The selected candidate will join the Groups & Events Team, supporting the department in the planning and coordination of events and group bookings from both a commercial and operational perspective, helping to deliver high-quality service and memorable experiences for our guests.
Main Responsibilities
Liaise with clients regarding the sale and planning of conferences, meetings, and banquets.
Manage negotiations with clients to maximize business opportunities and profitability.
Prepare contracts and all event-related documentation, ensuring timely follow-up and management of proposal deadlines.
Create operational documents, including BEOs (Banquet Event Orders), event schedules, and room layouts.
Manage hotel systems such as Opera and Sales & Catering.
Collaborate with internal departments (F&B, Sales, Front Office, Housekeeping) to ensure seamless event execution and effective communication.
Coordinate external suppliers involved in event operations, ensuring timely delivery of services.
Welcome clients during events and provide on-site operational support.
Monitor event setups and ensure compliance with hotel standards.
Assist in handling last-minute requests and resolving operational issues.
Maintain databases, reports, and administrative records for the department.
Participate in site inspections and pre-event briefings.
Follow all company policies and procedures, ensuring compliance with administrative, operational, and service standards.
Communicate effectively with the Event Manager and other team members to ensure proper workload distribution and coordination.
Preferred Qualifications
Degree or educational background in Hospitality Management, Event Management, Tourism, or a related field.
Strong communication and teamwork skills.
Problem-solving mindset and operational flexibility.
Excellent command of the English language.
Proficiency in Microsoft Office; knowledge of hospitality management systems is an advantage.
Previous experience in a similar role of at least one year.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We‘ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you‘re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ?The World‘s Gathering Place‘. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del team F&B fiorentino come Demi Chef de Partie. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. Principali responsabilità:Gestione della propria partita durante la preparazione e il servizio;Preparazione della linea e organizzazione del lavoro nel rispetto degli standard qualitativi e di presentazione del ristorante;Garantire precisione nell'esecuzione e nell'impiattamento dei piatti, con particolare attenzione al dettaglio;Controllare la corretta conservazione e gestione delle materie prime nel rispetto delle procedure HACCP e degli standard aziendali;Collaborare attivamente con Executive Chef e brigata di cucina per assicurare un servizio fluido ed eccellente.
Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.Con piacere condividiamo un'opportunità sfidante all'interno del dipartimento F&B fiorentino come Chef de Rang. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili ?padroni di casa? per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. Principali responsabilità:Gestione autonoma della propria sezione di sala, accogliendo e assistendo gli ospiti durante tutta l'esperienza;Cura della mise en place e preparazione della sala secondo gli standard del ristorante;Presa delle comande, gestione delle richieste degli ospiti, gestione dei pagamenti e chiusura del conto;Collaborazione costante con cucina, bar e supervisione delle attività di commis e runner;Gestione dello sbarazzo e riordino dell'area di lavoro.
Hotel Chalet del Sogno, boutique hotel 5 stelle con il rinomato Ristorante Due Pini, nel cuore delle Dolomiti di Brenta, a pochi passi dal centro di Madonna di Campiglio e direttamente sulle piste da sci, è alla ricerca di un/unaAiuto Pasticcere/a da inserire nella brigata di cucina per la stagione invernale 2026/27.La figura lavorerà a stretto contatto con lo Chef, partecipando alla produzione dolce per colazioni, dessert à la carte, panificazione e snack pomeridiani.Mansioni principali:Supporto nella preparazione dei dessert per il ristorante ?Due Pini? (servizio solo serale);Realizzazione di dolci da colazione, torte, biscotti e lievitati in affiancamento; Aiuto nella panificazione per la ristorazione;Collaborazione alla gestione della linea pasticceria e mantenimento della pulizia della postazione;Applicazione delle norme igienico-sanitarie (HACCP);Disponibilità a lavorare anche su turni mattutini per il servizio colazione.Requisiti richiesti:Esperienza minima di 2 anno in contesti simili (hotel, ristoranti gourmet, pasticcerie professionali);Interesse e passione per la pasticceria, voglia di imparare e crescere;Attitudine al lavoro in team, precisione e cura del dettaglio;Buona organizzazione e rispetto delle tempistiche;Attestato HACCP obbligatorio;Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.Cosa offriamo:Contratto a tempo determinato dal 25/11/2026 al 30/03/2027, con possibilità di riconferma per la stagione estiva e progetto continuativo;Retribuzione commisurata all'esperienza, a partire da €1.500,00 netti/mese;Vitto e alloggio inclusi con possibilità di utilizzo della palestra;Ambiente di lavoro professionale, dinamico e sereno;Opportunità di crescita professionale in un contesto di alto livello.La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS"
Per il nostro bistrot siamo alla ricerca di un/una Capo Barman motivato/a ed elegante, disponibile capace di garantire un servizio impeccabile e contribuire alla creazione di un'atmosfera raffinata e professionale, in linea con gli standard della struttura.Obiettivo del RuoloIl Capo Bartender è responsabile della gestione operativa e strategica del bar della struttura, garantendo un servizio eccellente . Coordina lo staff, sviluppa la drink list, gestisce fornitori e costi, contribuendo alla creazione di un'esperienza unica per gli ospiti.Principali ResponsabilitàOrganizzare e supervisionare tutte le attività del bar (servizio, mise en place, turni, chiusure e aperture).Creare, aggiornare e proporre cocktail list innovative, bilanciando classici internazionali e signature drink, con attenzione a tendenze, stagionalità e abbinamenti gastronomici.Coordinare, formare e motivare il team di barman/barlady, mantenendo un clima professionale e orientato agli obiettivi.Gestire scorte, ordini e rapporti con fornitori, ottimizzando costi e riducendo sprechi.Monitorare e controllare il food & beverage cost del bar, collaborando con l'amministrazione e l'F&B Manager.Rispettare e far rispettare norme igienico-sanitarie, procedure HACCP e standard di sicurezza sul lavoro.Collaborare con il reparto marketing e F&B Manager per eventi speciali, promozioni, pairing food & beverage e attività di upselling.Essere ambasciatore del brand dell'hotel, interagendo con gli ospiti e creando relazioni di fidelizzazione.Perché Entrare nel Nostro Team?Diventare parte di un gruppo dinamico e in crescita nel cuore di Firenze.Acquisire esperienza professionale in una struttura di lusso orientata alla qualità e all'attenzione al dettaglio.Lavorare in un ambiente stimolante e collaborativo, orientato all'eccellenza del servizio.Offriamo un pacchetto retributivo competitivo e concrete opportunità di crescita professionale.Se sei appassionato/a di ospitalità di alto livello e desideri contribuire a creare esperienze memorabili per i nostri ospiti,invia la tua candidatura e diventa parte fondamentale del successo della nostra nuova struttura.
In qualità di Guest Relations Manager, avrai la responsabilità principale di garantire un'esperienza di servizio di alta qualità, professionale e di alto livello agli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno. Questo ruolo comporta una comunicazione efficace con gli ospiti, il mantenimento dei più alti standard di servizio, la gestione dei feedback degli ospiti e la collaborazione con i vari reparti per sostenere gli standard del brand attraverso un'attuazione diligente, un supporto continuo e un feedback costruttivo.Cosa dovrai fare?
Offrire un'accoglienza genuina e calorosa agli ospiti in arrivo, fornendo una presentazione professionale dell'hotel e assistendoli nelle procedure di check-in. Fungere da punto di contatto per gli ospiti, rispondendo a domande, dubbi, richieste speciali e problemi in modo tempestivo ed efficiente, mantenendo un'eccellente reputazione dell'hotel per la qualità del servizio.Risolvere i problemi degli ospiti e facilitare servizi aggiuntivi come trasporti, prenotazioni e raccomandazioni per attrazioni e servizi locali. Assicurare la risposta a tutte le recensioni degli ospiti e gestire commenti, suggerimenti e reclami, collaborando con i capi reparto per creare ed eseguire piani d'azione. Sviluppare legami positivi con gli ospiti, anticipando le loro esigenze per offrire un servizio personalizzato e riconoscere gli ospiti abituali e i VIP, offrendo loro servizi o comfort speciali. Coordinare le partenze dei VIP con una meticolosa attenzione ai dettagli in collaborazione con il Front Office Manager e il Direttore dell'hotel. Raccogliere e analizzare i feedback degli ospiti attraverso sondaggi, recensioni e comunicazioni dirette e intraprendere azioni decisive per migliorare l'esperienza degli ospiti sulla base dei feedback e comunicare efficacemente i cambiamenti necessari al personale dell'hotel. Lavorare a stretto contatto con i capi reparto dell'hotel per garantire la conoscenza e l'applicazione degli standard di qualità in tutte le aree, fornendo feedback e suggerimenti per il miglioramento, ove necessario. Mantenere profili accurati e aggiornati degli ospiti, comprese le preferenze, le richieste speciali e le informazioni rilevanti per migliorare le interazioni e i soggiorni futuri. Individuare le opportunità di upselling dei servizi dell'hotel, come l'upgrade della camera, i trattamenti SPA o le opzioni di ristorazione e comunicare efficacemente il valore di questi servizi agli ospiti. Conoscere a fondo i servizi offerti nella destinazione e i contatti chiave, assicurandosi che tutte le informazioni fornite dall'hotel siano aggiornate e in linea con gli standard di qualità e l'identità aziendale. Assistere nella preparazione degli eventi di PR che si tengono in hotel, esaminare le liste di fidelizzazione dei clienti ed eseguire azioni commerciali specifiche per i clienti abituali. Cosa stiamo cercando?
Preferibile una formazione in hospitality management, turismo, amministrazione aziendale o in un settore pertinente. Esperienza precedente a livello senior in un ambiente orientato agli ospiti o ai clienti, con una forte preferenza per l'esperienza nel settore dell'ospitalità e la conoscenza delle procedure alberghiere. L'esperienza internazionale è molto apprezzata. Conoscenza fluente della lingua locale e dell'inglese; una o più lingue aggiuntive sono un plus. Forti capacità di comunicazione (verbale e scritta) con un approccio proattivo alla risoluzione dei problemi. Eccezionali capacità di attenzione al cliente, facendo sempre il possibile per superare le aspettative degli ospiti. Capacità di adattare gli stili di comunicazione alle diverse tipologie di ospiti, fornendo un servizio personalizzato in base alle loro preferenze, esigenze, stili di vita e modalità di lavoro e interazione. Capacità di influenzare i colleghi di altri reparti a lavorare insieme verso lo stesso obiettivo (qualità). Ottime capacità di problem solving e multitasking. Capacità di leadership con l'abilità di motivare un team ad alte prestazioni. Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana, a seconda dell'occupazione dell'hotel e degli eventi.Compensation
RAL a partire da 28KLa retribuzione sarà commisurata al livello e alla seniority del/la candidato/aPerché scegliere noi?
In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
Horstmann Hotels Group, gruppo alberghiero con sede a Limone sul Garda, ricerca un contabile da inserire nell'ufficio contabilità, in stretto raccordo con l'ufficio acquisti ed economato, per garantire una contabilità generale costantemente aggiornata su tutte le società del gruppo. La figura riporta al capo contabile e collabora attivamente con il responsabile acquisti.
Competenze richieste
-
- Registrazione della prima nota: banche, casse delle strutture, incassi contanti e POS, corrispettivi
- Inserimento e controllo dei documenti di trasporto relativi alla merce acquistata, con verifica della corrispondenza tra ordine, DDT e fattura fornitore
- Registrazione delle fatture del ciclo passivo e gestione delle anomalie in raccordo con l'ufficio acquisti
- Gestione contabile del magazzino: carichi e scarichi, supporto alla valorizzazione delle giacenze e agli inventari periodici
- Gestione contabile dei cespiti: tenuta e aggiornamento del libro cespiti, registrazione delle acquisizioni, calcolo degli ammortamenti, dismissioni e plusvalenze o minusvalenze
- Corretta registrazione e archiviazione ordinata di tutta la documentazione contabile, con particolare attenzione alla completezza dei giustificativi
- Riconciliazioni bancarie e quadrature periodiche dei conti
- Chiusure mensili e collaborazione alla raccolta dei dati per il bilancio
Requisiti
-
- Diploma di ragioneria o laurea in ambito economico
- Esperienza dai tre ai cinque anni in contabilità generale, con padronanza effettiva del ciclo passivo
- Esperienza concreta nella gestione di bolle, DDT e movimentazioni di magazzino
- Conoscenza della contabilità dei cespiti e delle logiche di ammortamento
- Costituisce titolo preferenziale la dimestichezza con la distinzione tra manutenzione ordinaria e costi da capitalizzare, e con le scritture di rettifica e assestamento
- Buona padronanza di un gestionale contabile e di magazzino; la conoscenza di Teamsystem o Zucchetti è titolo preferenziale
- Excel a livello intermedio e buona conoscenza del pacchetto Office
- Precisione, metodo e riservatezza
- Capacità di collaborare quotidianamente con l'ufficio acquisti, segnalando in modo puntuale le anomalie sui documenti
- Attitudine al lavoro da remoto
- Gradita esperienza in contesti multi-società o nel settore turistico-alberghiero
Si offre
-
- RAL 26.000-31.000 € commisurata all'esperienza (CCNL Turismo, 14 mensilità)
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato al termine del periodo
BLUSERENA HOTELS & RESORTS ? CHI SIAMO La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana. OVERVIEW DELLA POSIZIONE Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Front Office Manager/Capo Ricevimento (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti. SEDE DI LAVORO La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo. AREA DI RESPONSABILITA' La figura, a diretto riporto dell'Hotel Manager si occuperà di: Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office Selezionare, formare e motivare il personale Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti con prontezza e professionalità Collaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida e integrata delle operazioni alberghiere Redigere e analizzare report operativi Gestire i turni del personale Garantire il rispetto e l'applicazione delle procedure e degli standard aziendali CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica Leadership e capacità di motivare il team Ottime doti comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Forte orientamento al cliente e all'ospitalità di qualità Predisposizione al lavoro di squadra e all'ascolto Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970: CCNL Turismo Federalberghi; Livello: 1°; RAL € 29.185,94- € 32.305,42. Il posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel processo di selezione. Non richiediamo né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati. La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pieno rispetto della normativa vigente. Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it
We're Hiring | Cluster Finance Controller
An exceptional career opportunity for a senior hospitality finance leader to join two ultra-luxury resort hotels in Sardinia in a cluster leadership role.
We are seeking a strategic, commercially minded Cluster Finance Controller to lead financial operations, controls, and business performance across two flagship luxury properties.
Key Responsabilities:
Financial Control:
- Overseeing all sales, purchasing, salaries and expenses
- Implementing and reviewing Financial policies
- Audit compliance including actioning recommendations and liaising with internal stakeholders
Financial Reporting:
- Production of monthly financial reporting GAAP
- Overseeing budgeting & forecasting process and long term planning
- Monthly and annual reporting
Financial Performance:
- Responsible for monitoring budgets and for reporting major deviations of over-expenditure, under-budgeting or non-compliance to the approved budget
- Business partner with two General Managers implementing controls, solutions, and action plans
- Assist the General Managers in establishing local policies, rules, internal controls and safeguards that ensure profitability and control of operations
- Advise and provide counsel to the General Managers, HODs and finance teams on all financial matters
Treasury & Tax
- Treasury management, cash planning, reviewing the cash position in order to optimize the use of funds and minimize the volume of cash being held in the business
- Review all changes of tax laws and accounting policies, assess their implications on the business and ensure the finance team implements appropriate changes
Other
- Support the financial function of any opening of new products.
- Assist with the accounting related to any hotel or other asset sales, product closure and ownership changes
- Together with the General Managers, manage the relations with third party, owners and/or partners
- Facilitate the best communication and reporting between the Belmond regional office in Milan and the Cheval Blanc corporate offices in Paris
- Communicate relevant information to the Divisional Financial Controllers and the General Managers
- Proven experience as Director of Finance / Financial Controller in luxury or ultra-luxury hotels or resorts
- Strong cluster / multi-property exposure preferred
- Solid leadership skills with commercial mindset and hands-on approach
- Fluent in English and Italian
· Permanent employment contract in accordance to C.C.N.L. Settore Turismo (Confindustria)
· Accommodation
· Company Car
· Ongoing learning and career development opportunities
· Complimentary staff meals
What will be your mission?
Minor Hotels Europe & Americas is looking for a General Ledger & Tax Specialist to join its Milan headquarters.
The successful candidate will join the Finance & Administration (F&A) Department and support the Head of Finance in administrative and financial processes, managing accounting activities through to the preparation of the financial statements, as well as tax-related matters, in compliance with required procedures and deadlines.
What will you do?
- Manage periodic accounting activities, including VAT register checks and the maintenance and storage of statutory accounting books.
- Prepare tax returns and filings (VAT, Form 770, CU ? Certificazione Unica, Declarations of Intent), including electronic submissions and F24 tax payments.
- Manage relationships with the external tax advisory firm.
- Support auditing activities and provide the required documentation for both internal and external audits.
- Support the calculation of IRES and IRAP corporate taxes for monthly and annual closings, as well as for tax returns, electronic submissions and F24 payments.
- Review and continuously update tax procedures to ensure compliance with local regulations.
- Liaise with colleagues at Headquarters, other international Business Units and the Shared Service Center.
- Support the preparation of the annual financial statements documentation and contribute to projects related to administrative and tax matters.
What are we looking for?
- Bachelor's or Master's degree in Economics, Finance or a related field.
- 2?3 years of experience in a similar role and/or in audit; previous experience with a Big Four firm would be considered an advantage.
- Knowledge of international accounting standards (IAS/IFRS) would be considered a plus.
- Excellent command of English; knowledge of Spanish would be considered an advantage.
- Excellent knowledge of Excel and Microsoft Office; experience with SAP would be considered a plus.
- Strong analytical and organizational skills, a collaborative approach and operational flexibility, as well as the ability to work effectively in a dynamic environment and continuously reassess priorities.
Compensation
Gross annual salary starting from 38K.
Compensantion will be commensurate with the candidate's experience, skills and level of seniority.
Why choose us?
At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:
-
Worldwide experience ? diversity of 150 different nationalities.
-
Career development opportunities full of national and international challenges.
-
Wide range of training programmes to enhance your skills.
-
Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.
-
Team member recognition programmes, including Memorable Dates.
-
Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.
-
Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.
