Per importante cliente, operante nel settore dell’istruzione e della formazione universitaria, ricerchiamo per i campus di Milano, una risorsa da inserire nel team dell’assistenza tecnica.
La risorsa si occuperà del supporto tecnico di 1° livello, garantendo la continuità operativa delle attività didattiche e amministrative. Nello specifico:
Fornire assistenza tecnica da remoto e in presenza a docenti, studenti e personale di staff su problematiche hardware e software.
Gestire il sistema di ticketing aziendale, tracciando le richieste e monitorando i tempi di risoluzione.
Configurare e manutenere i dispositivi aziendali e d‘aula (PC, laptop, tablet, monitor interattivi/LIM, stampanti).
Supportare la gestione delle piattaforme didattiche ( ;Google Workspace for Education, Microsoft 365, Moodle o simili) e degli account utente.
Collaborare con il team di rete e sistemistico per la segnalazione di anomalie infrastrutturali più complesse.
Il profilo ricercato possiede :
Iscrizione alle liste del Collocamento Mirato
Diploma o Laurea a indirizzo Informatico, Tecnico o cultura equivalente.
Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, macOS, ChromeOS).
Conoscenza base delle reti informatiche (Wi-Fi, LAN, configurazione stampanti).
Ottime doti relazionali, pazienza ed empatia (fondamentali per interfacciarsi con utenti non tecnici come studenti o docenti).
Forte orientamento al problem solving e precisione.
Si offre contratto a tempo indeterminato
Range di ral tra i 24k e i 28k
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l‘inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L‘eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell‘annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all‘origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all‘orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito :
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:
TORBOLE CASAGLIA (BS)
Tipo di contratto:
Apprendistato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
Fino a 25.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruoloICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'automazione e delle tecnologie per reti elettriche ed energetiche (sviluppo di sistemi hardware e software per il telecontrollo e monitoraggio impianti) una figura di Tecnico Help Desk Junior.
Attività principali:
- Supporto tecnico di primo livello (help desk) su apparati hardware e sistemi IT
- Configurazione e gestione base di dispositivi di rete
- Assistenza su installazioni e problematiche tecniche legate a impianti e sistemi
- Supporto agli utenti interni e/o clienti nella risoluzione di guasti e anomalie
- Attività di troubleshooting su hardware e connettività
Requisiti
Requisiti:
- Conoscenze di base in ambito elettronico/elettrotecnico
- Conoscenza base delle reti informatiche (indirizzi IP, subnet, gateway, ecc.)
- Interesse per attività tecniche su impianti e apparati hardware
Sede: Torbole Casaglia (BS) - in sede
Inserimento con contratto di apprendistato.
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:
LECCO (LC)
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
40.000 ? 50.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca un/una Consulente Applicativo ERP per azienda IT, operante nel settore software gestionale, con sede in provincia di Lecco.
La risorsa sarà inserita nel team consulenziale e si occuperà dell'assistenza applicativa su software gestionali ERP rivolti a PMI, supportando i clienti sia da remoto che on-site e contribuendo al miglioramento dei processi aziendali, con particolare focus sull'area Controllo di Gestione.
Attività principali:
- Assistenza applicativa quotidiana su sistemi ERP per clienti PMI (telefono, e-mail, videocall e interventi in presenza);
- Analisi delle richieste utente e risoluzione di problematiche funzionali;
- Supporto e consulenza sui processi aziendali, in particolare nell'area Controllo di Gestione;
- Redazione di documentazione funzionale e operativa;
- Interazione diretta con i clienti e gestione delle attività in autonomia;
- Utilizzo di strumenti di analisi dati per estrazioni e verifiche (SQL, Excel).
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza applicativa o consulenza su software gestionali ERP;
- Buona conoscenza dei processi aziendali, preferibilmente in ambito Controllo di Gestione;
- Buona conoscenza di SQL e di Excel;
- Gradita conoscenza di strumenti di Business Intelligence (es. Power BI);
- Buone capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività e nella redazione di documentazione;
- Attitudine al contatto diretto con il cliente e al problem solving;
- Disponibilità a trasferte giornaliere presso clienti, tipicamente nel raggio di massimo un'ora di strada da Lecco
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza applicativa o consulenza su software gestionali ERP;
- Buona conoscenza dei processi aziendali, preferibilmente in ambito Controllo di Gestione;
- Buona conoscenza di SQL e di Excel;
- Gradita conoscenza di strumenti di Business Intelligence (es. Power BI);
- Buone capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività e nella redazione di documentazione;
- Attitudine al contatto diretto con il cliente e al problem solving;
- Disponibilità a trasferte giornaliere presso clienti, tipicamente nel raggio di massimo un'ora di strada da Lecco
Previsto smart-working: 2gg alla settimana
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:
LECCO (LC)
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
40.000 ? 50.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca un/una Analista Programmatore COBOL per azienda IT specializzata nello sviluppo di software gestionali ERP, con sede in provincia di Lecco.
La risorsa entrerà a far parte del team tecnico e si occuperà di analisi, sviluppo, manutenzione evolutiva e correttiva di applicazioni ERP, collaborando con il team interno e fornendo supporto ai clienti sia da remoto sia, occasionalmente, presso le loro sedi.
Attività principali:
- Analisi tecnica e sviluppo di applicazioni ERP in ambiente COBOL;
- Manutenzione evolutiva e correttiva del software gestionale;
- Sviluppo e ottimizzazione di query SQL e gestione dei database;
- Attività di supporto tecnico e risoluzione delle problematiche applicative;
- Collaborazione con il team di sviluppo per l'implementazione di nuove funzionalità;
- Interfaccia diretta con i clienti per analisi delle esigenze e assistenza tecnica;
- Disponibilità a trasferte occasionali presso clienti situati in Lombardia.
Requisiti
- Consolidata esperienza nello sviluppo software in ambiente COBOL, preferibilmente Micro Focus Net Express;
- Ottima conoscenza del linguaggio SQL;
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows client e server;
- Esperienza nell'analisi e nello sviluppo di applicazioni gestionali ERP;
- Capacità di lavorare in autonomia nella gestione delle attività e del rapporto con i clienti
- Buone capacità di analisi, problem solving e organizzazione del lavoro.
Si offre:
- Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
- RAL indicativa compresa tra €40.000 e €55.000, commisurata all'esperienza;
- Possibilità di auto ad uso promiscuo da valutare in base al profilo;
- Ambiente di lavoro consolidato e orientato alla collaborazione
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:
GUIDIZZOLO (MN)
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
30.000 ? 35.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruolo
ICTpiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni un/una Sistemista.
La risorsa entrerà a far parte del reparto Telecomunicazioni e si occuperà della gestione, configurazione e assistenza di infrastrutture di rete e sistemi di comunicazione, intervenendo sia da remoto sia presso i clienti.
Attività principali:
- Supporto tecnico su servizi di fonia.
- Installazione, configurazione e monitoraggio di applicazioni e servizi.
- Gestione di attività di help desk tecnico e risoluzione di ticket.
- Configurazione e gestione della rete dati.
- Configurazione di piattaforme di comunicazione multicanale (voce, video, e-mail e altri servizi).
- Configurazione di apparati telefonici, gateway SIP e ISDN.
- Supporto nella gestione di database MySQL attraverso l'utilizzo di query.
- Monitoraggio dell'infrastruttura IT mediante apposite piattaforme.
Requisiti
- Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico, Telecomunicazioni o affini.
- Esperienza pregressa in ambito IT, networking o telecomunicazioni.
- Buona conoscenza del networking (protocollo TCP/IP, sicurezza di rete e firewall).
- Buona conoscenza dei sistemi operativi e delle tecnologie VoIP e centralini telefonici.
- Conoscenza base di MySQL e utilizzo di query.
- Gradita esperienza con piattaforme di monitoraggio.
- Patente B e disponibilità agli spostamenti presso i clienti.
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:
VIGEVANO (PV)
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
30.000 ? 35.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda IT di Vigevano, è alla ricerca di un Sistemista IT / System &; Network Engineer da inserire nel team tecnico.
La risorsa entrerà a far parte di un team composto da 12 tecnici e si occuperà della gestione e del supporto delle infrastrutture IT di circa 500 aziende clienti, operando sia da remoto sia presso le sedi dei clienti per attività di configurazione, troubleshooting e installazione.
Attività di supporto IT e gestione client:
- help desk di I e II livello
- gestione ticket e supporto clienti da remoto
- installazione e configurazione postazioni Windows e Thin Client
- analisi e risoluzione problematiche su infrastrutture IT aziendali
Backup, storage e disaster recovery:
- installazione e configurazione di soluzioni di backup on-premise e cloud
- gestione piattaforme: Veeam Backup &; Replication; Veeam Agent; Cove Backup; Hornet Backup
- configurazione Hardened Repository Linux
- backup cloud tramite Object Storage (Wasabi)
- installazione e gestione NAS
Reti e sicurezza:
- configurazione e gestione Firewall Fortiner (SD-WAN, policy, SSL-VPN, IPsec, Local-in policy)
- configurazione apparati di rete CISCO, Dell, Ubiquiti
- gestione VLAN, Wifi e protocolli di rete
- supporto nella gestione della sicurezza infrastrutturale
Server e virtualizzazione:
- installazione e configurazione server Dell
- gestione ambienti virtualizzati VMware e Hyper-V
- gestione Exchange on-premise
- configurazione servizi base su Active Directory: Domain controller; DHCP; File server; condivisioni e stampa
Cloud e Microsoft 365:
- migrazioni clienti verso Microsoft 365
- gestione tenant Microsoft 365
- configurazione ambienti SharePoint
- gestione DNS e domini
Monitoring e sicurezza endpoint:
- gestione e monitoraggio tramite SolarWinds RMM
- implementazione soluzioni EDR SentinelOne
Requisiti:
- esperienza di almeno 3 anni come Sistemista
- buona conoscenza dell'infrastruttura di rete
- attitudine al lavoro in tean
- capacità di problem solving
Cosa si offre:
- contratto a tempo indeterminato con ticket restaurant, welfare aziendale, assistenza sanitaria integrativa e auto ad uso promiscuo
- inserimento in un team tecnico strutturato
- possibilità di interfacciarsi con clienti di molteplici settori
Sede di lavoro: Vigevano (PV)
Attività svolte prevalentemente da remoto (in azienda), con interventi presso clienti situati in zona Pavia, Vigevano, Milano Sud, Lomellina, Novara
