Find jobs for addetto al customer service in Settimo milanese75
06/11/2026 New!
| Italy, Lombardy, Milano - LHH |
| Per primario e strutturato Studio professionale milanese, stiamo ricercando una figura di Senior Manager da inserire all'interno del team Advisory . La risorsa entrerà a far parte di un dipartimento dinamico e in forte crescita, lavorando a stretto contatto con i Partner su operazioni straordinarie e di riorganizzazione aziendale. Responsibilities Il professionista dovrà essere up and running sull'esecuzione (delivery) dei progetti, garantendo elevata autonomia gestionale e operativa. Il focus dell'attività sarà sbilanciato per un 60% su tematiche di Transaction Services/Financial Due Diligence e per il restante 20-40% su operazioni di ristrutturazione del debito e valutazioni. - Transaction Services: Esecuzione e coordinamento di attività di core Financial Due Diligence. - Restructuring & Valuation: Analisi critica di Business Plan per operazioni di rifinanziamento e ristrutturazione del debito; preparazione di budget e piani industriali. - M&A Support: Supporto nella definizione finanziaria e nei meccanismi di determinazione del prezzo per i contratti di acquisizione (SPA - Share Purchase Agreement). - Your Profile Requisiti e Profilo Ideale: - Esperienza pregressa di 6-10 anni maturata all'interno di divisioni Transaction Services, Deal Advisory o Financial Restructuring di primarie società di consulenza, Big 4 o primari Studi professionali. - Elevata autonomia nella delivery del progetto e nella gestione diretta del cliente/interlocutore finanziario. - Background accademico in materie Economiche (Economia Aziendale, Finanza). - Il possesso dell'abilitazione alla professione di Dottore Commercialista costituisce un titolo preferenziale. - Ottima padronanza della lingua inglese (tecnica e di business). Inquadramento: - Collaborazione a Partita IVA . - Sede di lavoro: Milano. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» |
05/11/2026 New!
| Italy, Milano - Randstad Italia S.p.A. |
| Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per prestigiosa e rinomata struttura alberghiera 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, ricerchiamo un: GUEST SERVICE AGENT (Settore Hotellerie 5*Lusso) Si offre: Inserimento all'interno di una realtà iconica dell'accoglienza di alto livello, caratterizzata da un ambiente internazionale, dinamico e orientato all'eccellenza. Inserimento diretto a tempo determinato finalizzato al tempo indeterminato. Ral: fascia 28.000 Euro - 32.000 Euro Orario di lavoro: Full-time su turni avvicendati, comprensivi di turni notturni e festivi. Sede di lavoro: Milano centro Retribuzione annua: 28000€ - 32000€ esperienza2 anni Sei il candidato ideale se possiedi: - Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo maturata all'interno di strutture alberghiere 5 stelle o in contesti analoghi dell'Hotellerie di Lusso; - Ottima padronanza della lingua inglese (la conoscenza fluente di una seconda lingua straniera costituirà un plus significativo); - Approfondita conoscenza e applicazione operativa degli standard LQA; - Padronanza operativa avanzata del gestionale alberghiero Opera; - Forte orientamento al cliente, sensibilità per il dettaglio e attitudine al raggiungimento di elevati obiettivi qualitativi; - Massima flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi turni notturni e festivi; Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 28000 - € 32000 annuale |
05/11/2026 New!
| Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia |
| Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, per azienda operante nel settore dentale ricerca un/a Customer Service Responsabilita: Il/La Customer Service Specialist e' il punto di riferimento per la ricezione e la gestione degli ordini, garantendo ai clienti interni ed esterni un servizio tempestivo, professionale e di qualita dalla sede italiana. Principali responsabilita Rispettare il Sistema di Gestione della Qualita aziendale, garantendo la conformita ai requisiti normativi applicabili. Essere il principale punto di contatto per la ricezione e l'inserimento degli ordini. Ricevere gli ordini dagli agenti commerciali, dai clienti e tramite gli strumenti aziendali dedicati (VSR e CRM). Gestire l'elaborazione degli ordini e il coordinamento dei corrieri. Fornire assistenza ai clienti e informazioni relative agli ordini e alla fatturazione. Aggiornare e mantenere accuratamente la documentazione e le registrazioni. Collaborare con la forza vendita per assicurare una comunicazione costante ed efficace in merito alla vendita e distribuzione dei prodotti, ai resi e ai reclami. Mantenere e migliorare i sistemi di gestione degli ordini e delle attivita di customer service. Gestire i resi dei clienti nel rispetto delle procedure aziendali. Pianificare e organizzare le attivita quotidiane. Fornire supporto nella configurazione degli ordini e nella gestione del magazzino quando necessario. Partecipare a nuovi progetti assegnati dal Customer Service Manager. Supportare il Customer Service Manager nelle pratiche doganali. Svolgere ulteriori attivita richieste dall'organizzazione.Requisiti Almeno 3 anni di esperienza nel customer care o in ruoli affini Buone competenze informatiche. Conoscenza di SAP Ottime capacita relazionali e comunicative. Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza del tedesco e' considerata un plus Flessibilita e disponibilitaSede di lavoro: Assago (MI)Orario di lavoro: 08.30 - 17.30Categoria: impiegato/aSi offre iniziale inserimento con contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilita di proroga e stabilizzazione. CCNL Commercio, Liv 3°, RAL di circa 25.000 euro, ticket da 10 euro. Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilita oraria: Full Time |
05/11/2026 New!
| Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia |
| Profilo Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per conto di un'importante realta operante nel settore dei dispositivi medici un/una: Customer Service Responsabilita La risorsa entrera a far parte del team Customer Service e sara il punto di riferimento per clienti, distributori, agenti e funzioni interne, garantendo una gestione accurata e tempestiva dell'intero processo order-to-delivery. La posizione e' rivolta a professionisti senior, abituati a lavorare in contesti strutturati e internazionali, con elevato grado di autonomia operativa. Principali Responsabilita: Gestione completa del ciclo ordine, dall'inserimento alla spedizione e alla fatturazione. Inserimento e monitoraggio degli ordini tramite sistema SAP. Verifica della correttezza dei dati commerciali, logistici e amministrativi. Gestione delle richieste provenienti da clienti, distributori e forza vendita internazionale. Coordinamento quotidiano con logistica, magazzino, produzione, qualita e ufficio commerciale. Monitoraggio delle consegne e gestione proattiva delle eventuali criticita. Gestione di reclami, resi, note di credito e problematiche post-vendita. Aggiornamento anagrafiche clienti e condizioni commerciali a sistema. Gestione della documentazione correlata alle spedizioni nazionali e internazionali. Supporto nella gestione di prodotti medicali caratterizzati da molteplici codici articolo, configurazioni e differenti taglie/compatibilita. Verifica della corretta corrispondenza tra prodotti richiesti, specifiche tecniche e documentazione di supporto. Supporto a stakeholders per problematiche relative agli ordini e alla disponibilita dei prodotti. Monitoraggio e gestione di KPI di servizio e attivita di miglioramento continuo dei processi. Interfaccia costante con l'headquarter internazionale in lingua inglese. Gestione autonoma delle priorita operative, con capacita di prendere decisioni rapide e orientate alla soluzione. Skill e Professionalita Diploma di Istituto Tecnico Commerciale, Liceo Linguistico o affini Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service strutturato in contesti di B2B Conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel Conoscenza dei processi e utilizzo operativo di SAP Autonomia nell'inserimento degli ordini di fatturazione, reintegro e nella gestione dei magazzini Ottima conoscenza dei processi Order Management e Customer Care B2B. Buona conoscenza della lingua inglese (livello professionale) Elevata autonomia organizzativa e operativa Pregressa esperienza nel settore Medical Device / MedTech (preferibile) Familiarita con dispositivi medici e relativa gestione documentale e commerciale (preferibile) Informazioni retributive Retribuzione: 31k CCNL: Commercio Livello: 2° Benefit Ticket Restaurant del valore di € 8 per ogni giornata lavorata Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18 Sede di lavoro: Milano Est Modalita di lavoro: in sede I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
04/11/2026 New!
| Italy, Lombardy, MILANO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO |
| Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: MILANO (MI) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo LAVOROPIU'SPA - Agenzia Per il Lavoro, Divisione Specialistica Politiche Attive seleziona un/una CUSTOMER SERVICE afferente alle Liste per il Collocamento Mirato (Categorie Protette ex art. 1 L.68/99) da inserire presso azienda cliente del settore automotive con sede a Milano centro. ATTENZIONE: la ricerca si rivolge a personale afferente alle Categorie Protette ex L.68/99 (requisiti per il collocamento mirato). La risorsa si occuperà di gestire attività di: - Supporto alla clientela in tempo reale tramite canali telefonici e chat; - Gestione da remoto delle problematiche tecniche legate a software aziendali, previa formazione; - Coordinamento con il service network per la risoluzione di problematiche riscontrate dai clienti; - Back-office commerciale (recall offerte commerciali, data entry per fatturazione). Si offre: - Iniziale tempo determinato di 12 mesi, alle dirette dipendenze dell'azienda; - Orario full-time con 2 giorni di smart working a settimana; - CCNL Multiservizi, budget RAL 25-35 in base a seniority; - Ticket pasto. Requisiti- Afferenza alle Categorie Protette L.68/99; - Esperienza pregressa in attività affini; - Provenienza dal settore automotive; - Inglese intermedio (B1); - Patente (gradita). |
04/11/2026 New!
| Italy, Milano - Randstad Italia S.p.A. |
| Randstad Italia, divisione Finance di Milano, ricerca per società leader operante nei servizi immobiliari a livello internazionale e parte di un primario gruppo bancario europeo con sede a Milano in zona Garibaldi un Lease Administration - Si offre: inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi ed inquadramento retributivo entro una RAL di 30.000 K. - Orario di lavoro: full time, 40 ore da lunedì al venerdì (9.00 - 18.00). - Sede di lavoro: Milano (zona Garibaldi) Retribuzione annua: 28000€ - 30000€ esperienza1 anno Requisiti richiesti per l'inserimento: - Diploma di ragioneria e/o Laurea ad indirizzo economico/giuridico. - Esperienza pregressa (almeno 2-3 anni) in ruoli amministrativo, preferibilmente maturata all'interno di società di studi di gestione patrimoniale o contesti Real Estate strutturati. - Conoscenza avanza di Excel - Ottime capacità relazionali per l'interfaccia diretta con clienti e conduttori Completano il profilo proattività e dinamismo, capace di gestire le attività con autonomia con flessibilità e orientamento al problem solving. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 28000 - € 30000 annuale |
04/11/2026 New!
| Italy, Milano - Randstad Italia S.p.A. |
| Per conto di un prestigioso gruppo multinazionale, ricerchiamo un ICT Services Manager - Business Intelligence & Reporting da inserire nel dipartimento Group ICT a supporto del team Group Infrastructures & ICT Services, con riporto al Group ICT Application Manager. La risorsa avrà la responsabilità di gestire i servizi di Business Intelligence e reporting, assicurandone stabilità, elevate prestazioni e miglioramento continuo, supportando attivamente i processi decisionali data-driven a livello di Gruppo. Sedi: Fabriano, Milano Modalità: ibrido Requisiti: - Iscrizione al collocamento mirato (art. 1 L.68/99) - Titolo di studio: Laurea in Ingegneria, Informatica, Information Technology o discipline affini - Esperienza di oltre 3 anni in ruoli di ICT Service Management all'interno di contesti organizzativi complessi - Conoscenza del framework ITIL (preferibile certificazione ITIL v4) e di strumenti ITSM come Jira e ServiceNow - Comprensione delle architetture cloud e dei principi di sicurezza e compliance - Esperienza con piattaforme dati (Microsoft Fabric, AWS) e strumenti di BI reporting (SAP BO, Power BI) - Esperienza in ambito Project Management (il possesso di certificazioni costituisce un plus) - Fluente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della lingua italiana rappresenta un plus - Spiccate doti comunicative, analitiche e organizzative con approccio orientato al cliente - Forte attenzione alle prestazioni dei servizi e al miglioramento continuo - Disponibilità a trasferte fino al 20% Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato Range di Ral: Da 53K a 77K Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). |
03/11/2026
| Italy, Milano - Randstad Italia S.p.A. |
| Hai una spiccata propensione alla relazione con il cliente e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale in un contesto dinamico e strutturato nel settore finanziario? Randstad Italia, per importante società cliente operante nel settore dei servizi finanziari, ricerca candidati motivati a ricoprire il ruolo di Addetto al Servizio Clienti. Si tratta di un'ottima opportunità per chi desidera mettersi in gioco e sviluppare competenze in ambito customer care e amministrativo. Si offre: - inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi (inizio: 01/12/2026), con possibilità di proroghe successive; - inquadramento: CCNL Telecomunicazioni, II livello di inquadramento (1092/mese lordi); - RAL: 18.000-21.000 Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni nella fascia oraria: LUN-VEN 08:00 - 20:00 Sabato 09:00-18:00 Luogo di lavoro: Viale E. Jenner 55, 200159 Milano Retribuzione annua: 15000€ - 18000€ esperienzanon richiesta Sei in possesso di questi requisiti? - Diploma di scuola superiore; - Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e spiccata capacità di ascolto attivo; - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali pacchetti digitali; - Capacità di gestione dello stress e attitudine al problem solving; - Spiccato senso di responsabilità, precisione e attenzione ai dettagli; - Proattività e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi collettivi e individuali. Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 15000 - € 18000 annuale |
01/11/2026
| Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia |
| Profilo Brand Ambassador - Customer Care Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador - Customer Care. La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti. Responsabilita Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat); Supporto informativo e assistenza post-vendita; Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva; Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand. Skill e Professionalita Conoscenza della lingua tedesca (DE/EN o DE/IT) Informazioni retributive Retribuzione: 21K CCNL: Commercio Livello: 5 Qualifica: Benefit Possibilita di svolgere l'attivita in modalita smart working nella fascia oraria 11:00-20:00, ove richiesto. Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
31/10/2026
| Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia |
| Profilo Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador - Customer Care. La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti. Responsabilita Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat); Supporto informativo e assistenza post-vendita; Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva; Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand. Skill e Professionalita Conoscenza della lingua tedesca (DE/EN o DE/IT), Buone capacita comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e problem solving; Benefit Contratto diretto in azienda in apprendistato di tre anni; Inserimento in un contesto dinamico e internazionale; Formazione continua sui brand gestiti; Opportunita di crescita professionale. Informazioni Aggiuntive Non e' previsto smart working. E' prevista la presenza in sede dal lunedi al venerdi, fascia 9:00-18:00. Occasionalmente disponibilita nella fascia 11:00-20:00, anche in modalita smart working. Possibile presenza il sabato mattina, con recupero della giornata durante la settimana. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). |
29/10/2026
| Italy, Milano - Randstad Italia S.p.A. |
| La specialty Engineering di Randstad Professional, leader nella ricerca e selezione di personale qualificato in ambito ingegneristico e operations cerca per azienda leader globale nelle tecnologie energetiche avanzate un/a: Field Service Engineer ? Trasformatori (f/m/nb) La risorsa inserita si occuperà di eseguire in autonomia le attività di Service in cantiere ed in sito sui trasformatori, in conformità con i processi standard dell'azienda, le norme di qualità e le linee guida sulla sicurezza. In stretta collaborazione con i clienti e il team interno, svolgerà interventi tecnici specialistici fornendo un servizio di alta qualità e identificando al contempo nuove opportunità di business per l'azienda. Requisiti richiesti: - Diploma Tecnico ad indirizzo Elettrico. - Esperienza di almeno 5 anni in un ruolo simile all'interno del settore dei Trasformatori. - Buona conoscenza sia della lingua italiana che della lingua inglese. - Flessibilità, autonomia e spiccate capacità di problem solving. - Disponibilità a trasferte (100%) sul territorio italiano. Offerta e Sede di Lavoro: - Tipologia contrattuale: Assunzione a tempo indeterminato con CCNL Metalmeccanico. - Retribuzione: RAL a partire da 38.000 € (commisurata all'effettiva esperienza del candidato). Oltre al salario base, il ruolo prevede un bonus di performance e un bonus legato ai risultati, concepiti per premiare sia il contributo individuale sia le prestazioni aziendali. - Benefit: - Assicurazione sanitaria - Fondo pensione - Welfare - Piattaforma per il benessere (Well-being platform) - Benefit per la cura della famiglia (Family Care Benefits) - Convenzioni (palestre, centri sportivi, negozi) - Tempo di viaggio completamente compensato, ove applicabile - Indennità di trasferta aziendale (diaria di viaggio giornaliera per incarichi fuori sede) - Diaria giornaliera (per diem), ove applicabile - Sede di lavoro: Cantieri Italia Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). #eng26 € 45000 annuale |
28/10/2026
| Italy, Lombardy, Milano - STAFF SPA | |
Job type:Fixed-term contract Gross monthly salary:EUR 1600 - EUR 2000 | |
| Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una: CUSTOMER SERVICE Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Customer Service. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio. Responsabilità principali - Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti - Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale - Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione - Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock) - Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing Requisiti - Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation ) - Forte orientamento al cliente e al risultato - Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C) - Attitudine al problem solving, autonomia e proattività - Ottima capacità di lavorare in team - Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda Competenze tecniche - Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente - Ottima conoscenza del pacchetto Office - Conoscenza fluente della lingua inglese Cosa offriamo - Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781. |
28/10/2026
| Italy, Lombardy, MILANO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO |
| Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: MILANO (MI) Tipo di contratto: Tirocinio/Stage Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: RAL non applicabile ? Tirocinio con indennità mensile la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per il proprio Contact Center di Milano, una risorsa da inserire in stage come Customer Service-Back Office HR. La risorsa, inserita in un ambiente dinamico e collaborativo, supporterà il team nelle seguenti attività: - contatto telefonico e call interview candidati/e - inserimento dati, profilazione e valutazione candidati/e - estrazione nominativi da gestionale aziendale - gestione ed aggiornamento banca dati - supporto alle filiali generaliste, divisioni specialistiche e team trasversali di ricerca e selezione presenti sull'Area Lombardia per la segnalazione di profili interessanti - reportistica e back office Si offre: Stage di 6 mesi, scopo inserimento, con rimborso spese e ticket restaurant da 10 euro/die. Orario di lavoro: Full time 40 h Settimanali dal lunedì al venerdì h 9.00 - 13.00 / 14.00 -18.00. Luogo di lavoro: Milano zona Porta Venezia.Requisiti La candidatura ideale possiede: - Ottime doti comunicative e relazionali - Ottima capacità di ascolto - Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito Umanistico - Esperienza minima come Customer Service, Servizio Clienti, Back Office, GDO o Retail - Buona conoscenza di Excel |
27/10/2026
| Italy, Lombardy, MILANO - Etjca S.p.a. | |
Job type:Fixed-term contract Gross monthly salary:EUR 1200 - EUR 1600 | |
| Il nostro cliente è una solida e strutturata realtà specializzata nella gestione e nel coordinamento di servizi di assistenza in ambito aeroportuale, con sede a Milano. Per il potenziamento dell'Operations Control Center, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di: OPERATIONS CUSTOMER SERVICE – SETTORE AEROPORTUALE La risorsa selezionata entrerà a far parte di un team operativo dinamico e strutturato, occupandosi del coordinamento e del monitoraggio dei servizi di assistenza dedicati a passeggeri ed equipaggi, con particolare attenzione alla gestione delle situazioni operative impreviste. Il ruolo prevede una costante interazione con clienti, fornitori e team interni e richiede capacità organizzative, tempestività nella gestione delle criticità e forte orientamento alla qualità del servizio. Ruolo e Responsabilità - Gestione operativa delle IROPs (Irregular Operations), tra cui cancellazioni, ritardi, dirottamenti e altre situazioni che possono influire sulla regolare operatività dei servizi; - Monitoraggio delle criticità e coordinamento tempestivo delle attività necessarie alla loro risoluzione; - Ricerca, attivazione e coordinamento dei fornitori esterni per l'organizzazione dei servizi di assistenza destinati a passeggeri ed equipaggi; - Gestione di servizi quali HOTAC (Hotel Accommodation), trasferimenti via terra e ristorazione/catering; - Monitoraggio dell'avanzamento delle richieste e verifica della corretta erogazione dei servizi nei tempi previsti; - Gestione del follow-up operativo con clienti e fornitori, intervenendo tempestivamente in presenza di eventuali anomalie; - Aggiornamento puntuale dei database e dei sistemi informativi aziendali, assicurando la corretta tracciabilità delle attività; - Collaborazione con il team Operations nell'individuazione di soluzioni volte a migliorare processi, procedure ed efficienza operativa; - Gestione costante dei rapporti con gli stakeholder interni ed esterni, garantendo elevati standard di servizio e continuità operativa. Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni - Diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo linguistico, turistico o affine; - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta sia parlata; - La conoscenza di una terza lingua, preferibilmente francese, spagnolo o tedesco, costituirà titolo preferenziale; - Buona conoscenza e utilizzo del Pacchetto Office; - Preferibile esperienza, di almeno 1-3 anni, maturata nei settori Aviazione, Trasporti, Turismo, Hospitality o Customer Service; - Interesse verso il settore aeroportuale e verso attività caratterizzate da una forte componente operativa; - Disponibilità a lavorare su turni a rotazione H24, 7 giorni su 7, inclusi turni notturni. Soft Skills - Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio; - Ottime capacità comunicative e relazionali; - Attitudine al lavoro in team; - Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità; - Precisione, affidabilità e puntualità; - Problem solving e capacità di prendere decisioni con tempestività; - Capacità di lavorare efficacemente anche in situazioni di pressione o criticità; - Flessibilità e predisposizione a operare in un ambiente dinamico. Riporto gerarchico: Operations Control Center Manager - Relazioni interne: Team Operations - Relazioni esterne: Clienti e fornitori Condizioni contrattuali Dettagli contrattuali - Sede di lavoro: Milano (MI), zona Quartiere Gallaratese; - Orario: organizzazione su turni per garantire copertura H24, 7 giorni su 7; - Turni previsti: 07:30–16:00 | 15:00–23:30 | 23:00–07:30; - Contratto: iniziale tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi, con concreta finalità di inserimento diretto; - Inquadramento: V livello CCNL Terziario – Confcommercio, 14 mensilità; - Retribuzione: circa € 1.669 lordi/mese; - Benefit: ticket pasto da € 8 + maggiorazioni previste per i turni notturni. Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito. |
24/10/2026
| Italy, Milano - Randstad Italia S.p.A. |
| Randstad Italia Spa divisione HOpportunities ricerca per importante azienda cliente una figura di Back office appartenente alle categorie protette art. 1 L.68/99 Tipologia di contratto: iniziale contratto in somministrazione full time di 12 mesi full time dal Lunedì al Venerdì Sede di lavoro: Milano Retribuzione annua: 28000€ - 30000€ esperienza2 anni La risorsa dovrà avere le seguenti competenze: - diploma di scuola superiore - esperienza in analoghi ruoli - appartenenza alle categorie protette art. 1 L.68/99 - Conoscenza della Lingua Inglese Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 28000 - € 30000 annuale |
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