Find jobs for impiegato back office in Gozzano26

04/10/2026
Italy, Milano e provincia - Michael Page
IL RUOLO La risorsa ricoprirà un ruolo chiave all'interno della struttura operativa, diventando un punto di riferimento per il management e per i diversi stakeholder interni. Oltre alla gestione delle attività operative e amministrative tipiche del mondo fiduciario, la figura sarà coinvolta in prima persona in un importante progetto di trasformazione digitale, assumendo il ruolo di Project Leader per la migrazione verso un nuovo sistema gestionale (Welcome di Almaviva) Principali responsabilità: - Assumere il coordinamento progettuale della migrazione verso il nuovo gestionale aziendale, dalla fase di analisi e raccolta requisiti fino all'implementazione e messa a regime; - Collaborare con i fornitori tecnologici e con le funzioni aziendali coinvolte nel progetto di migrazione e sviluppo; - Favorire l'adozione del nuovo sistema gestionale da parte dell'organizzazione, contribuendo alla definizione di procedure, workflow e practice operative; - Svolgere un ruolo di guida e riferimento per il team e per le diverse funzioni aziendali coinvolte nei processi operativi; - Supportare il management nell'implementazione di nuovi servizi e processi operativi a supporto dello sviluppo strategico della fiduciaria; - Coordinare e supervisionare le attività operative del Back Office Fiduciario; - Gestire l'amministrazione dei mandati fiduciari e le relative operazioni societarie e finanziarie; - Presidiare i processi di apertura, aggiornamento e gestione delle posizioni fiduciariamente amministrate; - Monitorare la qualità e l'efficienza dei processi operativi, identificando aree di miglioramento e di automazione; - Interfacciarsi costantemente con le funzioni AML, Compliance, Legale e Amministrazione per garantire il corretto presidio normativo e regolamentare; - Gestire i rapporti con controparti, intermediari finanziari, banche depositarie, professionisti esterni e consulenti. REQUISITI - Esperienza pluriennale maturata all'interno del Back Office di società fiduciarie; - Approfondita conoscenza dei processi operativi, amministrativi e normativi tipici del settore fiduciario; - Conoscenza del gestionale Welcome di Almaviva; - Gradita esperienza nella partecipazione a progetti di implementazione o migrazione di sistemi gestionali; - Buona conoscenza della normativa AML e dei principali adempimenti regolamentari del settore; - Spiccate capacità organizzative e di coordinamento trasversale; - Leadership naturale, autorevolezza e credibilità professionale; - Capacità di operare come punto di riferimento per colleghi e stakeholder interni; - Approccio pragmatico, orientato alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo; - Ottime capacità relazionali e comunicative. Realtà fiduciaria indipendente di primaria importanza nel panorama italiano, caratterizzata da una forte specializzazione nell'amministrazione e protezione dei patrimoni. Attualmente sta attraversando un'importante fase di trasformazione strategica e organizzativa, con l'obiettivo di evolvere verso un modello di "Fiduciaria 2.0", ampliando ulteriormente i servizi a valore aggiunto in ambito wealth administration, family office, passaggio generazionale, pianificazione successoria e ottimizzazione patrimoniale e fiscale. OFFERTA - Inserimento in una realtà fiduciaria indipendente e altamente specializzata, protagonista di un importante percorso di crescita e innovazione; - Possibilità di assumere un ruolo centrale e strategico all'interno dell'organizzazione; - Coinvolgimento diretto in un progetto di trasformazione digitale ad elevato impatto sul business; - Contesto professionale qualificato, dinamico e con forte attenzione alla qualità del servizio offerto alla clientela. Pacchetto retributivo e benefit: - Inquadramento: Quadro - CCNL Commercio - Range retributive: €55.000-€65.000 - Ticket restaurant: €10 - Polizza sanitaria; - Polizza assicurativa; - Smart Working: 1 giorno a settimana.
27/10/2026
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Italy, Piedmont, GOZZANO - DURING S.P.A.
ADDETTO/A CENTRALINO PART-TIME POMERIDIANO Zona: Gozzano (NO) Settore: Metalmeccanico ? Produzione rubinetteria Orario: Part-time pomeridiano, dal lunedi al venerdi, 13.30 ? 17.30 During S.p.A. ? Filiale di Gozzano ? ricerca, per importante realta metalmeccanica specializzata nella produzione di rubinetteria, una risorsa da inserire con il ruolo di: ADDETTO/A AL CENTRALINO PART-TIME POMERIDIANO La persona selezionata si occupera principalmente della gestione del centralino aziendale e svolgera attivita di supporto amministrativo/logistico. Attivita principali: Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti di competenza Bollettazione e gestione DDT Rapporti con gli spedizionieri e supporto nelle attivita di spedizione Utilizzo del gestionale aziendale Altre attivita di segreteria e supporto all'ufficio logistica Esperienza pregressa in ruoli simili (anche breve), non si valuta profilo da formare da zero Conoscenza, anche base, della lingua inglese (sufficiente a comprendere e trasferire le chiamate) Buone capacita organizzative e relazionali Precisione, affidabilita e flessibilita Offerta: Contratto iniziale a tempo determinato con possibilita di proroga Inserimento in azienda strutturata e solida Orario part-time fisso: 13.30 ? 17.30 dal lunedi al venerdi Inviare il proprio CV aggiornato per candidarsi. #offertedelmese During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 12000,00 a 13000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)
24/10/2026
Italy, Piedmont, Cerano - Adecco Italia
Per importante realta produttiva con sede a Cerano, siamo alla ricerca di un/una Impiegato Commerciale / Logistico da inserire all'interno dell'ufficio logistico-commerciale.La risorsa intraprendera un percorso di crescita strutturato: in una prima fase si occupera principalmente della gestione operativa degli ordini e del supporto ai processi logistici; successivamente assumera responsabilita piu ampie legate alla gestione dei trasporti, delle pratiche doganali e dei rapporti con fornitori logistici nazionali e internazionali. Responsabilita: Fase iniziale:Gestione e monitoraggio degli ordini clienti attraverso il gestionale aziendale.Interfaccia costante con i diversi reparti aziendali per coordinare arrivi e partenze presso lo stabilimento.Gestione delle richieste di modifica delle consegne, anticipi e posticipi.Supporto ai clienti e gestione delle relative richieste.Verifica e controllo delle fatture emesse da spedizionieri e depositi logistici.Coordinamento con le funzioni aziendali coinvolte per garantire il corretto evaso degli ordini.Gestione operativa dei depositi esterni.Fase successiva:Organizzazione e gestione completa delle spedizioni nazionali e internazionali.Gestione delle operazioni di import/export e delle relative pratiche doganali.Predisposizione e invio della documentazione necessaria alle parti coinvolte nel processo logistico.Selezione e coordinamento di trasportatori e spedizionieri in base alle esigenze operative.Gestione dei rapporti con fornitori di servizi logistici.Negoziazione di tariffe, quotazioni e condizioni contrattuali.Analisi e ottimizzazione dei flussi logistici.Requisiti:Esperienza pregressa in ruolo analogo.Buona conoscenza delle procedure doganali e della documentazione import/export.Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e dei principali gestionali aziendali.Precisione, capacita organizzative e gestione delle priorita. Esperienze lavorative: Back Office Commerciale - 24 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono Disponibilita oraria: Full Time CCNL: Chimico industria Livello contratto: D1 Osservazioni: Completano il profilo: orientamento al cliente e al risultato, problem solving, capacita di pianificazione e organizzazione, attenzione ai dettagli e rispetto delle scadenze. Contratto iniziale a tempo determinato
24/10/2026
Italy, Lombardy, Legnano - Adecco Italia
Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore finanziario.Responsabilita principali: gestione telefonica inbound delle richieste dei clienti in merito a finanziamenti, carte di credito, presa appuntamenti e gestione dell'area riservata.Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, dal 26/10 al 05/11.Il corso verra rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.Requisiti: Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiCompletano il profilo forte empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita.Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi con possibilita di successive proroghe, categoria impiegato.Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.E' richiesta la disponibilita a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.Il servizio e' attivo dal lunedi al venerdi tra le 8:00 e le 22:00, sabato e domenica tra le 9:00 e le 18:00.Il servizio di domenica verra svolto interamente da remoto dopo un adeguato periodo di formazione in sede.Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare).Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi. Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICT Livello contratto: 1 Livello 1 Qualifica: Impiegati
24/10/2026
Italy, Vergiate - Randstad Italia S.p.A.
Sei una persona dinamica, dotata di spiccata attitudine commerciale e cerchi una nuova sfida professionale in un contesto stimolante? Randstad Italia Spa - Filiale di Gallarate (VA) - è alla ricerca di una figura come punto di riferimento operativo per la Direzione e la forza vendita. Se possiedi capacità organizzative, intraprendenza e desideri mettere le tue abilità al servizio di una realtà commerciale in crescita, questa è l'opportunità perfetta per te! Addetto segreteria commerciale - Supporto alla Direzione e alla rete vendita (f/m/nb) Luogo di lavoro: Vergiate (VA). Si offre: inserimento con contratto in somministrazione; inquadramento 5° livello CCNL Commercio; RAL 23.320 euro. Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì. Retribuzione annua: 23000€ - 24000€ esperienza3 anni Sei in possesso di questi requisiti? - Pregressa esperienza in ruoli di segreteria commerciale, back office o supporto alla Direzione commerciale; - Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel e Outlook; - Spiccate capacità comunicative, relazionali e attitudine alla gestione dei rapporti interpersonali; - Ottime doti organizzative, precisione e capacità di lavorare in autonomia; - Approccio proattivo, intraprendente e concreto nel risolvere le esigenze operative quotidiane. Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 23000 - € 24000 annuale
16/10/2026
Italy, Magnago - Randstad Italia S.p.A.
Sei una figura professionale esperta, dinamica ed eclettica alla ricerca di una nuova sfida in un contesto strutturato? Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, seleziona una risorsa qualificata da inserire presso un'importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico. Se possiedi solide competenze amministrative e gestionali e desideri mettere a frutto la tua esperienza in un ruolo di coordinamento operativo, questa è l'opportunità perfetta per te! SEGRETARIA GENERALE OPERATIVA (f/m/nb) Luogo di lavoro: Magnago. Si offre: contratto a tempo indeterminato richiesta disponibilità full time CCNL Metalmeccanico Industria Range di RAL 28-30K welfare aziendale da CCNL. Retribuzione annua: 28000€ - 30000€ esperienzada 3 a 5 anni Sei in possesso di questi requisiti? - Diploma di ragioneria; - consolidata esperienza nella mansione (almeno 5 anni) maturata presso aziende modernamente organizzate; - discreta padronanza della lingua inglese (orale e scritta); - ottimo utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel) e strumenti informatici; - spiccate doti relazionali, capacità di pianificazione e rispetto rigoroso delle scadenze; Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 28000 - € 30000 annuale
20/10/2026
Italy, Lombardy, Cuggiono - AxL S.p.A - Agenzia per il Lavoro
Job description Magazziniere con Patentino del Muletto Dove Sede di lavoro: Cuggiono. Cosa offriamo - Contratto a tempo determinato diretto in azienda con finalità assunzione a tempo indeterminato. - Orario di lavoro: giornata. - Livello D2 ? C2 in base all'esperienza. - Livello retributivo: RAL tra 27000 e 30000 euro, commisurata all'esperienza. - CCNL Metalmeccanica - industria - CNEL C011. - Benefit e opportunità di crescita da definire in base al contesto aziendale. Descrizione del ruolo - Eseguire movimentazioni materiali interne utilizzando muletto, stoccatore o manualmente. - Caricare e scaricare merci in arrivo e partenza per clienti, fornitori e trasportatori. - Registrare entrate e uscite materiali nel sistema ERP, gestendo documentazione correlata. - Segnalare eventuali incongruenze tra documenti di carico/scarico e ordini fornitore all'ufficio acquisti. - Verificare e correggere eventuali errori nelle giacenze di magazzino tramite sistema ERP. - Eseguire controlli periodici delle scorte per garantire correttezza ed evitare interruzioni produttive. - Mantenere ordine e organizzazione del magazzino per ottimizzare inventari e ridurre errori. - Collaborare con ufficio acquisti, produzione e vendite per segnalare mancanze o proporre miglioramenti nella gestione scorte e prodotti. - Coordinarsi con responsabile magazzino e ufficio qualità nella gestione di prodotti non conformi e scarti di lavorazione. - Preparare prodotti post-verniciatura per imballo e spedizione con corrette etichettature e protezioni. - Preparare imballaggi adeguati per la spedizione della merce in uscita, assicurando la conformità al tipo di trasporto previsto. Competenze - Buona conoscenza dei principali strumenti Office per la gestione dati e comunicazioni interne. - Capacità di lettura e comprensione del disegno meccanico per supportare le attività operative in magazzino. - Esperienza nell'utilizzo di strumenti per l'imballaggio come avvitatori, tendireggia, transpallet e altri mezzi dedicati alla movimentazione merci. Requisiti - Patentino del muletto valido ed esperienza pregressa in mansioni similari preferibile ma non indispensabile. Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro L'azienda cliente opera nel settore logistico-industriale con una forte attenzione alla collaborazione tra colleghi e alla qualità dei processi interni. Il contesto lavorativo è dinamico, improntato al lavoro di squadra e alla continua ricerca di efficienza nelle attività quotidiane. Il ruolo proposto offre l'opportunità di contribuire attivamente all'organizzazione del magazzino, proponendo miglioramenti funzionali che supportino la produzione e il servizio al cliente finale. AxL S.p.A è un'Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito. AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all'esercizio di tutte le attività di cui all'articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità. I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf. #axlgla
30/09/2026
Italy, Lombardy, Legnano - Adecco Italia
Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario.Responsabilita principali: chiamate inbound in merito a conti corrente, carte di credito, frodi e assistenza all'area riservata.Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, dal 12 al 26 ottobre.Il corso verra rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.Requisiti: Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiCompletano il profilo forte empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita.Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilita di successive proroghe, categoria impiegato.Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.E' richiesta la disponibilita a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.Il servizio e' attivo dal lunedi al venerdi tra le 8:00 alle 21:00, sabato e domenica tra le 8:00 e le 19:00.Il turno di domenica verra svolto da remoto dopo un primo periodo formativo.Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare).Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi. Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte
26/10/2026
New!
Italy, Milano e provincia - Michael Page
- Contattare studi dentistici e professionisti del settore per promuovere prodotti, servizi e percorsi formativi. - Gestire attività di vendita telefonica e follow-up commerciali. - Sviluppare nuove opportunità commerciali attraverso attività di prospecting. - Organizzare appuntamenti qualificati per la forza vendita sul territorio. - Gestire e aggiornare costantemente il CRM aziendale. - Sollecitare risposte e mantenere attive le relazioni con clienti e prospect. - Promuovere la partecipazione a corsi, eventi e iniziative formative. - Raccogliere feedback e monitorare il livello di soddisfazione dei clienti. - Supportare il team commerciale nelle attività di back office e gestione offerte. - Contribuire alla copertura di aree commerciali meno presidiate attraverso attività di sviluppo da remoto. - Esperienza pregressa in ruoli di vendita telefonica, teleselling, inside sales o customer development. - Familiarità con strumenti CRM e gestione database clienti. - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Attitudine commerciale orientata al raggiungimento dei risultati. - Precisione, organizzazione e capacità di pianificare le attività. - Tenacia, resilienza e determinazione nel perseguire gli obiettivi. - Capacità di instaurare rapporti di fiducia e continuità con interlocutori professionali. - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. - La conoscenza della lingua inglese rappresenta un plus. Cerchiamo una persona che sia: - Appassionata al contatto con le persone. - Seria, concreta e professionale. - Capace di generare valore attraverso la relazione commerciale. - Curiosa e disponibile ad apprendere il funzionamento di prodotti e servizi. - Proattiva, strutturata e orientata alle soluzioni. - In grado di lavorare con metodo, monitorando attività e risultati. Realtà dinamica e in crescita operante nel settore dentale. - Contratto a tempo indeterminato. - CCNL Commercio. - Retribuzione fissa indicativamente compresa tra €25.000 e €35.000 di RAL. - Sistema incentivante con variabile legato ai risultati. - Percorso di formazione e affiancamento. - Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di un contesto internazionale e in continua evoluzione. Sede di lavoro: Milano nord est, modalità office based con copertura commerciale a livello nazionale. Se ami la vendita consulenziale, il contatto costante con i clienti e desideri crescere in un contesto dinamico dove il tuo contributo può fare la differenza, inviaci la tua candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
15/10/2026
Italy, Milano e provincia - Michael Page
La Risorsa si occuperà di: - Gestire le comunicazioni interne ed esterne, inclusa la posta elettronica e le telefonate. - Organizzare e coordinare appuntamenti, riunioni e viaggi di lavoro (in particolare del Ceo) - Preparare documenti, report e presentazioni. - Archiviare e mantenere aggiornati i documenti aziendali. Cerchiamo una persona che abbia: - Diploma o laurea - Buona conoscenza della lingua inglese - Buone competenze organizzative e attenzione ai dettagli. - Conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office. Realtà operante nel settore fitness e benessere a Milano - Contratto a tempo indeterminato. - Retribuzione annua lorda compresa tra 28.000 e 30.000 euro. - Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo di Addetto/a Segreteria a Milano nel settore dei Servizi alle Imprese, inviaci la tua candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
07/10/2026
Italy, Milano e provincia - Michael Page
- Coordinare le attività operative per supportare le iniziative commerciali. - Monitorare e aggiornare i dati relativi agli ordini e alle forniture. - Collaborare con i team interni per garantire una comunicazione efficace. - Assicurare la conformità alle politiche aziendali e alle normative del settore. - Supportare la risoluzione di eventuali problematiche operative o commerciali.Coordinamento del customer service esternalizzato. - Supporto operativo a KAM, grossisti e catene. Affiancare il KAM nella gestione degli aspetti amministrativi e di back office relativi agli ordini commerciali e alle relazioni con grossisti e catene: consegne, anomalie di prezzo, fatturazione, contestazioni e note di credito. - Collaborare con Amministrazione sui processi del ciclo attivo, con particolare attenzione alla corretta fatturazione delle vendite, alla coerenza dei dati e alla gestione tempestiva delle eccezioni. - Supporto operativo a NSM e gestione CRM. - Predisporre report periodici leggibili sulle performance del servizio, gli ordini e le anomalie; individuare cause ricorrenti e opportunità di semplificazione; proporre azioni correttive e seguirne l'attuazione fino alla verifica dei risultati Cerchiamo una persona che abbia: - Almeno 5-7 anni di esperienza in customer service, customer operations o back office commerciale, preferibilmente in uncontesto farmaceutico o affine e con processi ad alto volume. - Esperienza nel coordinamento di attività affidate a fornitori esterni e nella gestione di interlocutori logistici o distributivi. - Buona conoscenza di SAP e dimestichezza con logiche e processi CRM - Buona conoscenza di Microsoft Excel e capacità di preparare e leggere report operativi. È apprezzata la familiarità construmenti di analytics o business intelligence. - Buona conoscenza dell'inglese, necessaria per interagire con team internazionali. - Esperienza nel settore farmaceutico o in aziende con prodotti distribuiti in farmacia è considerata un forte plus. - Diploma o laurea in discipline economiche, gestionali o affini; saranno valutati anche percorsi equivalenti con esperienzapertinente. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Competenza nell'uso di strumenti informatici e software gestionali. - Eccellenti doti comunicative e capacità di lavorare in team. - Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli. - Ottima conoscenza della lingua Inglese (mandatory). la conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus. L'azienda opera nel settore Farmaceutico con sede a Milano. - Contratto CCNL Commercio a tempo indeterminato. - Retribuzione compresa tra 40.000 e 50.000 EUR annui. - Opportunità di lavorare in un secontesto dinamico e in continua crescita.
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