Find jobs for addetto al customer service rome in Italy48

22/09/2026
Italy, Milano e provincia - Michael Page
- Gestire le attività di Customer Service e Operations Support garantendo elevati livelli di servizio; - Gestire e monitorare il processo di Order Management dalla ricezione dell'ordine all'inoltro ai fornitori; - Collaborare con i principali stakeholder per garantire la corretta evasione delle richieste e delle forniture; - Monitorare l'intero iter di fornitura intervenendo tempestivamente nella gestione delle eventuali criticità operative; - Supportare le attività di pianificazione dei fabbisogni e gestione delle scorte; - Collaborare con le funzioni logistiche per assicurare una gestione efficiente dei flussi operativi; - Gestire attività legate a lotti, scadenze e materiali soggetti a logiche FEFO; - Predisporre reportistica operativa e KPI a supporto del monitoraggio delle performance. - Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli Operations, Customer Service, Order Management o Supply Chain; - Preferibile esperienza all'interno di contesti strutturati e complessi; - Conoscenza dei processi di gestione lotti, scadenze e logiche FEFO; - Ottima conoscenza di Microsoft Excel; - Familiarità con sistemi ERP e software di gestione magazzino; - Capacità di analisi dati e utilizzo di strumenti di Business Intelligence; - Buona conoscenza della lingua inglese. Importante realtà operante nel settore Healthcare, caratterizzata da una struttura organizzativa complessa e da una Supply Chain strategica a supporto di numerose attività operative. In un contesto di crescita e continua evoluzione, l'azienda è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del team Operations, con l'obiettivo di garantire elevati standard di servizio, supportare i processi di approvvigionamento e contribuire al miglioramento continuo delle performance operative. - Contratto a tempo indeterminato full-time; - RAL compresa tra €28.000 e €32.000, commisurata all'esperienza maturata; - Smart working fino a 7 giorni al mese; - Ticket restaurant del valore di €8 per ogni giorno lavorato; - Accesso a convenzioni e agevolazioni presso strutture sanitarie convenzionate del Gruppo; - Inserimento in una realtà solida e in crescita operante nel settore Healthcare; - Ambiente collaborativo, dinamico e orientato al miglioramento continuo; - Concrete opportunità di sviluppo professionale. Se questa opportunità ti interessa, inviaci la tua candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
19/09/2026
Italy, Lombardy, Milano - STAFF SPA
Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una:   CUSTOMER SERVICE   Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Customer Service. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio.   Responsabilità principali - Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti - Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale - Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione - Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock) - Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing   Requisiti - Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation ) - Forte orientamento al cliente e al risultato - Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C) - Attitudine al problem solving, autonomia e proattività - Ottima capacità di lavorare in team - Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda   Competenze tecniche - Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente - Ottima conoscenza del pacchetto Office - Conoscenza fluente della lingua inglese   Cosa offriamo - Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working.   I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.
19/09/2026
Italy, Lombardy, MILANO - Etjca S.p.a.
Per azienda cliente, solida realtà operante nel settore chimico e situata nei limitrofi di Milano Duomo (MI), ETJCA GROUP Filiale di Rho sta selezionando una figura di:    Addetto/a Customer Service - Call Center Outbound   La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'area dedicata al Customer Service e, riportando direttamente al Direttore HR, si occuperà della gestione delle attività di Back Office e assistenza clienti, rappresentando un importante punto di riferimento per la clientela. In particolare, la figura gestirà sia le richieste in entrata sia attività di contatto telefonico outbound, finalizzate all'assistenza, al monitoraggio della soddisfazione del cliente e alla promozione dei servizi aziendali.    Ruolo e responsabilità:  - Gestione dell'assistenza clienti pre e post acquisto relativamente a beni e servizi;  - Gestione di attività di call center outbound, effettuando chiamate verso clienti acquisiti e potenziali;  - Contatto telefonico con la clientela per la presentazione e promozione dei servizi aziendali;  - Attività di recall e follow-up telefonico;  - Raccolta di feedback e informazioni relative al grado di soddisfazione del cliente;  - Gestione delle richieste, delle segnalazioni e degli eventuali reclami;  - Monitoraggio delle problematiche segnalate e supporto nella relativa risoluzione;  - Compilazione e aggiornamento di report tramite Excel, con particolare riferimento ai dati relativi alla Customer Satisfaction; - Gestione e smistamento delle chiamate telefoniche in entrata;  - Gestione della posta elettronica e delle comunicazioni con clienti e interlocutori interni;  - Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati relativi alla clientela;  - Gestione della documentazione e dell'archivio.    Requisiti per prendere parte alle selezioni:  - Diploma e/o qualifica, preferibilmente in ambito turistico, commerciale o linguistico;  - Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B1;  - Ottime competenze informatiche e buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel;  - Buona predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente;  - Gradita precedente esperienza in attività di Customer Service, Call Center, Telemarketing e/o Back Office commerciale;  - Disponibilità a svolgere attività telefonica outbound.    Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente, precisione, capacità organizzative, gestione delle priorità e predisposizione al lavoro per obiettivi.    Dettagli contrattuali: - Orario di lavoro: Part-time 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 16:00.  - Sede di lavoro: Limitrofi Milano Duomo (MI).  - Contratto offerto: Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese, con possibilità di successive proroghe.  - Inquadramento: CCNL Chimica Aziende Industriali, Livello G.  - RAL: prevista per il full-time di 40 ore settimanali pari a € 2.155,00 lordi/mese, da riproporzionare sulla base dell'orario part-time di 30 ore settimanali.  - Benefit: Ticket del valore di € 9,00.     Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
18/09/2026
Italy, Liguria, Imperia - Adecco Italia
Profilo Hai un'ottima conoscenza del francese e/o del tedesco e desideri intraprendere un percorso professionale strutturato in un contesto internazionale? Adecco Italia Spa, Filiale di Imperia, ricerca e seleziona per importante azienda cliente, operante nel settore alimentare, con sede a Imperia , risorse da inserire in un percorso di formazione specialistica finalizzato all'assunzione in apprendistato, volto alla qualifica nel ruolo di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO Le risorse selezionate parteciperanno a un' Academy Formativa Gratuita , pensata per fornire le competenze necessarie al ruolo e favorire un rapido inserimento in azienda. Al termine del percorso formativo, le risorse che avranno completato con successo l'Academy potranno essere inserite con contratto di apprendistato , finalizzato al conseguimento della qualifica di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO , 5 livello del CCNL Commercio. Responsabilita L'Academy ha lo scopo di formare le risorse affinché possano gestire: rapporti quotidiani con i clienti esteri, con particolarita al mercato francese e tedesco, fornendo supporto e assistenza per richieste commerciali e operative; comunicazioni telefoniche e via mail, garantendo un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente; inseririmento e monitoraraggio degli ordini, verificandone il corretto avanzamento e collaborando con i diversi reparti aziendali per assicurare una gestione efficace delle attivita; attivita di customer service e di back office commerciale, contribuendo al mantenimento di relazioni professionali e durature con la clientela internazionale. Skill e Professionalita eta compatibile con l' inserimento in apprendistato ; ottima conoscenza, a livello scritto e parlato, della lingua francese e/o tedesca; gradita conoscenza della lingua inglese; ottime competenze informatiche; predisposizione al contatto con il cliente; capacita comunicative, organizzative e di problem solving; motivazione ad intraprendere un percorso di crescita professionale. Informazioni Aggiuntive Sede operativa: Imperia Al termine dell'Academy formativa, le risorse selezionate potranno essere inserite presso l'azienda cliente con contratto di apprendistato , finalizzato al conseguimento della seguente qualifica: Qualifica: impiegati Mansione: Addetto/a Customer Service Estero CCNL: Commercio Livello di qualificazione: 5 Retribuzione lorda oraria: 9,58 € I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
18/09/2026
Italy, Ravenna - Michael Page
Cosa farai - Inserimento e gestione ordini clienti - Monitoraggio avanzamento ordini - Gestione evasione e spedizioni - Supporto alla forza vendita Italia - Coordinamento con magazzino, logistica e amministrazione - Gestione anagrafiche clienti e listini - Monitoraggio stock e depositi - Gestione documentazione commerciale e certificazioni - Supporto alle attività di Customer Service e Order Management Requisiti: Esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management, Ufficio Commerciale. Utilizzo quotidiano di ERP aziendali o gestionali Conoscenza della lingua inglese utilizzata in ambito lavorativo (email, telefonate, documentazione) Il nostro cliente è una realtà industriale internazionale con una presenza consolidata sui mercati nazionali ed esteri. L'azienda opera in un contesto manifatturiero strutturato e si distingue per l'elevata attenzione alla qualità dei processi, all'organizzazione interna e alla collaborazione tra le diverse funzioni aziendali. L'ambiente di lavoro è caratterizzato da un forte orientamento al lavoro di squadra e da una cultura aziendale improntata a stabilità, affidabilità e crescita professionale. La persona inserita entrerà a far parte di un Customer Service composto da professionisti con esperienza consolidata e avrà l'opportunità di interfacciarsi quotidianamente con diverse funzioni aziendali, tra cui commerciale, logistica, magazzino e amministrazione. - Contratto a tempo indeterminato - RAL indicativa 35.000-40.000 € - Welfare aziendale - Assicurazione sanitaria integrativa - Mensa aziendale - Orario full-time dal lunedì al venerdì con ingresso flessibile tra le 8:00 e le 9:00.
18/09/2026
Italy, Piedmont, Savigliano - Adecco Italia
Profilo Per conto di un'azienda del settore industria manifatturiera con sede nell'area di Savigliano (CN), ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service / Back Office Commerciale con focus logistico . La persona selezionata verra inserita all'interno dell'area commerciale e logistica, con il compito di gestire i rapporti con i clienti e coordinare le attivita operative collegate agli ordini, alle consegne e alle spedizioni. Responsabilita Gestione account clienti e amministrazione portale clienti Interfaccia diretta con il cliente: gestione richieste, relazioni e follow-up Anticipazione esigenze e criticita con approccio proattivo e commerciale Coordinamento e organizzazione delle attivita logistiche (consegne, spedizioni, priorita) Allineamento con funzioni interne (sales, supply chain, magazzino, amministrazione) Gestione anomalie, reclami e problematiche operative Utilizzo di SAP per gestione ordini e monitoraggio attivita Requisiti Esperienza in customer service / back office commerciale Spirito commerciale indispensabile e orientamento al cliente Competenze in ambito logistico Ottima conoscenza di SAP Inglese fluente Capacita organizzative e relazionali Skill e Professionalita Proattivita e problem solving Capacita di anticipare i bisogni del cliente Team working e gestione dello stress Precisione e orientamento agli obiettivi Benefit Inserimento diretto con inquadramento al livello D2 del CCNL Vetro Industria, con RAL compresa indicativamente tra 30.000 e 35.000 euro annui lordi. Orario di lavoro dal lunedi al venerdi, dalle 8:00 alle 16:30, con un'ora di flessibilita in entrata e corrispondente recupero in uscita secondo le regole aziendali. Accesso al servizio mensa aziendale. Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
18/09/2026
Italy, Lombardy, MILANO - Etjca S.p.a.
Il nostro cliente, una solida e strutturata realtà operante nel settore dei servizi di assistenza clienti aeroportuali, con sede a Milano, è alla ricerca di risorse da inserire all'interno dell'Operations Control Center con il ruolo di:    Airport Customer Service    Le figure selezionate opereranno in un contesto dinamico e in forte crescita, occupandosi di attività di supporto operativo connesse alla gestione dei servizi aeroportuali e contribuendo al corretto svolgimento delle operazioni quotidiane a favore di passeggeri ed equipaggi. L'inserimento rappresenta un'interessante opportunità di crescita professionale all'interno di un team strutturato e collaborativo, caratterizzato da un ambiente operativo stimolante e orientato alla qualità del servizio.    Responsabilità principali: - Supporto operativo nella gestione delle IROPs (Irregular Operations), quali cancellazioni, ritardi e dirottamenti, garantendo un monitoraggio continuo delle criticità operative e un tempestivo coordinamento delle azioni correttive.  - Ricerca, attivazione e coordinamento dei fornitori per l'erogazione dei servizi di assistenza a passeggeri ed equipaggi, inclusi HOTAC, trasferimenti a terra e servizi di ristorazione, nel rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche richieste.  - Monitoraggio costante delle attività operative e gestione del follow-up delle richieste, assicurando la corretta esecuzione dei servizi e la risoluzione efficace delle problematiche riscontrate.  - Aggiornamento puntuale e accurato dei database e dei sistemi informativi aziendali, garantendo la tracciabilità delle attività svolte e la corretta gestione dei flussi informativi.  - Collaborazione attiva all'ottimizzazione dei processi e delle procedure operative, contribuendo all'analisi delle criticità e al miglioramento continuo dell'efficienza operativa.  - Interazione costante con il team Operations e con i principali stakeholder interni, al fine di assicurare continuità operativa, elevati livelli di servizio e un'esperienza positiva per il cliente finale.    Requisiti richiesti:  - Preferibile diploma ad indirizzo linguistico e/o turistico;  - Fluente conoscenza delle seguenti lingue italiano e inglese (scritta e parlata);  - Conoscenza di terza lingua (francese, spagnolo o tedesco);  - Buona padronanza del pacchetto Office;  - Disponibilità a lavorare su turni a rotazione 7 giorni su 7;  - Preferibile esperienza, anche breve, nei settori Aviazione, Trasporti o Turismo in ruoli di customer service o assistenza clienti;  - Interesse per il settore aeroportuale e operativo.    Soft Skills  - Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico;  - Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;  - Precisione, puntualità e resilienza;  - Capacità di gestione dello stress e delle situazioni critiche.  - Struttura organizzativa    Riporto gerarchico: Operations Control Center Manager  - Relazioni interne: Team Operations  - Relazioni esterne: Clienti e fornitori    Dettagli contrattuali:  - Sede di lavoro: Milano (MI) – Zona Quartiere Gallaratese;  - Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì su turni settimanali-mensili per copertura H 24 – 7 giorni su 7.  - Turni: 07:30 – 16:00; 15:00 – 23:30; 23:00 – 07:30;  - Contratto: tempo determinato in somministrazione di 3 mesi, con concreta finalità assuntiva;  - Inquadramento: V° livello CCNL Terziario – Confcommercio (14 mensilità);  - Retribuzione: circa 1.669 € lordi/mese;  - Benefit: Ticket pasto da 8 € + Maggiorazioni Turni Notturni   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
17/09/2026
Italy, Piedmont, TRECATE - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: TRECATE (NO) Tipo di contratto: Tempo determinato in somministrazione Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù S.p.A. ? Divisione Fashion&;Design, ricerca, per importante azienda operante nel settore abbigliamento ed accessori lusso, un/una Customer Service Specialist ? Logistics da inserire presso la sede di Trecate. La risorsa sarà inserita all'interno del team Logistics Customer Service e si occuperà della gestione delle anomalie relative alle spedizioni, delle pratiche assicurative e dell'analisi delle discrepanze lungo la catena logistica, collaborando quotidianamente con i principali dipartimenti aziendali e con partner esterni. Nel dettaglio si occuperà di: -Gestire le anomalie riscontrate dai clienti relativamente alle spedizioni attraverso i sistemi informativi aziendali. -Attivare e seguire le pratiche assicurative in caso di furto, manomissione o altre anomalie. -Raccogliere la documentazione necessaria per la gestione dei sinistri verso broker assicurativi e fornitori logistici. -Analizzare le segnalazioni provenienti dal magazzino centrale, dai centri di distribuzione regionali, dai punti vendita e dai clienti wholesale, individuando le cause delle discrepanze, delle mancanze o dei danni ai prodotti lungo l'intera catena logistica. -Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali e con partner esterni per garantire il rispetto degli standard di servizio. -Assicurare precisione, qualità e rispetto delle tempistiche nella gestione delle attività. -Supportare altri dipartimenti nella raccolta e nell'analisi dei dati utili al monitoraggio delle performance e delle opportunità di miglioramento. Si offre: - Contratto full time in somministrazione in sostituzione maternità(6 mesi+ 6 mesi) - CCNL Industria Pelli e Cuoio; - RAL €26.000; - Sede di lavoro: Trecate (NO). Requisiti - Diploma; laurea preferenziale; - Esperienza in Customer Service, preferibilmente in ambito logistico; - Conoscenza dei flussi logistici; - Ottima padronanza di Excel; - Conoscenza di AS400 e/o SAP costituisce titolo preferenziale; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Problem solving, precisione e capacità organizzative.
16/09/2026
Italy, Milano e provincia - Michael Page
La risorsa entrerà a far parte del Customer Service con l'obiettivo di garantire la gestione completa del ciclo dell'ordine, supportando clienti italiani ed esteri e fungendo da punto di raccordo tra area commerciale, produzione, logistica e amministrazione. Principali responsabilità: - Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione all'evasione. - Gestione di richieste post-vendita. - Supporto alle attività amministrative connesse alla fatturazione. - Coordinamento costante con produzione e logistica per monitoraggio stock, pianificazione e consegne. - Emissione e gestione della documentazione commerciale e di spedizione. - Supporto alle attività di export verso Paesi UE ed Extra UE. - Gestione della documentazione doganale e dei flussi internazionali. - Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali criticità operative. Requisiti richiesti: - Esperienza consolidata nella gestione di ordini nazionali ed internazionali. - Conoscenza delle dinamiche di interazione con produzione, magazzino e logistica. - Esperienza nella gestione di spedizioni export e documentazione internazionale. - Buona conoscenza degli INCOTERMS e dei principali processi doganali. - Esperienza nella gestione di Lettere di Credito (L/C). - Ottima dimestichezza con gestionali ERP e strumenti Microsoft Office, in particolare Excel. - Buona conoscenza della lingua inglese, utilizzata quotidianamente nella gestione dei clienti esteri e delle filiali commerciali. Location: Milano centro, con possibilità di 1 giorno di smart working a settimana Il nostro cliente è una solida realtà industriale operante nel settore chimico, parte di un gruppo internazionale e presente sui principali mercati europei ed extraeuropei. L'azienda si distingue per l'elevata qualità dei propri prodotti, un forte orientamento al cliente e una consolidata presenza nei mercati internazionali. La posizione si inserisce all'interno di un contesto dinamico e strutturato, caratterizzato da un costante confronto con funzioni commerciali, produttive e logistiche. L'opportunità rappresenta un interessante percorso di crescita per professionisti del Customer Service Export che desiderano inserirsi in un contesto internazionale strutturato, ampliando le proprie competenze nella gestione completa dell'ordine, dei processi export e delle relazioni con i colleghi delle altre sedi commerciali.
16/09/2026
Italy, Emilia-Romagna, CORIANO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: CORIANO (RN) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloLavoropiù spa - filiale di Rimini - è alla ricerca per azienda cliente  CUSTOMER SERVICE FRANCESE La risorsa si occuperà della gestione richieste clienti principalmente in lingua francese; inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini; verifica dello stato di avanzamento degli ordini e gestione delle eventuali problematiche; gestione informazioni relative a disponibilità, ordini, consegne e tempistiche; gestione del post-vendita e risoluzione delle eventuali criticità; contatto ufficio commerciale, logistica, amministrazione, produzione; Requisiti Francese a livello fluente, preferibilmente madrelingua o con una conoscenza equivalente; Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care, Back Office Commerciale; Esperienza nella gestione degli ordini e nel rapporto diretto con i clienti; Si offre assunzione diretta in azienda. RAL 26.000 - 28.000€ Luogo di lavoro: Coriano Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì 
15/09/2026
Italy, Veneto, ZEVIO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: ZEVIO (VR) Tipo di contratto: Tirocinio/Stage Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: RAL non applicabile ? Tirocinio con indennità mensile la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa Agenzia per il lavoro, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente strutturata del settore metalmeccanico, un/una figura di Stagista da inserire nell'Ufficio Customer Service. La risorsa si occuperà di: - Aggiornamento anagrafiche clienti - Inserimento ordini a gestionale - Gestione della corrispondenza mail e telefonica con clienti italiani ed esteri - Supporto amministrativo Informazioni contrattuali: - Orario di lavoro: Full Time 40H, da lunedì al venerdì, 8.00-12.00 e 13.00-17.00 - Rimborso spese di 600/800€ al mese - E' presente un servizio mensa gratuitoRequisiti - Laurea o diploma in ambito linguistico/economico - Buona padronanza della lingua inglese a livello scritto o parlato (B2) - Buona capacità di utilizzo di strumenti informatici
11/09/2026
Italy, Lombardy, MONZA - Gruppo Sapio
Il Gruppo Sapio, ricerca una figura da inserire nella struttura di Customer Service della Business Unit Industriale. Le principali attività svolte saranno: - Gestione della profilazione dei clienti industriali, e definizione del listino prezzi, in collaborazione con gli assistenti commerciali sul territorio; - Manutenzione e/o aggiornamento delle anagrafiche clienti; - Aggiornamento dei listini prezzi a sistema relativamente ai prodotti e servizi forniti; - Presidio dei controlli di chiusure pre-fatturazione; - Archiviazione dei contratti gestiti (cartaceo e/o digitale); - Gestire le pratiche di qualifica fornitore del Gruppo per i clienti industriali privati e della Pubblica Amministrazione; - Perfezionare la documentazione a corredo dell'avanzamento di ordini complessi. Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti: - Diploma di scuola media superiore - Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte - Predisposizione all'ascolto - Orientamento al servizio - Propensione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team - Conoscenze informatiche di base - Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .  
10/09/2026
Italy, Piedmont, ALESSANDRIA - Etjca S.p.a.
Il nostro cliente è una prestigiosa Azienda operante nel settore alimentare e ci ha incaricati della selezione di un/una:   IMPIEGATA / O ADD. CUSTOMER SERVICE   La risorsa si occuperà della gestione operativa e commerciale dei clienti internazionali, garantendo uno standard elevato di servizio e supportando la rete vendita aziendale.   Ruolo e Responsabilità: - Gestione Ordini e Flussi Operativi: Inserimento e verifica ordini (inclusi flussi EDI), gestione listini, sconti, promozioni e aggiornamento anagrafiche clienti/articoli. - Assistenza Clienti e Logistica: Gestione delle comunicazioni commerciali, della documentazione per consegne ed esportazioni (proforma, certificazioni) e risoluzione di problematiche legate a spedizioni, ritardi e reclami in raccordo con la logistica. - Supporto Commerciale e Campionature: Invio di materiale tecnico, gestione delle campionature (invio e tracking) e supporto agli agenti di vendita nell'estrazione dati e reportistica. - Interfaccia Interdipartimentale: Collaborazione diretta con Operations, Amministrazione, Finanza e Controllo (AFC) e R&D per la verifica di fatture, note credito e sviluppi prodotto. - Presenza ad Eventi: Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero per la partecipazione a fiere di settore.   Riporto gerarchico: Responsabile Ufficio   Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni: - Esperienza: Gradita minima esperienza (1-2 anni) in ruoli analoghi di Customer Service o Back Office Commerciale, preferibilmente in contesti B2B/alimentari o orientati ai mercati esteri. - Lingue: Inglese fluente (scritto e parlato). La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus. - Titolo di Studio: Laurea (anche triennale) in Economia, Marketing, Comunicazione, Relazioni Internazionali o Lingue Straniere, oppure formazione equivalente. - Competenze Tecniche: Buon utilizzo del pacchetto Office (in particolare Excel) e familiarità con sistemi ERP o CRM. - Attitudini Personali: Eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente, precisione, attitudine al lavoro di squadra e gestione dello stress in contesti dinamici.   Sede di lavoro: vicinanze di Alessandria (AL) - no smart working    Orario di lavoro: full-time 40 hh settimanali, dal lun al ven, su giornata con disponibilità a trasferte per fiere.   Tipologia contrattuale: Iniziale Tempo Determinato in somministrazione, prorogabile oppure Indeterminato direttamente in azienda (commisurato all'effettiva esperienza).   Pacchetto retributivo a budget: CCNL PANIFICAZIONE FEDERPANIFICATORI - RAL compresa tra € 25.000 e € 30.000 (commisurata all'effettiva esperienza).      Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
10/09/2026
Italy, Milano e provincia - Michael Page
- Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento all'evasione - Monitoraggio delle consegne e coordinamento con logistica e magazzino - Supporto quotidiano ai clienti italiani ed esteri - Gestione di reclami, resi, note di credito e attività post-vendita - Aggiornamento anagrafiche clienti e gestione della documentazione commerciale Sono richiesti: - Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Order Management - Ottima capacità di relazione con clienti e stakeholder interni - Buona conoscenza dei processi di evasione ordini e assistenza post-vendita - Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata - La conoscenza di una seconda lingua tra francese e tedesco sarà considerata un requisito preferenziale - Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e dei principali gestionali aziendali L'azienda è una solida realtà internazionale operante nel settore dell'arredamento e dell'Interior Design. - Contratto a tempo determinato per sostituzione maternità. - Retribuzione compresa tra 28.000 e 32.000 EUR annui. Se pensi che questa posizione corrisponda alle tue competenze, candidati per entrare a far parte del nostro team. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
08/09/2026
Italy, Lombardy, MONZA - Humangest S.p.A.
   CUSTOMER SERVICE  – [Agrate Brianza]   Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service e Back Office Commerciale da inserire all'interno dell'area commerciale. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.   Sede di lavoro Agrate Brianza   Modalità di lavoro: in presenza   Tipologia contrattuale Contratto: iniziale 6 mesi con successivo passaggio a tempo indeterminato     Retribuzione e condizioni economiche Retribuzione annua lorda prevista: da €20.000 a €35.000 RAL, commisurata a competenze, esperienza e livello di autonomia coerenti con il ruolo. La proposta economica sarà definita sulla base di criteri oggettivi quali competenze tecniche, esperienza professionale, responsabilità del ruolo, livello di autonomia e coerenza con l'inquadramento contrattuale previsto.     Responsabilità principali   - Gestire preventivi e ordini, dall'inserimento fino alla consegna, verificando richieste, disponibilità, condizioni dell'ordine e condizioni commerciali del cliente, in collaborazione con il commerciale esterno. - Gestire le telefonate e fornire assistenza ai clienti, rispondendo a richieste relative allo stato degli ordini e a informazioni di carattere tecnico e commerciale. - Effettuare ricerche tecniche e commerciali su richiesta del cliente, verificando tempi di produzione, disponibilità dei prodotti, costi e altre informazioni necessarie. - Predisporre preventivi e trasmettere ai clienti e ai Sales Key Account le informazioni relative alle condizioni tecniche e commerciali, quali programmazioni, prezzi e modalità di pagamento, nel rispetto delle regole di redditività del Gruppo. - Registrare gli ordini e verificarne le condizioni di evasione, con particolare attenzione a tempi di consegna, requisiti di imballaggio e redditività. - Informare il cliente o il rappresentante di vendita in merito allo stato e alle condizioni di evasione degli ordini. - Monitorare le condizioni di pagamento, inclusi fatturazione e pagamenti, interfacciandosi con i dipartimenti competenti, quali Contabilità e Ufficio Legale. - Monitorare le esigenze di clienti e fornitori, individuando e proponendo soluzioni in caso di problematiche relative a consegne, garanzie, pagamenti o altre criticità. - Effettuare il follow-up mensile della condivisione dei preventivi. - Curare l'aggiornamento e la gestione del database clienti.     Requisiti richiesti   - Diploma o titolo di studio superiore, preferibilmente in ambito economico, commerciale o tecnico. - Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale, gestione ordini o assistenza clienti. - Iscrizione al collocamento mirato - Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Buone capacità comunicative e relazionali. - Attitudine al contatto con il cliente e alla gestione delle richieste. - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi di gestione dati/clienti. - Precisione nella gestione della documentazione commerciale e degli ordini.   Competenze considerate preferenziali   - Esperienza maturata in contesti industriali o commerciali B2B. - Conoscenza dei processi di gestione di preventivi, ordini e consegne. - Conoscenze di carattere tecnico-commerciale. - Familiarità con software gestionali/ERP e CRM. - Buona conoscenza della lingua inglese o di altre lingue straniere.     Iter di selezione Il processo di selezione prevede: - Screening delle candidature - Primo colloquio conoscitivo - Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione - Eventuale proposta contrattuale Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.   Pari opportunità SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.   Privacy I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679 (GDPR).