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05/10/2026
Italy, Pisa - Randstad Italia S.p.A.
Hai una spiccata predisposizione al contatto con il pubblico e ti piacerebbe lavorare nel settore dell'ospitalità? Randstad Italia, filiale di Pisa, è alla ricerca di una figura professionale da inserire come receptionist presso un'importante struttura alberghiera. Se sei una persona dinamica, precisa e desideri intraprendere una carriera in un ambiente accogliente e stimolante, questa è l'opportunità che fa per te! Candidati subito! RECEPTIONIST DI ALBERGO (f/m/nb) Luogo di lavoro: Pisa e Viareggio Si offre: CCNL Turismo; RAL 18-20K. Orario di lavoro: Full Time Retribuzione annua: 15000€ - 18000€ esperienzanon richiesta Sei in possesso di questi requisiti? Per ricoprire con successo questo ruolo, cerchiamo un candidato dotato di ottime capacità comunicative e relazionali. Nello specifico, ti richiediamo: - buona padronanza della lingua inglese per la gestione dei clienti internazionali; - spiccata attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni dinamiche con calma e professionalità; - ottime doti organizzative e precisione nella gestione dei documenti e del software gestionale; - spirito di squadra e flessibilità oraria; - precedente esperienza nel ruolo, anche se di tipo Junior, sarà considerato un plus. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 15000 - € 18000 annuale
09/10/2026
New!
Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Concierge Agent per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Accogliere e assistere gli ospiti con cortesia, professionalità e attenzione al dettaglio. - Fornire informazioni accurate sulle strutture, i servizi dell'hotel e le attrazioni locali. - Gestire prenotazioni per ristoranti, trasporti, tour, eventi, attività leisure e richieste speciali. - Gestire richieste, segnalazioni e reclami con tempestività ed efficacia. - Curare e aggiornare i profili ospite, assicurando un servizio personalizzato, in particolare per ospiti abituali e VIP. - Documentare accuratamente richieste, preferenze e follow-up. - Mantenere il banco Concierge in condizioni ordinate e professionali. - Rimanere costantemente aggiornato su eventi, attrazioni, esperienze esclusive e offerte di lusso locali. - Applicare le policy aziendali, gli standard di servizio e le procedure operative. - Coordinarsi con gli altri reparti per garantire un'esperienza ospite coerente e fluida. - Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, protezione e riservatezza dei dati. - Supportare le operazioni generali del reparto attraverso lo svolgimento di ulteriori mansioni assegnate, collaborando a iniziative interdipartimentali, progetti speciali e attività formative, fornendo copertura al Front Office in caso di necessità e contribuendo all'implementazione di nuove procedure o standard di servizio, nonché gestendo eventuali situazioni di emergenza in conformità alle policy aziendali. Competenze richieste - Esperienza pregressa preferibile in ruoli di Concierge, Guest Services o contesti di ospitalità di lusso. - Ottima conoscenza del territorio, delle attrazioni locali, dei ristoranti e dei servizi di alto livello. - Spiccate capacità relazionali, comunicative e orientamento al cliente. - Presentazione e comportamento professionali. - Disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend, serate e festivi. - Property Management Systems (PMS): Opera Cloud. - Reservation & Booking Systems: Alice, OpenTable, Book4Time, 3C Planet. - Billing & Payment Processing: gestione addebiti e fatturazione. - Reporting & Analytics: report giornalieri ricavi, monitoraggio occupazione, previsioni, KPI e attività di upselling. - Concierge Operations: gestione vendite servizi, addebiti e coordinamento attività esterne. - Complaint & Case Management Reporting: monitoraggio e risoluzione problematiche ospiti. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time, Stagionale. - Retribuzione mensile lorda a partire da €2000,00. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
09/10/2026
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Italy, Tuscany, MONTECATINI TERME - JOB CAMERE S.R.L.
Job Camere, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda del multiservizi, RECEPTIONIST per la seguente posizione: Receptionist presso azienda del settore costruzioni - Montecatini Terme Sede: Montecatini Terme (PT) Impegno settimanale: 28h, da lunedì al venerdì Orario: 7:30-13:30 o 13:30-19. Alternanza settimanale tra turno mattina e pomeriggio. Note: Partenza dal 15/10/2026. RAL: 2000€ da riproporzionare in base all'orario part-time Si richiede esperienza nel settore dell'accoglienza, buona presenza ed esperienza con pacchetto office. La posizione lavorativa è finalizzata all'inserimento in azienda dopo breve periodo in somministrazione. La persona individuata è disponibile su entrambe le fasce orarie indicate, non verranno prese in considerazione candidature parziali. Esperienza pregressa nella mansione. Automuniti. Disponibili dal metà Ottobre. Job Camere S.r.l. è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 - (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/0013604 del 15/10/09 sez. 1) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su jobcamere.com l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 20000,00 a 21000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)
09/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Driver, responsabile del trasporto sicuro ed efficiente di passeggeri, clienti o beni, garantendo un servizio puntuale e professionale nel pieno rispetto del Codice della Strada e delle policy aziendali. Principali compiti e responsabilità - Condurre le automobili ed i van dell'Azienda destinati al trasposto degli ospiti, in particolare per gli spostamenti all'interno della tenuta, i transfer dagli aeroporti al resort e viceversa, i transfer in altre località in base alla richiesta degli ospiti e del management della tenuta. - Collabora costantemente con i reparti del Front Office, con l'obiettivo di soddisfare tutte le richieste degli ospiti in maniera pronta ed efficiente. - Accoglie con stile e cordialità gli ospiti in arrivo e partenza osservando gli standard operativi relativi al trasposto nel settore luxury hospitality. - Prende in consegna i bagagli degli ospiti e ne assicura la pronta consegna ai Porter per lo smistamento nelle camere e suite e nelle ville e casali in cui soggiorneranno. - Svolge piccole commissioni per conto del management della tenuta usando l'automobile aziendale. Competenze richieste - Indispensabile la patente di guida KB ed esperienza nel ruolo di autista. - Conoscenza fluente della lingua inglese a livello di conversazione. Una seconda lingua straniera sarà considerato titolo preferenziale. - Disponibilità a lavorare in ogni orario, comprese le ore notturne e nei giorni festivi - Eleganza nei modi e cordialità, abile nella comunicazione e nella relazione con gli altri - Grande senso di responsabilità, precisione, puntualità, proattività. - L'esperienza su ruolo, maturata in hotel di categoria, costituisce un plus ai fini della selezione. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo AICA ? Full Time stagionale. - Retribuzione annua lorda a partire da 28.000,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
09/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Spa Receptionist per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Accogliere gli ospiti con professionalità e calore, assicurando un'esperienza di arrivo e partenza fluida e personalizzata. - Gestire prenotazioni, conferme e programmazione di trattamenti e attività wellness. - Curare le procedure di check-in e check-out garantendo corretta fatturazione e gestione del POS. - Fornire informazioni dettagliate su trattamenti, terapisti e programmi benessere. - Coordinarsi con terapisti e Spa Attendant per garantire puntualità e corretta pianificazione dei trattamenti. - Gestire richieste telefoniche, via e-mail e walk-in con tempestività e cortesia. - Curare la presentazione e l'ordine dell'area reception. - Promuovere trattamenti, programmi benessere e prodotti retail, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita mensili. - Consigliare combinazioni di trattamenti e prodotti personalizzati per valorizzare il percorso di benessere dell'ospite. - Garantire la corretta esposizione e il riassortimento dei prodotti retail. - Elaborare vendite, voucher e transazioni di pagamento in modo accurato. - Preparare planning giornalieri, assegnazioni terapisti e registri operativi. - Gestire registri ospiti, note di feedback e follow-up post visita. - Supportare la reportistica giornaliera su ricavi e gestione cassa. - Collaborare con altri reparti del resort per coordinare esperienze benessere interdipartimentali. - Partecipare ai briefing di reparto contribuendo al miglioramento continuo del servizio e delle performance di vendita. Competenze richieste - Esperienza pregressa in reception o front office, preferibilmente in contesti welless, spa o resort di lusso. - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza dell'italiano e/o del thailandese costituisce titolo preferenziale. - Competenza nell'utilizzo di software di prenotazione e strumenti informatici (Microsoft Office, CRM, POS). - Spiccate capacità organizzative, precisione e gestione multitasking. - Orientamento all'ospite e sensibilità commerciale. - Professionalità, discrezione e cura dell'immagine coerente con un contesto luxury. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione di partenza: 1.600,00 € lordi mensili Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
09/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Cameriere/a Ai Piani. Principali compiti e responsabilità - Effettuare la pulizia e il riassetto delle camere secondo gli standard aziendali. - Rifare i letti, sostituire biancheria e asciugamani, verificando la corretta dotazione della camera. - Pulire pavimenti, superfici, arredi, bagni, specchi e complementi d'arredo. - Aspirare e spolverare mobili, tende e lampade con attenzione al dettaglio. - Verificare lo stato delle camere, segnalando tempestivamente eventuali danni, guasti o necessità di manutenzione. - Segnalare oggetti smarriti secondo le procedure aziendali. - Smaltire correttamente rifiuti e materiali di consumo nel rispetto delle normative igienico-sanitarie. - Aggiornare il reparto Ricevimento sullo stato delle camere (pulite, in manutenzione, fuori servizio). - Segnalare richieste particolari o esigenze specifiche degli ospiti. - Collaborare attivamente con il team Housekeeping, Manutenzione e Front Office. - Partecipare a briefing operativi e sessioni formative sugli standard di pulizia e sicurezza. Competenze richieste - Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in strutture alberghiere 4* o 5* stelle. - Conoscenza delle tecniche di pulizia e riassetto camere. - Attenzione al dettaglio e cura degli standard qualitativi. - Capacità di lavorare in team e collaborare efficacemente con altri reparti. - Buone capacità organizzative e gestione del tempo. - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni. - Buona conoscenza della lingua inglese. - Affidabilità, senso di responsabilità e discrezione. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time, Stagionale. - Retribuzione mensile lorda a partire da €1564,79. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
09/10/2026
New!
Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Front Desk Agent per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Accogliere e salutare gli Ospiti, garantendo un servizio tempestivo e cortese sempre fornito ed in linea con gli standard di qualità e servizio di Castelfalfi - Agire come ambasciatore di Castelfalfi fornendo agli ospiti prenotazioni, informazioni, servizi, attrazioni della zona, prenotazioni di spa e ristoranti, secondo necessità - Organizzare e mantenere in ordine il bancone della reception, assicurando che tutti i materiali e le forniture siano prontamente disponibili e accessibili per accelerare le procedure di uscita del reparto senza intoppi - Preparare tutti i documenti necessari, come schede di registrazione, trattamenti termali e conferme di ristoranti, nonché qualsiasi altro elemento che possa supportare processi di check-in efficienti e tempestivi - Garantire che tutte le preferenze dell'ospite (ad esempio opzioni e/o esperienze personalizzate) siano registrate nella pagina della cronologia degli ospiti del software e siano ben presentate ai dipartimenti appropriati per il follow-up - Accompagnare l'ospite nella stanza quando necessario - Assistere l'ospite durante il processo di check-out in modo efficace e tempestivo - Garantire che venga fornito un corretto accordo di fatturazione secondo le politiche e le procedure FO - Rispondere prontamente e con tatto a eventuali reclami degli ospiti, fornendo sempre servizi eccellenti per mantenere la soddisfazione degli ospiti - Assicurarsi che eventuali irregolarità e discrepanze siano registrate sul registro dipartimentale e portate a conoscenza del MOD e/o del Direttore Generale - Garantire che durante il turno sia disponibile una quantità adeguata di denaro, monete o banconote, in modo da consentire le transazioni in contanti - Mantenere ottimi rapporti all'interno del reparto Front Office e con gli altri reparti dell'hotel Competenze richieste - Esperienza di almeno 2 anni su ruolo, in hotel *****, in contesti strutturati ed internazionali - Eccellenti doti comuncative e relazionali, attitudine empatica e positiva - Ottime capacità di problem solving - Italiano ed Inglese fluenti; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus ai fini della selezione - Dimestichezza con la suite di MS Office e con I principali PMS alberghieri. La conoscenza del gestionale Protel costituisce un plus ai fini della selezione Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione mensile lorda a partire da 1.800,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
09/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Spa Attendant. Principali compiti e responsabilità • Garantire che tutte le aree spa, benessere, fitness e piscina siano perfettamente pulite, ordinate e pronte all'uso in ogni momento. • Preparare e risistemare le sale trattamenti prima e dopo ogni ospite secondo i protocolli RAKxa Wellness Spa. • Rifornire asciugamani, prodotti da bagno, acqua e bevande nelle aree relax e negli spogliatoi. • Monitorare le condizioni di biancheria, uniformi e forniture e segnalare eventuali carenze o danni. • Mantenere adeguati standard di igiene e sicurezza in tutte le aree riservate agli ospiti e nel retrobottega. • Fornire assistenza e servizi per gli ospiti • Accogliere gli ospiti con cortesia e guidarli attraverso le strutture della spa. • Fornire assistenza per l'uso degli armadietti, i servizi e i rituali pre/post trattamento • Anticipare le esigenze degli ospiti con discrezione e garantire il loro comfort durante la visita. • Mantenere l'atmosfera di calma, professionalità e rispetto della RAKxa Wellness Spa in ogni momento. • Supportare terapisti e receptionist nell'erogazione di un servizio impeccabile. • Assistere nelle attività di apertura e chiusura del centro benessere • Monitorare la fornitura di asciugamani, acqua e prodotti, rifornendoli se necessario. • Supportare il team nell'organizzazione di attività, corsi o workshop dedicati al benessere. • Segnalare tempestivamente eventuali problemi di manutenzione al reparto competente. • Rispettare rigorosamente le procedure operative standard (SOP) e gli standard di sicurezza e igiene. • Collaborare a stretto contatto con terapisti e receptionist per garantire il regolare svolgimento delle attività quotidiane. • Partecipare ai briefing di squadra e contribuire a creare un ambiente di lavoro positivo e collaborativo. • Assistere nella formazione e nell'orientamento dei nuovi operatori quando necessario. Competenze richieste • Esperienza pregressa in contesti spa, wellness o hospitality di lusso (preferenziale). • Conoscenza di base degli standard di igiene, housekeeping e servizio clienti. • Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di italiano e/o thailandese è considerata un vantaggio. • Buona condizione fisica e capacità di gestire compiti operativi in modo efficiente. • Attitudine positiva all'apprendimento e alla crescita professionale in un ambiente di benessere integrato. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione di partenza: 1.564,79 € lordi mensili Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
09/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Guest Relations Agent per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e discrezione, assicurando esperienze di arrivo e partenza fluide e impeccabili. - Agire come punto di riferimento dedicato per ospiti VIP, repeat guest e clientela di alto profilo. - Anticipare esigenze e aspettative attraverso l'analisi preventiva di profili, preferenze e ricorrenze speciali. - Coordinare amenities personalizzate, preferenze di camera e attenzioni speciali in collaborazione con Front Office, Housekeeping, F&B e Concierge. - Gestire richieste, segnalazioni e criticità con tempestività e diplomazia, garantendo risoluzioni efficaci e orientate alla piena soddisfazione dell'ospite. - Condurre attività di service recovery con empatia e senso di responsabilità, trasformando eventuali disservizi in opportunità di fidelizzazione. - Mantenere aggiornati e accurati i profili ospite e le note di servizio all'interno dei sistemi PMS (Opera Cloud e ALICE). - Supportare attività di concierge, incluse prenotazioni ristoranti, organizzazione trasporti e raccomandazioni locali. - Garantire il costante rispetto degli standard aziendali, della cultura di servizio luxury, della riservatezza e dei valori del brand. - Collaborare attivamente con i reparti della Rooms Division per assicurare coerenza operativa e qualità del servizio. Competenze richieste - Comprovata esperienza nella gestione dei reclami e nelle attività di service recovery con approccio strutturato e professionale. - Capacità decisionale anche in situazioni di pressione operativa. - Abilità nella gestione simultanea di più richieste mantenendo elevati standard qualitativi. - Corretta e accurata gestione della documentazione relativa a preferenze, profili e note ospite. - Competenza nel coordinamento interfunzionale tramite sistemi e strumenti interni. - Capacità amministrative e di reporting di base. - Solida conoscenza degli standard dell'hôtellerie di lusso, dell'etichetta di servizio e del grooming professionale. - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata. - Spiccato orientamento all'ospite e capacità di anticiparne le esigenze superandone le aspettative. - Eccellenti capacità comunicative, adattabili a differenti profili e contesti culturali. - Elevata intelligenza emotiva e capacità di gestione di situazioni sensibili con empatia e discrezione. - Forte attenzione al dettaglio e affidabilità nel follow-up. - Elevato livello di professionalità, riservatezza e integrità nella gestione di informazioni confidenziali. - Spiccate capacità di collaborazione e lavoro in team. - Sensibilità culturale e attitudine alla gestione di una clientela internazionale. - Capacità di gestione del tempo e delle priorità in contesti dinamici. - Proattività, spirito di iniziativa e orientamento al miglioramento continuo. - Flessibilità operativa e disponibilità a supportare attività ulteriori rispetto a quelle strettamente previste dal ruolo. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione mensile lorda a partire da 1.800,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
02/10/2026
Italy, Tuscany, SANTA CROCE SULL'ARNO - Atempo SpA
Atempo S.p.A Agenzia per il lavoro filiale di Santa Croce sull'Arno (PI), ricerca per conceria di Santa Croce sull'Arno (PI) un/una Receptionist / Front-Office.     La figura ricercata si occuperà di:   - Gestione centralino e accoglienza clienti/fornitori/visitatori in azienda. - Gestione comunicazioni per mail/telefono con clienti e fornitori. - Supporto ufficio pratiche amministrative, archiviazione digitale e cartacea documenti.   Si richiede:   - Ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative; - Buona padronanza del pacchetto office. - Buona conoscenza della lingua Inglese.     L'azienda offre: - Contratto in somministrazione di lavoro con proroghe a scopo assuntivo. - CCNL Conceria Industria, Retribuzione Annua Lorda (RAL) compresa tra € 23.590,00 e € 25.000,00. - Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.00 -12.00 / 14.00-18.00. - Luogo di lavoro: Santa Croce sull'Arno (PI).   Non verranno presi in esame i profili che non corrispondono alle caratteristiche richieste.   Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi sessi ai sensi dell'art 27, D.Lgs. 198/2006, e a tutti i soggetti tutelati dai D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 215 e D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 216. Il candidato deve prendere visione dell'informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 visitando il sito www.atempospa.it. Autorizzazione ministeriale del 26/11/2004 prot. 1097-SG    
19/09/2026
Italy, Tuscany, Capannori ( - STAFF SPA
Staff S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Filiale di Lucca, ricerca per strutturata e consolidata officina meccanica, specializzata anche negli interventi di revisione veicoli, una figura da inserire nel proprio organico con il ruolo di Addetto/a all'Accettazione e Assistenza Clienti. La risorsa si occuperà di: • Accoglienza e gestione dei clienti dell'officina • Registrazione degli ingressi dei veicoli e gestione delle schede di lavoro • Gestione delle autovetture sostitutive, dalla consegna al rientro, inclusa la relativa contrattualistica • Gestione dell'archivio, degli appuntamenti, della fatturazione e delle pratiche amministrative • Partecipazione a un percorso di formazione tecnico-normativa finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per l'abilitazione all'attività di revisionista Si richiede: • Diploma ad indirizzo tecnico o amministrativo • Costituirà requisito preferenziale il possesso di diploma CAT (Geometra), Ragioneria, ITIS, Giorgi o titolo equipollente idoneo all'accesso ai corsi per l'abilitazione alle revisioni • Ottime doti relazionali e spiccato orientamento al cliente • Precisione, organizzazione e predisposizione alle attività amministrative • Interesse e passione per il settore automotive e motivazione a intraprendere un percorso tecnico-specialistico Si offre: • Inserimento iniziale con affiancamento formativo e percorso di crescita professionale • CCNL Meccanica Artigiani • Orario full-time, dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 12:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00 Sede di lavoro: Lammari (LU) I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.
26/09/2026
Italy, Tuscany, San Miniato - Adecco Italia
Profilo Per azienda cliente siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99) art. 1 (persone con disabilita) da inserire con mansioni di segreteria front e back office. Responsabilita Attivita principali La persona selezionata si occupera di: Gestione del centralino e delle telefonate in ingresso; Accoglienza clienti e visitatori; Ricezione di clienti che consegnano campioni; Realizzazione di fotografie dei campioni ricevuti; Inserimento dei codici campione nel gestionale aziendale; Preparazione di pacchi e scatole per ritiri e spedizioni; Supporto alle attivita amministrative e di segreteria che potranno emergere nel corso dell'attivita lavorativa. Skill e Professionalita Requisiti richiesti Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99), art 1; Diploma di scuola superiore; Buone competenze informatiche di base; Buone capacita relazionali e comunicative; Precisione e organizzazione; Capacita di gestire anche momenti di lavoro particolarmente intensi. Completano il profilo Attitudine al contatto con il pubblico; Flessibilita e spirito di collaborazione; Capacita di lavorare in team. Informazioni Aggiuntive Offerta Inserimento con CCNL Commercio - 5° livello ; contratto di 1 anno prorogabile o indeterminato Orario full time dal lunedi al venerdi, 09:30-14/15-18:30 Ambiente dinamico e collaborativo. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).