CAMERIER* AI PIANI PER LUXURY HOTEL A MILANO Urgente!

Annunci di lavoro correlati

Housekeeping/Addetta ai piani - Horstmann HotelsNuovo!

Horstmann Hotels Group, storico gruppo alberghiero di Limone sul Garda, CERCA un/una Housekeeping / Addetto/a ai Piani per le proprie strutture di Limone sul Garda. Cerchiamo persone con esperienza, attente ai dettagli, in grado di apprendere velocemente gli standard definiti dalla Quality Control Manager. Si richiede - Esperienza di almeno 3 anni. - Disponibilità a cambiare struttura quando necessario. - Buona volontà e intraprendenza. Si offre - Contratto a tempo determinato - Vitto e alloggio. - Bonus

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24/08/2026

Front Office Receptionist - Dama RecruitingNuovo!

Dama Recruiting SRL ricerca, per importante azienda cliente nel settore hospitality di lusso, una figura da inserire nel team Front Office con il ruolo di Guest Service Agent, presso una struttura alberghiera a Milano. La risorsa rappresenterà il primo punto di contatto per la clientela, contribuendo a offrire esperienze di soggiorno di alto livello dalla fase di arrivo fino alla partenza. Attività principali: - Accoglienza della clientela e gestione delle richieste in modo professionale e cortese - Gestione delle operazioni di check-in e check-out - Smistamento e gestione efficiente di messaggi e richieste - Aggiornamento costante sui servizi della struttura e sugli eventi in corso - Presidio del Front Desk nel rispetto degli standard di qualità e sicurezza - Utilizzo dei sistemi di gestione alberghiera e delle attrezzature di Front Office secondo le procedure aziendali Competenze linguistiche: - Italiano fluente - Inglese fluente - La conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale Cosa offre azienda: - Uniforme con servizio di lavanderia incluso - Convenzioni e sconti con partner selezionati - Ticket Restaurant - Percorsi di crescita e sviluppo professionale - Inquadramento e retribuzione commisurati a esperienza Requisiti minimi - Esperienza pregressa nel ruolo di Guest Service Agent o posizione analoga - Passione per l'ospitalità e orientamento al cliente - Buone capacità comunicative e relazionali - Capacità di gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche - Conoscenza minima del sistema Opera PMS - Flessibilità e attitudine al lavoro in team - Cura dell'immagine professionale - Buona conoscenza del territorio

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24/08/2026

Housekeeping Supervisor - The Westin Palace, Milan - The Westin Palace MilanNuovo!

POSITION SUMMARY   Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.   Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.   PREFERRED QUALIFICATION Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None   Marriott International is committed to set science-based emissions reduction targets to reduce our carbon footprint dramatically by 2030, resulting in the development of Marriott's Climate Action Program (CAP), a comprehensive approach to reduce our carbon footprint and enable climate-smart growth and decision making. Our work to reduce Marriott's global carbon, water, and waste footprints, among other sustainability efforts, is the foundation of Serve 360's Sustain Responsible Operations coordinate.    At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand's unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​team, and become the best version of you.

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24/08/2026

Manutentore - nhow Milano - Minor Hotels - Southern EuropeNuovo!

Quale sarà la tua missione?   In qualità di addetto alla manutenzione, assisterai il responsabile della manutenzione nelle sue attività quotidiane.  Sarai inoltre responsabile del corretto funzionamento, della manutenzione e dell'ispezione di tutte le apparecchiature meccaniche, elettriche ed elettroniche, garantendo il rispetto di tutti gli standard. Cosa dovrai fare? - Assistere il responsabile della manutenzione nel lavoro quotidiano e supervisionare la manutenzione preventiva di tutte le apparecchiature e le strutture.  - Eseguire tutte le attività di manutenzione correttiva in modo tempestivo ed efficiente.  - Assistere nell'attuazione delle misure di sicurezza e supervisionare la disponibilità dei permessi necessari.  - Collaborare al controllo e alla gestione dei consumi energetici e dei costi di manutenzione, ad esempio di acqua ed elettricità.   - Assistere nell'allestimento delle sale riunioni (audiovisivi, illuminazione, ecc.).  - Risolvere gli incidenti e i problemi degli ospiti in modo tempestivo e appropriato. Cosa stiamo cercando?   - Almeno 2-3 anni di esperienza nella manutenzione, preferibilmente in un hotel/industria di servizi di dimensioni e complessità simili.  - Formazione professionale (elettrica ed elettronica, HVAC, manutenzione industriale e campi correlati).  - La conoscenza della lingua locale è indispensabile e la conoscenza dell'inglese è di grande valore.  - Conoscenza dei sistemi HVAC (riscaldamento, ventilazione e condizionamento), elettrici ed elettronici.  - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, ecc.).  - Organizzazione e proattività.  - Capacità di lavorare da soli e come parte di un team.  - Capacità di individuare e risolvere i problemi in modo efficiente.  Perché scegliere noi?   In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.  - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.  - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

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24/08/2026

Front Office: Receptionist & Concierge - Department Shift Leader - Sheraton Lake Como HotelNuovo!

A seconda delle esigenze organizzative e del ruolo ricoperto ? Shift Leader, Concierge o Front Office Agent ? le responsabilità possono assumere sfumature differenti, pur mantenendo un obiettivo comune: offrire un servizio personalizzato e di alta qualità, orientato alla piena soddisfazione dell'ospite. Particolare attenzione è dedicata agli ospiti appartenenti al programma Marriott Bonvoy, garantendo il corretto riconoscimento del loro status, dei benefit previsti e delle preferenze registrate. La figura contribuisce attivamente alla fidelizzazione della clientela attraverso un approccio proattivo e orientato all'eccellenza del servizio, promuovendo una guest experience in linea con gli standard Marriott. L'attività si estende all'intero percorso dell'ospite, dalla fase di pre-arrivo fino al post-soggiorno. Ciò include il monitoraggio delle richieste speciali, delle preferenze individuali e delle assegnazioni camere prima dell'arrivo, il costante supporto durante il soggiorno e la gestione di eventuali follow-up o feedback successivi alla partenza, con l'obiettivo di favorire il miglioramento continuo del servizio. La gestione delle richieste, delle segnalazioni e degli eventuali reclami rappresenta un altro aspetto fondamentale del ruolo. Attraverso professionalità, empatia e capacità di problem solving, la figura è chiamata a individuare soluzioni rapide ed efficaci, trasformando eventuali criticità in opportunità per rafforzare la soddisfazione e la fidelizzazione dell'ospite. Infine, opera in stretta collaborazione con tutti i reparti dell'hotel, inclusi Housekeeping, Food & Beverage e Maintenance, favorendo una comunicazione efficace e un servizio coordinato. Che si tratti di gestire le operazioni di ricevimento, assistere gli ospiti con informazioni e prenotazioni o coordinare le attività del turno, il focus rimane sempre quello di offrire un'esperienza fluida, personalizzata e memorabile, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di qualità e soddisfazione della clientela.

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24/08/2026

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