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02/10/2026
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Italy, Emilia-Romagna, Bologna - Samsic HR Italia
SAMSIC HR - Filiale di Bologna Ricerca per azienda settore automotive CUSTOMER SERVICE Profilo ricercato La persona inserita all'interno dell'azienda dovrà gestire in modo proattivo il rapporto con clienti assegnati, tramite telefono, mail, gestionali aziendali, assistere il cliente dal primo contatto fino alla risoluzione dei problemi, fornire informazioni ecc Requisiti Esperienza pregressa in assistenza clienti Conoscenza dei principali strumenti informatici Ottima capacità di dialogo con il pubblico Propensione all'ascolto e al problem solving Tipologia contrattuale: Tempo determinato, quarto livello CCNL Commercio (H011) Sede di lavoro: Bologna Informazioni aggiuntive Esperienza ricercata : Esperienza minima Durata della missione : 12 Mesi Automunito : No Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.
02/10/2026
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Italy, Emilia-Romagna, CAMPOGALLIANO - Archimede S.p.A.
Per azienda cliente di Campogalliano, ricerchiamo un/una addetto/a al supporto post-vendita . Attività: - Gestione richieste e assistenza clienti post-vendita in lingua inglese - Attività di back office, assistenza clienti e gestione della documentazione inerente - Buona conoscenza della lingua inglese B2/C1 - Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera - Discreta dimestichezza con strumenti informatici Orario di lavoro: giornata full time dal lunedì al venerdì CCNL: Metalmeccanico Industria Sede di lavoro: Campogalliano (MO) © Candidature: Archimede SpA ? Filiale di Modena al numero 3356154837 o alla mail francesca.davoli@archimedespa.it Archimede SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/0012061 del 03/05/07) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.archimedespa.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 27000,00 a 28000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)
02/10/2026
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Italy, Emilia-Romagna, Bologna - LHH
Per conto di una solida realtà manifatturiera italiana operante in ambito industriale e presente sui mercati internazionali, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Senior - International Markets. La figura sarà inserita all'interno dell'area commerciale e rappresenterà un punto di riferimento nella gestione dei clienti internazionali, garantendo un servizio efficiente lungo l'intero ciclo dell'ordine e collaborando quotidianamente con funzioni quali Produzione, Pianificazione, Logistica e Vendite. Completano il ruolo alcune attività di supporto al marketing operativo, con particolare riferimento all'organizzazione di fiere ed eventi e alla gestione dei materiali promozionali aziendali. Responsabilità La figura si occuperà delle seguenti attività: - Gestire l'intero processo di evasione degli ordini clienti, dalla ricezione dell'ordine alla consegna finale. - Monitorare costantemente lo stato degli ordini, coordinandosi con Produzione, Pianificazione e Logistica per garantire il rispetto delle tempistiche concordate. - Assicurare un servizio di elevata qualità ai clienti internazionali, fornendo supporto tempestivo in merito a disponibilità prodotto, tempi di consegna, documentazione e richieste commerciali. - Gestire eventuali reclami, problematiche post-vendita e richieste straordinarie, identificando soluzioni efficaci e orientate alla soddisfazione del cliente. - Supportare la forza vendita e la rete distributiva internazionale nelle attività di customer care e gestione operativa. - Predisporre e verificare la documentazione connessa alle spedizioni nazionali e internazionali. - Garantire il corretto aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni commerciali all'interno dei sistemi aziendali. - Collaborare con le diverse funzioni aziendali per assicurare continuità, accuratezza e qualità del servizio al cliente. - Supportare le attività di marketing operativo attraverso il coordinamento di fiere ed eventi aziendali. - Gestire i rapporti con fornitori esterni per la realizzazione e l'aggiornamento di cataloghi, brochure, gadget, biglietti da visita e materiale promozionale. Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: - Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service internazionale maturata all'interno di aziende manifatturiere B2B . - Provenienza da aziende manifatturiere operanti in contesti B2B internazionali caratterizzati da prodotti tecnici e processi gestionali strutturati. - Esperienza nella gestione di portafogli prodotto complessi caratterizzati da elevata numerosità di codici, significativi volumi d'ordine e interazione con processi produttivi strutturati. - Familiarità con dinamiche tipiche di contesti industriali caratterizzati da elevato numero di codici articolo, processi produttivi articolati e forte interazione tra customer service, pianificazione e produzione. - Ottima conoscenza della lingua inglese , sia scritta che parlata (sarà considerato un plus la conoscenza di una terza lingua) - Buona padronanza dei principali strumenti informatici e dei sistemi ERP. - La conoscenza di SAP costituisce un importante plus. - Spiccate capacità organizzative e di pianificazione. - Approccio orientato al cliente, problem solving e gestione delle priorità. - Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team e al coordinamento con interlocutori interni ed esterni.Costituirà titolo preferenziale l'esperienza maturata in aziende che operano con clienti OEM, distributori internazionali e costruttori di macchine, in contesti caratterizzati da una forte attenzione al livello di servizio e alla rapidità di gestione degli ordini. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
02/10/2026
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Italy, Emilia-Romagna, Bologna - LHH
Questa è un'interessante opportunità per entrare in un'importante realtà metalmeccanica con sede a [sede], specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il packaging. L'azienda, in una fase di crescita e strutturazione del business post-vendita, ritiene strategico inserire questa figura professionale per sviluppare e consolidare l'area service. Responsabilità La risorsa, riportando direttamente alla Direzione, sarà responsabile della gestione e dello sviluppo delle attività di assistenza tecnica post-vendita, coordinando il team service e garantendo elevati standard qualitativi. In particolare si occuperà di: - Pianificare e coordinare le attività di assistenza tecnica (installazioni, manutenzioni, riparazioni e revamping). - Gestire e organizzare il team di tecnici interni ed esterni, ottimizzando carichi di lavoro e interventi. - Monitorare i KPI di servizio (tempi di risposta, first-time fix rate, uptime impianti). - Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente, gestendo eventuali escalation. - Supportare il reparto commerciale nella definizione e promozione di contratti di manutenzione e servizi a valore aggiunto. - Analizzare le performance del service e implementare azioni di miglioramento continuo. - Collaborare con ufficio tecnico e produzione per il miglioramento dell'affidabilità delle macchine. - Profilo Saranno valutate per l'iter le sole candidature di professionisti in possesso dei seguenti requisiti: - Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Automazione o affini) o Diploma Tecnico. - Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di Service Manager o in posizioni analoghe nel settore macchine automatiche / packaging. - Conoscenza delle tecnologie di automazione industriale (PLC, HMI, motion control). - Esperienza nella gestione di team tecnici e attività di assistenza sul campo. - Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus. - Ottime capacità organizzative, di problem solving, leadership e orientamento al cliente. Sede di lavoro: Bologna Settore: Metalmeccanico ? Macchine per il packaging RAL indicativa: 50K-60K, CCNL Metalmeccanico #LI-SM1 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
02/10/2026
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Italy, Ferrara e provincia - Michael Page
Siamo alla ricerca di un Wheel Service Mechanical Project Engineer da inserire all'interno del dipartimento Engineering & R&D. La risorsa contribuirà allo sviluppo di nuovi prodotti e al miglioramento delle soluzioni esistenti e al supporto tecnico trasversale delle diverse funzioni aziendali. Responsabilità: - Supportare il Wheel Service Design Manager e il Product Manager nella definizione delle specifiche tecniche di prodotto. - Partecipare ai team di progetto per lo sviluppo di nuovi prodotti e per la revisione di componenti e sottosistemi di prodotti esistenti. - Realizzare studi tecnici, modelli 3D e disegni costruttivi 2D nel rispetto degli standard aziendali. - Gestire e monitorare le attività di prototipazione e testing dei prodotti sviluppati, collaborando con Project Manager e team R&D. - Creare e aggiornare le distinte base (BOM) e predisporre la documentazione tecnica necessaria per industrializzazione e produzione. - Collaborare con le funzioni aziendali coinvolte nella definizione di costi, processi produttivi e soluzioni tecniche. - Coordinare le attività di validazione e collaudo dei sistemi e dei prodotti assegnati. - Supportare la redazione e l'aggiornamento di manuali tecnici e documentazione ricambi, sviluppata anche tramite fornitori esterni. - Garantire il rispetto delle normative tecniche e degli standard di qualità applicabili ai prodotti sviluppati. - Laurea in Ingegneria Meccanica, Meccatronica o discipline affini. - Esperienza di almeno 2 anni nella progettazione di sistemi meccanici complessi, preferibilmente all'interno di aziende strutturate del settore manifatturiero o industriale. - Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook). - Ottima conoscenza del disegno tecnico meccanico e della progettazione 2D/3D tramite CAD, preferibilmente CATIA V5. - Conoscenza dei principali processi produttivi quali saldatura, lavorazioni meccaniche e assemblaggio. - Esperienza nella progettazione di sistemi meccanici ed elettromeccanici. - Conoscenza delle normative di riferimento per la progettazione di macchine industriali, tra cui Direttiva Macchine 2006/42/CE, Regolamento UE 2023/1230 e UNI EN 1493. - Familiarità con la gestione delle distinte base (BOM) attraverso sistemi ERP quali SAP, Oracle, JD Edwards AS400 o equivalenti. - Conoscenza dei processi di Ricerca e Sviluppo in aziende certificate ISO 9001. - Conoscenza delle metodologie di test, validazione e relativa documentazione tecnica. - Forte orientamento al lavoro di squadra e alla collaborazione. - Spirito imprenditoriale e approccio proattivo. - Eccellenti capacità di problem solving Solida realtà produttiva, riconosciuta per il proprio approccio all'innovazione e alla qualità dei processi. L'azienda promuove la collaborazione, lo sviluppo delle competenze e il miglioramento continuo, valorizzando il contributo delle persone al raggiungimento degli obiettivi aziendali. - Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e orientato alla crescita. - Opportunità di partecipare allo sviluppo di prodotti ad alto contenuto tecnologico. - Collaborazione con team multidisciplinari di Engineering, R&D, Produzione e Product Management. - Percorso di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenze. - Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato all'innovazione. - Pacchetto retributivo e contrattuale commisurato all'esperienza e alle competenze del candidato. Sede di lavoro: Provincia di Ferrara Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato, RAL tra 60.000 e 65.000€
18/09/2026
Italy, Emilia-Romagna, BOLOGNA - Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane
TRENITALIA TPER ricerca persone determinate da inserire nel ruolo di Customer Advisor (Operatore di Biglietteria e Customer Service) requisito preferenziale: appartenenza alle categorie protette ex lege 68/99.   LA SOCIETÀ Trenitalia Tper è la società che dal 1° gennaio 2020 gestisce il servizio di trasporto ferroviario regionale in Emilia-Romagna con le necessarie estensioni verso le regioni limitrofe. Con oltre 1600 dipendenti e la flotta di treni regionali più giovane d'Italia, garantiamo ogni giorno più di 900 collegamenti. Entrando a far parte di Trenitalia Tper lavorerai in un contesto dinamico che promuove i valori della sicurezza, della sostenibilità, dell'innovazione e della valorizzazione delle competenze.   JOB DESCRIPTION Il Customer Advisor (Operatore di Biglietteria) è il primo punto di contatto con i viaggiatori in stazione: accoglie, orienta e informa i clienti in modo chiaro, cortese e trasparente. Svolge attività di promozione e vendita dei servizi, supportando i viaggiatori nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze e trasmettendo, in ogni occasione, la qualità e i valori del servizio offerto. Gli orari di lavoro sono organizzati secondo turni programmati e flessibili e prevedono anche fine settimana e festivi.   REQUISITI RICHIESTI - età compresa tra i 18 e i 29 anni in relazione alla tipologia contrattuale di inserimento; - Diploma di scuola secondaria di secondo grado; - conoscenza della lingua inglese (livello intermedio); - residenza certificata in Emilia-Romagna da almeno 6 mesi.   REQUISITI PREFERENZIALI: - il voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale; - appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99), nell'ambito dell'impegno aziendale per l'inclusione e le pari opportunità.  - Aver maturato una precedente documentabile esperienza continuativa di almeno tre anni in ruoli a contatto con il pubblico (vendita e assistenza, ristorazione e hotellerie, servizi al pubblico). È inoltre necessario il possesso di specifici requisiti fisici richiesti per la professione. Nota importante: In caso di rinuncia all'assunzione successiva alla visita, l'Azienda richiederà il rimborso delle spese sostenute per gli accertamenti. Questo impegno sarà formalizzato con una dichiarazione che il candidato sarà chiamato a sottoscrivere prima della visita medica.   Sedi di lavoro: una delle seguenti sedi in Emilia-Romagna (Bologna, Carpi, Cattolica, Cesena, Faenza, Ferrara, Fidenza, Forlì, Imola, Modena, Parma, Piacenza, Porretta Terme, Ravenna, Riccione). La sede di lavoro verrà assegnata dall'azienda in base alle esigenze organizzative.   Cosa offriamo: Assunzione diretta ai sensi del CCNL della Mobilità/Area Contrattuale Attività Ferroviarie del 22/05/2025 con contratto di apprendistato professionalizzante (36 mesi), welfare aziendale, assistenza sanitaria integrativa e altri benefit riservati ai nostri dipendenti, RAL secondo il parametro di inserimento nel ruolo (€ 31.423).   Se pensi di essere la persona giusta, in possesso di tutti i requisiti, candidati entro il 8 ottobre 2026.   Ti aspettiamo!   Trenitalia Tper accoglie candidature da parte di tutte le persone nel pieno rispetto delle pari opportunità e della valorizzazione delle diversità.   Informazioni utili e di approfondimento:  Codice Etico   Gestione delle Segnalazioni di Trenitalia Tper  Misure di welfare e l'assistenza sanitaria integrativa  Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Commerciale/Vendite Tipo di occupazione: Apprendistato
15/09/2026
Italy, Emilia-Romagna, BOLOGNA - Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.- Filiale di Roma Galati, per prestigiosa azienda operante nel settore dell'intrattenimento digitale e sportivo, è alla ricerca di un/una:   CUSTOMER SALES & SUPPORT La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Promozione dell'apertura dei conti gioco attraverso la procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente; - Supporto ai clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.   Requisiti: - Esperienza pregressa in ambito commerciale, vendite o promozioni; - Conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarità con le tecnologie digitali; - Eccellenti capacità organizzative e comunicative, oltre a forti doti relazionali; - Spiccata propensione commerciale e orientamento al risultato, finalizzato al raggiungimento degli obiettivi prefissati; - Forte propensione all'innovazione e alla ricerca continua di soluzioni migliori; - AUTOMUNITI: alla risorsa saranno affidati dai 2 ai 4 punti vendita per area di competenza.   Tipologia contrattuale: iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione durata inziale 6 mesi con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.   Inquadramento contrattuale: · V LIVELLO DEL CCNL COMMERCIO, RAL 23.371,18€ + incentivi mensili in base al raggiungimento degli obiettivi prefissati con l'Area Manager di riferimento; · Buoni pasto giornalieri da 8,00€; · Welfare aziendale.   Orario di lavoro: full time 40H su TURNI, 6 giorni su 7 dal lunedì al sabato, fascia oraria: dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 16:00 alle 19:30* *definizione oraria da concordare in base alle esigenze dello Store Luogo di lavoro: BOLOGNA e DINTORNI   Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
24/09/2026
Italy, Casalecchio di Reno - Randstad Italia S.p.A.
Cerchi un'opportunità stimolante nel settore della logistica? Hai la passione per l'organizzazione e la gestione efficiente dei flussi di merce? Randstad Italia SpA, divisione Key Client Center, ricerca per il cliente IKEA  UN ADDETTO ALLA LOGISTICA (F, M, NB) Sede di lavoro: Casalecchio di Reno (Bo). Si offre: contratto a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroga, inizio previsto per il mese di ottobre e Livello di inquadramento 5 livello CCNL DMO. Orario di lavoro:  Part-time di 20 ore settimanali, turni da 4 ore per 5 giorni lavorativi su 7, rotazione anche nel weekend; intervallo orario: dalle 05:00 AM alle 24:00 PM. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza1 anno Le caratteristiche che richiediamo: -esperienza pregressa in realtà di magazzino, retail o simili;  -interesse al mondo della logistica, della gestione dei flussi e dell'organizzazione del magazzino.  -flessibilità oraria; -profilo solare, dinamico, proattivo; -disponibilità immediata. Se sei una persona motivata, pronta a mettersi in gioco e dare un contributo concreto in un ambiente dinamico, non esitare a candidarti! Ricerca candidati disponibili da subito, l'iter di selezione sarà rapido.   Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 22000 - € 28000 annuale