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Find jobs for Customer Service in Italy, Montaione:6

02/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Night Auditor per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Svolgere le attività di Reception durante il turno notturno, incluse procedure di check-in, check-out, gestione richieste ospiti e operazioni di cassa. - Assistere gli ospiti nella lobby e all'ingresso, fornendo supporto per bagagli, deposito, servizio parcheggio e organizzazione dei trasporti ove richiesto. - Garantire un servizio personalizzato rispondendo tempestivamente alle richieste degli ospiti, di persona, telefonicamente o via email, inclusi servizi di sveglia, coordinamento housekeeping, richieste di manutenzione di base e assistenza in stile concierge. - Gestire gli ordini di room service durante il turno notturno nel rispetto degli standard aziendali. - Preparare, consegnare e/o coordinare specifici articoli di room service quando necessario. - Assicurare la corretta imputazione degli addebiti di room service sui conti degli ospiti. - Mantenere pulizia e ordine delle aree operative e di servizio. - Gestire le chiamate telefoniche e le eventuali prenotazioni durante le ore notturne. - Fornire informazioni accurate su servizi della struttura e attrazioni locali. - Applicare rigorosamente le procedure finanziarie e di credito; completare il processo di Night Audit, bilanciare le transazioni e predisporre la reportistica per il giorno successivo. - Verificare tariffe, addebiti, pagamenti e registrazioni dei ricavi. - Monitorare arrivi, partenze e presenze giornaliere al fine di pianificare le attività operative. - Garantire ordine e accoglienza di ingresso, lobby e back office. - Mantenere presenza attiva in lobby durante il turno notturno per assicurare comfort, sicurezza e assistenza immediata agli ospiti. - Curare la corretta compilazione dei registri operativi, il passaggio di consegne dettagliato e il rifornimento delle forniture per il turno successivo. - Collaborare con il personale di sicurezza per garantire protezione e tranquillità degli ospiti durante la notte. - Applicare le procedure di emergenza e fornire assistenza in caso di necessità mediche o situazioni critiche. Competenze richieste - Esperienza pregressa in Reception, contabilità o settore alberghiero preferibile. - Conoscenze di base di contabilità e gestione registri costituiscono titolo preferenziale. - Disponibilità a lavorare su turni notturni, nei weekend e nei giorni festivi. - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. - Patente di guida. - Elevata attenzione al dettaglio e precisione operativa. - Spiccate capacità comunicative e orientamento al servizio. - Capacità di lavorare in autonomia con supervisione minima. - Problem solving e capacità decisionale. - Affidabilità, discrezione e senso di responsabilità. - Capacità di mantenere calma e lucidità in situazioni di pressione o emergenza. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time, stagionale. - Retribuzione mensile lorda a partire da 2100,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
02/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Member Services Coordinator - Transportation. Il Member Services Coordinator ? Transportation è responsabile del coordinamento quotidiano dei servizi di trasporto dedicati a membri, ospiti, VIP e personale aziendale, garantendo un'esperienza efficiente, sicura, discreta e personalizzata, in linea con gli standard di servizio del Club. Il ruolo rappresenta un punto di riferimento operativo per le richieste di trasporto, assicurando il corretto coordinamento tra membri e ospiti, autisti, Guest Services, Concierge e gli altri reparti coinvolti. Principali compiti e responsabilità - Gestire e coordinare quotidianamente le richieste di trasporto di membri, ospiti, VIP e personale aziendale, in collaborazione con il team Member Services e Concierge. - Organizzare trasferimenti, itinerari e servizi di mobilità all'interno e all'esterno della Tenuta, assicurando il corretto svolgimento delle attività programmate. - Coordinare con gli autisti gli orari, gli itinerari, le destinazioni e le eventuali variazioni dei servizi. - Accogliere e assistere membri e ospiti durante i trasferimenti, garantendo un servizio professionale, discreto, cortese e personalizzato. - Gestire eventuali richieste speciali e preferenze dei membri relative ai servizi di trasporto. - Comunicare tempestivamente con membri, ospiti e reparti interni in merito a orari, itinerari, eventuali ritardi o variazioni del servizio. - Collaborare con Guest Services, Sales e gli altri reparti per garantire un'esperienza fluida e coordinata durante la permanenza degli ospiti. - Supportare l'organizzazione di eventi, attività ed esperienze dedicate ai membri, coordinando ove necessario i relativi servizi di trasporto. - Supportare la gestione delle visite di prospect, potenziali membri e ospiti speciali, assicurando il corretto coordinamento degli spostamenti. - Aggiornare e mantenere accurate le informazioni relative alle prenotazioni, agli itinerari, ai trasferimenti e alle richieste speciali nei sistemi gestionali. - Predisporre report operativi relativi ai servizi di trasporto e alle attività giornaliere. - Coordinarsi con gli autisti per verificare che i veicoli assegnati al servizio siano puliti, riforniti e pronti all'utilizzo. - Segnalare eventuali esigenze di manutenzione, riparazione, pulizia o rifornimento dei veicoli alle funzioni competenti. - Verificare che la documentazione operativa necessaria al servizio sia disponibile e aggiornata, secondo le procedure aziendali. - Segnalare eventuali incidenti, danni, anomalie o situazioni di non conformità alle funzioni competenti, secondo le procedure aziendali. - Assistere gli ospiti con i bagagli e fornire supporto durante le fasi di arrivo, partenza e trasferimento. - Quando richiesto e in via occasionale, svolgere personalmente attività di autista per garantire la continuità del servizio. - Trasportare in sicurezza membri, ospiti, clienti VIP o personale aziendale nel rispetto del Codice della Strada e degli standard aziendali. - Effettuare i controlli del veicolo prima e dopo il servizio, verificando condizioni generali, pneumatici, freni, luci, olio e carburante. - Individuare e segnalare eventuali opportunità di miglioramento dei processi e della qualità del servizio di trasporto. Competenze richieste - Diploma di scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Management, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus. - Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality, guest relations, concierge o transportation. - Esperienza pregressa come autista considerata un plus. - Patente di guida valida e senza violazioni gravi; patente KB obbligatoria. - Buona conoscenza del Codice della Strada e delle tecniche di guida sicura. - Buona conoscenza del territorio e capacità di orientamento tramite GPS, mappe e strumenti digitali. - Forte orientamento al servizio e alla soddisfazione di membri e ospiti. - Eccellenti capacità comunicative e relazionali. - Attenzione al dettaglio, discrezione e capacità di mantenere elevati standard di professionalità. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Capacità di gestire contemporaneamente richieste e attività diverse in un ambiente dinamico. - Buone capacità di problem solving e gestione degli imprevisti. - Affidabilità, puntualità e ottime capacità di gestione del tempo. - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word, Excel, PowerPoint e Outlook. - Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali. - Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione annua lorda a partire da 24.000€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. -
02/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Guest Relations Agent per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e discrezione, assicurando esperienze di arrivo e partenza fluide e impeccabili. - Agire come punto di riferimento dedicato per ospiti VIP, repeat guest e clientela di alto profilo. - Anticipare esigenze e aspettative attraverso l'analisi preventiva di profili, preferenze e ricorrenze speciali. - Coordinare amenities personalizzate, preferenze di camera e attenzioni speciali in collaborazione con Front Office, Housekeeping, F&B e Concierge. - Gestire richieste, segnalazioni e criticità con tempestività e diplomazia, garantendo risoluzioni efficaci e orientate alla piena soddisfazione dell'ospite. - Condurre attività di service recovery con empatia e senso di responsabilità, trasformando eventuali disservizi in opportunità di fidelizzazione. - Mantenere aggiornati e accurati i profili ospite e le note di servizio all'interno dei sistemi PMS (Opera Cloud e ALICE). - Supportare attività di concierge, incluse prenotazioni ristoranti, organizzazione trasporti e raccomandazioni locali. - Garantire il costante rispetto degli standard aziendali, della cultura di servizio luxury, della riservatezza e dei valori del brand. - Collaborare attivamente con i reparti della Rooms Division per assicurare coerenza operativa e qualità del servizio. Competenze richieste - Comprovata esperienza nella gestione dei reclami e nelle attività di service recovery con approccio strutturato e professionale. - Capacità decisionale anche in situazioni di pressione operativa. - Abilità nella gestione simultanea di più richieste mantenendo elevati standard qualitativi. - Corretta e accurata gestione della documentazione relativa a preferenze, profili e note ospite. - Competenza nel coordinamento interfunzionale tramite sistemi e strumenti interni. - Capacità amministrative e di reporting di base. - Solida conoscenza degli standard dell'hôtellerie di lusso, dell'etichetta di servizio e del grooming professionale. - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata. - Spiccato orientamento all'ospite e capacità di anticiparne le esigenze superandone le aspettative. - Eccellenti capacità comunicative, adattabili a differenti profili e contesti culturali. - Elevata intelligenza emotiva e capacità di gestione di situazioni sensibili con empatia e discrezione. - Forte attenzione al dettaglio e affidabilità nel follow-up. - Elevato livello di professionalità, riservatezza e integrità nella gestione di informazioni confidenziali. - Spiccate capacità di collaborazione e lavoro in team. - Sensibilità culturale e attitudine alla gestione di una clientela internazionale. - Capacità di gestione del tempo e delle priorità in contesti dinamici. - Proattività, spirito di iniziativa e orientamento al miglioramento continuo. - Flessibilità operativa e disponibilità a supportare attività ulteriori rispetto a quelle strettamente previste dal ruolo. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione mensile lorda a partire da 1.800,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
02/10/2026
New!
Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Front Desk Agent per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Accogliere e salutare gli Ospiti, garantendo un servizio tempestivo e cortese sempre fornito ed in linea con gli standard di qualità e servizio di Castelfalfi - Agire come ambasciatore di Castelfalfi fornendo agli ospiti prenotazioni, informazioni, servizi, attrazioni della zona, prenotazioni di spa e ristoranti, secondo necessità - Organizzare e mantenere in ordine il bancone della reception, assicurando che tutti i materiali e le forniture siano prontamente disponibili e accessibili per accelerare le procedure di uscita del reparto senza intoppi - Preparare tutti i documenti necessari, come schede di registrazione, trattamenti termali e conferme di ristoranti, nonché qualsiasi altro elemento che possa supportare processi di check-in efficienti e tempestivi - Garantire che tutte le preferenze dell'ospite (ad esempio opzioni e/o esperienze personalizzate) siano registrate nella pagina della cronologia degli ospiti del software e siano ben presentate ai dipartimenti appropriati per il follow-up - Accompagnare l'ospite nella stanza quando necessario - Assistere l'ospite durante il processo di check-out in modo efficace e tempestivo - Garantire che venga fornito un corretto accordo di fatturazione secondo le politiche e le procedure FO - Rispondere prontamente e con tatto a eventuali reclami degli ospiti, fornendo sempre servizi eccellenti per mantenere la soddisfazione degli ospiti - Assicurarsi che eventuali irregolarità e discrepanze siano registrate sul registro dipartimentale e portate a conoscenza del MOD e/o del Direttore Generale - Garantire che durante il turno sia disponibile una quantità adeguata di denaro, monete o banconote, in modo da consentire le transazioni in contanti - Mantenere ottimi rapporti all'interno del reparto Front Office e con gli altri reparti dell'hotel Competenze richieste - Esperienza di almeno 2 anni su ruolo, in hotel *****, in contesti strutturati ed internazionali - Eccellenti doti comuncative e relazionali, attitudine empatica e positiva - Ottime capacità di problem solving - Italiano ed Inglese fluenti; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus ai fini della selezione - Dimestichezza con la suite di MS Office e con I principali PMS alberghieri. La conoscenza del gestionale Protel costituisce un plus ai fini della selezione Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione mensile lorda a partire da 1.800,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
30/09/2026
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Italy, Lastra a Signa - Randstad Italia S.p.A.
Sei una persona dinamica e ti piace lavorare a contatto con le persone?  Desideri entrare nel mondo della GDO? Allora candidati, perché Randstad Italia ha l'offerta di lavoro giusta per te! Randstad Italia, per azienda leader nella GDO, con diversi supermercati e punti vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale, cerca un: ADDETTO CASSA E ALLESTIMENTO SETTORE GDO (F/M/NB) Luogo di lavoro: LASTRA A SIGNA (FI) Si offre: contratto di somministrazione a tempo determinato CCNL del commercio. Orario di lavoro: full-time o part-time in base alla disponibilità del punto vendita. Da lunedì alla domenica con un giorno di riposo settimanale su turni. #STUDENTI   Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza1 anno Sei in possesso di questi requisiti? Desideriamo incontrare candidati in possesso dei seguenti requisiti:  - pregressa esperienza maturata nella vendita e nell'assistenza diretta al cliente, preferibilmente nel settore della GDO e retail; - utilizzo della cassa; - forte orientamento al cliente; - ottime doti relazionali;  - disponibilità a lavorare anche nei giorni festivi e nei weekend. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 22000 - € 28000 annuale
10/09/2026
Italy, Casciana Terme Lari Pisa Tosca - Areajob S.p.A
Areajob S.p.A., filiale di Cascina, ricerca UN/A INGEGNERE ELETTRICO DI CANTIERE per Azienda cliente operante nel settore edile, con sede a Casciana Terme Lari (PI). RESPONSABILITÀ La persona selezionata si occuperà della gestione e del coordinamento delle attività elettriche ed elettroniche presso i cantieri dell'azienda, con particolare riferimento a impianti e infrastrutture nel settore elettronico e delle telecomunicazioni. Nello specifico, si occuperà di supervisione e coordinamento delle attività di cantiere, verifica dell'avanzamento dei lavori, gestione dei rapporti con tecnici, fornitori e subappaltatori e supporto alla risoluzione delle problematiche tecniche. La risorsa seguirà inoltre la documentazione tecnica di commessa, verificando la corretta esecuzione delle lavorazioni nel rispetto degli standard qualitativi, delle tempistiche e delle normative vigenti in materia di sicurezza. È richiesta disponibilità a effettuare trasferte sul territorio nazionale in relazione alle esigenze dei cantieri. REQUISITI -Laurea in Ingegneria Elettrica, Elettronica o titolo di studio affine; -Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente maturata in contesti di cantiere; -Esperienza nella gestione e supervisione di attività in ambito elettrico, elettronico e/o telecomunicazioni; -Buona conoscenza della documentazione tecnica e degli impianti elettrici/elettronici; -Capacità di coordinamento delle attività di cantiere e di gestione dei rapporti con fornitori e subappaltatori; -Disponibilità a effettuare trasferte presso i cantieri; -Buone capacità organizzative, autonomia e attitudine al problem solving. ALTRE INFORMAZIONI -Orario di lavoro full-time con disponibilità alle trasferte presso i cantieri in base alle esigenze aziendali. -Inquadramento previsto al CCNL Edilizia Industria, livello e condizioni da definire in base all'esperienza e alle competenze della risorsa. -RAL compresa tra 35k e 42k, con possibilità di valutare un livello retributivo superiore per profili particolarmente qualificati. LUOGO DI LAVORO Casciana Terme Lari (PI), con trasferte presso i cantieri. Per candidarsi iscriviti all'offerta e registra il tuo video su www.areajob.it/offerte. Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L. 903/77. Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N. 13/I/0019555/03.01 del 22/10/08.