Find jobs for back office clerk in Cesena21
23/09/2026
| Italy, Milano e provincia - Michael Page |
| - Gestire le chiamate inbound, e-mail e richieste dei clienti, fornendo supporto e informazioni su prodotti, ordini, consegne e servizi; - Inserire, monitorare e validare gli ordini a sistema, assicurandone la corretta gestione fino alla consegna; - Monitorare le spedizioni e le consegne, intervenendo in caso di ritardi, anomalie o problematiche; - Gestire reclami, claims e recensioni negative, individuando le soluzioni più appropriate e assicurando un corretto follow-up con il cliente; - Monitorare e gestire il credit limit dei clienti, interfacciandosi con le funzioni interne di riferimento in caso di eventuali criticità; - Aggiornare le anagrafiche clienti, condizioni di prezzo e informazioni commerciali necessarie alla corretta elaborazione degli ordini; - Collaborare con i team Sales, Marketing, Logistica, Qualità e Amministrazione per garantire una gestione efficace delle esigenze del cliente; - Identificare e segnalare eventuali criticità, contribuendo al miglioramento continuo dei processi e della customer experience. - Pregressa esperienza in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office Commerciale; - Buona conoscenza del Pacchetto Office; - Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving; - Orientamento al cliente, precisione e capacità di gestire più attività contemporaneamente; - Buona conoscenza della lingua inglese rappresenta un plus; - La conoscenza di SAP rappresenta un plus. Per conto di un nostro cliente, realtà multinazionale leader nella produzione e commercializzazione di farmaci, integratori alimentari e prodotti cosmetici. - RAL: 28.000€ - €30.000; - Modalità di lavoro ibrida: 2 giorni di smart working a settimana, con possibilità di ampliamento futuro; - Inserimento all'interno di un contesto strutturato e dinamico. - contratto determinato di 1 anno diretto con azienda. |
05/10/2026
| Italy, Ravenna - Michael Page |
| Cosa farai - Inserimento e gestione ordini clienti - Monitoraggio avanzamento ordini - Gestione evasione e spedizioni - Supporto alla forza vendita Italia - Coordinamento con magazzino, logistica e amministrazione - Gestione anagrafiche clienti e listini - Monitoraggio stock e depositi - Gestione documentazione commerciale e certificazioni - Supporto alle attività di Customer Service e Order Management Requisiti: Esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management, Ufficio Commerciale. Utilizzo quotidiano di ERP aziendali o gestionali Conoscenza della lingua inglese utilizzata in ambito lavorativo (email, telefonate, documentazione) Il nostro cliente è una realtà industriale internazionale con una presenza consolidata sui mercati nazionali ed esteri. L'azienda opera in un contesto manifatturiero strutturato e si distingue per l'elevata attenzione alla qualità dei processi, all'organizzazione interna e alla collaborazione tra le diverse funzioni aziendali. L'ambiente di lavoro è caratterizzato da un forte orientamento al lavoro di squadra e da una cultura aziendale improntata a stabilità, affidabilità e crescita professionale. La persona inserita entrerà a far parte di un Customer Service composto da professionisti con esperienza consolidata e avrà l'opportunità di interfacciarsi quotidianamente con diverse funzioni aziendali, tra cui commerciale, logistica, magazzino e amministrazione. - Contratto a tempo indeterminato - RAL indicativa 35.000-40.000 € - Welfare aziendale - Assicurazione sanitaria integrativa - Mensa aziendale - Orario full-time dal lunedì al venerdì con ingresso flessibile tra le 8:00 e le 9:00. |
02/10/2026
| Italy, Emilia-Romagna, Riccione - AxL S.p.A - Agenzia per il Lavoro |
| Job description Inside Sales Specialist Dove Sede di lavoro: Riccione. Cosa offriamo - Contratto a tempo determinato, full-time. - Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, con flessibilità e disponibilità a straordinari se necessari. - Livello retributivo indicativo tra 29000 e 30000 euro lordi annui, commisurato all'esperienza. - CCNL Commercio e Terziario e codice CNEL H011. - Benefit aziendali: formazione continua, ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, utilizzo di strumenti digitali avanzati (CRM ed ERP). - Opportunità di crescita professionale nel settore commerciale con possibilità di sviluppo competenze trasversali e specializzazione in ambiti tecnici correlati. Descrizione del ruolo - Gestire e sviluppare relazioni con un portafoglio clienti assegnato, assicurandone la fidelizzazione attraverso contatti telefonici, email e piattaforme digitali. - Preparare offerte commerciali personalizzate in linea con le esigenze specifiche dei clienti. - Monitorare costantemente l'andamento delle trattative aggiornando il CRM con informazioni su attività, opportunità e previsioni di vendita. - Collaborare con il team di vendita esterno per coordinare le attività commerciali e sviluppare nuove opportunità di business. - Utilizzare il sistema ERP aziendale per la gestione degli ordini, verifica della disponibilità prodotti e monitoraggio dello stato delle consegne. - Gestire simultaneamente più clienti e trattative adottando un approccio organizzato e orientato al problem solving. Competenze - Esperienza comprovata nell'utilizzo operativo di CRM (Salesforce, Dynamics 365, HubSpot) ed ERP (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle). - Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, Outlook). - Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente per costruire rapporti duraturi e gestire efficacemente le trattative. - Attitudine al lavoro in team e gestione delle priorità in un contesto dinamico e sfidante. - Precisione, puntualità e buone capacità organizzative nella gestione quotidiana delle attività commerciali. - Flessibilità oraria e disponibilità a effettuare straordinari quando necessario. Requisiti - Esperienza pregressa da 3 a 5 anni in ruoli di vendita interna, customer service commerciale o back office commerciale. - Titolo di studio preferibilmente diploma o laurea in discipline economiche o affini (non obbligatorio). - Conoscenza operativa degli strumenti CRM ed ERP indicati nelle competenze. - Provenienza dai settori ferramenta, sistemi di fissaggio, utensileria o distribuzione tecnica industriale rappresenta titolo preferenziale ma non vincolante. Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro L'azienda cliente è una realtà consolidata nel settore commerciale con sede a Riccione che punta su innovazione digitale e qualità del servizio per crescere nel mercato. Promuove un ambiente inclusivo dove il lavoro di squadra è valorizzato insieme alla crescita professionale individuale. L'attenzione al cliente è centrale così come la formazione continua per mantenere elevati standard operativi. Questa posizione rappresenta un'opportunità concreta per chi desidera sviluppare una carriera commerciale in un contesto stimolante e tecnologicamente avanzato. AxL S.p.A è un'Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito. AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all'esercizio di tutte le attività di cui all'articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità. I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf. #axlce |
10/10/2026 New!
| Italy, Emilia-Romagna, COTIGNOLA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO |
| Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: COTIGNOLA (RA) Tipo di contratto: Tirocinio/Stage Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: RAL non applicabile ? Tirocinio con indennità mensile la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù S.p.A. filiale di Lugo, ricerca una risorsa da inserire in tirocinio presso azienda del settore commerciale in forte espansione. Il percorso avrà una durata di 6 mesi e sarà finalizzato allo sviluppo di competenze nell'ambito back office commerciale. La risorsa verrà formata su: - gestione operativa e legale dell'azienda - predisposizione, verifica e archivio della documentazione contrattuale e societaria - collaborazione con diversi reparti per monitorare le procedure interne e mappare i processi - gestione e tenuta rapporti con fornitori, clienti, consulenti esterni - raccolta informazioni e coordinamento degli adempimenti amministrativi - redazione report interni, gestione scadenze, aggiornamento banca dati. Requisiti- Diploma di ragioneria, laurea triennale come operatore giuridico d'impresa o laurea in ambito giuridico o economico. - Buona capacità d'utilizzo del PC e pacchetto Office - orario di lavoro dalle 8.00 alle 18.00 con pausa pranzo dal lunedì al venerdì |
10/10/2026 New!
| Italy, Emilia-Romagna, Imola - Adecco Italia |
| Profilo Selezioniamo Addetti/e Vendita appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della L.68/99 per inserimento presso una realta strutturata operante nel settore dei prodotti e delle soluzioni professionali per l'edilizia. Responsabilita La risorsa sara inserita all'interno dello store e, dopo un iniziale periodo di formazione, si occupera di: vendita e assistenza alla clientela; gestione di richieste, preventivi e ordini; supporto nella gestione e disponibilita dei prodotti; utilizzo degli strumenti digitali aziendali. Skill e Professionalita Diploma; buone capacita comunicative e relazionali; orientamento al cliente e attitudine commerciale; dimestichezza con l'utilizzo del PC; appartenenza alle Categorie Protette L.68/99 . Saranno valutati sia profili con precedente esperienza in vendita, retail, customer service o back office commerciale , sia candidati junior interessati a sviluppare competenze in ambito sales. La provenienza dai settori edilizia o GDO costituisce un requisito preferenziale, ma non indispensabile. Benefit inserimento full time o part time; orario full time dal lunedi al venerdi, nella fascia 8:30-18:30; CCNL Commercio, 4°/5° livello; RAL indicativa 26.000-28.000 € ; formazione iniziale e aggiornamento continuo. Informazioni Aggiuntive Sedi: Monza, Imola. La selezione e' riservata a candidati e candidate appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99 . I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
04/10/2026
| Italy, Emilia-Romagna, Imola - Adecco Italia |
| Adecco Italia ricerca per multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti, una figura da inserire come:Addetto/a Segreteria Tecnica ad ImolaLa risorsa si occupera di:-Attivita di gestione della parte amministrativa e di commessa, in particolare fatturazione sia interna che verso il cliente-Contabilita di cantiere, rapporti con committente- Supporto ad attivita di assistenza tecnica ai lavori (preparazione di dati tecnici e rendicontazione economica)Requisiti:- Diploma di ragioneria/geometra/perito tecnico;- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;- Breve esperienza pregressa in ruoli simili.Orario di lavoro: 8-17 con un'ora di pausa pranzo e flessibilita in ingresso.Il cliente valuta un iniziale contratto a tempo determinato con obiettivo Tempo indeterminato.Pacchetto retr. Impiegato - liv D2-C2 (€ 25.500 - 26.500).Luogo di lavoro: Imola Disponibilita oraria: Full Time Patente: B |