HOST - SETTORE HOTELLERIE

Humangest Spa, filiale di Roma Sud, ricerca per importante cliente operante nel settore hotellerie: un/una HOST.

L‘Host gestirà il soggiorno degli ospiti e la loro esperienza con l‘hotel. Si occuperà di tutte le attività relative all‘area reception e all‘esperienza degli ospiti (sala da pranzo, lounge, honesty bar, palestra e sale riunioni). Coordinerà i report richiesti dall‘House Manager e le attività per gli ospiti con gli altri hotel del portfolio.

MANSIONI:

Effettuare check-in e check-out

Verificare le preferenze degli ospiti

Gestire le prenotazioni e le attività pre-arrivo e post-partenza

Consegnare i bagagli in camera quando necessario

Coordinare la colazione per gli ospiti

Consegnare gli ordini del servizio in camera

Gestire reclami e richieste degli ospiti

Coordinare il team di housekeeping in loco

Organizzare le aree bar, lounge e palestra

Svolgere funzioni di concierge e assistere gli ospiti con informazioni sulla città

Preparare i report giornalieri (inclusi i report di housekeeping)

REQUISITI:

Esperienza precedente nel settore dell‘ospitalità

Conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue straniere costituiscono un plus

Ottime capacità organizzative e comunicative

Predisposizione alle relazioni con gli ospiti

Flessibilità nell‘adattarsi alle diverse mansioni del ruolo in base alle esigenze operative

Disponibilità a lavorare su turni: mattina e sera, nell‘intervallo 07:00-23:00

Luogo di lavoro: Roma centro (RM)

Inquadramento CCNL Turismo 4° livello

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l‘inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all‘occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

#centrosud

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