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31/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, siamo alla ricerca di un/a Outlet Supervisor per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità: • Supervisionare le operazioni quotidiane dell'outlet durante il servizio. • Assicurare il rispetto degli standard di servizio, accoglienza e presentazione definiti dall'azienda. • Coordinare il team operativo durante il turno, garantendo organizzazione, comunicazione e fluidità del servizio. • Verificare la corretta preparazione della mise en place e delle aree operative prima dell'inizio del servizio. • Monitorare il timing tra cucina e sala per garantire efficienza e qualità nel servizio. • Gestire eventuali richieste o reclami degli ospiti con professionalità e orientamento alla soluzione. • Contribuire al mantenimento di elevati livelli di guest satisfaction. • Supportare la pianificazione dei turni di lavoro e l'organizzazione dello staff dell'outlet. • Affiancare e supportare la formazione del personale junior. • Monitorare la disciplina operativa e le performance del team durante il servizio. • Verificare il rispetto delle norme igienico-sanitarie e delle procedure HACCP. • Monitorare le vendite e promuovere attività di upselling e cross-selling. • Collaborare al controllo dei costi operativi e alla gestione delle scorte. • Verificare le operazioni di apertura e chiusura dell'outlet e le procedure di chiusura cassa. • Contribuire al raggiungimento degli obiettivi economici e operativi dell'outlet. Competenze richieste: • Esperienza consolidata nel ruolo o in posizioni analoghe, preferibilmente in contesti di hotellerie di lusso o ristorazione di alto livello. • Ottima conoscenza delle tecniche di servizio e degli standard di sala. • Conoscenza delle normative HACCP e degli standard igienico-sanitari. • Esperienza nell'utilizzo di POS e sistemi di cassa (es. Simphony). • Capacità di gestire le procedure di apertura e chiusura dell'outlet. • Esperienza nella gestione di inventari e controllo delle scorte. • Capacità di coordinare il team durante il servizio e di gestire situazioni operative complesse. • Ottime capacità relazionali e orientamento all'ospite. • Attenzione ai dettagli e forte orientamento alla qualità del servizio. • Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (es. Excel). • Conoscenza fluente della lingua inglese. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da € 2.285,71 Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Member Experience Coordinator che supporti la creazione e l'erogazione di esperienze personalizzate, memorabili e di alto livello per soci e ospiti. Riportando direttamente al/alla Member Experience Manager, la persona selezionata si occuperà dell'esecuzione operativa delle attività, della gestione quotidiana della relazione con i soci e del coordinamento delle esperienze, garantendo eccellenza in ogni fase del soggiorno. Principali compiti e responsabilità - Preparare e coordinare le visite di soci e ospiti, assicurando che preferenze, richieste particolari ed esigenze specifiche siano soddisfatte. - Garantire una comunicazione chiara, puntuale e costante all'interno del team Experience durante ogni soggiorno. - Accogliere personalmente soci e ospiti, mantenendo una presenza attiva sul campo per assicurare un'esperienza fluida, personalizzata e impeccabile. - Contribuire con idee e proposte creative per sviluppare esperienze che arricchiscano e valorizzino il soggiorno dei soci. - Supportare la pianificazione e la realizzazione di itinerari personalizzati ed esperienze su misura. - Coordinare la logistica delle attività organizzate sia all'interno della tenuta sia presso fornitori esterni. - Collaborare all'organizzazione di eventi e iniziative dedicate ai soci, inclusa la gestione dei fornitori e la predisposizione della documentazione operativa (BEO ? Banquet Event Order). - Garantire una perfetta esecuzione operativa durante eventi ed esperienze, assicurando elevati standard di servizio. Competenze richieste - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word e PowerPoint; Excel costituisce un plus. - Conoscenza operativa di base di Canva. - Familiarità con Oracle Opera o sistemi di prenotazione equivalenti. - Ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali. - Personalità dinamica, orientata al servizio e alla relazione con gli ospiti. - Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e periodi di maggiore attività. - Forte attenzione ai dettagli, approccio proattivo e orientamento alla risoluzione dei problemi. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo AICA ? Full Time, tempo determinato. - Retribuzione mensile lorda a partire da 1800,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Member Services Coordinator, una figura dinamica e orientata all'ospitalità che contribuisca a garantire un'esperienza impeccabile e altamente personalizzata ai nostri membri e ospiti. Il/La Member Services Coordinator sarà responsabile dell'accoglienza, dell'assistenza e del coordinamento delle attività dedicate ai membri e agli ospiti della Tenuta, assicurando un servizio eccellente e curato in ogni dettaglio. Principali Responsabilità - Accogliere membri e ospiti all'arrivo e alla partenza, garantendo un'esperienza calorosa e personalizzata. - Creare, aggiornare e gestire i profili dei membri, incluse preferenze e richieste speciali. - Organizzare itinerari personalizzati, prenotazioni, trasferimenti, attività ed esperienze all'interno e all'esterno della Tenuta. - Collaborare con i reparti interni e con fornitori esterni per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti. - Gestire le comunicazioni telefoniche e indirizzare le richieste ai reparti competenti. - Predisporre report operativi relativi alle attività giornaliere, alle visite programmate e alle richieste speciali. - Aggiornare materiali informativi, calendari eventi, guide, liste servizi e comunicazioni dedicate ai membri. - Supportare la creazione di inviti, materiali promozionali e comunicazioni relative agli eventi del Club. - Collaborare all'organizzazione e alla promozione di eventi ed esperienze dedicate ai membri. - Supportare il team Sales nella gestione delle visite e delle esperienze dedicate a prospect e visitatori. - Collaborare con il team Marketing e Public Relations nella valorizzazione delle esperienze offerte dalla Tenuta. - Fornire supporto operativo al Golf Retail Shop quando necessario. Requisiti - Diploma di scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus. - Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality o guest relations. - Eccellenti capacità comunicative e relazionali. - Forte orientamento al servizio e attenzione al dettaglio. - Personalità positiva, proattiva e orientata alla soddisfazione dell'ospite. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook). - Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali. - Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione annua lorda a partire da 24.000€ Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
31/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Sommelier per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità: • Assistere gli ospiti nella scelta dei vini, proponendo abbinamenti enologici in linea con i piatti e le preferenze degli ospiti. • Gestire il servizio del vino in sala secondo gli standard fine dining e le procedure aziendali. • Curare la presentazione, apertura e mescita delle bottiglie, garantendo professionalità e precisione nel servizio. • Collaborare alla creazione, aggiornamento e valorizzazione delle carte vini dei ristoranti Olivina, Rosmarino e degli altri outlet del resort. • Monitorare le scorte della cantina e supportare le attività di inventario, riordino e corretta conservazione delle etichette. • Analizzare la rotazione dei vini e le performance di vendita, contribuendo al monitoraggio di beverage cost e marginalità. • Supportare la vendita attiva dei vini e delle proposte beverage, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita del reparto. • Collaborare alla formazione del personale di sala sul servizio del vino, sugli abbinamenti e sulle caratteristiche delle etichette presenti in carta. • Partecipare all'organizzazione e alla gestione di degustazioni, eventi enologici e attività esperienziali del resort. • Garantire la corretta preparazione della mise en place vino e la disponibilità delle attrezzature necessarie al servizio. • Collaborare con il team di cucina e con il bar per assicurare coerenza tra proposta gastronomica e offerta beverage. • Essere presente in sala durante i servizi per garantire elevati standard di accoglienza e qualità del servizio. • Gestire eventuali richieste o segnalazioni degli ospiti con professionalità e approccio orientato alla soluzione. • Verificare il rispetto delle procedure operative e degli standard aziendali. Competenze richieste: • Solida conoscenza del vino, con particolare riferimento alla produzione enologica italiana e internazionale. • Esperienza nel servizio di sala in contesti ristorativi strutturati o fine dining. • Ottime capacità relazionali e attitudine al contatto con una clientela internazionale e di alto livello. • Spiccate doti comunicative e capacità di storytelling del prodotto. • Orientamento alla vendita e al raggiungimento degli obiettivi di reparto. • Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione con i diversi reparti operativi. • Capacità di analizzare dati di vendita e performance del beverage. • Flessibilità operativa e capacità di gestione delle priorità durante il servizio. • Conoscenza delle normative HACCP e delle procedure di sicurezza sul lavoro. • Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da € 2.142,86 Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
31/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Chef de Rang - Bar per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Gestire in autonomia il proprio rango durante il servizio al Bar - Accogliere e assistere gli ospiti con professionalità, cortesia e attenzione personalizzata. - Presentare il menu, fornire spiegazioni sui piatti e sulle bevande e suggerire abbinamenti appropriati. - Garantire un servizio puntuale, ordinato e coerente con gli standard del ristorante e del resort. - Coordinarsi con la cucina e con il team di sala per assicurare un servizio fluido e ben sincronizzato. - Supervisionare e coordinare l'attività dei Commis de Rang assegnati al proprio rango. - Gestire correttamente le comande attraverso i sistemi previsti, monitorando i flussi di servizio anche in contesti ad alta affluenza. - Curare la mise en place, l'ordine e la pulizia delle aree di lavoro. - Collaborare, ove richiesto, con il team bar per il servizio di bevande e aperitivi. - Garantire il rispetto delle procedure HACCP, delle normative di sicurezza e degli standard igienico-sanitari. - Utilizzare correttamente le attrezzature di sala e bar, segnalando eventuali anomalie. - Contribuire al mantenimento dell'immagine, dell'atmosfera e degli standard qualitativi del ristorante. - Prestare particolare attenzione a ospiti VIP, repeaters e richieste speciali, assicurando un servizio personalizzato. Competenze richieste - Esperienza pregressa nel ruolo di Chef de Rang o posizione analoga in hotel, resort o bar strutturati. - Ottima conoscenza delle tecniche di servizio di sala. - Buona conoscenza di vini, bevande e principali abbinamenti gastronomici. - Conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale. - Capacità di coordinamento operativo e supervisione del team assegnato. - Spiccato orientamento all'ospite e alla qualità del servizio. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Capacità di operare sotto pressione mantenendo elevati standard qualitativi. - Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità operativa. - Cura dell'immagine personale e professionalità coerente con un contesto di hospitality di livello. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da 2000,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Housekeeping Supervisor per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità: - Verificare che camere, aree comuni e aree di servizio siano pulite, ordinate e pronte secondo gli standard aziendali. - Ispezionare regolarmente camere e spazi comuni per assicurare il rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi. - Segnalare tempestivamente eventuali problematiche strutturali o danni e coordinare gli interventi con il reparto Manutenzione. - Coordinare, supportare e monitorare il lavoro delle cameriere ai piani, addetti lavanderia, facchini ed eventuali collaboratori esterni. - Assegnare compiti quotidiani e distribuire i carichi di lavoro in modo efficiente, in funzione delle priorità operative. - Monitorare puntualità, produttività e qualità delle attività svolte dal team. - Supportare la formazione del personale sugli standard di pulizia, sicurezza e procedure interne. - Pianificare i turni e organizzare le attività in base all'occupazione e alle esigenze della struttura. - Garantire l'utilizzo corretto di materiali, prodotti e attrezzature nel rispetto delle procedure aziendali. - Monitorare le scorte di prodotti per la pulizia, biancheria e amenities, segnalando tempestivamente necessità di riordino. - Gestire eventuali segnalazioni o reclami relativi alla pulizia, assicurando interventi rapidi ed efficaci. - Collaborare con Reception, Manutenzione e altri reparti per garantire fluidità operativa e mantenimento di elevati standard qualitativi - Applicare e far rispettare protocolli di sicurezza, norme igienico-sanitarie e corretto utilizzo di prodotti chimici e macchinari. Competenze richieste: - Esperienza pregressa nel reparto Housekeeping, preferibilmente in strutture alberghiere 4* o 5*. - Capacità di leadership e gestione del personale. - Ottime competenze organizzative e forte attenzione al dettaglio. - Conoscenza degli standard di pulizia, ordine e presentazione. - Buona conoscenza della lingua inglese. - Conoscenza delle normative igienico-sanitarie e della sicurezza sul lavoro. - Capacità di problem solving operativo e gestione delle priorità - Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interdipartimentale. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time, Stagionale. - Retribuzione mensile lorda a partire da € 2.000 Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
31/10/2026
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L'Excellence Academy Learning & Development Manager agisce come ambasciatore dei valori, della mission e della cultura di Castelfalfi. Il ruolo si assicura che i programmi di L&D siano efficaci ed allineati agli obbietivi aziendali, assicurandosi nel contempo che vengano erogati in modo coerente a tutto il personale, contribuendo alla creazione ed implementazione di programmi di sviluppo competenze per tutte le unità di business, promuovendo sempre un clima di entusiasmo e partecipazione. Il ruolo collabora strettamente con e sotto la supervisione del Director of Excellence Academy. Principali compiti e responsabilità - Assiste il Director of Excellence Academy nella gestione quotidiana della divisione per garantire operazioni fluide, la costante eccellenza nelle attività di formazione e soddisfazione dei partecipanti. - Si adopera così che tutte le attività di formazione e sviluppo competenze siano strategicamente allineate con la mission, vision e cultura di Castelfalfi. - Contribuisce alla progettazione e allo sviluppo dei materiali di formazione, incluse le presentazioni, le linee guida e gli strumenti di apprendimento sulla filosofia aziendale, le procedure, la conoscenza del prodotto (ospitalità e agricoltura), il customer care, l'eccellenza operativa e le competenze di leadership, garantendo la continua evoluzione, il miglioramento e la prosperità dell'Academy. - Organizza ed implementa il calendario di formazione per supportare lo sviluppo del talento a livello individuale e di team, allineandosi con le esigenze aziendali ed operative. - Assiste nella conduzione delle valutazioni del bisogno formativo, misurando l'efficacia della formazione per garantire un ritorno sull'investimento. - Mantiene i registri di frequenza della formazione ed altra documentazione relativa allo sviluppo competenze. - Organizza il programma di formazione e supervisiona la sua erogazione con un approccio pratico, assicurando il puntuale completamento di tutti i compiti assegnati. - Partecipa allo sviluppo del budget per la divisione, in base alla necessità. - Costruisce e mantiene relazioni positive con colleghi e membri del team, rimanendo sempre professionale e orientato alle persone. Competenze richieste - Dai 3 ai 5 anni di esperienza lavorativa in posizione simile, preferibilmente nell'ospitalità di lusso. - Laurea in Gestione delle Risorse Umane, Psicologia del Lavoro, Lingue Straniere e/o in un campo correlato all'ospitalità ed al turismo. - Ottima conoscenza del pacchetto MS Office compreso PowerPoint. - Positività, flessibilità e creatività, con eccellente standing ed abilità comunicative. - Doti di leadership con un orientamento focalizzato sulle persone, abile nella gestione del capitale umano ed orientamento alla performance. - Eccellenti capacità organizzative e interpersonali: accogliente ed eticamente corretto. - Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese, sia verbale che scritta. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione annua lorda a partire da €38.000,00. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se vuoi entrare a far parte del nostro team, stiamo ricercando un/a Cameriere/a ai piani. Principali compiti e responsabilità: - Effettuare la pulizia e il riassetto delle camere secondo gli standard aziendali. - Rifare i letti, sostituire biancheria e asciugamani, verificando la corretta dotazione della camera. - Pulire pavimenti, superfici, arredi, bagni, specchi e complementi d'arredo. - Aspirare e spolverare mobili, tende e lampade con attenzione al dettaglio. - Verificare lo stato delle strutture, segnalando tempestivamente eventuali danni, guasti o necessità di manutenzione. - Segnalare oggetti smarriti secondo le procedure aziendali. - Smaltire correttamente rifiuti e materiali di consumo nel rispetto delle normative igienico-sanitarie. - Segnalare richieste particolari o esigenze specifiche degli ospiti. - Partecipare a briefing operativi e sessioni formative sugli standard di pulizia e sicurezza. Competenze richieste - Collaborazione, comunicazione efficace, capacità tecniche. - Forte attitudine al lavoro di squadra. - Flessibilità sui turni di lavoro. - Attenzione al dettaglio. - Costituirà titolo preferenziale aver avuto esperienza pregressa in strutture alberghiere preferibilmente di 4* o 5* stelle. - Buona conoscenza della lingua inglese. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time, Stagionale. - Retribuzione mensile lorda a partire da €1564,79. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
31/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Castelfalfi apre le porte ai nuovi talenti e ti aspetta all'Open Day di venerdì 13 novembre. Per l'occasione ti accoglieremo in ARIA, il nostro nuovo spazio eventi, per conoscerci, raccontarti chi siamo e presentarti le opportunità professionali disponibili. Nel cuore della Toscana, tra Firenze, Pisa e Siena, Castelfalfi è molto più di una destinazione: è un luogo dove il lusso di un hotel 5 stelle incontra l'eccellenza della cucina nei ristoranti e bar, l'autenticità di un Borgo medievale, l'azienda agricola, attività dedicate agli ospiti e tanto altro. Un mondo fatto di professionalità diverse e, soprattutto, di tante opportunità per trovare quella più vicina al tuo percorso e alle tue aspirazioni. Loc. Castelfalfi, 50050 Montaione (FI)
31/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Facchino Housekeeping per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità: - Trasporto di biancheria pulita e ritiro di quella sporca. - Rifornimento dei carrelli housekeeping. - Consegna di culle, letti aggiuntivi, amenities o altri materiali richiesti. - Segnalazione di guasti o anomalie riscontrate nelle camere o nei corridoi. - Riordino di corridoi, office e locali di servizio. - Smaltimento rifiuti e gestione sacchi biancheria. - Pulizia straordinaria di supporto (vetri, terrazze, spazi tecnici). - Coordinamento con reception per richieste ospiti. - Supporto alla manutenzione per interventi urgenti. - Partecipazione a briefing operativi. Competenze richieste: - Collaborazione, comunicazione efficace, capacità tecniche; - Forte attitudine al lavoro di squadra - Flessibilità sui turni di lavoro - Attenzione al dettaglio - Costituirà titolo preferenziale aver avuto esperienza pregressa in strutture alberghiere preferibilmente di 4* o 5* stelle - Buona conoscenza della lingua inglese Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time, Stagionale. - Retribuzione mensile lorda a partire da €1564,79. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
31/10/2026
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Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Commis de Partie. Principali compiti e responsabilità - Supportare lo Chef de Partie nella gestione della partita durante i servizi di colazione, pranzo e cena. - Eseguire preparazioni di base, semilavorati e lavorazioni assegnate secondo ricette e standard aziendali. - Curare la mise en place della propria postazione, mantenendola ordinata e organizzata. - Garantire il rispetto delle procedure HACCP, delle norme di sicurezza alimentare e delle policy interne. - Collaborare attivamente con il team di cucina per assicurare fluidità e sincronizzazione durante il servizio. - Supportare, in base alle necessità operative di banchetti ed eventi. - Utilizzare correttamente attrezzature e strumenti di cucina, segnalando eventuali anomalie o necessità di manutenzione. - Informare lo Chef de Partie in merito a giacenze, necessità di riordino e stato delle materie prime. - Contribuire al mantenimento dell'immagine, della qualità e dell'atmosfera del ristorante attraverso cura, precisione e professionalità. Competenze richieste - Esperienza pregressa nel ruolo o in posizione analoga; eventuali esperienze equivalenti saranno valutate positivamente. - Preferibile possesso di attestato HACCP. - Conoscenza di base delle tecniche di cucina e delle lavorazioni fondamentali. - Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo elevati standard qualitativi. - Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità operativa. - Buone capacità comunicative e predisposizione all'apprendimento. - Disponibilità alla crescita professionale all'interno del reparto cucina. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time. - Retribuzione mensile lorda a partire da €1.678,57. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018
31/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Kitchen Steward / Lavapiatti per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità: - Garantire la pulizia e l'igiene di cucine, aree di lavaggio, attrezzature, stoviglie e utensili. - Assicurare la pulizia delle aree esterne adiacenti alla cucina e delle zone di stoccaggio rifiuti. - Effettuare il lavaggio e la sanificazione di piatti, bicchieri, posate, pentole e strumenti di lavoro - Curare la pulizia quotidiana delle aree di lavoro nel rispetto delle procedure aziendali. - Smaltire correttamente i rifiuti secondo le normative vigenti. - Rifornire le postazioni operative con materiale pulito in modo tempestivo. - Supportare la brigata cucina nelle attività di base, ove richiesto. - Applicare rigorosamente le procedure HACCP e le normative igienico-sanitarie. - Segnalare tempestivamente eventuali guasti, anomalie o carenze di materiali. - Collaborare attivamente con il team per garantire fluidità operativa durante il servizio. Competenze richieste: - Affidabilità, precisione e senso di responsabilità. - Buona resistenza fisica e capacità di sostenere ritmi di lavoro intensi. - Capacità di operare sotto pressione mantenendo ordine e organizzazione. - Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità operativa - Rispetto rigoroso degli standard di igiene, sicurezza e qualità. - Professionalità coerente con un contesto di hospitality strutturata. - Disponibilità a supportare più aree del reparto secondo necessità operative. - Possesso dell'HACCP - Conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese. - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione mensile lorda a partire da €1580,00. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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Se desideri far parte del nostro team, siamo alla ricerca di un Caddie Master da inserire nel team Golf Operations. La risorsa si occuperà della pulizia e preparazione dei golf cart e della gestione delle sacche e dell'attrezzatura dei giocatori, contribuendo a garantire un servizio puntuale e curato per soci e ospiti. Principali responsabilità - Pulire i golf cart all'interno e all'esterno, verificando che siano presentati secondo gli standard di Tenuta Toscana. - Preparare e posizionare i golf cart in base agli orari di partenza, agli eventi e alle indicazioni del team Golf Operations. - Riportare i golf cart negli spazi assegnati e collegarli alle postazioni di ricarica nel rispetto delle procedure di sicurezza. - Controllare le condizioni generali dei golf cart e segnalare tempestivamente eventuali danni, anomalie, accessori mancanti o problemi di ricarica. - Abbinare correttamente le sacche ai giocatori e ai golf cart, tenendo conto degli orari di partenza e delle eventuali richieste particolari. - Movimentare le sacche tra l'area di consegna, il deposito, le strutture di pratica e le aree di partenza e ritiro. - Assicurare che golf cart e attrezzatura siano pronti prima dell'arrivo dei giocatori, mantenendo ordinate e libere le aree operative e quelle accessibili agli ospiti. - Mantenere puliti e organizzati il garage, l'area di lavaggio, le postazioni di ricarica e gli spazi di preparazione. - Supportare la preparazione di golf cart e attrezzature per lezioni, tornei, gruppi ed eventi speciali. - Assistere soci e ospiti con cortesia e comunicare tempestivamente al team eventuali variazioni operative, richieste o criticità. - Rispettare le procedure relative alla movimentazione dei golf cart, all'utilizzo dei prodotti di pulizia e alla gestione delle attrezzature. Competenze richieste - Attitudine al servizio, attenzione ai dettagli e cura nella presentazione delle attrezzature. - Capacità organizzative e predisposizione al lavoro di squadra. - Affidabilità, puntualità e capacità di seguire le procedure operative e di sicurezza. - Buone capacità comunicative e conoscenza della lingua inglese. - Disponibilità a lavorare all'aperto e su turni, anche al mattino presto, la sera, nei fine settimana e nei giorni festivi. - Idoneità a svolgere un'attività che richiede di stare in piedi, camminare e movimentare regolarmente sacche e attrezzature. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo AICA ? Full Time, Tempo Determinato - Retribuzione mensile lorda a partire da €1,564.79. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@tenutatoscana.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
31/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Guest Relations Agent per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e discrezione, assicurando esperienze di arrivo e partenza fluide e impeccabili. - Agire come punto di riferimento dedicato per ospiti VIP, repeat guest e clientela di alto profilo. - Anticipare esigenze e aspettative attraverso l'analisi preventiva di profili, preferenze e ricorrenze speciali. - Coordinare amenities personalizzate, preferenze di camera e attenzioni speciali in collaborazione con Front Office, Housekeeping, F&B e Concierge. - Gestire richieste, segnalazioni e criticità con tempestività e diplomazia, garantendo risoluzioni efficaci e orientate alla piena soddisfazione dell'ospite. - Condurre attività di service recovery con empatia e senso di responsabilità, trasformando eventuali disservizi in opportunità di fidelizzazione. - Mantenere aggiornati e accurati i profili ospite e le note di servizio all'interno dei sistemi PMS (Opera Cloud e ALICE). - Supportare attività di concierge, incluse prenotazioni ristoranti, organizzazione trasporti e raccomandazioni locali. - Garantire il costante rispetto degli standard aziendali, della cultura di servizio luxury, della riservatezza e dei valori del brand. - Collaborare attivamente con i reparti della Rooms Division per assicurare coerenza operativa e qualità del servizio. Competenze richieste - Comprovata esperienza nella gestione dei reclami e nelle attività di service recovery con approccio strutturato e professionale. - Capacità decisionale anche in situazioni di pressione operativa. - Abilità nella gestione simultanea di più richieste mantenendo elevati standard qualitativi. - Corretta e accurata gestione della documentazione relativa a preferenze, profili e note ospite. - Competenza nel coordinamento interfunzionale tramite sistemi e strumenti interni. - Capacità amministrative e di reporting di base. - Solida conoscenza degli standard dell'hôtellerie di lusso, dell'etichetta di servizio e del grooming professionale. - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata. - Spiccato orientamento all'ospite e capacità di anticiparne le esigenze superandone le aspettative. - Eccellenti capacità comunicative, adattabili a differenti profili e contesti culturali. - Elevata intelligenza emotiva e capacità di gestione di situazioni sensibili con empatia e discrezione. - Forte attenzione al dettaglio e affidabilità nel follow-up. - Elevato livello di professionalità, riservatezza e integrità nella gestione di informazioni confidenziali. - Spiccate capacità di collaborazione e lavoro in team. - Sensibilità culturale e attitudine alla gestione di una clientela internazionale. - Capacità di gestione del tempo e delle priorità in contesti dinamici. - Proattività, spirito di iniziativa e orientamento al miglioramento continuo. - Flessibilità operativa e disponibilità a supportare attività ulteriori rispetto a quelle strettamente previste dal ruolo. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione mensile lorda a partire da 1.800,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
31/10/2026
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Italy, Tuscany, Montaione - Hosco
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Night Auditor per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Svolgere le attività di Reception durante il turno notturno, incluse procedure di check-in, check-out, gestione richieste ospiti e operazioni di cassa. - Assistere gli ospiti nella lobby e all'ingresso, fornendo supporto per bagagli, deposito, servizio parcheggio e organizzazione dei trasporti ove richiesto. - Garantire un servizio personalizzato rispondendo tempestivamente alle richieste degli ospiti, di persona, telefonicamente o via email, inclusi servizi di sveglia, coordinamento housekeeping, richieste di manutenzione di base e assistenza in stile concierge. - Gestire gli ordini di room service durante il turno notturno nel rispetto degli standard aziendali. - Preparare, consegnare e/o coordinare specifici articoli di room service quando necessario. - Assicurare la corretta imputazione degli addebiti di room service sui conti degli ospiti. - Mantenere pulizia e ordine delle aree operative e di servizio. - Gestire le chiamate telefoniche e le eventuali prenotazioni durante le ore notturne. - Fornire informazioni accurate su servizi della struttura e attrazioni locali. - Applicare rigorosamente le procedure finanziarie e di credito; completare il processo di Night Audit, bilanciare le transazioni e predisporre la reportistica per il giorno successivo. - Verificare tariffe, addebiti, pagamenti e registrazioni dei ricavi. - Monitorare arrivi, partenze e presenze giornaliere al fine di pianificare le attività operative. - Garantire ordine e accoglienza di ingresso, lobby e back office. - Mantenere presenza attiva in lobby durante il turno notturno per assicurare comfort, sicurezza e assistenza immediata agli ospiti. - Curare la corretta compilazione dei registri operativi, il passaggio di consegne dettagliato e il rifornimento delle forniture per il turno successivo. - Collaborare con il personale di sicurezza per garantire protezione e tranquillità degli ospiti durante la notte. - Applicare le procedure di emergenza e fornire assistenza in caso di necessità mediche o situazioni critiche. Competenze richieste - Esperienza pregressa in Reception, contabilità o settore alberghiero preferibile. - Conoscenze di base di contabilità e gestione registri costituiscono titolo preferenziale. - Disponibilità a lavorare su turni notturni, nei weekend e nei giorni festivi. - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. - Patente di guida. - Elevata attenzione al dettaglio e precisione operativa. - Spiccate capacità comunicative e orientamento al servizio. - Capacità di lavorare in autonomia con supervisione minima. - Problem solving e capacità decisionale. - Affidabilità, discrezione e senso di responsabilità. - Capacità di mantenere calma e lucidità in situazioni di pressione o emergenza. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time, stagionale. - Retribuzione mensile lorda a partire da 2100,00€. Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
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