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Find jobs for addetto al customer service in Nonantola20

27/10/2026
Italia, Castello d'Argile - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Italia S.p.A, filiale di Cento, per conto di un'importante realtà cliente, è alla ricerca di un Customer Service ? Back Office (Data Entry)  Dettagli dell'offerta: Sede di lavoro: Castello d'Argile (BO) Orario: Lunedì - Venerdì, Full-time Si offre: contratto a tempo determinato scopo stabilizzazione; il trattamento economico sarà valutato in base all'effettiva esperienza, con una RAL indicativa tra i 22K e 28K. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza1 anno Requisiti Richiesti - Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo economico, amministrativo o linguistico). - Dimestichezza con il pacchetto MS Office, con particolare focus su Excel. - Conoscenza base di sistemi ERP come SAP, Salesforce o gestionali simili. - Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. - Soft Skills: Precisione, attenzione al dettaglio, affidabilità e spiccato orientamento al cliente. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 22000 - € 28000 annuale
27/10/2026
Italia, Emilia-Romagna, BOLOGNA - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.- Filiale di Roma Galati, per prestigiosa azienda operante nel settore dell'intrattenimento digitale e sportivo, è alla ricerca di un/una: SALES & CUSTOMER ADVISOR La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Promozione dell'apertura dei conti gioco attraverso la procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente; - Supporto ai clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco. Requisiti: - Esperienza pregressa in ambito commerciale, vendite o promozioni; - Conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarità con le tecnologie digitali; - Eccellenti capacità organizzative e comunicative, oltre a forti doti relazionali; - Spiccata propensione commerciale e orientamento al risultato, finalizzato al raggiungimento degli obiettivi prefissati; - Forte propensione all'innovazione e alla ricerca continua di soluzioni migliori; - AUTOMUNITI: alla risorsa saranno affidati dai 2 ai 4 punti vendita per area di competenza.   Tipologia contrattuale: Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione durata inziale 6 mesi con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione. Inquadramento contrattuale: V LIVELLO DEL CCNL COMMERCIO, RAL ANNUA 23.371, 18€ + incentivi mensili in base al raggiungimento degli obiettivi prefissati con l'Area Manager di riferimento; Buoni pasto giornalieri da 8 € Welfare aziendale   Orario di lavoro: full time 40H su TURNI, 6 giorni su 7 dal lunedì al sabato, fascia oraria: dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 16:00 alle 19:30* *definizione oraria da concordare in base alle esigenze dello Store Luogo di lavoro: BOLOGNA E DINTORNI   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
27/10/2026
Italia, Emilia-Romagna, REGGIO EMILIA - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.- Filiale di Roma Galati, per prestigiosa azienda operante nel settore dell'intrattenimento digitale e sportivo, è alla ricerca di un/una: SALES & CUSTOMER ADVISOR La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Promozione dell'apertura dei conti gioco attraverso la procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente; - Supporto ai clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco. Requisiti: - Esperienza pregressa in ambito commerciale, vendite o promozioni; - Conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarità con le tecnologie digitali; - Eccellenti capacità organizzative e comunicative, oltre a forti doti relazionali; - Spiccata propensione commerciale e orientamento al risultato, finalizzato al raggiungimento degli obiettivi prefissati; - Forte propensione all'innovazione e alla ricerca continua di soluzioni migliori; - AUTOMUNITI: alla risorsa saranno affidati dai 2 ai 4 punti vendita per area di competenza. Tipologia contrattuale: Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione durata inziale 6 mesi con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione. Inquadramento contrattuale: V LIVELLO DEL CCNL COMMERCIO, RAL ANNUA 23.371, 18€ + incentivi mensili in base al raggiungimento degli obiettivi prefissati con l'Area Manager di riferimento; Buoni pasto giornalieri da 8 € Welfare aziendale Orario di lavoro: full time 40H su TURNI, 6 giorni su 7 dal lunedì al sabato, fascia oraria: dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 16:00 alle 19:30* *definizione oraria da concordare in base alle esigenze dello Store Luogo di lavoro: REGGIO EMILIA e DINTORNI Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
24/10/2026
Italia, Emilia-Romagna, Fiorano Modenese - Relizont
Azienda Cliente con sede in Modena, con più di 50 dipendenti, in forte sviluppo ed operante da oltre 20 anni nella distribuzione di Premium brands nel mondo della moda, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Administrator, da assumere direttamente a tempo indeterminato   Sede di lavoro: Modena Il ruolo di Customer Service Administrator prevede: - gestione diretta del cliente tramite tramite telefonate ed e-mail per tutto ciò che concerne la gestione delle spedizioni - autonomia nella tracciatura e gestire di eventuali problematiche relative alle consegne del materiale - interfaccia con i reparti interni per garantire il corretto svolgimento degli ordini e delle consegne - gestione resi   Per ricoprire tale ruolo è necessario : - aver conseguito il diploma ad indirizzo commerciale / linguistico - aver maturato esperienza di almeno 5 anni nel settore abbigliamento / tessile - Ottima conoscenza pacchetto Office (in particolare Excel) - possedere una conoscenza fluente della lingua inglese - essere disponibili a svolgere orario di lavoro a tempo pieno, così articolato: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 L' inquadramento contrattuale prevede: - qualifica di impiegato - Ccnl applicato Commercio e Terziario Retribuzione pari ad euro 35.000 all'anno e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di FIORANO MODENESE Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75
24/10/2026
Italia, Emilia-Romagna, Valsamoggia - STAFF SPA
Staff S.p.A agenzia per il lavoro, filiale di Bologna, seleziona per GDO:                                                                                                                                                                 ADDETTO/A GDO FULL TIME E  PART-TIME Si ricerca personale del settore GDO per i reparti di:   - Macelleria, si offre contratto full time 40 ore settimanali su turni - Pescheria part time 24 ore settimanali su turni -  Ortofrutta part time 24 ore settimanali su turni     Si offre contratto determinato in somministrazione, CCNL COMMERCIO       Automuniti Sede di lavoro: Valsamoggia (Bo)   Per invio cv: bologna.cv@staff .it  tel 0510706010     I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781
29/10/2026
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Italia, Emilia-Romagna, zola predosa - Etjca S.p.a.
Etjca Group Spa, agenzia per il lavoro - filiale di Bologna, ricerca per nota azienda del settore alimentare: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA La risorsa si occuperà della gestione del servizio ai clienti a livello nazionale.  Principali attività previste: - Caricamento ordini clienti italia - Gestione eventuali problematiche di consegna con vettori - Gestione conto vendita/conto lavoro clienti Italia - Gestione e chiusura reclami clienti Italia - Apertura nuove anagrafiche clienti Italia Competenze tecniche richieste: - Esperienza pregressa, anche minima, nella mansione - Diploma di scuola secondaria superiore - Ottime competenze informatiche - Discreta conoscenza della lingua inglese Soft Skills: - Capacità relazionali e comunicative, assertività - Capacità di analisi e problem solving - Time management - Proattività ed orientamento all'obiettivo Si offre: contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato per sostituzione; inquadramento secondo CCNL Alimentari Aziende Industriali 5° o 4° livello. Range di RAL: 30-33K. Benefit: mensa aziendale al costo di 0,16 €. Orario di lavoro: full time, 40h settimanali distribuite dalle 8:30 alle 17:30 dal lunedì al venerdì. Luogo di lavoro: Zola Predosa (BO). Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
29/10/2026
New!
Italia, Bologna - Adecco Italia
Profilo Adecco Italia S.p.A. ricerca per importante multinazionale operante nel settore chimico un/una: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa sara inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occupera della gestione degli ordini e del supporto ai clienti italiani ed esteri, garantendo un servizio efficiente e puntuale. Il ruolo prevede l'utilizzo quotidiano della lingua inglese e il costante confronto con interlocutori internazionali. Skill e Professionalita Principali responsabilita: Ricevere e gestire gli ordini dei clienti e le relative richieste di assistenza. Inserire e monitorare gli ordini all'interno del sistema ERP aziendale nel rispetto delle tempistiche previste. Gestire e aggiornare la documentazione relativa agli ordini. Monitorare lo stato di avanzamento delle consegne e fornire supporto ai clienti. Collaborare con i reparti Logistica, Pianificazione, Magazzino e Commerciale. Predisporre comunicazioni e documentazione destinate ai clienti. Segnalare eventuali criticita e supportare la risoluzione delle problematiche operative. Garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore. Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Customer Service, Customer Care o Order Management. Buona conoscenza dei principali sistemi ERP (SAP, Oracle, Sage o equivalenti). Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Capacita organizzative, di problem solving e gestione delle priorita. Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale. Completano il profilo: Orientamento al cliente. Precisione e attenzione ai dettagli. Ottime capacita comunicative e relazionali. Dinamismo e proattivita. Capacita di lavorare in contesti strutturati e internazionali. Informazioni retributive Inserimento diretto in una solida multinazionale del settore chimico. Contratto regolato dal CCNL Chimico Industria . RAL compresa tra € 27.000 e € 30.000 , commisurata all'esperienza maturata. Possibilita di smart working fino a 2 giorni a settimana dopo i primi 6 mesi. Ambiente di lavoro internazionale, dinamico e orientato alla crescita professionale. Formazione e affiancamento iniziale.  Sede di lavoro: Bologna (BO)’ Orario di lavoro: Full time, dal lunedi al venerdi, 08:30-12:30 / 13:30-17:30   Smart working: fino a 2 giorni a settimana dopo i primi 6 mesi di inserimento ° RAL: € 27.000 - € 30.000 „ CCNL: Chimico Industria I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
29/10/2026
New!
Italia, Emilia-Romagna, CASTEL MAGGIORE - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: CASTEL MAGGIORE (BO) Tipo di contratto: Tempo determinato Orario: Part Time Orizzontale Fascia di RAL: Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloLavoropiù SpA, filiale di Castel Maggiore (BO), seleziona un/a ADDETTO/A MENSA nell'area Bologna Nord. La risorsa inserita si occuperà, a seconda del contesto (mensa scolastica, aziendale o ospedaliera) delle seguenti attività: - scodellamento - supporto nelle preparazioni - lavaggio stoviglie - riordino e pulizia postazione Requisiti Desideriamo incontrare candidati in possesso dei seguenti requisiti: - attestato di sicurezza generale - attestato alimentarista - disponibilità immediata - disponibile ad impieghi part time
21/10/2026
Italia, Emilia-Romagna, Bentivoglio - Adecco Italia
Profilo Event & Customer Service Specialist Junior Adecco per azienda dinamica e in continua crescita cerca persone entusiaste, proattive e motivate, che vogliano crescere professionalmente in un contesto internazionale e orientato al cliente. Posizione Per potenziare il nostro team siamo alla ricerca di un/una Event & Customer Service Specialist Junior , una figura che supportera l'organizzazione di eventi e la gestione delle relazioni con clienti e fornitori, lavorando a stretto contatto con diversi interlocutori e contribuendo alla riuscita del trasporto per fiere ed eventi. Principali responsabilita Supportare la pianificazione e l'organizzazione del trasporto per eventi aziendali, meeting, fiere e attivita promozionali. Coordinare fornitori, partner e stakeholder coinvolti nei progetti. Gestire i contatti con clienti italiani ed esteri, garantendo un servizio professionale e puntuale. Fornire assistenza pre e post evento. Gestire comunicazioni via e-mail e telefono in italiano e inglese. Monitorare le attivita organizzative e le relative scadenze. Supportare il team nelle attivita amministrative e operative connesse agli eventi. Contribuire al miglioramento dell'esperienza cliente e all'ottimizzazione dei processi di servizio. Skill e Professionalita Requisiti Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito linguistico, comunicazione, marketing, turismo o discipline affini. Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Buona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti digitali. Spiccate capacita organizzative e di gestione delle priorita. Attitudine al problem solving e orientamento al cliente. Ottime capacita relazionali e comunicative. Disponibilita a lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione. Disponibilita di brevi trasferte Cosa offriamo Percorso di formazione e affiancamento. Ambiente giovane, internazionale e collaborativo. Concrete opportunita di crescita professionale. Coinvolgimento diretto in progetti stimolanti e sfidanti. Contratto commisurato all'esperienza della persona selezionata. Informazioni retributive Luogo di lavoro: Bentivoglio (Bo) CCNL : Trasporto-Logistica RAL: 26-29K + BP da 8 euro Orario di lavoro : Lun-Ven 8.30-17.30 Contratto a tempo determinato con possibilita di assunzione. Se ami organizzare, relazionarti con le persone e affrontare nuove sfide ogni giorno, questa potrebbe essere l'opportunita giusta per te. Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
21/10/2026
Italia, Castel Maggiore - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente del settore metalmeccanico Customer care Estero - sostituzione di maternità Luogo di Lavoro: Castel Maggiore (BO) Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle 8:30 alle 17:15  Mensa aziendale gratuita Si offre un contratto in somministrazione per sostituzione di maternità Retribuzione annua: 30000€ - 33000€ esperienza1 anno Requisiti: Conoscenza della lingua inglese per interfaccia clienti esteri Gradita esperienza pregressa nel ruolo Ottime doti di flessibilità e di organizzazione Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 30000 - € 33000 annuale
21/10/2026
Italia, Bentivoglio - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Italia, per conto di DHL, azienda leader mondiale nel settore della logistica e delle spedizioni internazionali, è alla ricerca di un OPS Agent Service Desk part time da inserire all'interno della filiale presso l'Interporto.   Se hai ottime doti comunicative, capacità di problem solving e desideri entrare a far parte di un contesto multinazionale dinamico e in forte crescita, questa è l'opportunità giusta per te! Retribuzione oraria: 10 - 12€ esperienza1 anno Diploma di maturità. Buona conoscenza del PC e dei principali applicativi (Pacchetto Office). Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per interfacciarsi con il network internazionale. Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.   Plus: Una pregressa esperienza, anche breve, nel customer service, back-office o nel settore logistico sarà considerata un titolo preferenziale.   Cosa offriamo: Contratto: Contratto in somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroghe IV livello ccnl autotrasporto settore merci.   Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali. Dal Lunedì al Venerdì, nella fascia oraria 16:30 - 20:30.   Luogo di lavoro: Interporto Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 10 - € 12 oraria
23/10/2026
Italia, Casalecchio di Reno - Randstad Italia S.p.A.
Cerchi un'opportunità stimolante nel settore della logistica? Hai la passione per l'organizzazione e la gestione efficiente dei flussi di merce? Randstad Italia SpA, divisione Key Client Center, ricerca per il cliente IKEA  UN ADDETTO ALLA LOGISTICA (F, M, NB) Sede di lavoro: Casalecchio di Reno (Bo). Si offre: contratto a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroga, inizio previsto per il mese di ottobre e Livello di inquadramento 5 livello CCNL DMO. Orario di lavoro:  Part-time di 20 ore settimanali, turni da 4 ore per 5 giorni lavorativi su 7, rotazione anche nel weekend; intervallo orario: dalle 05:00 AM alle 24:00 PM. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza1 anno Le caratteristiche che richiediamo: -esperienza pregressa in realtà di magazzino, retail o simili;  -interesse al mondo della logistica, della gestione dei flussi e dell'organizzazione del magazzino.  -flessibilità oraria; -profilo solare, dinamico, proattivo; -disponibilità immediata. Se sei una persona motivata, pronta a mettersi in gioco e dare un contributo concreto in un ambiente dinamico, non esitare a candidarti! Ricerca candidati disponibili da subito, l'iter di selezione sarà rapido.   Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 22000 - € 28000 annuale
30/10/2026
New!
Italia, Emilia-Romagna, Bologna - LHH
Questa è un'interessante opportunità per entrare in un'importante realtà metalmeccanica con sede a [sede], specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il packaging. L'azienda, in una fase di crescita e strutturazione del business post-vendita, ritiene strategico inserire questa figura professionale per sviluppare e consolidare l'area service. Responsabilità La risorsa, riportando direttamente alla Direzione, sarà responsabile della gestione e dello sviluppo delle attività di assistenza tecnica post-vendita, coordinando il team service e garantendo elevati standard qualitativi. In particolare si occuperà di: - Pianificare e coordinare le attività di assistenza tecnica (installazioni, manutenzioni, riparazioni e revamping). - Gestire e organizzare il team di tecnici interni ed esterni, ottimizzando carichi di lavoro e interventi. - Monitorare i KPI di servizio (tempi di risposta, first-time fix rate, uptime impianti). - Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente, gestendo eventuali escalation. - Supportare il reparto commerciale nella definizione e promozione di contratti di manutenzione e servizi a valore aggiunto. - Analizzare le performance del service e implementare azioni di miglioramento continuo. - Collaborare con ufficio tecnico e produzione per il miglioramento dell'affidabilità delle macchine. - Profilo Saranno valutate per l'iter le sole candidature di professionisti in possesso dei seguenti requisiti: - Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Automazione o affini) o Diploma Tecnico. - Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di Service Manager o in posizioni analoghe nel settore macchine automatiche / packaging. - Conoscenza delle tecnologie di automazione industriale (PLC, HMI, motion control). - Esperienza nella gestione di team tecnici e attività di assistenza sul campo. - Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus. - Ottime capacità organizzative, di problem solving, leadership e orientamento al cliente. Sede di lavoro: Bologna Settore: Metalmeccanico ? Macchine per il packaging RAL indicativa: 50K-60K, CCNL Metalmeccanico #LI-SM1 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
30/10/2026
New!
Italia, Lombardy, Reggio Emilia - LHH
Per una realtà industriale italiana di Reggio Emilia, con consolidata presenza internazionale, specializzata nella progettazione, produzione e assistenza di soluzioni tecniche destinate al mercato B2B e consumer, siamo alla ricerca di un Service Director da inserire con modalità temporary in Partita IVA oppure con contratto a tempo determinato diretto. La durata iniziale dell'incarico sarà di almeno 6 mesi, con possibilità di proroga. L'azienda opera in numerosi mercati esteri e gestisce una significativa base installata di prodotti e impianti, ponendo particolare attenzione alla qualità del servizio post-vendita e alla soddisfazione del cliente. In un contesto di evoluzione e sviluppo del business Service, la risorsa avrà il compito di guidare la crescita e la trasformazione dell'organizzazione, contribuendo all'incremento dei ricavi ricorrenti, all'ottimizzazione dei processi e al miglioramento delle performance operative. Ricerchiamo un professionista immediatamente disponibile, valutabile sia per una collaborazione full time sia part time, con consolidata esperienza in ruoli analoghi, una solida visione strategica e una comprovata capacità di leadership in contesti industriali strutturati. Responsabilità La fisgura inserita riporterà direttamente al CEO. Principali responsabilità: - Definire e implementare la strategia del business Service, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici e operativi. - Gestire il conto economico della funzione Service, elaborando budget, forecast e piani di sviluppo. - Guidare e sviluppare l'organizzazione dedicata a manutenzione, riparazioni e assistenza tecnica. - Incrementare il business dei contratti di manutenzione e delle attività post-vendita. - Supervisionare Customer Care e Technical Help Desk, assicurando elevati standard di servizio. - Ottimizzare i processi relativi alla vendita di ricambi e alle attività di riparazione. - Sviluppare servizi innovativi e digitali, favorendo l'introduzione di strumenti tecnologici a supporto del cliente. - Collaborare con le diverse funzioni aziendali per migliorare l'esperienza cliente e l'efficienza operativa. - Definire KPI e sistemi di monitoraggio delle performance, promuovendo una cultura orientata al risultato e al miglioramento continuo. - Guidare team multidisciplinari e supportare processi di cambiamento organizzativo. Profilo - Requisiti: - Esperienza pluriennale maturata in ruoli di Service Director, After Sales Director, Head of Service o posizioni equivalenti. - Solida esperienza nella gestione di business Service, maintenance, aftermarket o lifecycle services in contesti industriali. - Comprovata responsabilità nella gestione di budget e conto economico. - Esperienza nello sviluppo di ricavi ricorrenti, contratti di manutenzione e servizi post-vendita. - Forte orientamento sia strategico sia operativo, con capacità di tradurre la visione in risultati concreti. - Consolidata esperienza nella gestione e valorizzazione di team articolati. - Ottime capacità di leadership, change management e stakeholder management. - Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta sia parlata. - Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e occasionalmente all'estero. Cosa offriamo: - Opportunità di guidare un progetto strategico e ad alta visibilità all'interno di una realtà industriale solida e in crescita. - Contesto internazionale caratterizzato da autonomia decisionale e forte orientamento all'innovazione. - Possibilità di contribuire direttamente all'evoluzione e alla crescita del business Service. - Collaborazione in Partita IVA - Impegno valutabile sia full time sia part time - Durata inziale progetto: 6 mesi - Compenso commisurato all'esperienza, alle competenze e al livello di responsabilità maturato. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
17/10/2026
Italia, Emilia-Romagna, REGGIO EMILIA - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: REGGIO EMILIA (RE) Tipo di contratto: Tempo determinato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo Lavoropiù SpA - filiale di Reggio Emilia ricerca per azienda cliente una figura di CUSTOMER SERVICE per sostituzione maternità fino al 31/12/2027. Attività previste: - Gestione delle scadenze dei Clienti (EDI, webEDI o cartacee) - Garantire che i requisiti del cliente siano integrati nel sistema - Gestione di tutti gli errori di integrazione e coordinamento delle azioni fino alla risoluzione del vincolo - Preparazione spedizioni, preparazione documenti (rilascio liste di prelievo) e pratiche doganali - Gestione e ordinazione degli imballaggi restituibili dei prodotti finiti utilizzando adeguati sistemi cliente - Gestione e chiarimento delle note di addebito emesse dai Clienti: conduzione del contenzioso con i Clienti e piani d'azione legati agli incidenti - Coordinamento delle situazioni di carenza di potenziali clienti con tutte le funzioni rilevanti (vendite, produzione, fornitura catena, qualità, ecc...) - Garantire la tracciabilità dei prodotti dai magazzini aziendali alle strutture del Cliente - Identificare ed evidenziare grandi variazioni degli ordini tra i programmi/programmi dei clienti e gli ordini fermi, garantendo che i dati siano stati forniti accuratamente dal cliente Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì 8:30 - 12:30 e 13:30 - 17:30. Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato fino al 31/12/2027. Retribuzione lorda annua (RAL) prevista: max 29.000 euro.Requisiti - Esperienza pregressa nella mansione e minima esperienza maturata in ufficio logistico (DDT, bollettazione e gestione spedizioni) - Capacità di stabilire rapporti buoni/personali con altre persone (clienti e colleghi) - Gradita conoscenza di SAP - Conoscenza Pacchetto Office  - Conoscenza ottima inglese  - Buona conoscenza lingua francese (la conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un plus)
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