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Find jobs for addetto al customer service in Appiano gentile62

12/11/2026
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Italy, Milano - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Italia, divisione Finance di Milano, ricerca per società leader operante nei servizi immobiliari a livello internazionale e parte di un primario gruppo bancario europeo con sede a Milano in zona Garibaldi un Lease Administration - Si offre: inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi ed inquadramento retributivo entro una RAL di 30.000 K. - Orario di lavoro: full time, 40 ore da lunedì al venerdì (9.00 - 18.00). - Sede di lavoro: Milano (zona Garibaldi) Retribuzione annua: 28000€ - 30000€ esperienza1 anno Requisiti richiesti per l'inserimento:  - Diploma di ragioneria e/o Laurea ad indirizzo economico/giuridico. - Esperienza pregressa (almeno 2-3 anni) in ruoli amministrativo, preferibilmente maturata all'interno di società di studi di gestione patrimoniale o contesti Real Estate strutturati. - Conoscenza avanza di Excel - Ottime capacità relazionali per l'interfaccia diretta con clienti e conduttori Completano il profilo proattività e dinamismo, capace di gestire le attività con autonomia con flessibilità e orientamento al problem solving. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 28000 - € 30000 annuale
12/11/2026
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Italy, Milano - Randstad Italia S.p.A.
Per conto di un'importante realtà multinazionale, ricerchiamo un IT Project Manager / Product Owner (art.1 L68/99)   da inserire all'interno del dipartimento Group ICT a supporto del team Group Infrastructures & ICT Services. Il ruolo ha lo scopo di raccordare le esigenze di business con l'esecuzione tecnica, garantendo il rilascio efficace di soluzioni digitali e progetti ICT a supporto degli obiettivi strategici aziendali.   Requisiti:  - Iscrizione al collocamento mirato (art. 1 L.68/99) - Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Sistemi Informativi o discipline affini - Esperienza professionale di almeno 3-5 anni nella gestione di progetti IT in contesti Sales, Marketing o Service, con conoscenza dei relativi processi di business - Esperienza nell'implementazione, personalizzazione e configurazione di soluzioni CRM IT (Microsoft Dynamics, SAP CRM), in particolare per le aree Sales, Marketing e After-Sales/Service - Conoscenza approfondita delle metodologie di project e product management (Waterfall, Agile, Hybrid) e dei relativi strumenti di gestione (MS Project, Planner, Jira, Asana, Trello) - Ottima padronanza e fluidità della lingua inglese Forti capacità di leadership, comunicazione, organizzazione e gestione degli stakeholder - Comprovata capacità di gestire contemporaneamente molteplici progetti e prodotti digitali Spiccate doti analitiche, di problem solving, gestione del rischio e processo decisionale - Flessibilità e predisposizione a operare all'interno di ambienti internazionali dinamici - Disponibilità a trasferte fino al 25% del tempo lavorativo - Sedi: Fabriano, Milano - Modalità: ibrido - Range di Ral: da 53K a 77K - Contratto: Tempo Indeterminato     Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
12/11/2026
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Italy, Lombardy, Milan - Hosco
Portrait Milano, parte del gruppo Lungarno Collection, è uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda. Situato negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel offre 73 camere e suite che esprimono l'autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo. Fulcro della nostra offerta enogastronomica è il Ristorante 10_11: un ambiente raffinato composto dal bar, ristorante, un incantevole giardino e il suggestivo colonnato affacciato sulla piazza. Aperto tutto il giorno, il 10_11 propone una cucina italiana dai sapori autentici e una proposta mixology ispirata al rito milanese dell'aperitivo. La nostra realtà è felice di offrire un'opportunità come Service Supervisor all'interno del reparto Food & Beverage. L'obiettivo della figura sarà contribuire a garantire un servizio dinamico, accurato e personalizzato, in linea con gli standard di eccellenza del ristorante 10_11. Principali responsabilità: - Gestione autonoma delle attività operative del ristorante dalla colazione alla cena; - Gestione indipendente del rango; - Supporto alla cucina e al bar; - Conoscenza degli standard LQA e Forbes e conseguente applicazione degli stessi al servizio; - Presa delle comande e gestione pagamenti in autonomia; Requisiti Portrait: Energia e grinta, voglia di far nascere il nuovo progetto, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore. Requisiti desiderati: - Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; - Esperienza pregressa consolidata in contesti dello stesso tipo; - La conoscenza degli standard LQA sarà considerata un plus; - Ottime capacità relazionali e organizzative; - Problem Solving e Team working; - Disponibilità a lavorare su turni e fine settimana; Cosa Offriamo: - Contratto: CCNL Federturismo Aica, RAL a partire da €27.500; - Un ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale; - Continue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità; - Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture; - SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia; - Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere; - Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme; - Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali; - Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità; - Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery; - Mensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro; - Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento. #joinus
12/11/2026
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Italy, Milano - Randstad Italia S.p.A.
Per conto di un prestigioso gruppo multinazionale, ricerchiamo un ICT Services Manager - Business Intelligence & Reporting da inserire nel dipartimento Group ICT a supporto del team Group Infrastructures & ICT Services, con riporto al Group ICT Application Manager. La risorsa avrà la responsabilità di gestire i servizi di Business Intelligence e reporting, assicurandone stabilità, elevate prestazioni e miglioramento continuo, supportando attivamente i processi decisionali data-driven a livello di Gruppo. Sedi: Fabriano, Milano Modalità: ibrido Requisiti: - Iscrizione al collocamento mirato (art. 1 L.68/99) - Titolo di studio: Laurea in Ingegneria, Informatica, Information Technology o discipline affini - Esperienza di oltre 3 anni in ruoli di ICT Service Management all'interno di contesti organizzativi complessi - Conoscenza del framework ITIL (preferibile certificazione ITIL v4) e di strumenti ITSM come Jira e ServiceNow  - Comprensione delle architetture cloud e dei principi di sicurezza e compliance - Esperienza con piattaforme dati (Microsoft Fabric, AWS) e strumenti di BI reporting (SAP BO, Power BI) - Esperienza in ambito Project Management (il possesso di certificazioni costituisce un plus) - Fluente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della lingua italiana rappresenta un plus  - Spiccate doti comunicative, analitiche e organizzative con approccio orientato al cliente - Forte attenzione alle prestazioni dei servizi e al miglioramento continuo - Disponibilità a trasferte fino al 20% Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato Range di Ral: Da 53K a 77K   Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
12/11/2026
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Italy, Milano - Randstad Italia S.p.A.
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per prestigiosa e rinomata struttura alberghiera 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, ricerchiamo un: GUEST SERVICE AGENT (Settore Hotellerie 5*Lusso) Si offre: Inserimento all'interno di una realtà iconica dell'accoglienza di alto livello, caratterizzata da un ambiente internazionale, dinamico e orientato all'eccellenza.  Inserimento diretto a tempo determinato finalizzato al tempo indeterminato. Ral: fascia 28.000 Euro - 32.000 Euro Orario di lavoro: Full-time su turni Apertura: 07:00 - 15:30 / Chiusura: 15.00 - 23.30 / Notturno: 23:00 - 07:00. Sede di lavoro: Milano centro Retribuzione annua: 28000€ - 32000€ esperienza2 anni Sei il candidato ideale se possiedi: - Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo maturata all'interno di strutture alberghiere 5 stelle o in contesti analoghi dell'Hotellerie di Lusso; - Ottima padronanza della lingua inglese (la conoscenza fluente di una seconda lingua straniera costituirà un plus significativo); - Approfondita conoscenza e applicazione operativa degli standard LQA; - Padronanza operativa avanzata del gestionale alberghiero Opera; - Forte orientamento al cliente, sensibilità per il dettaglio e attitudine al raggiungimento di elevati obiettivi qualitativi; - Massima flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi turni notturni e festivi; Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 28000 - € 32000 annuale
12/11/2026
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Italy, Lombardy, Milano - LHH
Per società di advisory in forte espansione, siamo alla ricerca di una figura di: Senior Manager ? Transaction Services Responsibilities La figura si occuperà delle seguenti attività: - gestione ed esecuzione di incarichi di buy-side e vendor due diligence finanziaria; - predisposizione e revisione di business plan e modelli finanziari; - supporto all'esecuzione di operazioni di M&A e processi di investimento/disinvestimento; - attività di valutazione d'azienda e analisi economico-finanziaria; - affiancamento a imprenditori e management team in progetti di advisory finanziaria, pianificazione strategica e operazioni straordinarie; - coordinamento delle attività con advisor legali, fiscali e finanziari. Your Profile Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: - esperienza professionale di circa 8-10 anni maturata in Transaction Services, Deal Advisory, Corporate Finance o primarie società di consulenza; - - comprovata esperienza nella gestione di incarichi di due diligence finanziaria e progetti legati a operazioni straordinarie; - laurea in discipline economiche, finanziarie o ingegneristiche; - buona conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo: - forte attitudine analitica e capacità di gestione autonoma dei progetti; - approccio imprenditoriale e orientamento al problem solving; - eccellenti capacità relazionali e comunicative; - predisposizione al lavoro in team e alla gestione di interlocutori senior. Si valutano esclusivamente professionisti disponibili a operare in regime di Partita IVA. Sede di lavoro: Milano #LI-SM5
11/11/2026
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Italy, Lombardy, Milano - STAFF SPA
Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una:   CUSTOMER SERVICE   Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Customer Service. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio.   Responsabilità principali - Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti - Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale - Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione - Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock) - Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing   Requisiti - Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation ) - Forte orientamento al cliente e al risultato - Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C) - Attitudine al problem solving, autonomia e proattività - Ottima capacità di lavorare in team - Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda   Competenze tecniche - Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente - Ottima conoscenza del pacchetto Office - Conoscenza fluente della lingua inglese   Cosa offriamo - Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working.   I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.
07/11/2026
Italy, Lombardy, MILANO - Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente: ADDETTI CUSTOMER CARE  Le risorse saranno inserite all'interno del servizio di assistenza clienti e si occuperanno della gestione delle richieste attraverso diversi canali di comunicazione. L'attività è esclusivamente inbound e non prevede attività di vendita.  Cosa offriamo  · Contratto iniziale in somministrazione della durata di 2 mesi, con possibilità di proroga;  · CCNL Telecomunicazioni, 2° livello;  · Contratto part time di 20 ore settimanali;  · Lavoro su turni dal lunedì al sabato  · Fascia oraria 08:00–20:00, e il sabato 9:00-18:00  Attività principali  · Gestione inbound delle richieste dei clienti;  · Fornire supporto e informazioni alla clientela;  · Gestione e risoluzione delle problematiche;  · Gestione dei reclami;  · Aggiornamento dei sistemi aziendali;  · Garantire un elevato livello di qualità del servizio.  Requisiti richiesti  · Diploma o laurea;  · Ottime capacità comunicative e relazionali;  · Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;  · Precisione e orientamento al cliente;  Luogo di lavoro: Milano (MI)    Pari opportunità SGB Humangest promuove ed offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. La ricerca è rivolta a candidati dell'uno o dell'altro sesso, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione. Non saranno prese in considerazione caratteristiche personali non pertinenti ai requisiti essenziali della posizione, incluse quelle relative a sesso, origine razziale o etnica, religione o convinzioni personali, disabilità, età, orientamento sessuale, stato civile o familiare, gravidanza, maternità o paternità. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque for forma di discriminazione vietandone la realizzazione al proprio interno.
05/11/2026
Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, per azienda operante nel settore dentale ricerca un/a Customer Service Responsabilita: Il/La Customer Service Specialist e' il punto di riferimento per la ricezione e la gestione degli ordini, garantendo ai clienti interni ed esterni un servizio tempestivo, professionale e di qualita dalla sede italiana. Principali responsabilita Rispettare il Sistema di Gestione della Qualita aziendale, garantendo la conformita ai requisiti normativi applicabili. Essere il principale punto di contatto per la ricezione e l'inserimento degli ordini. Ricevere gli ordini dagli agenti commerciali, dai clienti e tramite gli strumenti aziendali dedicati (VSR e CRM). Gestire l'elaborazione degli ordini e il coordinamento dei corrieri. Fornire assistenza ai clienti e informazioni relative agli ordini e alla fatturazione. Aggiornare e mantenere accuratamente la documentazione e le registrazioni. Collaborare con la forza vendita per assicurare una comunicazione costante ed efficace in merito alla vendita e distribuzione dei prodotti, ai resi e ai reclami. Mantenere e migliorare i sistemi di gestione degli ordini e delle attivita di customer service. Gestire i resi dei clienti nel rispetto delle procedure aziendali. Pianificare e organizzare le attivita quotidiane. Fornire supporto nella configurazione degli ordini e nella gestione del magazzino quando necessario. Partecipare a nuovi progetti assegnati dal Customer Service Manager. Supportare il Customer Service Manager nelle pratiche doganali. Svolgere ulteriori attivita richieste dall'organizzazione.Requisiti Almeno 3 anni di esperienza nel customer care o in ruoli affini Buone competenze informatiche. Conoscenza di SAP Ottime capacita relazionali e comunicative. Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza del tedesco e' considerata un plus Flessibilita e disponibilitaSede di lavoro: Assago (MI)Orario di lavoro: 08.30 - 17.30Categoria: impiegato/aSi offre iniziale inserimento con contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilita di proroga e stabilizzazione. CCNL Commercio, Liv 3°, RAL di circa 25.000 euro, ticket da 10 euro. Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilita oraria: Full Time
05/11/2026
Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Profilo Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per conto di un'importante realta operante nel settore dei dispositivi medici un/una: Customer Service Responsabilita La risorsa entrera a far parte del team Customer Service e sara il punto di riferimento per clienti, distributori, agenti e funzioni interne, garantendo una gestione accurata e tempestiva dell'intero processo order-to-delivery. La posizione e' rivolta a professionisti senior, abituati a lavorare in contesti strutturati e internazionali, con elevato grado di autonomia operativa. Principali Responsabilita: Gestione completa del ciclo ordine, dall'inserimento alla spedizione e alla fatturazione. Inserimento e monitoraggio degli ordini tramite sistema SAP. Verifica della correttezza dei dati commerciali, logistici e amministrativi. Gestione delle richieste provenienti da clienti, distributori e forza vendita internazionale. Coordinamento quotidiano con logistica, magazzino, produzione, qualita e ufficio commerciale. Monitoraggio delle consegne e gestione proattiva delle eventuali criticita. Gestione di reclami, resi, note di credito e problematiche post-vendita. Aggiornamento anagrafiche clienti e condizioni commerciali a sistema. Gestione della documentazione correlata alle spedizioni nazionali e internazionali. Supporto nella gestione di prodotti medicali caratterizzati da molteplici codici articolo, configurazioni e differenti taglie/compatibilita. Verifica della corretta corrispondenza tra prodotti richiesti, specifiche tecniche e documentazione di supporto. Supporto a stakeholders per problematiche relative agli ordini e alla disponibilita dei prodotti. Monitoraggio e gestione di KPI di servizio e attivita di miglioramento continuo dei processi. Interfaccia costante con l'headquarter internazionale in lingua inglese. Gestione autonoma delle priorita operative, con capacita di prendere decisioni rapide e orientate alla soluzione. Skill e Professionalita Diploma di Istituto Tecnico Commerciale, Liceo Linguistico o affini Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service strutturato in contesti di B2B Conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel Conoscenza dei processi e utilizzo operativo di SAP Autonomia nell'inserimento degli ordini di fatturazione, reintegro e nella gestione dei magazzini Ottima conoscenza dei processi Order Management e Customer Care B2B. Buona conoscenza della lingua inglese (livello professionale) Elevata autonomia organizzativa e operativa Pregressa esperienza nel settore Medical Device / MedTech (preferibile) Familiarita con dispositivi medici e relativa gestione documentale e commerciale (preferibile) Informazioni retributive Retribuzione: 31k CCNL: Commercio Livello: 2° Benefit Ticket Restaurant del valore di € 8 per ogni giornata lavorata Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18 Sede di lavoro: Milano Est Modalita di lavoro: in sede I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
04/11/2026
Italy, Lombardy, MILANO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: MILANO (MI) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo LAVOROPIU'SPA - Agenzia Per il Lavoro, Divisione Specialistica Politiche Attive seleziona un/una CUSTOMER SERVICE afferente alle Liste per il Collocamento Mirato (Categorie Protette ex art. 1 L.68/99) da inserire presso azienda cliente del settore automotive con sede a Milano centro. ATTENZIONE: la ricerca si rivolge a personale afferente alle Categorie Protette ex L.68/99 (requisiti per il collocamento mirato). La risorsa si occuperà di gestire attività di: - Supporto alla clientela in tempo reale tramite canali telefonici e chat; - Gestione da remoto delle problematiche tecniche legate a software aziendali, previa formazione; - Coordinamento con il service network per la risoluzione di problematiche riscontrate dai clienti; - Back-office commerciale (recall offerte commerciali, data entry per fatturazione). Si offre:  - Iniziale tempo determinato di 12 mesi, alle dirette dipendenze dell'azienda; - Orario full-time con 2 giorni di smart working a settimana; - CCNL Multiservizi, budget RAL 25-35 in base a seniority; - Ticket pasto. Requisiti- Afferenza alle Categorie Protette L.68/99; - Esperienza pregressa in attività affini; - Provenienza dal settore automotive; - Inglese intermedio (B1); - Patente (gradita).
01/11/2026
Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Profilo Brand Ambassador - Customer Care Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador - Customer Care. La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti. Responsabilita Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat); Supporto informativo e assistenza post-vendita; Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva; Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand. Skill e Professionalita Conoscenza della lingua tedesca (DE/EN o DE/IT) Informazioni retributive Retribuzione: 21K CCNL: Commercio Livello: 5 Qualifica: Benefit Possibilita di svolgere l'attivita in modalita smart working nella fascia oraria 11:00-20:00, ove richiesto. Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
31/10/2026
Italy, Lombardy, Milano - Adecco Italia
Profilo Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador - Customer Care. La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti. Responsabilita Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat); Supporto informativo e assistenza post-vendita; Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva; Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand. Skill e Professionalita Conoscenza della lingua tedesca (DE/EN o DE/IT), Buone capacita comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e problem solving; Benefit Contratto diretto in azienda in apprendistato di tre anni; Inserimento in un contesto dinamico e internazionale; Formazione continua sui brand gestiti; Opportunita di crescita professionale. Informazioni Aggiuntive Non e' previsto smart working. E' prevista la presenza in sede dal lunedi al venerdi, fascia 9:00-18:00. Occasionalmente disponibilita nella fascia 11:00-20:00, anche in modalita smart working. Possibile presenza il sabato mattina, con recupero della giornata durante la settimana. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
28/10/2026
Italy, Lombardy, MILANO - LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: MILANO (MI) Tipo di contratto: Tirocinio/Stage Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: RAL non applicabile ? Tirocinio con indennità mensile la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per il proprio Contact Center di Milano, una risorsa da inserire in stage come Customer Service-Back Office HR. La risorsa, inserita in un ambiente dinamico e collaborativo, supporterà il team nelle seguenti attività: - contatto telefonico e call interview candidati/e - inserimento dati, profilazione e valutazione candidati/e - estrazione nominativi da gestionale aziendale - gestione ed aggiornamento banca dati - supporto alle filiali generaliste, divisioni specialistiche e team trasversali di ricerca e selezione presenti sull'Area Lombardia per la segnalazione di profili interessanti - reportistica e back office Si offre: Stage di 6 mesi, scopo inserimento, con rimborso spese e ticket restaurant da 10 euro/die. Orario di lavoro: Full time 40 h Settimanali dal lunedì al venerdì h 9.00 - 13.00 / 14.00 -18.00. Luogo di lavoro: Milano zona Porta Venezia.Requisiti La candidatura ideale possiede: - Ottime doti comunicative e relazionali - Ottima capacità di ascolto - Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito Umanistico - Esperienza minima come Customer Service, Servizio Clienti, Back Office, GDO o Retail - Buona conoscenza di Excel
27/10/2026
Italy, Lombardy, MILANO - Etjca S.p.a.
Il nostro cliente è una solida e strutturata realtà specializzata nella gestione e nel coordinamento di servizi di assistenza in ambito aeroportuale, con sede a Milano. Per il potenziamento dell'Operations Control Center, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di:    OPERATIONS CUSTOMER SERVICE – SETTORE AEROPORTUALE    La risorsa selezionata entrerà a far parte di un team operativo dinamico e strutturato, occupandosi del coordinamento e del monitoraggio dei servizi di assistenza dedicati a passeggeri ed equipaggi, con particolare attenzione alla gestione delle situazioni operative impreviste. Il ruolo prevede una costante interazione con clienti, fornitori e team interni e richiede capacità organizzative, tempestività nella gestione delle criticità e forte orientamento alla qualità del servizio.    Ruolo e Responsabilità  - Gestione operativa delle IROPs (Irregular Operations), tra cui cancellazioni, ritardi, dirottamenti e altre situazioni che possono influire sulla regolare operatività dei servizi;  - Monitoraggio delle criticità e coordinamento tempestivo delle attività necessarie alla loro risoluzione;  - Ricerca, attivazione e coordinamento dei fornitori esterni per l'organizzazione dei servizi di assistenza destinati a passeggeri ed equipaggi;  - Gestione di servizi quali HOTAC (Hotel Accommodation), trasferimenti via terra e ristorazione/catering;  - Monitoraggio dell'avanzamento delle richieste e verifica della corretta erogazione dei servizi nei tempi previsti;  - Gestione del follow-up operativo con clienti e fornitori, intervenendo tempestivamente in presenza di eventuali anomalie; - Aggiornamento puntuale dei database e dei sistemi informativi aziendali, assicurando la corretta tracciabilità delle attività;  - Collaborazione con il team Operations nell'individuazione di soluzioni volte a migliorare processi, procedure ed efficienza operativa;  - Gestione costante dei rapporti con gli stakeholder interni ed esterni, garantendo elevati standard di servizio e continuità operativa.    Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni  - Diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo linguistico, turistico o affine;  - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta sia parlata;  - La conoscenza di una terza lingua, preferibilmente francese, spagnolo o tedesco, costituirà titolo preferenziale;  - Buona conoscenza e utilizzo del Pacchetto Office;  - Preferibile esperienza, di almeno 1-3 anni, maturata nei settori Aviazione, Trasporti, Turismo, Hospitality o Customer Service;  - Interesse verso il settore aeroportuale e verso attività caratterizzate da una forte componente operativa;  - Disponibilità a lavorare su turni a rotazione H24, 7 giorni su 7, inclusi turni notturni.    Soft Skills  - Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;  - Ottime capacità comunicative e relazionali;  - Attitudine al lavoro in team;  - Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;  - Precisione, affidabilità e puntualità;  - Problem solving e capacità di prendere decisioni con tempestività;  - Capacità di lavorare efficacemente anche in situazioni di pressione o criticità;  - Flessibilità e predisposizione a operare in un ambiente dinamico.      Riporto gerarchico: Operations Control Center Manager  - Relazioni interne: Team Operations  - Relazioni esterne: Clienti e fornitori Condizioni contrattuali      Dettagli contrattuali - Sede di lavoro: Milano (MI), zona Quartiere Gallaratese;  - Orario: organizzazione su turni per garantire copertura H24, 7 giorni su 7;  - Turni previsti: 07:30–16:00 | 15:00–23:30 | 23:00–07:30;  - Contratto: iniziale tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi, con concreta finalità di inserimento diretto;  - Inquadramento: V livello CCNL Terziario – Confcommercio, 14 mensilità;  - Retribuzione: circa € 1.669 lordi/mese;  - Benefit: ticket pasto da € 8 + maggiorazioni previste per i turni notturni.     Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.
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