Find work in Telemarketing and Call centers, with ads for outbound operators, customer service staff, and team leaders. The section is open to every other figure linked to telephone support and distance selling.
Explore open positions in large contact centers or internal sales offices, with opportunities for junior and senior profiles wishing to grow in a stimulating environment.
Find jobs for Telemarketing / Call Center in Italy, San Donato Milanese:13
01/11/2026 New!
| Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia |
| Profilo Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per conto di un'importante realta operante nel settore dei dispositivi medici un/una: Customer Service Responsabilita La risorsa entrera a far parte del team Customer Service e sara il punto di riferimento per clienti, distributori, agenti e funzioni interne, garantendo una gestione accurata e tempestiva dell'intero processo order-to-delivery. La posizione e' rivolta a professionisti senior, abituati a lavorare in contesti strutturati e internazionali, con elevato grado di autonomia operativa. Principali Responsabilita: Gestione completa del ciclo ordine, dall'inserimento alla spedizione e alla fatturazione. Inserimento e monitoraggio degli ordini tramite sistema SAP. Verifica della correttezza dei dati commerciali, logistici e amministrativi. Gestione delle richieste provenienti da clienti, distributori e forza vendita internazionale. Coordinamento quotidiano con logistica, magazzino, produzione, qualita e ufficio commerciale. Monitoraggio delle consegne e gestione proattiva delle eventuali criticita. Gestione di reclami, resi, note di credito e problematiche post-vendita. Aggiornamento anagrafiche clienti e condizioni commerciali a sistema. Gestione della documentazione correlata alle spedizioni nazionali e internazionali. Supporto nella gestione di prodotti medicali caratterizzati da molteplici codici articolo, configurazioni e differenti taglie/compatibilita. Verifica della corretta corrispondenza tra prodotti richiesti, specifiche tecniche e documentazione di supporto. Supporto a stakeholders per problematiche relative agli ordini e alla disponibilita dei prodotti. Monitoraggio e gestione di KPI di servizio e attivita di miglioramento continuo dei processi. Interfaccia costante con l'headquarter internazionale in lingua inglese. Gestione autonoma delle priorita operative, con capacita di prendere decisioni rapide e orientate alla soluzione. Skill e Professionalita Diploma di Istituto Tecnico Commerciale, Liceo Linguistico o affini Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service strutturato in contesti di B2B Conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel Conoscenza dei processi e utilizzo operativo di SAP Autonomia nell'inserimento degli ordini di fatturazione, reintegro e nella gestione dei magazzini Ottima conoscenza dei processi Order Management e Customer Care B2B. Buona conoscenza della lingua inglese (livello professionale) Elevata autonomia organizzativa e operativa Pregressa esperienza nel settore Medical Device / MedTech (preferibile) Familiarita con dispositivi medici e relativa gestione documentale e commerciale (preferibile) Informazioni retributive Retribuzione: 31k CCNL: Commercio Livello: 2° Benefit Ticket Restaurant del valore di € 8 per ogni giornata lavorata Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18 Sede di lavoro: Milano Est Modalita di lavoro: in sede I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
01/11/2026 New!
| Italy, Lombardy, San Donato Milanese - Adecco Italia |
| Profilo Per la country italiana di una multinazionale con sede a San Donato Milanese, operante nel settore della chimica industriale, ricerchiamo un/una magazziniere con muletto (m/f). La risorsa sara inserita nel magazzino materie prime e prodotti finiti a supporto delle attivita logistiche legate ai processi produttivi chimici. Il contesto e' strutturato, con procedure chiare e attenzione alle normative di sicurezza specifiche del comparto chimico. Il/la candidato/a ideale proviene da realta del settore chimico e ha gia maturato esperienza nel ruolo di magazziniere, dimostrando precisione nella gestione delle merci e affidabilita nell'utilizzo del carrello elevatore. Orario di lavoro full time dal lunedi al venerdi con inserimento previsto da novembre. Responsabilita Gestire le attivita di carico e scarico merci con utilizzo del muletto nel rispetto delle procedure interne e delle normative di sicurezza del settore chimico. Effettuare lo stoccaggio ordinato di materie prime e prodotti finiti in magazzino, garantendo tracciabilita e corretta identificazione dei lotti chimici. Supportare le operazioni di movimentazione interna dei materiali verso i reparti produttivi, assicurando puntualita e conformita alle richieste di produzione. Collaborare alla verifica visiva e quantitativa delle merci in ingresso e in uscita, segnalando tempestivamente eventuali anomalie o non conformita rilevate. Utilizzare i sistemi aziendali per la registrazione dei movimenti di magazzino, mantenendo dati aggiornati e riducendo errori nella gestione delle giacenze. Skill e Professionalita Capacita di utilizzo in sicurezza del muletto con esperienza consolidata in contesti produttivi strutturati del settore chimico. Buona conoscenza delle principali procedure di magazzino, con attenzione alla tracciabilita dei materiali e alla corretta gestione dei lotti. Informazioni retributive Retribuzione: ral 24.000,00- 27.000,00 CCNL: Chimica Industriale Livello: Livello E Qualifica: Categoria Operaio C Benefit Orario di lavoro full time dal lunedi al venerdi, con pianificazione stabile e definita su fascia giornaliera. Inserimento previsto da novembre in contesto multinazionale del settore chimica industriale con procedure operative strutturate. Ambiente di lavoro regolato da norme di sicurezza specifiche per il comparto chimico, con attenzione alla tutela delle persone. Inquadramento e retribuzione definiti secondo il contratto collettivo applicato dall'azienda, in linea con il ruolo di magazziniere. Magazzino facilmente raggiungibile nella zona di Milano, San Donato Milanese, con collegamenti urbani e extraurbani. Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
01/11/2026 New!
| Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia |
| Profilo Brand Ambassador - Customer Care Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador - Customer Care. La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti. Responsabilita Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat); Supporto informativo e assistenza post-vendita; Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva; Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand. Skill e Professionalita Conoscenza della lingua tedesca (DE/EN o DE/IT) Informazioni retributive Retribuzione: 21K CCNL: Commercio Livello: 5 Qualifica: Benefit Possibilita di svolgere l'attivita in modalita smart working nella fascia oraria 11:00-20:00, ove richiesto. Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
31/10/2026 New!
| Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia |
| Profilo Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador - Customer Care. La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti. Responsabilita Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat); Supporto informativo e assistenza post-vendita; Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva; Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand. Skill e Professionalita Conoscenza della lingua tedesca (DE/EN o DE/IT), Buone capacita comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e problem solving; Benefit Contratto diretto in azienda in apprendistato di tre anni; Inserimento in un contesto dinamico e internazionale; Formazione continua sui brand gestiti; Opportunita di crescita professionale. Informazioni Aggiuntive Non e' previsto smart working. E' prevista la presenza in sede dal lunedi al venerdi, fascia 9:00-18:00. Occasionalmente disponibilita nella fascia 11:00-20:00, anche in modalita smart working. Possibile presenza il sabato mattina, con recupero della giornata durante la settimana. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
30/10/2026
| Italy, Lombardy, Treviglio - Adecco Italia |
| Adecco Italia ricerca un/a Delivery Service Lead per multinazionale operante nella logistica integrata per una nuova start up. La risorsa, riportando al responsabile, avra la responsabilita di gestire e sviluppare la relazione con il cliente presente all'interno del magazzino garantendo una relazione costante e proattiva tra il cliente e l'organizzazione, con l'obiettivo di assicurare la piena soddisfazione del servizio erogato, anticipare eventuali criticita e cogliere opportunita di miglioramento e crescita.Requisiti: - Laurea in discipline economiche - Esperienza pregressa nel customer - Conoscenza dei principali strumenti digitali e gestionali - Inglese fluente (livello C1) - Proattivita e concretezza nella definizione di soluzioni, orientamento al cliente Completano il profilo: spiccate doti relazionali e comunicative, capacita di creare team spirit e di lavorare come un team player cooperando con le altre funzioni aziendali, capacita di analisi e di gestione dei dati, proattivita e attitudine alla risoluzione dei problemi Offerta: - Contratto a tempo indeterminato, CCNL logistica RAL compresa tra i 33.000 e i 35.000 euro - Disponibilita full time - Ambiente lavorativo informale, flessibile ed inclusivo - Accesso a percorsi di formazione - Assicurazione sanitaria - Buoni pasto 7 euro, convenzioni aziendali Sede di lavoro: Treviglio (BG) Responsabilita: - Sviluppa la partnership con il cliente, approfondendo la conoscenza delle sue esigenze operative e strategiche - Traduce le necessita del cliente in soluzioni logistiche su misura, collaborando con i team interni - Monitora costantemente la qualita del servizio erogato, proponendo interventi correttivi e migliorativi ove necessario - Favorisce la fidelizzazione del cliente attraverso un approccio consulenziale e orientato alla soddisfazione - Individua opportunita di upselling e propone servizi aggiuntivi o complementari in linea con l'evoluzione del business del cliente - Gestisce un piccolo team Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Madrelingua Disponibilita oraria: Full Time |
25/10/2026
| Italy, Lombardy, Trezzano Sul Naviglio - Adecco Italia |
| Your Profile Ti piacerebbe entrare a far parte dell'ufficio Supply Chain di un'importate azienda chimico/farmaceutica? Hai propensione al lavoro di gruppo e ottime doti comunicative ed organizzazione del lavoro? Per importante azienda del settore farmaceutico siamo alla ricerca di una figura come Customer Service con Inglese e si occupera principalmente di: Inserimento ordini, invio conferme e solleciti Contatto con ufficio spedizioni ed il cliente per il ritiro della merce Contatto giornaliero con altri dipartimenti Reportistica, definizione e analisi Responsibilities Diploma/Laurea triennale Ottimo inglese Ottima conoscenza pacchetto Office (Word. Excel) Minima esperienza in settore di produzione Skills Buone doti comunicative Capacita di problem solving Lavoro in team Pay Transparency Information Si offre: Contratto full time da lunedi a venerdi dalle 8:30 alle 17:30 L'azienda prevede un inserimento diretto con contratto a tempo determinato. Range retributivo: 32K- 34K CCNL Chimico Farmaceutico, 13 mensilita e mensa interna. Luogo di lavoro: Milano Sud (MI) Pay Transparency Information Si offre: Contratto full time da lunedi a venerdi dalle 8:30 alle 17:30 L'azienda prevede un inserimento diretto con contratto a tempo determinato. Range retributivo: 32K- 34K CCNL Chimico Farmaceutico, 13 mensilita e mensa interna. Luogo di lavoro: Milano Sud (MI) Additional Information Candidates, in compliance with D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 and D.lgs 216/2003, are invited to read the privacy policy that can be consulted under the data request form on the application page (EU Regulation No. 2016/679). WARNING: We have detected many fake ads on the web; take a look at our tips for recognizing scam attempts on the page dedicated to phishing on adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. No. 1100-SG, 26.11.2004). |
25/10/2026
| Italy, Lombardy, Cinisello Balsamo - Adecco Italia |
| Profilo Per societa multinazionale, leader globale nell'innovazione e specializzata nella progettazione di soluzioni avanzate per la stampa e la gestione documentale.Ricerchiamo un/una:CUSTOMER SERVICE settore stampanti con buona conoscenza di Excel. Attivita principali : Gestione delle chiamate di assistenza e smistamento ai tecnici; Inserimento ordini dei materiali di ricambio; Utilizzo di Excel e strumenti informatici per la gestione operativa. Skill e Professionalita Almeno 2 anni nella mansione, preferibilmente in contesti strutturati; Ottima padronanza di Excel e buona dimestichezza del PC; La conoscenza di gestionali aziendali per l'inserimento degli ordini sara considerato un plus; Persona attiva ed orientata alla soluzione Orario full-time, dal lunedi al venerdi con possibilita di smart working Offerta :si offre un contratto iniziale in somministrazione con possibilita di assunzione CCNL COMMERCIO + 7 EURO di ticket + bonus I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
17/10/2026
| Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia |
| Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del polacco? Sei alla ricerca di un'opportunita nel settore del customer service? Allora questa e' l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center e' alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro e' a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilita oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sara tua responsabilita gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attivita di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacita di gestione del cliente. Inoltre, e' fondamentale avere un'ottima conoscenza del polacco, livello C1, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.La conoscenza delle lingue verra testata in sede di colloquio.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa due settimane.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanaliAttivita lavorativa da lunedi a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).Non e' richiesta una lunga esperienza nel settore, ma e' necessaria una buona capacita di apprendimento. Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilita nella gestione del tuo tempo.Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi). Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Polacco: Comprensione Ottimo Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Regolamento Arvato Services Italia SRL Livello contratto: 06_Imp Liv. 6- Impiegato Qualifica: Impiegati Osservazioni: |
17/10/2026
| Italy, Lombardy, Vimodrone - Adecco Italia |
| Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care.Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi, sintesi e problem solving, capacita di utilizzare correttamente strumenti informatici (pacchetto Office), orientamento al cliente interno ed esterno, attitudine alla gestione delle relazioni e alla negoziazione e proattivita.La funzione prevede la gestione dei casi piu complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management, e richiede un approccio analitico e riservato, la capacita di collaborare trasversalmente con diversi reparti, di comunicare con professionalita anche in situazioni delicate e di fornire supporto consulenziale ai livelli precedenti.Sara possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.Si offre un contratto di Apprendistato professionalizzante in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, 2° livello, categoria impiegato, retribuzione lorda mensile 1150 euro per un part time 30 ore settimanali.Orari servizio: da lunedi a venerdi su turni nella fascia 8.00 - 19:00.Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud) Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Laurea Triennale - Economico / Giuridico Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati Qualifica: Impiegati |
17/10/2026
| Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia |
| Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del portoghese? Sei alla ricerca di un'opportunita nel settore del customer service? Allora questa e' l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center e' alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro e' a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilita oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sara tua responsabilita gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attivita di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacita di gestione del cliente. Inoltre, e' fondamentale avere un'ottima conoscenza del portoghese, livello C1, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.La conoscenza delle lingue verra testata in sede di colloquio.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa due settimane.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanaliAttivita lavorativa da lunedi a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).Non e' richiesta una lunga esperienza nel settore, ma e' necessaria una buona capacita di apprendimento. Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilita nella gestione del tuo tempo.Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi). Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Portoghese: Comprensione Ottimo Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Regolamento Arvato Services Italia SRL Livello contratto: 06_Imp Liv. 6- Impiegato Qualifica: Impiegati Osservazioni: |
17/10/2026
| Italy, Lombardy, Sesto San Giovanni - Adecco Italia |
| Profilo Per importante realta internazionale con sede a Sesto San Giovanni, siamo alla ricerca di una figura di Customer Order Management appartenente alla legge 68/99. La risorsa entrera a far parte del team Customer Service e si occupera della gestione dell'intero flusso degli ordini, garantendo un supporto puntuale ai clienti e il coordinamento con i partner logistici. Responsabilita Gestione delle richieste dei clienti relative a prodotti e servizi, attraverso l'utilizzo dei sistemi aziendali; Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini tramite SAP; Gestione di richieste, problematiche e reclami, assicurando un elevato livello di customer satisfaction; Archiviazione e aggiornamento della documentazione digitale; Trasmissione quotidiana dei dati relativi ai volumi di merce al provider logistico; Interfaccia con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la corretta evasione degli ordini. Skill e Professionalita Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99); Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care o Gestione Ordini; Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Gradita la conoscenza della lingua inglese; Precisione, organizzazione e orientamento al cliente; Buone capacita di problem solving e gestione delle priorita. Informazioni retributive Cosa offrono: Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; CCNL Commercio; Retribuzione commisurata all'esperienza: €26.000 - €33.000 RAL per profili entry level; €33.000 - €40.000 RAL per profili con esperienza consolidata; Buoni pasto da 8€ per ogni giornata lavorata; MBO (premio variabile al raggiungimento degli obiettivi); Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: full time 8-17 (con flessibilita di un'ora). Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI) I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
17/10/2026
| Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia |
| Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del tedesco? Sei alla ricerca di un'opportunita nel settore del customer service? Allora questa e' l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center e' alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro e' a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilita oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sara tua responsabilita gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attivita di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacita di gestione del cliente. Inoltre, e' fondamentale avere un'ottima conoscenza del tedesco, livello C1, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.La conoscenza delle lingue verra testata in sede di colloquio.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa due settimane.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanaliAttivita lavorativa da lunedi a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).Non e' richiesta una lunga esperienza nel settore, ma e' necessaria una buona capacita di apprendimento. Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilita nella gestione del tuo tempo.Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi). Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Tedesco: Comprensione Ottimo Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Regolamento Arvato Services Italia SRL Livello contratto: 06_Imp Liv. 6- Impiegato Qualifica: Impiegati Osservazioni: |
17/10/2026
| Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia |
| Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dell'olandese? Sei alla ricerca di un'opportunita nel settore del customer service? Allora questa e' l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center e' alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro e' a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilita oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sara tua responsabilita gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attivita di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacita di gestione del cliente. Inoltre, e' fondamentale avere un'ottima conoscenza dell'olandese, livello C1, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.La conoscenza delle lingue verra testata in sede di colloquio.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa due settimane.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilita di proroghe, categoria impiegato.Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanaliAttivita lavorativa da lunedi a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).Non e' richiesta una lunga esperienza nel settore, ma e' necessaria una buona capacita di apprendimento. Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilita nella gestione del tuo tempo.Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi). Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Olandese: Comprensione Ottimo Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Regolamento Arvato Services Italia SRL Livello contratto: 06_Imp Liv. 6- Impiegato Qualifica: Impiegati Osservazioni: |
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