l'integrazione tra sistemi elettrici e meccanici. Supervisione e verifica dei progetti elettrici per garantire la conformità normativa. Supportare il team di produzione durante il processo di assemblaggio e test. Selezionare componenti e materiali elettrici adeguati alle specifiche tecniche. Partecipare a riunioni tecniche per l'ottimizzazione dei progetti. Redigere documentazione tecnica e report dettagliati. Collaborare con fornitori e clienti per soddisfare le esigenze tecniche. L'Electrical Engineer ideale possiede: Diploma tecnico o Laurea (anche triennale) in mabito elettrico Esperienza quinquiennale nella mansione Conoscenza approfondita di software CAD per progettazione elettrica. Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche. Competenze nella progettazione di sistemi elettrici complessi. Familiarità con le normative di sicurezza elettrica e industriale. Ottime capacità di comunicazione e lavoro in team La realtà che stiamo supportando è un'azienda innovativa del settore Machinery, con HQ a Treviso, con un forte DNA ingegneristico e una cultura orientata allo sviluppo tecnologico continuo. Da sempre investe in ricerca, metodologie Lean e Agile e nella crescita delle competenze interne, costruendo un ambiente tecnico altamente evoluto, aperto alla collaborazione e proiettato verso miglioramento costante.Uno dei tratti distintivi di questa organizzazione è la straordinaria attenzione al benessere delle persone, resa concreta da un articolato sistema di welfare che valorizza equilibrio, crescita professionale e qualità della vita.L'azienda ha inoltre conseguito la Certificazione Family Audit, riconoscimento assegnato alle realtà che implementano politiche strutturate di conciliazione vita‑lavoro, come programmi dedicati ai genitori, ampliamento dei congedi e iniziative a supporto delle famiglie.Il modello organizzativo è moderno, dinamico e orientato alla collaborazione, cion un hub adiacente allo stabilimento con palestra, area relax, bar, spogliatoi e perfino un museo d'impresa: un vero e proprio ecosistema progettato per il benessere, la creatività e la condivisione.Il welfare interno è denso di iniziative concrete: Smart working per favorire autonomia e work-life balance. Flessibilità oraria Centinaia di ore di formazione annua, sia tecnica che trasversale, inclusi percorsi linguistici e aggiornamenti normativi. Fitness Area, con percorsi personali dedicati Servizio Car Wash, che permette di ritrovare l'auto pulita durante l'orario di lavoro. Congedi parentali agevolati e Progetti dedicati ai genitori Range retributivo compreso tra 40 e 45K Smart working e flessibilità orariawelfare avanzato che comprende: Centinaia di ore di formazione annua, sia tecnica che trasversale, inclusi percorsi linguistici e aggiornamenti normativi. Area Fitness Servizio Car Wash, che permette di ritrovare l'auto pulita durante l'orario di lavoro. Azienda aperta al territorio, con visite di clienti, scuole e partner per favorire contaminazione e apprendimento reciproco. Progetti a supporto della genitorialità

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29/08/2026

Finance DirectorNuovo!

The ideal candidate will lead the Finance team and will be responsible for the following activities:Financial Governance, Reporting & Compliance Ensure correct application of IFRS (with strong focus on IFRS 15) and Italian statutory accounting (Local GAAP), including reconciliations Lead timely month‑end/quarter‑end closing, management reporting, budgeting and rolling forecasts with high data accuracy Maintain strong internal controls, process integrity, and full readiness for internal and external audits Revenue Recognition & EPC Project Finance Own the end-to-end revenue recognition process for EPC/turnkey contracts (PoC, WIP, contract assets/liabilities, unbilled receivables, change orders, claims) Oversee project economics: margin governance, EAC discipline, variance analysis, provisioning and early identification of onerous contracts Collaborate with Project Management, Legal/Contracts, and Sales to validate progress, documentation and billing milestones Performance Management & Financial Planning Lead budgeting, rolling forecast and business planning, translating operational drivers into financial results Provide KPI dashboards and performance commentary (project margin, cash, working capital, backlog economics, EBIT where applicable) Support investment decisions, business cases and scenario analyses Treasury, Working Capital & Tax Manage treasury planning, banking relationships and project-related financial instruments (guarantees, bonds, LCs) Drive cash conversion improvements: milestone billing discipline, DSO reduction, working capital optimisation and accurate cash forecasting Ensure compliance with Italian tax requirements, coordinating with tax advisors Leadership & Stakeholders Management Lead and develop the Finance/Controlling team, promoting accountability and continuous improvement Act as a strong business partner to the Managing Director and project organisation, influencing decisions with financial insight Communicate effectively with corporate Finance, auditors, international counterparts and JV partners Degree in Finance, Accounting, Economics or Engineering Management; MBA, CPA or ACCA preferred Big4 audit experience is a strong plus 10-15 years of progressive Finance/Controlling experience with meaningful leadership responsibilities Proven Finance leadership in EPC/engineering/turnkey environments with hands-on ownership of IFRS 15 revenue recognition. Strong command of IFRS and Italian statutory accounting, including reconciliations and compliance. Hands-on, operational mindset typical of lean mid-sized organizations. Track record in project margin governance, EAC discipline, provisioning, working capital and cash management. Solid ERP exposure (SAP/Oracle/Dynamics or equivalent) and strong Excel skills; BI tools (Power BI) are a plus. Experience supporting corporate governance and multi-country stakeholders Fluent professional English and Italian The client is a mid‑size Industrial EPC company managing multi‑disciplinary turnkey projects and operating through controlled branches. The organization delivers complex contracts with milestones, variations, and high technical execution demands. The environment is dynamic, international, and closely integrated with corporate finance structures Great career opportunity in a multinational Company with international exposure

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29/08/2026

HARDWARE ELECTRONIC ENGINEERNuovo!

Scopo del ruoloL'Hardware Test & Validation Engineer è una figura trasversale, con un ruolo chiave nel testing, validazione e debug di prodotto, operando a cavallo tra hardware e software e firmware.La mission è garantire che le piattaforme sviluppate siano affidabili, robuste e conformi alle specifiche di prodotto, supportando sia le fasi di sviluppo sia quelle di industrializzazione, attraverso la collaborazione nel processo di ampliamento della portata dei test e miglioramento della qualità operativa del laboratorio HW locale.Parteciperà trasversalmente al ciclo di vita del prodotto e sarà figura di supporto con attività progettuali all'interno di programmi di sviluppo più complessi.Cerchiamo un profilo con mentalità tecnica solida e orientamento al problem solving, con passione o interesse (anche amatoriale) per gli ambienti di sviluppo Linux, scripting o sviluppo in ambiente PC (es. Python, C#, Visual Studio) e curiosità tecnica per il testing di prodotto, con ottima manualità.Il ruolo è prevalentemente operativo, con coinvolgimento diretto in laboratorio, su prototipi e campionature, in stretta collaborazione con R&D ed Ufficio Tecnico.Responsabilità principaliTesting e validazione di prodotto Esecuzione di attività di test e validazione HW/SW su dispositivi elettronici e sistemi embedded - Test EMC (compatibilità elettromagnetica) e progettazione di architetture elettroniche. Verifica del rispetto delle specifiche di prodotto e dei requisiti funzionali Test di funzionalità, affidabilità e robustezza in scenari operativi reali Supporto allo sviluppo Collaborazione alle attività di campionatura, debug e troubleshooting Supporto attivo in affiancamento al team, all'interno di programmi di sviluppo più complessi Contributo alla progettazione elettronica (supporto, modifiche, verifiche). Attività di laboratorio Assemblaggio, modifica e adattamento di schede elettroniche prototipali Utilizzo di strumentazione di laboratorio per test, misura e diagnosi Analisi di schemi elettrici e supporto alle fasi di validazione hardware Interazione HW / SW Attività di validazione di piattaforme hardware non disgiunte dalla componente software Supporto ai test di firmware embedded Collaborazione continua con sviluppatori HW e SW e R&D Qualità e tracciabilità Redazione e mantenimento di casi di test e documentazione di validazione Supporto alla copertura della matrice di tracciabilità requisiti-test L'HW Test & Validation Engineer ideale possiede i seguenti requisiti: Laurea in Ingegneria Elettronica, Informatica o diploma affine Almeno 5 anni di esperienza in ambito hardware, software o test di sistemi elettronici Provenienza da contesti di: laboratorio validazione certificazione automazione / elettronica / embedded Percorso con forte esposizione a attività pratiche e operative Competenze tecniche Familiarità con microcontrollori e sistemi embedded Conoscenza di base di firmware embedded (C / C++) Manualità nell'assemblaggio e modifica di schede elettroniche Conoscenza di base delle tematiche EMC / EMI Gradita esperienza o interesse per: ambienti Linux (anche amatoriale) scripting o sviluppo in ambiente PC (es. Python, C#, Visual Studio) Utilizzo di strumenti di laboratorio e debug Esperienza con IDE di sviluppo, version control e gestione del codice Minma capacità di lettura e analisi di schemi elettrici Competenze personali Forte attitudine al problem solving Curiosità tecnica e passione per il testing di prodotto Approccio sperimentale e orientato alla qualità Capacità di lavorare in autonomia su task assegnati Attitudine al lavoro in team e collaborazione cross-funzionale Ottima conoscenza della lingua inglese Il nostro cliente è una realtà tecnologica ad alta specializzazione, leader di mercato nel Segmento Building Automation, che opera come centro di eccellenza ingegneristica all'interno di una multinazionale industriale leader a livello globale.È specializzata nello sviluppo di soluzioni di automazione, elettronica e sistemi intelligenti, con prodotti che integrano hardware, firmware e software.L'HQ è in provincia di Treviso (Treviso Nord).L'organizzazione è parte integrante di un Gruppo multinazionale strutturato, standard tecnologici condivisi e una visione di lungo periodo orientata all'innovazione e alla qualità del prodotto. Opera su scala globale, distribuendo i propri prodotti in oltre 40 Paesi e in cinque continenti, con una presenza diretta attraverso sedi operative in Europa e nell'area Asia-Pacifico.In questo contesto, il sito italiano contribuisce allo sviluppo di piattaforme hardware e software integrate destinate a mercati globali, con requisiti elevati in termini di affidabilità, sicurezza e robustezza industriale.Il contesto combina: la solidità ed i processi di una multinazionale, con metodologie consolidate e confronto continuo a livello internazionale un ambiente fortemente ingegneristico, pratico e orientato al prodotto, in cui laboratorio, prototipi e validazione tecnica rappresentano elementi centrali del ciclo di sviluppo L'HQ è in provincia di Treviso (Treviso Nord). Ambiente stimolante, collaborativo e orientato alla qualità Contesto concreto, parte di un gruppo industriale multinazionale, protagonista di mercato nel segmento di riferimento Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze. Accesso a progetti innovativi nel settore Building Automation Elevato coinvolgimento nel ciclo di vita del prodotto Flexibility e smart Working Pckage indicativo: 45 - 50K Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

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29/08/2026

COMMERCIALE SERVIZI - LAZIONuovo!

Responsabilità principali Supportare il processo di onboarding della piattaforma presso gli store (ottici) Effettuare visite sul territorio per presentare e attivare la piattaforma digitale Gestire attività di follow-up post-vendita in collaborazione con i BDM (Business Development Manager) Guidare i clienti nell'utilizzo pratico della piattaforma: registrazione e accesso utilizzo e-commerce gestione ordini e strumenti digitali Garantire un'adozione efficace del servizio digitale da parte dei clienti Lavorare a stretto contatto con team interni (BDM, onboarding team, supporto digitale) Fornire feedback dal mercato per migliorare il progetto in fase di sviluppo Il ruolo è quindi: consulenziale (onboarding e supporto) commerciale (capacità di convincere, coinvolgere e ingaggiare il cliente) Zone di competenza: Lazioe Centro Sud Italia. Requisiti fondamentali 2-3 anni di esperienza in ruoli similari (field, commerciale, consulenziale) Esperienza o conoscenza nella vendita di servizi o: software gestionali (gestionali, CRM, piattaforme digitali) canale ottico, farmacia, studi privati Capacità di lavorare con strumenti digitali (e-commerce, piattaforme digitali, gestionali) Abitudine a lavorare sul territorio e a contatto diretto con i clienti Ottime capacità relazionali e comunicative Background in aziende strutturate (comprensione dinamiche aziendali) Esperienza in contesti simili a marketplace digitali Skills chiave Attitudine commerciale e capacità di influenzare Approccio proattivo e orientato al risultato Flessibilità e adattabilità (progetto in evoluzione) Spirito "hands-on" Energia, curiosità e voglia di crescere. Contratto e condizioni Contratto: Tempo determinato - 12 mesi Possibilità di inserimento futuro Inserimento: immediato Viaggi frequenti sul territorio (Centro/Sud Italia) Multinazionale leader nel settore della salute visiva, specializzata in prodotti e tecnologie per chirurgia oculare e cura degli occhi. RAL 40.000 / 48.000 € + auto, bonus

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29/08/2026

SENIOR PROJECT MANAGERNuovo!

Gestione della commessa Pianificazione, coordinamento e controllo dell'intero ciclo di vita del progetto Gestione di commesse complesse in ambito impianti di automazione e macchine industriali Presidio degli obblighi contrattuali (scope, milestone, SAL, penali, varianti) Coordinamento interno Coordinamento funzionale di ingegneria, acquisti, produzione, qualità, logistica e site activities Allineamento continuo tra pianificazione tecnica ed esecuzione operativa Identificazione anticipata delle criticità progettuali ed esecutive, con azioni correttive tempestive Relazione con il cliente Ruolo di interfaccia principale verso il cliente, sia privato che pubblico Gestione delle comunicazioni ufficiali, degli avanzamenti di progetto, delle varianti e delle negoziazioni Costruzione e mantenimento di una relazione strutturata e di lungo periodo con gli stakeholder Controllo economico-finanziario Monitoraggio continuo di budget, costi, marginalità e cash flow della commessa Coordinamento con l'area amministrativa per fatturazione e avanzamento economico Analisi di rischi e opportunità, con reporting strutturato verso il Management Installazione e avviamento Coordinamento con il Site Manager durante le fasi di installazione e commissioning Supporto alle attività in campo fino alla chiusura tecnica e contrattuale del progetto Il Project Manager ideale possiede Laurea in Ingegneria Meccanica, Gestionale, Industriale o affini (preferibile) Diploma tecnico con esperienza equivalente in ambito impiantistico Pluriennale esperienza nel ruolo di Project Manager in aziende strutturate del segmento Macchine/impianti di automazione (mandatorio) Esperienza consolidata nella gestione di commesse nazionali e internazionali Gradita esperienza su commesse pubbliche (procedure, vincoli, documentazione) Competenze Solide competenze di Project Management applicato a impianti di automazione Buona base tecnica meccanica e impiantistica Capacità di lettura e interpretazione dei contratti Ottime capacità di pianificazione, controllo e reporting Inglese fluente; altre lingue considerate un plus Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero Realtà industriale italiana storica e strutturata, attiva nella progettazione, costruzione e installazione di impianti industriali di automazione complessi, oggi punto di riferimento dei mercati internazionali nel segmento di riferimento.L'azienda, con un fatturato annuo di oltre 100 milioni di euro, è la capogruppo di un gruppo industriale articolato, con oltre 250 dipendenti, più sedi produttive in Italia e società controllate, ed è fortemente orientata al mercato estero, che rappresenta la quasi totalità del business. I progetti vengono sviluppati ed eseguiti su scala globale, con impianti installati in Nord e Sud America, area EMEA e altri mercati internazionali.L'HQ è in Provincia di Treviso (Est) e facilmente raggiungibile da Pordenone.Il modello operativo è fortemente project-driven: l'azienda lavora su commessa, realizzando soluzioni impiantistiche "chiavi in mano" altamente customizzate, sia per clienti industriali privati sia per committenti pubblici, con un elevato contenuto ingegneristico e tecnologico.La funzione di ingegneria rappresenta un asset strategico centrale, supportata da investimenti continui in Ricerca & Sviluppo e infrastrutture di test avanzate.Il contesto si caratterizza per: integrazione profonda tra ingegneria, produzione e attività di installazione e avviamento gestione di progetti complessi e multidisciplinari (meccanica, impiantistica, automazione, elettrico, software) fortissima esposizione internazionale, con gestione diretta di clienti e cantieri all'estero approccio strutturato a pianificazione, controllo economico, gestione del rischio e rispetto contrattuale Si tratta di un ambiente ideale per Project Manager con solida esperienza in impianti di automazione, abituati a governare commesse di elevata complessità tecnica, economica e organizzativa, operando come figura chiave di raccordo tra cliente, ingegneria e execution Ambiente di lavoro orientato all'innovazione e alla qualità. Possibilità di lavorare su progetti di rilevanza internazionale. Se ritieni di avere le competenze e la motivazione per ricoprire il ruolo di Senior Project Manager, non esitare a candidarti.Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

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29/08/2026