Find work in Telemarketing and Call centers, with ads for outbound operators, customer service staff, and team leaders. The section is open to every other figure linked to telephone support and distance selling.
Explore open positions in large contact centers or internal sales offices, with opportunities for junior and senior profiles wishing to grow in a stimulating environment.

Find jobs for Telemarketing / Call Center in Italy, Sant Apos Anastasia:51

03/10/2026
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Italy, Veneto, Marcon - Adecco Italia
Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore assicurativo.L'attivita prevede assistenza telefonica inbound per informazioni riguardanti la copertura delle polizze assicurative e le prenotazioni di visite specialistiche per i clienti assicurati a fondi convenzionati.Requisiti: diploma; ottime doti relazionali e di problem solving; conoscenza del pacchetto Office; buon utilizzo del pc.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 19 al 27 ottobre.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto a tempo determinato di 2 mesi in somministrazione con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Monte ore d'inserimento: 15 0 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedi al venerdi tra le 8:00 e le 19:30, sabato tra le 9:00 e le 14:00.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time).Sede di lavoro: Marcon. Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi Assicurazioni e finanza (altro) (m/f) - 12 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attivita di back office call center Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
03/10/2026
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Italy, Campania, Sant&Apos;Anastasia - Adecco Italia
Profilo Adecco italia Spa, per azienda specializzata nella fornitura di servizi di noleggio e manutenzione di bagni chimici, servizi igienici mobili e soluzioni dedicate a cantieri, eventi, manifestazioni e aree pubbliche, ricerca: ADDETTI/E AL TELESELLING Responsabilita La risorsa si occupera di contattare clienti, promuovere i servizi aziendali, gestire le attivita di vendita telefonica contribuendo all'ampliamento del portafoglio clienti. Skill e Professionalita Diploma di scuola superiore; Esperienza, anche breve, in attivita di teleselling, telemarketing o customer service; Ottime capacita comunicative e relazionali; Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi commerciali; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Orientamento al cliente e capacita di lavorare in team. Informazioni Aggiuntive Contratto diretto in azienda a tempo determinato, con possibilita di stabilizzazione Formazione iniziale sui servizi e sulle procedure aziendali; Possibilita di crescita professionale. CCNL Commercio Anpit cisal livello D1\C2 - commisurato all'esperienza Full time : Lunedi - Venerdi Sede : Sant'Anastasia I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
03/10/2026
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Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del polacco e dell'inglese? Sei alla ricerca di un'opportunita nel settore del customer service? Allora questa e' l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center e' alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro e' a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilita oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sara tua responsabilita gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attivita di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacita di gestione del cliente. Inoltre, e' fondamentale avere un'ottima conoscenza del polacco e dell'inglese, livello C1, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.La conoscenza delle lingue verra testata in sede di colloquio.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa una settimana.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanaliAttivita lavorativa da lunedi a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).Non e' richiesta una lunga esperienza nel settore, ma e' necessaria una buona capacita di apprendimento. Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilita nella gestione del tuo tempo.Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi). Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Polacco: Comprensione Ottimo Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti  tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte Osservazioni:
03/10/2026
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Italy, Piedmont, Torino - Adecco Italia
Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore assicurativo.Le risorse si occuperanno di aprire i sinistri telefonicamente e dare le informazioni sullo stato di avanzamento della pratica. L'attivita prevede inoltre la gestione documentale delle informazioni.E' richiesto 1 anno di esperienza nel contesto assicurativo.Requisiti: diploma; ottime doti relazionali e di problem solving; conoscenza del pacchetto Office; buon utilizzo del pc.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 5 al 16 ottobre.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedi al venerdi tra le 8:30 e le 20:00, sabato tra le 8:30 e le 14:00.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time).Sede di lavoro: Torino. Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi Assicurazioni e finanza (altro) (m/f) - 12 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attivita di back office call center Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
03/10/2026
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Italy, Lombardy, MILANO - Humangest S.p.A.
ADDETTI CUSTOMER CARE – MILANO (MI) Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente: ADDETTI CUSTOMER CARE Le risorse saranno inserite all'interno del servizio di assistenza clienti e si occuperanno della gestione delle richieste attraverso diversi canali di comunicazione. L'attività è esclusivamente inbound e non prevede attività di vendita. Cosa offriamo ·         Contratto iniziale in somministrazione della durata di 3 mesi, con possibilità di proroga; ·         CCNL Telecomunicazioni, 2° livello; ·         Contratto part time di 20 ore settimanali; ·         Lavoro su turni dal lunedì alla domenica; ·         Fascia oraria 08:00–22:00; ·         Due giorni di riposo. Attività principali ·         Gestione inbound delle richieste dei clienti; ·         Fornire supporto e informazioni alla clientela; ·         Gestione e risoluzione delle problematiche; ·         Gestione dei reclami; ·         Aggiornamento dei sistemi aziendali; ·         Garantire un elevato livello di qualità del servizio. Requisiti richiesti ·         Diploma o laurea; ·         Ottime capacità comunicative e relazionali; ·         Buona dimestichezza con gli strumenti informatici; ·         Preferibile esperienza pregressa nel customer care; ·         Precisione e orientamento al cliente; ·         Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi. Luogo di lavoro: Milano (MI) Pari opportunità SGB Humangest promuove ed offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. La ricerca è rivolta a candidati dell'uno o dell'altro sesso, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione. Non saranno prese in considerazione caratteristiche personali non pertinenti ai requisiti essenziali della posizione, incluse quelle relative a sesso, origine razziale o etnica, religione o convinzioni personali, disabilità, età, orientamento sessuale, stato civile o familiare, gravidanza, maternità o paternità. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione vietandone la realizzazione al proprio interno. Privacy La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it. I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679. #nordovest  
03/10/2026
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Italy, Campania, Sant&Apos;Arpino - Adecco Italia
Per azienda cliente operante nel settore cosmetico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in tirocinio all'interno del team Customer Service.La risorsa, affiancata dal personale esperto, avra l'opportunita di acquisire competenze nell'ambito dell'assistenza clienti e della gestione delle comunicazioni con interlocutori italiani e internazionali.Requisiti:-Interesse a sviluppare competenze nell'ambito del customer service e della gestione del cliente.-Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per la gestione delle comunicazioni con clienti esteri.-Buone capacita comunicative e relazionali.-Precisione, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente.-Buona familiarita con gli strumenti informatici e digitali.-Motivazione all'apprendimento e capacita di lavorare in team. Responsabilita: La risorsa, in affiancamento al team, si occupera di:-Supportare la gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni chiare e professionali.-Gestire le comunicazioni tramite telefono ed e-mail.-Inserire e aggiornare correttamente le informazioni nei sistemi aziendali.-Collaborare con il team interno nella gestione delle esigenze dei clienti.-Apprendere le procedure e gli strumenti utilizzati per garantire un servizio clienti efficace e continuativo.InserimentoE' previsto inserimento con tirocinio con rimborso spese di 800€.Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.Luogo di lavoro: Sant'Arpino (Italia). Disponibilita oraria: Full Time
03/10/2026
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Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Profilo Hai esperienza nella vendita e nel rapporto con il cliente e ti piacerebbe lavorare in un contesto dinamico e prestigioso del settore Food? Per un'importante realta, in zona Duomo a Milano, del mondo Food & Retail, siamo alla ricerca di una/un Food Sales Assistant da inserire nel team commerciale per supportare la campagna natalizia, da ottobre a dicembre. Skill e Professionalita La risorsa sara protagonista dell'esperienza del cliente, occupandosi di vendita assistita, customer care e attivita di back office commerciale, sia per la clientela B2C sia B2B. In particolare, seguira gli ordini e le anagrafiche, la gestione dei pagamenti e della cassa, la predisposizione di preventivi e offerte, oltre alla gestione delle spedizioni e dei rapporti con i corrieri. Cerchiamo una persona dinamica, organizzata e orientata al cliente, con ottime capacita comunicative e commerciali. E' preferibile una precedente esperienza nel sales o back office commerciale, B2B/B2C, idealmente nel settore Food. Completano il profilo una buona conoscenza del Pacchetto Office, dei gestionali e della lingua inglese, oltre a capacita di problem solving e flessibilita. Offriamo: contratto a tempo determinato da ottobre a dicembre, 40 ore settimanali su turni e 6 giorni lavorativi, con inquadramento: CCNL Terziario Confcommercio, 4° livello, paga lorda mensile 1793,04 Euro. Se ami il contatto con il cliente e cerchi un'opportunita dinamica per il periodo natalizio, candidati! I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
03/10/2026
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Italy, Sardinia, cagliari - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.– Filiale di CAGLIARI - ricerca per prestigioso Contact Center di Cagliari:   Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA - Disponibilità IMMEDIATA Si offre: - Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 12/10/2026, della durata di circa 5 giorni. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione. - Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 2 mesi con possibilità di proroga. - Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello (1.530 FT 40ore, da riproporzionare sul monte orario offerto). - Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari. - ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi alla Domenica (compresi festivi) nella seguente fascia oraria 08:00-23:00 (si lavora 5 giorni su 7). - Sede di lavoro: CAGLIARI: l'attività si svolge in sede.    Si richiedono i seguenti requisiti: - Disponibilità a lavorare su turni - Diploma di Scuola Media Superiore - Buona dialettica - Predisposizione al contatto telefonico - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office) - Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - Pregressa esperienza di customer service   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
02/10/2026
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Italy, Firenze - Adecco Italia
Profilo Stage Customer Care Inbound_Firenze Adecco Financial Services ricerca per importante azienda di servizi automotive un/a figura in Stage nel ruolo di Customer Care Inbound. L'attivita sara di ricezione e gestione delle chiamate da parte dei driver e gestione back office delle pratiche. Requisiti: · Diploma/Laurea · Ottimo utilizzo del pc e pacchetto Office · Ottime capacita relazionali e comunicative · Ottima gestione dello stress OFFERTA · L'azienda offre un iniziale percorso di stage di 6 mesi finalizzato ad un contratto di Apprendistato · Rimborso spese di 700 euro netti · Orario 9-18 ( successivamente ai primi 6 mesi 2 gg di Smart Working alla settimana ) Cat. Legale Impiegati · Percorso di crescita e sviluppo professionale all'interno di una realta dinamica ed in forte espansione · Luogo di lavoro: Firenze Osmannoro Responsabilita Skill e Professionalita OFFERTA · L'azienda offre un iniziale percorso di stage di 6 mesi finalizzato ad un contratto di Apprendistato · Rimborso spese di 700 euro netti · Orario 9-18 ( successivamente ai primi 6 mesi 2 gg di Smart Working alla settimana ) Cat. Legale Impiegati · Percorso di crescita e sviluppo professionale all'interno di una realta dinamica ed in forte espansione · Luogo di lavoro: Firenze Osmannoro Benefit Informazioni Aggiuntive La ricerca e' rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilita. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
02/10/2026
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Italy, Piedmont, Torino - Adecco Italia
Profilo Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale? Adecco ricerca, per consolidata societa operante nel settore finanziario, specializzata nella consulenza e nell'offerta di soluzioni riservate alle aziende. Per ampliare il nostro team commerciale, ricerchiamo collaboratori motivati da inserire nel ruolo di Inside sales B2B Responsabilita Attivita principali Contattare telefonicamente potenziali clienti su nominativi qualificati. Presentare i servizi finanziari dell'azienda. Analizzare i bisogni del cliente e generare opportunita commerciali. Fissare appuntamenti e aumentare il giro d'affari dell'azienda. Skill e Professionalita Requisiti Ottime capacita comunicative e relazionali. Predisposizione al contatto telefonico e alla vendita. Forte orientamento al risultato. Buona conoscenza degli strumenti informatici. Esperienza pregressa in call center, telemarketing o attivita commerciali costituira titolo preferenziale. Benefit Cosa offriamo Orario settimanale previsto; 9-13 o 14-18 Luogo di lavoro: Torino Nord Contratto: collaborazione Retribuzione: 10e lorde l'ora + 4% sul venduto Durata formazione retribuita per ciascuna piazza. 3 mezze giornate Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
02/10/2026
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Italy, Molise, Campobasso - Adecco Italia
Adecco Italia Spa ricerca un/una Responsabile Clienti Officina per conto di un'importante realta operante nel settore automotive, rappresentante di un primario brand automobilistico, da inserire presso la sede di Campobasso.La figura si occupera di individuare le esigenze dei clienti in relazione alla manutenzione e all'assistenza del veicolo, promuovere servizi aggiuntivi e accessori, garantire un'efficace gestione della relazione con il cliente e contribuire alla sua soddisfazione e fidelizzazione, assicurando un'esperienza di assistenza professionale e orientata alla qualita del servizio.La risorsa sara inserita all'interno del reparto Service e rispondera gerarchicamente al Service Manager Responsabilita: Mansioni:- Gestire e aggiornare l'agenda degli appuntamenti tramite i sistemi aziendali; - Accogliere i clienti in assistenza con professionalita, disponibilita e orientamento al servizio;- Garantire il corretto accompagnamento del cliente durante tutte le fasi del processo Service;- Effettuare l'accettazione del veicolo, rilevandone e documentandone lo stato d'uso;- Gestire i lead Service assegnati nel rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali;- Consultare e analizzare lo storico degli interventi per assicurare un servizio personalizzato ed efficace;- Verificare la disponibilita dei ricambi necessari in collaborazione con il magazzino; - Monitorare l'avanzamento delle lavorazioni e gestire eventuali ritardi o interventi aggiuntivi, mantenendo costantemente informato il cliente;- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione e fidelizzazione della clientela;- Applicare e promuovere le campagne commerciali e di assistenza previste dalla Casa Madre; Requisiti:- Laurea triennale e/o diploma di scuola secondaria superiore accompagnato da almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi;- Spiccate capacita relazionali e comunicative;- Passione per il settore automotive e interesse per le nuove tecnologie.;- Buona dimestichezza nell'utilizzo di strumenti CRM e sistemi di gestione della relazione con il cliente;- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;- Ottime capacita organizzative e di pianificazione delle attivita, con gestione autonoma ed efficace delle priorita e dell'agenda di lavoro;- Orientamento al risultato, alla soddisfazione del cliente e al lavoro in teamInformazioni aggiuntive:Orario di lavoro: full time dal lunedi al venerdi, con flessibilita oraria e disponibilita a lavorare occasionalmente anche il sabato e la domenicaLuogo di Lavoro: Campobasso (CB)Previsto inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di 5 mesi, con possibilita di successiva stabilizzazione a tempo indeterminato.Inquadramento e retribuzioneContratto: CCNL Metalmeccanica IndustriaInquadramento: Livello C1RAL: compresa tra 26.000 € e 30.000 €, con sistema premiante variabileCategoria legale: ImpiegatoI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; p Disponibilita oraria: Full Time CCNL: Metalmeccanica industria Livello contratto: C1 Patente: B
02/10/2026
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Italy, Piedmont, Alba - Adecco Italia
Profilo Adecco filiale di Alba ricerca e seleziona la figura di un Customer Service - Back Office - Logistica per azienda multinazionale, leader nel settore alimentare. CCNL applicato: Alimentari Industria Inserimento: impiegato di 5 livello - corrispondente a 1977 euro lordi - per 14 mensilita Tipologia contrattuale: iniziale somministrazione con ottica di inserimento diretto a tempo indeterminato. Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle ore 08.00 alle ore 17.00 con un'ora di pausa pranzo Titoli e prerequisiti - Richiesta un'esperienza pregressa di almeno un anno in ruoli analoghi (Customer Service, Back Office Commerciale, logistica ) preferibilmente in contesti produttivi. - Diploma di scuola superiore o Laurea (preferibilmente in Lingue, Commercio Estero, Economia o affini). Responsabilita Il/la candidato/a ideale sara responsabile della gestione del caricamento ordini e della gestione di tutta la parte logistica area Italia/estero, dovra essere in grado di dare un supporto nella gestione della relazione con i clienti e con i fornitori di trasporto, garantendo un servizio eccellente e un supporto amministrativo e commerciale efficiente. La posizione richiede un'ottima conoscenza della lingua inglese e la capacita di gestire in autonomia processi complessi legati agli ordini e alla customer satisfaction. Skill e Professionalita -Gestire le richieste dei clienti (telefoniche, via email, chat) relative a prodotti, servizi, ordini, spedizioni e reclami. - Fornire informazioni accurate e complete ai clienti in modo tempestivo e professionale. - Fidelizzare il cliente attraverso un approccio proattivo e orientato alla soluzione. - Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini di vendita dal ricevimento alla consegna. - Preparazione e gestione della documentazione necessaria per l'esportazione (packing list, documenti doganali, certificazioni, ecc.). - Coordinamento con il comparto Supply Chain per la produzione dell'ordine. - Coordinamento con il magazzino prodotto finito per l'organizzazione delle spedizioni e la gestione di eventuali problematiche. - Gestione dei resi, reclami e contestazioni, coordinandosi con i reparti competenti (produzione, qualita, magazzino). - Supporto alla rete vendita interna - Aggiornamento e mantenimento del database clienti e delle anagrafiche. Monitoraggio dei pagamenti e solleciti in collaborazione con l'ufficio amministrazione. - Preparazione di reportistica relativa alle attivita di customer service e back office. - Identificare, analizzare e risolvere problematiche relative agli ordini, spedizioni o reclami. - Collaborare con altri dipartimenti (produzione, logistica, vendite, amministrazione) per garantire la massima efficienza e soddisfazione del cliente. Informazioni Aggiuntive Competenze trasversali - Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese C1/C2 - Fluente, indispensabile sia scritto che parlato - Competenze Informatiche: Ottima padronanza del Pacchetto Office. Preferenziale la conoscenza di sistemi ERP (SAP) - Eccellenti capacita comunicative e relazionali, sia scritte che orali. - Orientamento al cliente e al risultato. - Precisione, attenzione ai dettagli e affidabilita. - Capacita di lavorare in autonomia e di gestire piu attivita contemporaneamente (multitasking). - Proattivita e problem solving. - Capacita di lavorare in team e di adattarsi a contesti dinamici. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
02/10/2026
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Italy, Piedmont, San Maurizio Canavese - Adecco Italia
Profilo Adecco ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore della produzione e vendita di articoli per l'infanzia: IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOR La risorsa verra inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e, dopo un iniziale periodo di affiancamento e formazione, si occupera della gestione e assistenza dei clienti , supportandoli nelle diverse fasi dell'ordine e contribuendo a garantire un servizio puntuale ed efficace. Non e' richiesta una precedente esperienza nel ruolo: la ricerca e' rivolta anche a neolaureati/e o candidati/e alla prima esperienza lavorativa interessati a intraprendere un percorso professionale in ambito Customer Service. La conoscenza della lingua inglese non rappresenta un requisito necessario . Si offre Inserimento iniziale con contratto di somministrazione ; Orario full time di 40 ore settimanali , dal lunedi al venerdi; Percorso di affiancamento e formazione iniziale; Inserimento in un contesto aziendale strutturato e dinamico. Luogo di lavoro: San Maurizio Canavese (TO) Sei una persona comunicativa, precisa e orientata al cliente e stai cercando un'opportunita per iniziare il tuo percorso professionale in ambito impiegatizio ? Candidati all'offerta! Responsabilita Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail; Inserimento, verifica e monitoraggio degli ordini; Assistenza al cliente relativamente a prodotti, ordini, consegne e disponibilita; Gestione di eventuali problematiche, segnalazioni e richieste post-vendita; Aggiornamento delle informazioni all'interno dei sistemi aziendali; Collaborazione con gli altri uffici aziendali per garantire una corretta gestione delle richieste. Skill e Professionalita Laurea triennale, preferibilmente in ambito economico, umanistico o affine; Buona dimestichezza con il pacchetto Office e con gli strumenti informatici; Buone capacita comunicative e relazionali; Predisposizione al contatto con il cliente; Precisione, organizzazione e capacita di lavorare in team. Informazioni retributive Retribuzione: 9.60 euro lordi orari CCNL: Commercio Livello: 5 Qualifica: Impiegato/a I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
02/10/2026
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Italy, Lombardy, Busto Arsizio - Adecco Italia
Profilo Adecco Italia - filiale Busto Arsizio ricerca una risorsa Customer Service appartenente alle categorie protette ai sensi della legge 68/99, per azienda di Busto Arsizio. La figura sara inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occupera delle attivita di Customer Care, con particolare attenzione alla gestione operativa degli ordini, al rapporto quotidiano con i clienti e al monitoraggio delle consegne. Il contesto e' strutturato e prevede la collaborazione costante con le funzioni logistiche e produttive, con l'obiettivo di garantire un elevato livello di servizio. La posizione richiede un approccio preciso e organizzato, buone capacita relazionali e dimestichezza con gli strumenti informatici. Responsabilita Gestire in modo accurato l'inserimento degli ordini cliente nei sistemi aziendali, assicurando la correttezza dei dati e delle condizioni commerciali concordate. Creare e mantenere aggiornate le anagrafiche clienti e i listini di vendita, verificando che le informazioni siano coerenti con le politiche commerciali interne. Inviare la conferma d'ordine al cliente e predisporre la relativa documentazione, assicurando una comunicazione chiara e completa su tempi e condizioni di consegna. Verificare l'evasione degli ordini e monitorare l'avanzamento delle lavorazioni, coordinandosi con produzione e logistica quando necessario. Monitorare con continuita i tempi di consegna e collaborare con i colleghi per definire eventuali azioni correttive in linea con le esigenze del cliente. Gestire il rapporto con il cliente in caso di ritardi di consegna o reclami, fornendo aggiornamenti puntuali e proponendo soluzioni adeguate alla situazione. Elaborare report periodici relativi allo stock e al venduto, condividendo le informazioni con le funzioni interne interessate. Effettuare analisi periodiche dello stock, segnalando al cliente eventuali criticita e proponendo, quando possibile, azioni migliorative. Facilitare il flusso delle informazioni tra le diverse funzioni aziendali, con attenzione agli obiettivi di Customer Satisfaction definiti dall'azienda. Skill e Professionalita Un paio di anni di esperienza nel ruolo analogo; Conoscenza ottima della lingua inglese, gradita seconda lingua; Ottima conoscenza del Pacchetto Office, soprattutto Excel (tabelle Pivot); Preferibile conoscenza di SAP, in particolare dei moduli legati alla gestione ordini e alla logistica integrata. Informazioni Aggiuntive Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. RAL proposta tra i 25000 e i 32000 + ticket + welfare aziendale. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
02/10/2026
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Italy, Apulia, Lecce - Adecco Italia
Descrizione Hai ottime capacita comunicative e ti piace lavorare a contatto con le persone? Questa e' un'ottima opportunita per chi desidera un ruolo telefonico strutturato e, allo stesso tempo, la possibilita di crescere professionalmente nel settore finanziario, anche mentre studi: offriamo formazione completa e tutti gli strumenti necessari per ottenere l'abilitazione OAM, aprendo la strada a un percorso di crescita stabile e qualificato nel mondo finanziario. Responsabilita Entrerai in un contact center organizzato dove ti occuperai di promuovere e vendere prestiti e prodotti finanziari a privati per una societa leader nel settore dei finanziamenti. Ti occuperai di gestire un database di contatti, di aggiornare le informazioni dei clienti, di identificare le esigenze dei clienti e di proporre soluzioni finanziarie adeguate. Skill e Professionalita La persona che stiamo cercando possiede eccellenti abilita comunicative e relazionali, capacita di vendita e di negoziazione, ed e' in possesso dei seguenti requisiti: Capacita di lavorare sia in autonomia sia in team, gestendo in maniera efficace il tempo e raggiungendo gli obiettivi; Diploma quinquennale (o quadriennale + 1 anno integrativo); Certificazione OAM o disponibilita ad ottenerla; Preferibile esperienza pregressa in un ruolo di vendita o in ambito call center. Offriamo un contratto di collaborazione (COCOCO) PART-TIME e un corrispettivo base di 8,61€/ora che viene sostituito da corrispettivi provvigionali al raggiungimento degli obiettivi, fino a 15€/ora. Se non fossi ancora in possesso di certificazione OAM, pensiamo noi ad iscriverti alla prova valutativa e alla registrazione annuale sul portale. Sede di lavoro: Lecce (LE) con possibilita di fare 2/3 giorni a settimana di smart working dopo un primo periodo di affiancamento. Orario di lavoro: Part-time di 4 ore giornaliere su fascia oraria dal lunedi al venerdi 9:30-19:30 e il sabato dalle 10:00 alle 19:00 (no turni), con possibilita di aumentare il monte orario fino a un FULL TIME in un secondo momento. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).